Full transcript
0:00المترجم: Mahmoud Sallam المدقّق: Camelia Bn
0:04كنت في بروكسل،
0:06كنت جالس في (جراند بلاس)،
0:08وهى ساحة جميلة في مركز المدينة.
0:12وفجأة، جاء رجل وجلس بجواري وبدأ في التحدث معي.
0:16لذا التفت إليه وجاوبته.
0:19وبعد ذلك التفت وسألت نفسي، "لماذا يتحدث معي؟"
0:25فجأة، أدركت، "جوليان، لقد أصبحت نيروجيًاً"
0:28(ضحك)
0:29لذلك التلفت للرجل وقلت:
0:31"آسف، فأنا أعيش في بلد حيث لا يتحدث الناس إلى بعضهم البعض"
0:34الفكرة، أنه في النيرويج، ليست أن الناس لايتحدوثون إلى بعضهم البعض؛
0:38ولكن في أن التواصل الاجتماعي يحدث
0:40بطريقة مؤطرة و منظمة أكثر.
0:46لم أتوقع ان هذا الرجل كغريب أن يأتي ويتحدث معي.
0:51على الرغم، أن هذا كان مفاجىء،
0:53لأنني أتيت من الجزء المتحدث بالفرنسية في كندا
0:56حيث يعتبر هذا النوع من السلوك طبيعي جدًا.
1:00و مع ذلك، فأن طريقة تفكيري قد تغيرت.
1:04وتغير عقلي،
1:07لأنه خلال الخمس سنوات الماضية
1:10عشت في بلد صغير في شمال أوروبا
1:14والتى تدعى النرويج.
1:17فعندما تنتقل إلى بلد مختلف،
1:18فهناك دائما ثلاث طرق يمكنك التأقلم مع الثقافة من خلالها:
1:23يمكنك إما أن تواجه أو تتذمر أو تتكيف.
1:27فأنت حينما تعارضها،
1:28فأنت بذلك تعتقد أن تصرفاتك هي التصرفات الصحيحة.
1:32وعندما تتذمر، فإن ما يحدث هو أنك ستعزل نفسك
1:36في الفقاعات الاجتماعية للأجانب الذين يعيشون في انعزال عن المجتمع.
1:42ولكن عندما تكيف تصرفاتك حينما تندمج مع المجتمع كله،
1:49حينها يمكنك حقاً الاستفادة من هذا التنوع .
1:51وهذا يتضمن
1:52أنك ستراقب، تتعلم وتتفهم تصرفات الآخريين،
1:57وتُكيف تصرفاتك الخاصة،
1:59لتتناسب مع سلوكيات المجتمع الذي تحيا به.
2:04كنت في الشمال الشرقي لإسبانيا في منطقة جميلة من كتالونيا،
2:09وكنت هناك مع صديق مُقرب لي.
2:11كان طوله مترين ولديه شعر أشقر وعينان زرقاوان.
2:16وكنا نزور المنطقة الجميلة
2:18حيث يصنعون الكافا والنبيذ الاسباني الرائع.
2:21وبانتهاء الجولة السياحية،
2:23قمنا بطرح المزيد من الأسئلة على المرشدة السياحية الرائعة المتواجدة معنا هناك،
2:27و كانت تشرح لنا بشغف كبير عن ما تفعله،
2:31وفجأة توقفت.
2:34أخذت خطوة جانباً ومسكت صديقي وهزته.
2:39وبعد ذلك نظرت لي وقالت:
2:41" لماذا لا يبدوا مهتماً بما أقوله؟"
2:45وذلك لأنها لم تجد رد التفاعل العاطفي الذى تعودت الحصول عليه.
2:49(ضحك)
2:53كانت ترى تفاعله العاطفي
2:57من خلال النظارة الثقافية الخاصة بها،
3:01مما يعني أنها كانت تقرأ حقيقة ملامح وجه المحايدة
3:04ماالذى يعنيه لو أن شخصًا من نفس ثقافاتها كانت لديه ملامح الوجه تلك،
3:08فإن ذلك سيعني
3:09أن هذا الشخص لم يكن مهتما أو لا يريد التواجد هناك.
3:12وجميعنا يرى العالم عبر النظارة الثقافية.
3:18العدسات التي يرى من خلالها عقلك العالم تُشكل واقعك.
3:24إذا استطعت أن تغير العدسات،
3:26لن تستطيع فقط أن تغير الطريقة التي يرى بها عقلك التصرفات،
3:31ولكن تستطيع أن تغير الطريقة التي يرى بها الناس الاختلاف الثقافي.
3:37وخلال ذلك يكون المفتاح للاستفادة من التنوع الثقافي.
3:46قبل ثلاثة أعوام،
3:47كنت جالس في مجلس إدارة لجامعة كبرى في شمال أوروبا
3:52وكنت أُمثل 2,000 من الموظفين الأكادميين.
3:55وأردت أن أكون قائد أفضل.
