Full transcript
0:00desligou a câmera. Tem gente que tá
0:02trabalhando, desligou a câmera. Eu não
0:05quero saber disso. Nós aqui é da vida
0:07real. Então, se você puder ligar a
0:09câmera, que eu quero ver você face to
0:11face. Ah, lá a Marcela. Marcela tá ali
0:14arrumando o cabelo, tá de boa, tá
0:16tranquila. A Lilian também tá bonita, tá
0:20tranquila, tá aqui para aumentar
0:21resultado. Eu quero que você,
0:23independente de como você esteja, se
0:25você tá na vida real, de quem tá
0:27querendo aumentar resultado, que tá
0:29descabelado no dia 153 de fevereiro,
0:34seja muito bem-vinda. Seja muito
0:36bem-vinda. Ó lá o Elvin lá, ó lá. Ó lá
0:38ele. Seja bem-vindo, Elv. Roberta,
0:41Juliana.
0:42Porque às vezes a gente fala assim:
0:43"Não, será que eu não? Eu não, eu vou
0:45desligar a câmera, pelo amor de Deus. Eu
0:47tô acabado depois de uma segunda-feira.
0:49Não, meu filho, nós estamos aqui na vida
0:50real. Aqui é vida de quem bate meta.
0:53Aqui é vida de quem tenta bater meta.
0:54Aqui é a vida de quem faz a coisa
0:56acontecer. Então, seja muito bem-vindo.
0:58Ninguém tá muito diferente de você. É
1:01muito bom ter você aqui com a gente. E
1:04hoje nós vamos falar especialmente sobre
1:06como fazer pessoas se engajarem.
1:09Um desafio muito grande. Por quê? Qual
1:12que é o principal desafio, pessoal? é
1:14que você quando era liderado, quando
1:17você estava na posição iniciante da
1:20função, você era muito engajado
1:24e agora as pessoas não são iguais a
1:26você. Esse é um grande desafio. E cá
1:30entre nós, se as pessoas fossem tão boas
1:34quanto você, se elas fossem tão
1:36engajadas quanto você, elas estariam no
1:39seu lugar, elas seriam o que você é
1:42hoje. Você tá entendendo?
1:44Então, exatamente porque as pessoas não
1:47são iguais a você, é que você precisa
1:50estar aqui para saber como que faz para
1:53que as pessoas sejam iguais ao que você
1:56foi em determinado momento e por isso
1:59que gerou grandes resultados. A aula de
2:01hoje tem como objetivo fazer com que
2:04você tenha o domínio da técnica sobre
2:08como fazer as pessoas
2:11serem
2:13o que você precisa que elas sejam
2:16quando ninguém está olhando. Porque
2:19quando tá olhando é fácil. Difícil é
2:22fazer as pessoas fazerem quando a câmera
2:25tá desligada, quando não tem ninguém
2:27observando, quando não tem alguém
2:29monitorando. Aí é complicado. Por isso,
2:33hoje você vai aprender a como ter um
2:35time engajado para aumentar os seus
2:37lucros. Mas por que lucro, Thago? Porque
2:40uma pessoa engajada, ela tem diversas
2:43frentes que vão aumentar seu resultado.
2:46Mas antes, não sei se você já está na
2:48rota da meta batida há mais tempo. Quem
2:51está aqui na rota da meta batida há mais
2:54tempo, ou seja, assistiu outras aulas?
2:56Comentem aqui, por favor. Boa noite,
2:57pessoal. Comentem aqui no chat se você
3:00já assistiu outra aula do Rota da
3:04Metabatida ou se essa é a tua primeira
3:06aula.
3:11Lá, Kevin não perdiu, perdeu nenhuma.
3:13Renan tá desde a primeira aula. Douglas
3:15tá aqui quase desde a primeira. Viviane
3:17é a primeira aula. Seja bem-vinda,
3:20Viviane. Elvin é a primeira,
3:24a Tamires é a primeira, Juliana é a
3:26primeira. Então, que acontece? Nós
3:28estamos fazendo uma sequência de aulas
3:30desde o começo de janeiro e eu percorri
3:33por vários temas aqui. E hoje, né, é o
3:36objetivo, como eu disse anteriormente, é
3:37sobre engajamento. Eu vou aqui dar uma
3:39repassada sobre o que que nós falamos
3:42nas aulas anteriores. Bem, a primeira eh
3:45a primeira questão que a gente falou foi
3:47um método de planejamento estratégico
3:49que separa as empresas que crescem
3:51dasquelas que geram lucro. Por quê?
3:55Existem algumas empresas que fazem
3:57planejamento estratégico. Algumas fazem
4:00planejamento estratégico teórico, guarda
4:02na gaveta no final do ano, vê se
4:04atingiu.
4:06Outras não fazem planejamento, fazem o
4:09fasejamento. Vai fazendo e vai
4:11planejando. Outras nem planejamento
4:15fazem. E algumas fazem um planejamento
4:17que se você olhar, dá vontade de chorar
4:19de tanta emoção, é lindo, é maravilhoso.
4:22O único problema é que não se torna
4:25realidade, por não sabe desdobrar do
4:28planejamento estratégico até chegar no
4:29operacional.
4:31Muito bem, Valdinei do Grupo Orlete. Tá
4:34aqui o homem não para, não para, não
4:37para. Já tá aqui o Valdinei. Seja
4:39bem-vindo, Valdinei. Encontrei com ele
4:40no Espírito Santo. Muito bem, Valdineio.
4:43Muito bom te ver aqui. Então, amigos,
4:46o segundo ponto que a gente falou foi a
4:49fundamentação que você tem para você não
4:52errar no planejamento. Por quê? Esse ano
4:55vai ter oito feriados prolongados,
4:56eleições, Copa do Mundo e muitas outras
5:00coisas. E isto impacta no planejamento
5:03estratégico. Você tem que ter isto na
5:05sua cabeça para você poder desenhar
5:07certinho. Eu falei isso em aulas
5:09anteriores.
5:11Outra questão que eu falei muito é como
5:13que você pode desenhar um planejamento
5:15que vai atendir, vai atender os seus
5:16clientes de maneira orquestrada,
5:18organizada. Outra coisa que eu falei nas
5:21aulas anteriores, como reduzir as
5:23despesas sem travar o seu crescimento.
5:26Por quê? A maior parte das empresas
5:29quando vão cortar despesas mata a
5:32galinha dos ovos de ouro. Para de
5:34investir na equipe comercial, para de
5:37investir em marketing, mata a empresa,
5:39acaba com o lucro.
5:42Então, se for para reduzir despesa, que
5:45seja algo estratégico,
5:49mas não aquilo que vai fazer você
5:50crescer. Valdinei, você tá por aí, já dá
5:53um comentário aqui como é que foi nosso
5:55encontro presencial lá.
5:57em Vitória. Foi super legal.
6:00Muito bem, hoje nós vamos falar sobre
6:03como engajar e qual é o impacto disso.
