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0:07Hola, mi nombre es Rocía Navarro y soy
0:09parte del equipo de marketing de Aper.
0:11Yo me ocupo de llevar a cabo la
0:12estrategia de marketing automation para
0:14supermovilidad que estamos realizando a
0:16través de Blue. Nuestro rol es acompañar
0:19al usuario según la interacción que está
0:22teniendo con nuestra plataforma. Para
0:24eso, dependiendo en qué parte del
0:26proceso está, le mandamos comunicaciones
0:29personalizadas con el vehículo que está
0:31interesado en comprar y con una vía
0:33directa para que pueda comunicarse con
0:35el concesionario y avanzar directamente
0:37con su compra.
0:39La segmentación es la clave. No todos
0:42los usuarios reciben la misma
0:44información y eso después nosotros lo
0:46podemos ver reflejado en los resultados.
0:49La tasa de engagement de los mes que
0:51nosotros enviamos a través de Blue es de
0:54un 68% superior a otros canales pagos
0:57como Google OMA. Tenemos todavía mucho
1:01camino por recorrer. En próximas etapas
1:03se viene una estrategia fuerte de
1:05personalización y de mejorar la calidad
1:07de los datos que le enviamos a los
1:09concesionarios para que puedan cerrar
1:11cada vez más operaciones.
1:13Hola, soy Daniela, trabajo en el equipo
1:15de marketing de Santander Consumer
1:16Argentina.
1:18Supermovilidad es el primer marketplace
1:21que desarrollamos junto con Aper, donde
1:23clientes, como no clientes Santander,
1:25pueden encontrar el vehículo que que les
1:28interesa, simular un préstamo prendario
1:30y a su vez contactarse directamente con
1:33la concesionaria oficial todo desde un
1:35segundo lugar. Históricamente eh era un
1:38proceso más offline la simulación y el
1:41otorgamiento del préstamo, con lo cual
1:43el objetivo de esta plataforma fue poder
1:46convertirlo en un canal en tuend, con lo
1:48cual para generar demanda diseñamos un
1:50fanel multicanal para que haya presencia
1:53dentro de la web de Santander y de la
1:55web de Supermovilidad, eh dentro de los
1:57canales oficiales del banco, ya sea la
2:00app de Santander o el online banking,
2:02donde directamente redireccionan la
2:04Supermovilidad. Eh, también trabajamos
2:07mucho con Pay Media, eh, email
2:09marketing, eh push notificaciones, con
2:11lo cual todo esto es con el objetivo de
2:14que sea un proceso 100% digital y que el
2:17cliente pueda eh encontrar su vehículo
2:20en la plataforma y que siga todo el
2:22proceso de manera online. Y la verdad es
2:24que los resultados del primer semestre
2:25del 2026 fueron realmente muy buenos.
2:28logramos 21,000 simulaciones directas de
2:32préstamos que representa aproximadamente
2:34un 110%
2:36de crecimiento respecto del semestre
2:37anterior.
2:39También generamos 6800
2:42contactos directos por WhatsApp con
2:44concesionarios y más de 100000 lits
2:47generados, con lo cual la verdad que es
2:50un éxito lo que fue Supermovilidad y
2:52bueno, seguimos trabajando para que
2:55podamos seguir creciendo en esta
2:57plataforma y seguir brindándole la mejor
2:59experiencia al cliente.