3:57لذا بحثت في الجامعة كلها
3:59عن دورس للريادة و يكون مناسب لمكانتي،
4:03وقد وجدت واحداً، وكنت متحمساً جداً،
4:07ليس فقط لأني سأتعلم فن الريادة،
4:09ولكن لأنني سأتعلم أيضا كيف تتولى امرأة منصب القيادة،
4:13لأن الدرس كان بعنوان "القيادة للمرأة"
4:16(ضحك)
4:19وبمنتهى السذاجة، قمت بالتسجيل فى هذا الدرس
4:23الاثنين القادم،
4:24اتصلت بي مستشارة الجامعة للمساواة بين الجنسين وقالت:
4:27"جوليان، درس الريادة هذا مخصص للنساء. أنت رجل. لايمكنك الحضور"
4:33كانت المرة الأولى في حياتي
4:36أن يُرفض تعليمي بناء على جنسي.
4:39(ضحك)
4:41هذا هو منظوري الثقافي لما حدث هناك.
4:45ومع ذلك، لماذا تفعل الجامعة هذا؟
4:49لأن الحكومة قد وضعت مخططا
4:53يسمح للجامعة بأن تأخذ مرشحين عندهم منصب أكاديمي كامل
4:58قبل أي شخص آخر عنده تدريب أكاديمي أعلى
5:01إذا استطاع المرشحين التقديم لدرس الريادة.
5:05عند تقديم دروس فن الريادة الخاص بالنساء،
5:07كانت الجامعة تسعى لزيادة
5:09نسبة تسجيل النساء إلى درجة الأستاذية
5:12في مكان يحوي أقل من 20% من النساء لديهم درجة الأستاذية.
5:16أسمي هذا مساواة بسبب النتيجة.
5:21لا أُسميها مساواة بسبب الفرصة: مساواة بسبب النتيجة.
5:25لم أحصل على نفس الفرصة لأزدهر لمكانتي الكاملة،
5:29ولكن النتيجة أنه يوجد توازن في المجتمع.
5:32نحن نشجع التنوع، ويوجد سبب قوي لهذا.
5:38تبين الأبحاث أن مجلس الإدارة المكون من كلا الجنسين
5:43يظهر تفوق بنسبة 15% عن مجلس إدارة مكون من جنس واحد فقط.
5:50وتبين الأبحاث أيضاً أن مجلس الإدارة المكون من ثقافات متنوعة
5:56يظهر تفوق بنسبة 35% عن مجلس إدارة مكون من ثقافة واحدة.
6:03يزيد التنوع الثقافي من قدرة حل المشاكل.
6:07يزيد الإبداع والإبتكار.
6:11التحدي الحقيقي هنا
6:12أن نجعل الناس يتواصلون معاً بصورة جيدة.
6:19ويحدث ذلك عبر توضيح التنوع الثقافي.
6:23قبل عامين، كنت جالس في غرفتي.
6:27كنت جالس هناك مع صديق
6:28وبدأنا في رسم مواقف ثقافية نمطية.
6:32ثم فتحنا صفحة على فيس بوك.
6:35ثم حصلنا على موقع ويب مجاني.
6:37ثم ألقيت محاضرات في كل أرجاء البلاد.
6:39أنا سعيد أننا تخطينا مليون شخص
6:42شاهدوا تلك الرسومات لنزيد الترابط الثقافي.
6:49والفكرة خلف هذا المشروع أن نجد طريقة بسيطة وفكاهية
6:52لنربط بين الناس من ثقافات مختلفة،
6:55خاصة في النرويج.
6:58تعرف أن كثير من الأشخاص حول العالم قد ترعرعوا مع فكرة
7:02أنهم سيحتاجوا للمشاركة مع فريق،
7:05وأنهم سيكونوا جزء من فريق ومترابطين مع الأعضاء.
7:10وهذا يؤثر على الطريقة التي يتصرف بها الناس.
7:14مناطق أخرى من العالم، خاصة العالم الغربي،
7:18ننشيء أطفالنا على أن يكونوا مستقلين ومكتفيين ذاتياً،
7:24ونبني استقلال معين في المجتمع،
7:28وهذا يغير التصرفات.
7:31هل ترى الفرق؟
7:36المبدأ الأساسي يخبرنا بالكثير
7:40عن كيفية توقع الشكل الذي ستكون عليه الصداقة.
7:44في مجتمعات معينة أين يسود الفريق،
7:47سوف تبقى الصداقة لمدة أقوى،
7:50بالنسبة للأشخاص الذين يتعايشون معاً
7:54ومعتمدين على بعضهم البعض،
7:55سيكون متوقع أن يتم دعوتهم
7:57لكل حدث صغير كما يفعل الصديق الجيد.
8:00ومع ذلك، في ثقافات أخرى، الصداقة ستكون متباعدة أكثر.
8:06سألت رجل اسكندنافي مرة ما هو الصديق الجيد في نظرك.