6:07Mas é muito importante você entender o
6:08que que é engajamento e por que isso
6:10impacta no resultado. Porque assim,
6:11gente,
6:14você já deve ter passado em algum
6:16momento uma meta para as pessoas e
6:19ninguém acreditar. Você já deve ter
6:23passado uma meta e você olhar no olho do
6:26colaborador, do liderado, e esse cara
6:29olhar assim para você como cara,
6:33não vai dar, não tem como. Você tá me
6:37pedindo demais.
6:39Já ou não já? Quem já viveu isso,
6:42comenta aqui no chat. Tenho certeza que
6:45você já
6:47passou por isso. Este desengajamento,
6:51nós vamos entender o que que faltava
6:52para essa pessoa acreditar nessa meta.
6:54Mas é muito importante você entender que
6:57empresas engajadas e times engajados, lá
7:00Tamires falou quase todo mês, [risadas]
7:02quase todo mês. É, é raro, mas acontece
7:04muito.
7:07empresas que têm engajamento, de acordo
7:09com a Galope, que é uma das empresas de
7:11pesquisa mais renomadas do mundo,
7:13representa 23% a mais. Veja só, 20% de
7:1823% a mais de lucro uma empresa que tem
7:21engajamento. Isso quer dizer que um time
7:25engajado ele gera mais resultado. Por
7:28quê? Porque você
7:31acredita que quem vai performar mais,
7:36aqueles que estão focados na meta de
7:38fevereiro ou aqueles do seu time que
7:41acreditam que o carnaval vai impactar,
7:45que por ter menos dias vai impactar,
7:48porque um ano não tá um ano muito fácil.
7:52Qual que você acha que vai gerar mais
7:53resultado? É claro que aquele que está
7:55engajado. Então me conta aqui no chat se
7:58você agora quando você passou, né, nós
8:00estamos no dia 2 de fevereiro, você
8:02passou já a meta para as pessoas,
8:04responda aqui para mim. Você sentiu que
8:06as pessoas estão engajadas para bater a
8:10meta? Diz aqui para mim, comentem aqui.
8:13Você sentiu que seu time falou assim:
8:15"Nossa, tô mordendo aqui, vou fazer
8:18acontecer ou você sentiu eles menos
8:21engajados?" Comentem aqui, por
8:22gentileza.
8:29Lá a Tamires falou: "Passei e estão
8:32temerosos". E mais quem mais?
8:43Douglas falou: "No começo todo mundo se
8:45anima, mas depois você sente que todo
8:48mundo esfriou". A Viviane falou: "Tenho
8:51os dois tipos de liderados.
8:53Provavelmente o liderado mais empolgado
8:55é aquele que vai bater a meta e o que é
8:57menos empolgado não vai bater a meta. E
9:00você, Roberta, que tá de azul, com a
9:01camiseta aí da Nike, me diz aí. Tô te
9:05vendo, Roberto. Você está aqui na live,
9:07eu tô te vendo. Diga aí para mim.
9:11A Juliana falou: "Disseram que vai
9:13faltar dias". O o Valdnei ali do grupo
9:17Orle falou que a gente se encontrou em
9:19Vitória, falou: "Foi muito bom e foi lá
9:22para dar um gostinho de como vai ser
9:24bater meta e todo o grupo Orlete vai
9:26receber esse treinamento com certeza e
9:28vai ser um sucesso. Muita meta batida.
9:30Para vocês entenderem, o grupo Orl é o
9:32maior grupo de concessionárias do
9:34Espírito Santo e também de Minas e da
9:37Bahia. E a gente fechou agora. A gente
9:40tem uma meta só de bater meta entre 80 a
9:4390 milhões por mês de venda de carro. Só
9:45essa meta, né, Valdinei? Tá fácil. Então
9:48nós vamos fazer isso acontecer. E eu fiz
9:50o start do projeto há semanas atrás. Foi
9:52muito bom.
9:55O Kevin falou: "Depois de três aulas
9:57estou tentando aplicar time parecendo
9:58muito muito empolgado com planejamento.
10:01Leonardo, meu pessoal começou animado
10:03nisso em janeiro, mas janeiro foi tão
10:05fraco que a empolgação já passou".
10:08Exatamente. Esse é o problema do
10:09engajamento. Quando você faz o
10:10engajamento focado em apenas motivação,
10:15as pessoas tendem a esfriar. Por quê?
10:18Quem é aqui que fica motivado todos os
10:20dias? Duvido. Quem aqui fica motivado
10:23todas as horas? Duvido também. Então,
10:26quando o seu engajamento ele é baseado
10:29em apenas motivação, você tende a gerar
10:32poucos resultados. Então, a partir
10:34daqui, eu vou mostrar para você o
10:36engajamento baseado em ciência. Dentre
10:38eles, eu vou mostrar para você que a
10:41mesma pesquisa chamada Galope
10:44mostrou que 18%
10:48é o que você cresce quando você tem um
10:51time engajado. Ou seja, quando o time
10:53compra a sua meta, quando o time compra
10:55seu planejamento, ele tende a aumentar
10:5818% do faturamento. Então,
11:03se você fizer neste momento o seu time
11:07crescer
11:0918% de produtividade,
11:12isso vai te ajudar a bater meta no mês
11:15de fevereiro? Sim ou não? Comente aqui
11:16no chat.
11:19Se você fizer com as mesmas condições o
11:22seu time aumentar 18% do faturamento,
11:25você consegue bater a meta desse mês?
11:28Sim ou não?
11:32Fala, Juliana, me conta você que tá com
11:34a blusa preta, fazendo conta, pechendo
11:36nos papéis, trabalhando até agora.
11:41Aí, ó, a Tamires falou mais do que
11:44necessidade, mais que meu sonho. A
11:45Juliana falou que sim, o Lucas falou que
11:47sim. Muito bem. Então, é isso que você
11:50vai aprender agora.
11:52Quando eu digo 18% de produtividade, eu
11:54quero dizer o seguinte,
11:57seja no aumento das vendas, ou seja na
11:59presença das pessoas, por quê? Um time
12:02engajado, de acordo com pesquisas,
12:04diminui 78% do absenteísmo. Ou seja,
12:09essa pessoa não falta por qualquer
12:10falta, porque ela tá engajada.
12:14tem 21%
12:17a menos de rotatividade, por essa pessoa
12:20não vai pedir demissão, ela tá conectada
12:24com a empresa. Isso quer dizer que
12:27quando você consegue ter 78% a menos de
12:30falta, 21% a menos de rotatividade, você
12:34vai conseguir gerar resultado. E se você
12:37tá achando que hoje é ruim, porque
12:41atualmente 31% só dos trabalhadores
12:46brasileiros são engajados, no mundo tá
12:49tá pior.
12:51No mundo é só 21% dos trabalhadores são
12:55engajados.
12:56Se você acha que o teu mundo é ruim, lá
12:59fora é pior.
13:01Então imagine o que que é isto, né?
13:04Portanto, se você quer realmente
13:07aumentar resultados, às vezes você tá
13:09atrás do próximo cliente, mas não é isso
13:11que precisa. Às vezes você precisa
13:14cativar o seu cliente interno, que é o
13:17seu colaborador, que é o seu vendedor,
13:19que é o seu gestor. Às vezes a gente
13:22gasta muita energia tentando cativar o
13:24cliente que vem pelas mídias sociais ou
13:27pela publicidade, mas você não tem na
13:31mão
13:33o seu colaborador interno. você nem
13:37conseguiu vender pro teu cliente que
13:39você vê todo dia que é o seu
13:41colaborador. Só para vocês terem uma
13:43ideia,
13:459% do PIB total do mundo é desperdiçado,
13:50ou seja, do produto interno do mundo,
13:54é desperdiçado porque tem falta de
13:56engajamento, as pessoas não ligam pra
13:58meta. E a pergunta que não quer calar é:
14:02se hoje você conseguisse ter um time
14:05engajado, o que que mudaria na sua vida?
14:08Comente aqui. Se você tivesse um time
14:10focado na meta como você é focado, o que
14:14que você ganharia?
14:16O que que mudaria na sua vida? Comente
14:19aqui todo mundo. Vai lá, galera. Eu
14:21quero saber, eu quero ouvir, não quero
14:22que isso aqui seja um monólogo. Comente
14:24comigo.
14:32Ó lá, o Vinei falou que muito bom, foi
14:35apenas para dar um gostinho de como faz
14:37para bater meta. Grupo Orl vai receber
14:40esse treinamento, com certeza vai ser um
14:42divisor de água.
14:46A Juliana falou: "Se eu tiver um time
14:47engajado, eu aumento a lucratividade, o
14:50tempo para o gerencial, porque as
14:52pessoas estão fazendo o que precisam ser
14:53feito e eu consigo cuidar do restante."
14:56A Neia falou: "Certeza de faturamento."
15:00A Juliana falou: "Aumente
15:01lucratividade". A Bianca falou: "Eu
15:03conseguiria confiar que as coisas
15:05funcionariam mesmo quando eu não estou
15:07aqui". Muito bem. O Lucas também falou:
15:11"Muito bom, me estressei com o time que
15:13não procurar aprender e fica amarrado no
15:16processo quando eu tenho time engajado,
15:18não precisa disso." Por isso que é muito
15:20importante você diferenciar o que que é
15:23um time engajado. Por quê? Engamento não
15:27é animação, não é você dar dinheiro de
15:30vez em quando e achar que as pessoas
15:31estão engajadas. Porque quando você para
15:33de dar dinheiro,
15:35elas param de se engajar. Engjamento não
15:39tem nada a ver com dinheiro,
15:42tem a ver com resultado. Se a pessoa
15:44vende muito, ganha muito e se conecta
15:47com a tua empresa, é o engajamento.
15:49Agora, se você dá dinheiro só para elas
15:51ficarem, não é engajamento.
15:54Alguns, quando você apresenta uma meta,
15:56eles até ficam animados, mas depois eles
15:59passam paraa apatia.
16:02Isso não é engajamento. Alguns, a
16:04maioria fica até com medo da meta, sabe?
16:07Por que as pessoas ficam com medo de
16:09meta?
16:11Não é o tamanho da meta.
16:14Isso é muito importante você anotar.
16:17O que faz as pessoas comprarem uma meta
16:20é a noção clara que ela tem a
16:23competência para poder atingi-la. Porque
16:27se ela não acredita que é possível
16:29atingir esta meta, é muito provável que
16:33ela se desengaje.
16:36Porque imagine assim, Thaago, eu tenho
16:3997 kg. Se pedir para eu correr uma
16:42maratona de 44 km, eu vou falar: "Cara,
16:46não consigo.
16:48Não consigo. Meu joelho não aguenta. Meu
16:51peso não aguenta. Não importa o quanto
16:53que eu queira, não vai dar.
16:56É impossível. Se você falar 5 km, eu
16:59começo a me animar. Talvez 10 km, eu
17:01começo a me animar. Portanto, o
17:04engajamento, ele está conectado
17:06diretamente à capacidade de você
17:08executar. Portanto, o que eu quero dizer
17:12com isso em vendas? Se você pode até ser
17:16o Silvio Santos da venda de um
17:19propósito, de uma visão, mas cara, se
17:22você não é o Bernardinho do treinamento,
17:26as pessoas não vão comprar.
17:29No dia um, na hora dois, elas já
17:32entenderam que não dá.
17:36Ninguém é burro.
17:38O seu colaborador não é burro.
17:42Ele é um cara inteligente.
17:44Ele pode não ter o seu nível de
17:46inteligência, mas burro ele não é.
17:49Então ele percebe que ele não consegue
17:51chegar no faturamento que você quer, no
17:54ticket médio que você quer, na lucro que
17:56você quer. Ele começa a se tocar de que,
18:00cara, o que você tá me pedindo é mais do
18:02que é possível chegar.
18:05É aqui que acaba o engajamento.
18:08Às vezes a gente fala assim: "O cara não
18:10se engaja, mas teu plano é ruim.
18:13Teu plano é uma bosta.
18:15Você não tem treinamento, você só tem
18:17uma meta. Se você tem meta, mas não tem
18:20método, o teu time não vai se engajar.
18:23Eu quero ir pra Lua. De qual jeito? De
18:24Brasília. Não, ninguém se engaja. Não
18:28tem gente o suficiente para
18:30acreditar que dá para ir pra Lua de
18:32Brasília.
18:35Ou você constrói um plano inteligente de
18:38treinamento, desenvolvimento, processo,
18:40tecnologia ou ninguém vai engajar na sua
18:43ideia maluca. Tem muito empresário
18:46megalomaníaco querendo dominar o mundo
18:49com uma faca e um dente.
18:51Não vai, não vai. As pessoas vão pedir
18:55demissão e vão para um outro emprego que
18:57parece mais razoável. Por isso eu vou
19:00falar para vocês hoje sobre engajamento,
19:03sobre um ponto de vista real,
19:06sem falcatrua,
19:08sem filurula,
19:10sem magia. Eu vou te dizer hoje nessa
19:13aula como
19:15você ter colaboradores e converter esses
19:19colaboradores que não são engajados.
19:21Como você pode eh engajar a geração Z, a
19:25nova geração, como que você pode dobrar
19:28o percentual de engajamento e também os
19:30resultados. Eu vou falar para você como
19:32aumentar as vendas. Eu vou falar para
19:34você como você pode engajar tanto você
19:36quanto o seu time. Eu vou falar sobre
19:38como você pode fazer engajamento para as
19:41pessoas fazerem, mesmo que outras não
19:44façam. Eu vou te falar sobre como fazer
19:46engajamento sem ser o Google, ter
19:50brinque game, ter jogos, ter piscina. Eu
19:54vou te falar no engajamento real. Eu vou
19:57te falar de tudo isso, mas uma coisa
20:00extremamente importante para você
20:02entender, engajamento não é
20:07papo furado. Engamento é estratégia. E a
20:12primeira coisa que você precisa para ter
20:15um engajamento sério é você entender o
20:19que é engajamento. Olha, o Valdnei já
20:22sabe do que é ativação. Valdinei, você
20:24já era aluno nosso, você tá
20:27diferenciado, hein, Valdnei?
20:29satisfação demais, hein, João de Nei.
20:35Na próxima vou chamar você lá na frente,
20:37Valdnei. Então, meus amigos,
20:41a primeira coisa a gente tem que
20:43entender o que é engajamento, tá?