8:10تعرف بماذا أجابني؟
8:12"إنه شخص يمكنني أن أجلس صامتاً معه في غرفة وأشعر بالراحة"
8:21إذا قلت هذا لشخص من أمريكا الجنوبية،
8:24لن يفهم ما هو المبدأ في هذا.
8:28وهذا يتعلق بالصداقة والحب
8:31والتواصل بين البشر واحدة من احتياجات الإنسان الأساسية الست.
8:35وإذا لم تكن قادراً على رؤية
8:36كيف أن الصداقة والحب وصلوا اليك
8:39لأنك معمي بسبب نظارتك الثقافية،
8:41سوف تبقى سنين تعتقد أنه ليس لديك أصدقاء.
8:44سوف تبقى سنين تعتقد أن الناس يرفضوك.
8:47الأمر يتعلق بتغيير تلك النظارات الثقافية.
8:57هذا عندما تعلم أن موقف سيارات في النرويج ممتليء
9:01وأنه يجب عليك الوقوف.
9:04(ضحك)
9:05ماذا يحدث إذا جلست في المنتصف؟
9:08في أغلب الأحوال ستجد أن واحد من الشخصين
9:10يقف، ويأخذ خطوة على الجانب، ويبدأ باللعب في الموبايل.
9:17الآن، ماذا إذا كنت تبدو مختلفاً؟ ماذا إذا كنت ترتدي رمز ديني؟
9:23كيف يكون من السهل ان تصدق أن شخصاً ابتعد
9:28لأنك مختلف في لون البشرة أو الدين؟
9:32سوء الفهم النمطي للثقافة وأولويات التفاعل بين البشر:
9:37أنك وصلت للمساحة الشخصية
9:39لشخص لديه مساحة شخصية أكبر.
9:42في معظم ثقافات العالم، يوجد مكان لأربعة أشخاص على ذلك المقعد.
9:48عدم فهم تلك الفروق الدقيقة بين الناس
9:52ستؤدي في الحقيقة إلى مزيد من عدم التواصل.
9:55إذا أردت أن ترى ذلك بنفسك، اذهب لأي مؤتمر دولي
9:59ولاحظ شخص من أمريكا الجنوبية
10:01يحاول التواصل مع شخص من أوروبا الشمالية.
10:04ماذا سيحدث هناك
10:05الشخص الذي من جنوب أمريكا سيكون متحمس جداً
10:07وسيقف على بعد مسافة مناسبة له.
10:10الشخص الذي من أوروبا الشمالية سيكون أيضاً متحمس جداً،
10:14لكنه سيقف أبعد قليلاً عنه.
10:16لأنه غير مرتاح من أن الشخص الذي من جنوب أمريكا قريب جداً منه.
10:19إذا لاحظت ذلك مع الوقت،
10:21سترى أنه يحدث قليلاً من الرقص
10:23(ضحك)
10:24وينتشر الأشخاص بالغرفة،
10:26ليس بينهم أحد يدرك أنهم يشعرون بعدم الراحة،
10:29أو أنهم يدركوا أنهم يشعرون بعدم الراحة، ولكنهم لا يعرفون السبب.
10:32إنه مجرد شيء بسيط عن الثقافة
10:34وقدرتك على الشعور بتلك المسافة بين الناس،
10:37والتي تختلف في كل ثقافة.
10:39ويحدث هذا أيضا مع الأدب.
10:42الأدب هو شيء مرتبط جداً بالثقافة.
10:49هو مجموعة من عادات وأعراف يتبعها كل فرد،
10:53حتى يصبح التواصل جيداً في المجتمع،
10:55وفي بعض المجتمعات تكون صارمة جداً،
10:58ويوجد طريقة للتحدث ويوجد طريقة للتصرف.
11:01أن تغير الطريقة، كأنك تغير الكلمات في الجملة.
11:05في أماكن أخرى،
11:06الأدب ربما يعني فقط عدم إزعاج الآخرين،
11:10أن تترك مساحة أكبر، في كلاً من الصداقة والمكان.
11:14وإذا انتقلت إلى دولة أخرى
11:16ولا يشرح لك أحد ماذا يعني الأدب،
11:20كيف يمكنك تَوقع الأشخاص،
11:24كيف يمكنك أن تتوقع أن شخص سيتصرف كما يُتوقع منه
11:29في دولة أخرى؟
11:31المفتاح هنا هو أن نستفيد من التنوع.
11:35كل شخص يرى العالم عبر النظارات الثقافية.
11:38لا يتعلق الأمر بما تراه؛ يتعلق الأمر بما تدركه.
11:43لا يتعلق الأمر بما تراه؛ يتعلق الأمر بما تدركه.
11:47ويحدث ذلك عبر أخذ خطوات صغيرة
11:50ستساعد العالم يوماً ما للاستفادة الحقيقية من التنوع.
11:57شكراً لكم.
11:58(تصفيق)