20:47Eu pergunto para vocês, o que que é
20:49engajamento? Comentem aqui para mim o
20:50que é engajamento. Comentem aqui. Engo é
20:54quando a pessoa quer fazer ou
20:57engajamento é quando a pessoa faz o que
21:00você solicitou?
21:03Eu eu quero respostas várias várias
21:05várias. Manda aqui no chat. Eu quero
21:08saber se engajamento é quando a pessoa
21:10quer
21:12ou engajamento é quando a pessoa faz.
21:16A B. Eu quero ouvir vocês. Não quero
21:20respostas menos do que isso.
21:39A maioria está na B.
21:42Vai lá, continuem respondendo. A Alan
21:44achou que é A.
21:57A Flávia achou que é a lá. A Alan, eu
21:59acho que é a
22:23Muito bem, vamos entrar,
22:27vamos entrar. Entrar no detalhe,
22:30pessoal. Engamento não é quando a pessoa
22:34quer, é quando a pessoa faz. Mas existe
22:38um porém, porque nem sempre as pessoas
22:42vão fazer
22:44da maneira correta, mas vamos entrar
22:47nesse detalhe daqui a pouco. Porque
22:48assim, quando a pessoa quer,
22:52ela é apenas conectou com o seu
22:54objetivo, mas não quer dizer que ela
22:56está engajada. Engjada é subir à
22:58montanha.
23:01Motivada é falar: "Vamos". Mas não vai.
23:06Engada é subir. Com dor ou sem dor? Isto
23:09é o engajamento. Mas por que que as
23:12pessoas não são engajadas nas empresas?
23:15Primeiro,
23:19norme as pessoas possuem uma uma atitude
23:22que não é ativada. Gente, a maior parte
23:25das famílias elas são disfuncionais.
23:29O pai diz que você não pode, a mãe diz
23:32que não dá, os pais e a família tenta
23:36regular você dentro do que eles já
23:38conseguiram e não do que você pode
23:41conseguir. Então, de maneira geral, na
23:44sociedade brasileira, as famílias são
23:46disfuncionais de maneira geral.
23:48Só para vocês terem uma ideia, no meu
23:50caso específico, eu decidi fazer
23:53psicologia para entender de
23:54comportamento do consumidor para depois
23:57um dia poder falar aqui com vocês. Minha
24:00mãe falou que isso ia ser uma loucura,
24:03isso nunca ia dar certo. Minha mãe me
24:05ama, certamente me ama,
24:09mas de acordo com o que ela tinha de
24:11conhecimento até então, isso o que eu tô
24:13fazendo hoje é uma loucura.
24:16Quando eu decidi vendir, vender a minha
24:18empresa, que eu faturava milhões,
24:20ganhava muito dinheiro, para começar do
24:22zero, para um dia ficar falando para
24:24vocês de graça, coisa pelo qual as
24:27pessoas me pagavam por uma palestra R$
24:2940.000 a hora.
24:32Não parece uma loucura? Parece uma
24:34loucura.
24:36Minha mãe disse que ia dar errado
24:37também.
24:40Então, normalmente as pessoas não ativam
24:43outras pessoas. Elas dizem baseado no
24:46seu próprio histórico o que vai dar
24:48certo, o que vai dar errado e não
24:50necessariamente aquilo vai te ajudar a
24:52engajar. Por o que que normalmente no
24:55Brasil tem? O empregador é o explorador.
25:00Só esta conotação de empresário versus
25:03colaborador já não ajuda muito o
25:05engajamento,
25:07né? Seu empresário é sempre o cara, o
25:10mal, sempre o cara que que quer te tirar
25:13o sangue, já não ajuda você engajar uma
25:16pessoa que quer tirar o seu sangue.
25:18Normalmente os vendedores não encontram
25:21dentro das empresas um processo de
25:23desenvolvimento e aí por isso, encontram
25:26só uma meta, mas não que entrega o
25:28método. Então esse cara, todo mundo quer
25:31o resultado dele, mas não quer também
25:34desenvolvê-lo. Então, é difícil você se
25:37engajar com alguma coisa que te pede
25:39resultado, mas não te mostra o como
25:41fazer.
25:43Tudo isso somado gera desengajamento,
25:47mas eu vou te mostrar como isso
25:48funciona, como é sistêmico, como isso é
25:53pandêmico, digamos assim, como isso faz
25:56mal de maneira geral numa empresa. Veja
25:59só, normalmente quando a gente divulga
26:01um processo seletivo para vendedor, a
26:04divulgação como é que é? Eu tenho essa
26:07vaga,
26:09eu vou te pagar tanto se você tiver
26:11esses critérios.
26:14Normalmente é isso.
26:16Ou seja, qual é o chamativo dessa vaga?
26:20O dinheiro.
26:23O interesse normalmente único é esse
26:25dinheiro. Não se fala assim: "Nós somos
26:26uma empresa disso, nós somos uma empresa
26:28daquilo, a gente faz isso, a gente faz
26:31aquilo, a gente transforma, você pode
26:34crescer." Raramente é desta forma.
26:37Raramente é como este anúncio aqui, ó,
26:40da meta que eu vou mostrar para vocês.
26:43A meta é a minha empresa para quem não
26:45me conhece.
26:48>> Você sabe o que um consultor de
26:50treinamentos faz? Então, se você gosta
26:53de vendas, gosta de desenvolver pessoas,
26:56se liga aí. [música]
26:58Conta pra gente o que um consultor faz.
27:01Então, Tami, nós consultores entendemos
27:04porque a empresa não está batendo meta
27:06ainda. Fazemos um [música] diagnóstico,
27:09criamos a estratégia e treinamos do
27:11porteiro ao presidente.
27:13>> Fabi, dá para ganhar dinheiro com isso?
27:16Dá sim, tá? Desde que eu entrei na meta,
27:18a minha remuneração já aumentou [música]
27:20300%.
27:21>> E aí, Wellington, o que uma pessoa
27:23precisa fazer para ser consultor
27:24[música] de treinamento aqui na meta?
27:27Claro, Tamy. Ó, para ser consultor de
27:28treinamento da meta, primeiro você
27:30precisa gostar [música] de trabalhar com
27:32pessoas, tá? Tem que ser apaixonado por
27:34vendas e aí, lógico, precisa se
27:37inscrever na vaga da meta.
27:39>> Show de bola. E aí, gente, bora bater
27:41meta?
27:44>> O que que eu estou divulgando aqui nesta
27:46aula? Comentem aqui que que eu tô
27:48divulgando nesse vídeo, nesse criativo
27:50aqui. Tô divulgando só o salário.Á,
27:56fala, Mário. Quero saber você. Mário,
27:59você que tá com essa camisa bonita, bege
28:01nesse fundo cinza com traços amarelo. Eu
28:04quero que você me conte, Mária.
28:07Eu tô só falando de salário ou eu tô
28:11falando de outras coisas?
28:15Ah, o Renan falou: "Divulgando a cultura
28:17da empresa." Ótimo, Mário, eu quero te
28:19ouvir ainda. Tô esperando tua resposta.
28:23Que mais?
28:26O Newton falou: "Crescimento
28:27individual". Exatamente. Então, quando
28:31você só atrai o as pessoas pelo
28:33dinheiro,
28:35se você não gerar dinheiro nela, que que
28:38acontece?
28:40existe uma frustração. Então, quando a
28:43gente faz uma seleção mentirosa, que que
28:46é seleção mentirosa? O o empresário ou o
28:50selecionador fala: "Aqui essa empresa é
28:54perfeita, velho. Aqui, meu, aqui você
28:59vai ficar milionário."
29:01Aí o que que o candidato a colaborador
29:04fala? Eu sou um gênio, rapaz. Eu sou o
29:09Cross, sou Steve Jobs que não foi
29:11selecionado ainda.
29:14Existe aqui uma dúbia mentira, por nem
29:18ele vai ficar milionário,
29:20nem e o o colaborador é o Stevie Hobbs.
29:24Nesta frustração ambígua, é onde começa
29:29a o desengajamento,
29:32por lá na frente ambos vão descobrir a
29:35realidade.
29:37Aí, qual é o próximo passo dessa
29:38jornada? A famosa integração.
29:42A integração quando existe essa
29:46integração, ela é feita por uma
29:48integração que eu chamo de padre. chega
29:51assim, missão, visão, valores e põe o
29:55cara para vender.
29:57Meu amigo, a maior parte das integrações
30:00não ensinam o cara a vender e ele vai
30:04aprender onde
30:07com o cliente, onde você gastou uma
30:10grana de marketing
30:13para trazer esse cara pra unidade de
30:16negócio ou pro WhatsApp ou pro
30:18Instagram.
30:19E você vai atender com cara
30:22desqualificado
30:26e vai queimar todo o investimento de
30:29marketing.
30:31Aí passa um tempo,
30:33o empresário fala assim, o RH ou a
30:36empresa falou assim: "Cara, vamos
30:37treinar mais ele ele tá indo muito cru
30:41pras vendas". O chefe Rex vai falar
30:44assim, o chefe que não é treinado pela
30:47meta, vai falar assim: "Mas a gente
30:49precisa colocar esse cara rápido no
30:51jogo". O cara entra rápido no jogo de
30:53cueca samba canção, sem chuteira, sem
30:56meião, ele entra tentando jogar, mas não
30:59joga.
31:02Qual é a próxima fase? O período de 90
31:05dias.
31:07E a gente acha
31:10que no período de 90 dias
31:13esse cara vai ser formado
31:15pelo meio jurásico. Qual é o meio
31:17jurássico que se tem hoje? Deixar ele
31:21ouvindo o melhor vendedor vender.
31:26Como se isso fosse possível?
31:29Ele fica conversando com os outros
31:30colaboradores que normalmente falam as
31:33fofocas da empresa.
31:35Quando ele chega no novo vendedor, é a
31:38mesma coisa que eu, Thaago, cheguei lá
31:41no Inter Miami, no time do Messi, e aí
31:44falou assim: "Então, Messi, esse daqui é
31:45o Thiago é o novo jogador aqui do nosso
31:47time, ensina ele a jogar".
31:51É o que a gente faz com os vendedores.
31:54Coloca o vendedor para jogar ou para
31:58aprender.
32:00O melhor, você acha que o cara vai
32:02aprender? O cara não sabe nem explicar o
32:05que ele faz. Você acha que o Messi sabe
32:07explicar o que ele faz para fazer gol?
32:09Fala, cara, eu pego a bola, vou lá e
32:11faço o gol.
32:13Ele não sabe as técnicas porque aquilo é
32:15intuitivo para ele. Só que passa o
32:18tempo, aí o nosso novo colaborador,
32:22ele não é o Messi, ele não aprendeu a
32:24jogar, ele não bate a meta e uma semana
32:28depois ele tá apanhando dos quatro
32:30lados. Ele apanha do gerente, ele apanha
32:33do cliente, ele apanha de casa porque
32:36ele não consegue gerar lucro e ele
32:38apanha também do empresário. Meu amigo,
32:43aí é complicado.
32:46Aí é extremamente desafiador. É pior do
32:50que esperar coisas acontecerem que elas
32:52não acontecem. Promessas que elas não
32:55acontecem.
32:56é muito mais desafiador.
32:59É pior você esperar uma semana
33:01maravilhosa de resultados e elas não
33:03acontecerem. Isto é muito pior. É muito
33:07pior. Então o que acontece? Existem
33:10pressões, por exemplo, que o colaborador
33:14recebe como boleto, filho, chefe,
33:17cliente, entre outras questões, e ele
33:20não conseguir gerar resultado.
33:23O que normalmente acontece quando o cara
33:24vem numa no índice de improdutividade
33:27desde do recrutamento, seleção,
33:29onboarding e tal, e chega até o final,
33:31ele recebe mais pressão,
33:34mais pressão.
33:36E o que a pressão é numa pessoa
33:39incompetente?
33:42é um veneno. Por se ela não consegue
33:45fazer a ação
33:49sem pressão,
33:51não tem pressão, ela já não consegue
33:53bater meta. Com pressão é pior ainda.
33:57Então, a única coisa que cresce com
34:00pressão é pneu e mesmo assim tem um
34:03limite porque estoura.
34:07Seres humanos não precisam de pressão.
34:09Seres humanos precisam de
34:10desenvolvimento. E se engana você que
34:13achar que por mais que você pague, as
34:16pessoas vão ter uma conexão, um
34:18engajamento. Por quê? Você já sabe muito
34:21bem como a história de
34:24nosso menino Neymar, que já é um senhor
34:27Neymar, não se tornou ainda senhor, mas
34:29é um deveria se tornar que ele não se
34:33engaja com time nenhum, não se engaja
34:35com projeto nenhum, não é dinheiro que
34:37faz ele se engajar. e não vai se engajar
34:40com absolutamente mais nada. Agora,
34:42quando você tem uma pessoa que tem um
34:44perfil especial, que ela se engaja com
34:46os propósitos, é diferente, como o caso
34:47do Cristiano Ronaldo. Porém, qual que é
34:50o problema? Que esses caras são raros.
34:54Se você esperar o o o Cristiano Ronaldo
34:57das vendas, você vai encontrar quando
35:00muito
35:02um durante a vida.
35:05O que te resta é você fazer mecanismos
35:09para engajar mais pessoas que não
35:12dependam da característica pessoal
35:14delas, que o todo faça com que essas
35:18pessoas se engajem. Contudo, existe um
35:21ponto muito importante. Se você acha que
35:24engajamento é a pessoa fazer certo, você
35:27tá errado, porque engajamento é fazer as
35:29pessoas fazerem. Se faz certo ou não, é
35:33uma questão de treinamento, é uma
35:34questão de competência, que esse cara
35:37que vocês estão vendo na tela chama
35:38Scott Perry. Esse cara é o cara que mais
35:41estudou competência e ele diz que
35:43competência é a soma de três coisas: as
35:45pessoas saberem, quererem e fazerem. Ou
35:48seja, em outras palavras, elas terem
35:49conhecimento, habilidade e atitude. Se
35:52você não produz isso, esquece, porque
35:55normalmente um bom colaborador, ele vem
35:57com o quê? com atitude. Só que o
35:59conhecimento e habilidade do seu
36:01segmento, do seu produto, da sua
36:02empresa, do seu cliente, depende de
36:04quanto que você treina. Ou seja,
36:06treinamento não é uma opção. Treinamento
36:09é a única fase que você tem como
36:12sobrevivência para fazer com que as
36:14pessoas cresçam. Então, se você faz as
36:17pessoas fazerem certo, pagarem os
36:19boletos delas, você vai ter o
36:22engajamento.
36:24Porque, meus amigos, quem paga boleto,
36:26quem tem dinheiro no bolso, quem tá com
36:29a vida ganha, não enche o saco de
36:31ninguém.
36:34Aqui, até aqui o aprendizado é, quer
36:37engajamento?
36:39Faça as pessoas vencerem na sua empresa.
36:44E só tem como fazer isso treinando.
36:47Agora eu quero um feedback de vocês.
36:48Está fazendo sentido até aqui? Comentem
36:51aqui que eu quero saber.
36:58Eu quero comentários. Comentários. Quero
37:00saber se está fazendo sentido para você.
37:23Muito bem. Que bom,
37:26que bom. Fico feliz por isso. Então
37:30agora nós vamos estruturar uma
37:32estratégia de engajamento, mas para isso
37:35eu vou usar de quem já faz bem feito. Se
37:39tem três caras que fazem bem feito o
37:41engajamento, é a igreja, o esporte e a
37:45música. Porque afinal, se você parar
37:48para pensar, em ambos os casos, as
37:51pessoas são altamente engajadas
37:55e você paga por isso. Você paga pra
37:57igreja, você paga pro esporte, você paga
37:59pra música e você que é o engajado. Não
38:02é nem o cara que é engajado por você,
38:04você que é engajado por eles. Mas o que
38:07que eles têm em comum? Eles têm em comum
38:09meta, eles têm em comum líder inspirador
38:13e eles têm em comum tribo. Então vou
38:15distribuir isso daqui para você.
38:18Qual meta você acredita que o seu
38:21vendedor acorda todos os dias querendo
38:24bater? A meta da empresa ou a meta
38:28pessoal?
38:30Quem é que acha que é a meta da empresa?
38:32Escreva aqui, por favor. Quem acha que é
38:34a meta pessoal, escreva, por favor.
38:38A Juliana falou que é pessoal,
38:42o Newton achou que é pessoal também.
38:59O Mário eu acho que é da empresa.
39:07Se dividem. A Tamires falou: "Iniciam
39:10quando é pessoal e inicia pela empresa."
39:12Bem, meus amigos, eu posso te afirmar
39:15que as pessoas elas se motivam pela meta
39:19pessoal.
39:21pode ter certeza disso.
39:23Elas acordam todos os dias pensando em
39:25como que elas vão fazer as os boletos
39:28pagarem, os filhos terem uma vida
39:31melhor, elas poderem comer e beber o que
39:34elas gostariam, elas viajarem para onde
39:36elas querem. Mas para isso elas precisam
39:39ter clareza sobre onde que elas estão
39:42errando.
39:44Por se elas não sabem quais etapas da
39:47venda elas não estão ajustadas,
39:52bem elaboradas,
39:54bem capacitadas, é impossível que elas
39:56possam evoluir. A gente tem o método à
39:59venda 4.0, zero, que é você saber
40:01abordar, você saber visualizar o
40:03cenário, você saber encantar, você saber
40:06negociar, fechar e ampliar
40:08relacionamento. Se o seu time não sabe
40:11como é que faz uma dessas etapas aqui, é
40:15impossível ele aumentar resultado.
40:20Se o seu time não tem consciência disso
40:22daqui, eles terceirizam
40:26a responsabilidade.
40:29Por isso que é muito importante você ter
40:32treinamento sobre como abordar,
40:36como visualizar,
40:38como encantar, como negociar. Porque se
40:41o seu time não for competente nisto
40:45daqui,
40:47cara, como é que ele vai engajar na
40:49meta? Pensa comigo, o cara que não
40:52consegue fechar uma venda, o cara que
40:55não consegue levar o cliente ao
40:56fechamento, o cara que não consegue
40:59fazer o brilho do olho do cliente, o
41:01cara que não consegue passar da parte
41:03que ele fala que tá caro, como é que ele
41:05vai se engajar?
41:08A depender da personalidade dele, ele
41:10vai achar que a culpa é da empresa. A
41:12depender da personalidade dele, ele vai
41:14achar que ele é um bosta.
41:17Depende da personalidade. Tem gente que
41:18terceiriza a responsabilidade, tem gente
41:20que assume a responsabilidade de maneira
41:22exagerada,
41:24né? se autoflagela, mas nenhuma delas te
41:27leva ao resultado. A única coisa que te
41:30leva ao resultado é uma pessoa ter o
41:32conhecimento, a habilidade e a atitude
41:36de conseguir fazer a abordagem, a
41:39visualização, o encante, a negociação e
41:42o decide e o amplio relacionamento.
41:45Às vezes a gente acha que engajamento
41:48está conectado
41:50com a habilidade tua de ser um orador
41:53persuasivo, não é assim.
41:56E qual é o grande problema na gestão de
41:58maneira geral? É que a maior parte dos
42:01líderes
42:03avaliam os demais liderados pela sua
42:06própria régua. Eu sou inteligentão, eu
42:09sou fodão. Aí os outros é burro.
42:13Cara, se as pessoas fossem iguais a
42:15você, elas estariam no seu lugar.
42:20Se elas tivessem o seu nível de
42:22inteligência, se elas tivessem o seu
42:24nível de atitude, elas estariam no seu
42:26lugar.
42:28Você só está onde você está para que
42:32você possa fazer as pessoas serem como
42:35você foi um dia. Só que não misture as
42:39coisas. Às vezes a vida te formou, às
42:42vezes a sua personalidade te formou, às
42:46vezes as circunstâncias
42:48te formaram.
42:50Mas para você ter bons resultados, você
42:53tem que entender essa estatística.
42:55Apenas 83% dos gestores no Brasil foram
43:00formados para fazer pessoas baterem
43:02meta.
43:05E por isso mesmo que a maior parte dos
43:09gestores sofrem como eu sofri.
43:14Que que eu sofri nesse tempo todo? Eu
43:17também fui um gestor que não sabia
43:19gerenciar equipes. Eu também fui um
43:21chefe Rex. Eu já engordei mais de 20 kg.
43:25Aqui tá 20, mas eu engordei mais de 30
43:27kg. Eu perdi os dentes por causa que eu
43:30tinha bruxismo de nervoso. Eu bebia
43:32quase todos os dias. Eu fumava uma
43:34carteira de cigarro por dia. Minha
43:36esposa não queria ter filhos comigo.
43:39Por quê? Porque eu acabei com o meu CPF
43:42em detrimento do CNPJ.
43:45Eu não sabia gerenciar pessoas e por
43:48isso que minha empresa nunca iria
43:50crescer.
43:51Quando eu entendi isso, quando eu
43:53entendi que tinha que ter processo,
43:55treinamento de equipes, método de
43:57vendas, método de gestão, a minha vida
43:59foi mudando e eu fui percebendo que os
44:03melhores gestores tinham seis coisas que
44:05eu não tinha. A capacidade de vender as
44:08a mudança para as pessoas, dois, a
44:11capacidade de desenvolver atitude nos
44:14colaboradores. Três, a capacidade de
44:16ensinar as pessoas a venderem. Quatro, a
44:19capacidade de aumentar conhecimento
44:22sobre produto, serviço, mercado. A
44:24capacidade de você conseguir fazer com
44:26que as pessoas comprem a sua meta, sejam
44:29obsecadas pela meta e você conseguir
44:31gerar tempo. Isto junto faz com que você
44:36consiga ter o que eu chamo das seis
44:39gestões da meta batida. O que são as
44:42seis gestões? a gestão da mudança, a
44:46gestão do método, a gestão do
44:48conhecimento e a gestão da meta. Por
44:51quê?
44:52No Velho Testamento, o que normalmente
44:55acontece?
44:58Ninguém explica a estratégia da empresa
45:00para o colaborador. Dizem o que fazer,
45:02mas não diz o como, não diz o porquê.
45:05Ninguém diz os benefícios de seguir o
45:07caminho. Ninguém explica a estratégia da
45:09empresa pro carro. Aí o que acontece?
45:12Tem pessoa desengajada. Na gestão da
45:15mudança, nós ensinamos como engajar o
45:17time para entender e ser o apoio da
45:20mudança implementada.
45:23Normalmente as empresas que estão no
45:25modo jurásico, elas entendem que a
45:28motivação fica por conta do colaborador.
45:30Ou o cara tem atitude ou o cara não tem.
45:32Então se não tiver, manda embora.
45:35Os poucos incentivos que geralmente são
45:38financeiros, mas ele não sabe como
45:40aumentar resultado, não adianta nada. O
45:42que que você adianta colocar dinheiro na
45:44frente? Eu vou te pagar tanto, tanto,
45:46tanto, tanto de variável, de campanha de
45:48incentivo, se o cara não sabe vender?
45:51O que adianta,
45:53velho? O que que adianta você prometer
45:56dinheiro se as pessoas não sabem bater
45:57meta? E é colocar o doce na frente da
46:00criança e ela não sabe como pegar. Você
46:03cria políticas de presentes, de um monte
46:06de coisa, mas as pessoas não conseguem.
46:10Então, gestão da ativação é você
46:13conseguir desenvolver atitude nas
46:15pessoas para que elas se capacitem e
46:17consigam atingir os prêmios da empresa.
46:19Nós já reduzimos 43% de rotatividade em
46:22empresas simplesmente para fazer as
46:25pessoas baterem mais meta, porque elas
46:27ganhariam o dinheiro que aquilo já era
46:29prometido.
46:32No velho caminho, a integração dos
46:34colaboradores é superficial. No velho
46:37caminho não há habilitação, ou seja, não
46:40simula o que se ensina. No velho caminho
46:43existe erros que normalmente não são
46:47corrigidos do atendimento e coisa do
46:49tipo. Já no caminho mais moderno que
46:52existe, você treina as pessoas, seja na
46:56entrada ou seja durante o processo, para
46:59que elas aprendam as objeções que são
47:01sempre recorrentes, como neutralizar,
47:03seja como converter aqueles perfis de
47:05clientes difíceis. No velho caminho,
47:07você não ensina como a pessoa vende cada
47:09produto ou serviço. Novo caminho, você
47:11não só ensina como vende cada produto ou
47:13serviço, quanto você ensina a customizar
47:16a cada perfil de cliente.
47:19No velho caminho, você acha que a meta é
47:21tua. Novo caminho, a meta é do
47:24colaborador. É ele que te apresenta
47:27quanto que ele precisa vender, quanto
47:28que ele precisa atender, qual é o ticket
47:30médio que ele precisa fazer, com qual
47:32conversão ele precisa atingir. Você não
47:35precisa ficar forçando as pessoas ao
47:38atingimento da meta. No velho caminho,
47:41as pessoas, você tem que ficar cutucando
47:44para elas fazerem a tarefa. No no novo
47:46caminho, você dá as rotinas bem
47:48desenhadas e quem não fizer, você manda
47:50embora porque você já está preparado
47:52para formar uma nova pessoa para bater
47:54meta. Em síntese, eu quero saber se você
47:58tem vontade de estar num novo patamar de
48:01gestão, num novo patamar de empresa.
48:04Comente aqui, por favor, se você quer
48:05ficar no velho ou novo caminho.
48:46Novo caminho, com certeza, né,
48:49Kevin? Você tá por aí?
48:52Manda aqui pro pessoal
48:54o diagnóstico de autoavaliação
48:59para que eles saibam seguir para
49:01conseguir ter os melhores resultados de
49:03vendas.
49:19Amigos, veio um link aqui para vocês no
49:21chat
49:23que vocês vão poder clicar, responder
49:26uma pesquisa rápida e eu criei um
49:29formulário para você se autoavaliar
49:31sobre os pontos que você tem de evolução
49:36no modelo de gestão, no modelo da
49:38empresa, para vocês terem um time
49:40engajado que bate meta, que
49:44gera que não depende de vocês.
49:50Clique aqui, eu vou dar dois minutinhos
49:52para vocês baixarem.
50:44Quem aqui conseguiu acessar já avisa.
51:09A Neia não conseguiu. Manda de novo
51:12aqui, por favor.
51:17Não, Mário, é para para todos, tá,
51:19Mário? Não é só para pro Brasil, não. É
51:20para todos. Você tá no grupo de
51:22WhatsApp, Mário? Mário, você que
51:24conversou comigo lá no no direct que era
51:27da Angola?
51:31Achei super legal. Nós estamos
51:32internacional, cara. Mário da Angola,
51:35cara. Tá maluco.
51:47Que legal, legal. Seja bem-vindo, Mário.
51:50Você é muito bem-vindo aqui. Leva esse
51:52método aí para Angola, faz tudo
51:54acontecer aí. Quem sabe um dia eu vou
51:56para Angola.
51:58Seria um prazer.
52:01Oi, o Evalter também aqui do grupo
52:04Orlete. Rapaz, eu tô muito bem
52:07acompanhado.
52:17Legal. Então peguem aí, preencham
52:19rapidamente e vocês vão receber ao final
52:21da aula o questionário, tá bom?
52:26Assim que acabar a aula vocês vão
52:27receber.
52:37Fechado. Muito bem. Seguindo então o
52:40raciocínio, preencham aí para vocês
52:43receberem esse questionário. Esse
52:44questionário vale muito a pena, tá?
52:46Porque você tem os pontos que você
52:49precisa evoluir para você conseguir
52:51aumentar resultado. E quais pontos são
52:53esses? Você vai receber
52:56com clareza as seis gestões, como eu
52:58havia falado. O que acontece, pessoal?
53:01Eu passei
53:03um
53:04uns 15, 16 anos treinando só equipes
53:07comerciais. Aumentava resultado em
53:09empresas de todos os níveis que você
53:11imaginar, bilionárias, milionárias,
53:14pequenas e médias empresas. Só que o que
53:16que eu notei? As empresas que tinham
53:18mais resultado, elas tinham gestores que
53:21cuidavam da operação de uma maneira
53:23diferente. E esses gestores, eles tinham
53:26seis gestões. Eles tinham a capacidade
53:29de garantir que as pessoas se engajassem
53:31na mudança. Eles tinham a capacidade de
53:34desenvolver atitude nas pessoas, já que
53:36a maior parte das pessoas não vem com
53:38atitude. Eles tinham a capacidade de
53:40ensinar a vender de maneira muito
53:42simples, sem flip
53:45chart, sem ter no dia a dia, eles tinham
53:48a capacidade de fazer gestão do
53:50conhecimento, ou seja, aumentar
53:51conhecimento sobre o produto, o mercado
53:52e o cliente. Eles tinham a capacidade de
53:54fazer gestão da meta, ou seja, fazer que
53:56as pessoas comprassem a meta, ao invés
53:59deles ficarem cobrando a meta e fazer o
54:04plano bem organizado.
54:06Vocês receberam aqui
54:09um passo a passo sobre como fazer a
54:12gestão desses pontos que eu estou
54:14falando aqui. Agora o que eu quero dizer
54:17para você é que se você de fato quer uma
54:22equipe lucrativa,
54:24uma equipe que gere resultados, uma
54:27equipe que você tenha vendas o mês
54:31inteiro, que não dependa do mercado, que
54:33não dependa do governo, que você consiga
54:36reduzir a distância de performance entre
54:39os colaboradores,
54:42eu posso fazer duas formas para você.
54:45A primeira forma é você se preencher
54:47esse diagnóstico sozinho. Outra forma é
54:51o meu time entrar em contato com a sua
54:55empresa
54:56e fazer esse diagnóstico com vocês.
55:01Ou seja, esses caras aqui e outros do
55:05meu time podem entrar em contato com
55:08você e fazer uma reunião de 45 minutos,
55:12onde o meu time, além dessas perguntas
55:16que estão aí, podem gerar um relatório
55:19para você,
55:21dizendo o que você deveria melhorar no
55:24ano de 2026 para que você aumente o
55:27resultado. Se você tem interesse de ter
55:30uma consultoria, uma mentoria gratuita
55:33pelo meu time,
55:36você precisa estar faturando mais que R$
55:39200.000
55:41por mês. Se você fatura mais que R$
55:44200.000 R$ 1000 por mês. Eu e o meu time
55:47vamos entender os desafios da sua
55:50empresa, entender qual é o pilar que
55:53você mais tem impacto, se é no nível de
55:56meta, se a sua meta está desequilibrada
55:59ou se a sua meta está desqualificada ou
56:03metrificada de maneira não muito
56:05inteligente. Ou se o teu problema é no
56:08estratégico, você tem uma meta boa, mas
56:11o seu estratégico não tá muito claro. ou
56:13se é nível tático, gerencial ou até
56:15mesmo operacional. Nós vamos fazer um um
56:18diagnóstico em cada uma dessas fases. O
56:22meu time, se você tiver interesse, vai
56:24fazer isso de maneira gratuita, somente
56:28para quem fatura acima de R$ 200.000 por
56:32mês. Nós vamos colocar o nosso time de
56:34consultores à sua disposição e você vai
56:39ter duas soluções no final. um
56:42diagnóstico que você vai receber no seu
56:44e-mail, prontinho, detalhado, que você
56:47pode executar sozinho,
56:50se fizer sentido para você, ou até mesmo
56:54um diagnóstico que a gente possa te
56:58ajudar a implementar, que aí seria uma
57:00mentoria. Lá o André colocou: "Já tenho
57:03o grupo Orl comprou". Sabe quanto que o
57:06grupo Orl comprou?
57:08mais de R 1 milhão deais por ano
57:13esse diagnóstico que eu estou fazendo
57:15aqui para você de graça.
57:18Então nós estamos identificando o que eu
57:20vou passar para vocês em 45 minutos o
57:23que o grupo Orlete de concessionárias
57:25pagou mais de 1 milhão por ano.
57:29Você pode aqui ter gratuitamente esse
57:32diagnóstico. Como é que você faz para
57:34isso acontecer? Basta você colocar aqui
57:36o seu Qcode. Meu time vai entrar em
57:39contato com você, vai agendar com você
57:42uma reunião,
57:44vai marcar com você, vai entender os
57:47seus desafios e vai falar assim: "Eu
57:49tenho um formulário por inteligência
57:51artificial, onde eles vão colocando os
57:53pontos que você ainda tem de melhoria,
57:56vai construir um plano e vai te mandar
57:59por e-mail, falar: "Ó, no seu caso, eu
58:01te recomendo isso, isso e isso. Se você
58:03quiser acelerar, eu tenho mentoria para
58:06isso, mas se você quiser fazer sozinho
58:08também, fica bastante à vontade. Aponte
58:10aqui pro QR Code, pessoal. Coloca também
58:12aqui no grupo, aqui no chat o link, onde
58:16você terá todo o meu time disponível. Ó
58:19lá, o Marcião do Consórcio da Orvel.
58:22Olha só, eu tô animado com vocês, hein.
58:27Mês que vem eu tô aí, hein. Esperem eu
58:30aí no Espírito Santo que eu quero ver
58:31vocês presencialmente,
58:33tá?
58:36Grupo Orvel tá aqui, ó. Lá Williams.
58:38Eita nós. Grupo Orvel tá que tá aqui,
58:40hein? Coisa linda.
58:45Muito bom. Então, amigos, quem não é do
58:48grupo Orvel, que já tá com a vida
58:49garantida, onde nós estaremos
58:51disponíveis, ó lá. Walter também. Quem
58:54não tiver aqui do grupo Orvel e queira
58:56fazer isso de maneira gratuita, basta
58:59você colocar essa hashtag aqui que você
59:02vai conseguir ter a nossa coloca de novo
59:06o link aqui para ajudar quem quiser ter
59:08a nossa ajuda. Tá bom, amigos? Eu estou
59:11na hora das dúvidas. Mandem aqui para
59:14mim quais são as dúvidas que vocês
59:16tenham. Pode ser de qualquer natureza,
59:19pode ser de qualquer tipo, do que você
59:21tiver de desafio da sua empresa ou até
59:24mesmo do conteúdo que nós aqui
59:25colocamos. Fique bastante à vontade,
59:28fala para mim que eu vou poder ajudar
59:30vocês a responderem, tá bom? Manda a
59:32bala, diga aqui para mim que vai ser um
59:34prazer poder responder.
59:42Eu sou normalmente melhor ao escrever,
59:45mas posso falar também para vocês.
59:52Manda bala. Tem alguém com dúvida,
59:55alguma questão?
1:00:05Não, nenhuma dúvida. Então eu vou deixar
1:00:08aqui o QR code para vocês. Vocês fiquem
1:00:11bastante à vontade para se inscrever.
1:00:13Vai ser um prazer poder ajudar vocês
1:00:15contribuir com o maior resultado
1:00:17possível, tá bom?
1:00:20Bora bater meta. Estamos juntos.