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0:01[Música]
0:15Olá, eu sou o professor João Mattar,
0:17coordenador do curso de pós-graduação
0:20online em inovação em tecnologias
0:22educacionais da Universidade Abi
0:24Morumbi. E hoje aqui nesse vídeo eu
0:28queria conversar com vocês um pouquinho
0:30sobre o aluno que estuda online, as
0:33dificuldades que o aluno que estuda à
0:35distância tem. Eh, é comum o aluno se
0:38sentir perdido, ele ele não conseguir
0:40acompanhar os cursos, seja um aluno mais
0:42jovem, seja um aluno mais velho, com
0:44mais experiência em tecnologia, com
0:46menos experiência, isso na verdade não
0:48muda. Eu tenho percebido que esse é um
0:50problema comum do da educação à
0:52distância. Então, a gente vai conversar
0:55aqui de algumas causas que eu enxergo
0:57aí, algumas soluções para esse problema
1:00de o aluno se sentir perdido quando ele
1:01tá estudando à distância.
1:09Em primeiro lugar, é óbvio, a gente
1:11quando tá estudando à distância, a gente
1:14não tem aquele ritmo da sala de aula
1:16presencial, que tem dias certos de aula,
1:19horário certo de aula, os colegas que a
1:22gente conhece presencialmente, que a
1:24gente encontra todo dia, vai no
1:26intervalo comer alguma coisa, sai depois
1:28da aula para tomar uma cerveja, então a
1:31gente perde essa referência espacial,
1:33né? Isso já é um motivo que faz com que
1:36as pessoas se sintam perdidas na
1:38educação à distância, né? Porque a a
1:40aula presencial, mesmo que você falte em
1:44uma aula, num segunda aula, numa
1:46terceira aula, você de alguma maneira
1:48acompanha aquele fluxo com os alunos.
1:49Você sabe que tem aula, alguém te fala
1:51que houve o que que matéria que teve, o
1:54que que tinha para estudar, que
1:55exercícios foram propostos. E na
1:57educação à distância isso não acontece.
1:58as coisas vão fluindo independente de
2:01uma data específica, principalmente
2:02quando as atividades são mais
2:05assíncronas, né, que não tem um encontro
2:08num dia e horário específico à
2:10distância. Então esse motivo, quer
2:12dizer, já é a primeira questão. As
2:13pessoas saem da sala de aula presencial,
2:16que estão acostumadas com a aula na sala
2:17de aula, e vão pra educação à distância,
2:19imaginando que vão ter aulas. E
2:20normalmente elas não vão ter aula, elas
2:22vão ter uma sequência de recursos a
2:24explorar e de atividades a serem
2:26realizadas que causam um problema e um
2:29estranhamento inicial.
2:36Por isso mesmo, um desafio inicial é o
2:41aluno a distância se adaptar à interface
2:44com a qual ele vai trabalhar no curso.
2:47Boa parte dos cursos à distância
2:49utilizam ambientes virtuais de
2:50aprendizagem como Mood ou Blackboard,
2:53Desire to Learn ou outros. Esses
2:56ambientes eles são diferentes. Uma
2:58pessoa que conhece bem um ambiente, se
3:01ela é de repente levada para ter aula
3:04num outro ambiente, ela é estranha. É
3:06natural que ela é estranha. uma pessoa
3:07que nunca acessou nenhum desses
3:09ambientes vai ter um estranhamento
3:10inicial no início. Então é necessário
3:14haver um espaço aí de interação com
3:17tanto com o ambiente virtual de o aluno
3:19se acostumar com a interface, onde estão
3:22as coisas, onde ele deve clicar, onde
3:24ele deve ir para buscar informação, para
3:26colocar as atividades.
3:28Além do que ele se acostuma com as
3:30ferramentas que existem dentro desse
3:32ambiente, fóruns de discussão, que são
3:34ferramentas muito utilizadas, chats,
3:36locais de e envios de arquivos. Então, o
3:40que que acontece? É necessário se
3:42acostumar com a interface. a gente às
3:44vezes eh não dá importância para isso
3:46como professores e acha que o aluno
3:48naturalmente conheceria aquele ambiente,
3:50não. Muitas vezes os alunos têm
3:52problemas na educação à distância, se
3:54sentem um pouco mais perdidos pela
3:56dificuldade de se acostumar com a
3:58interface. Existe uma tendência hoje de
4:00não utilizar apenas ambientes virtuais
4:02de aprendizagem na educação à distância,
4:03mas usar também redes sociais, como por
4:06exemplo Facebook. A gente tem feito, eu
4:08tenho realizado inúmeras experiências de
4:10cursos no Facebook. Tem algumas
4:12vantagens que as pessoas já estão
4:14conectadas o tempo todo no Facebook, é
4:16mais fácil de entrar, é um login só, o
4:19ambiente é mais intuitivo, pelo menos as
4:21pessoas estão mais acostumadas a usar,
4:23mas tem também desvantagens. é mais
4:25difícil organizar o conteúdo numa rede
4:27social como Facebook. Você consegue
4:29organizar com mais linearidade, mais
4:31hierarquia num ambiente virtual de
4:33aprendizagem. Então, outro motivo é o
4:37ambiente que você tá estudando. Às vezes
4:41você tem dificuldade de se adaptar ele,
4:43dificuldade de se adaptar. No caso do
4:45Facebook, por exemplo, os posts que você
4:47escreve, que estão lá no fim, sobem, vem
4:49pro começo, né? Você não consegue
4:51organizar os arquivos um embaixo do
4:54outro.
4:55estruturadamente.
4:56Eh, isso é bom, isso gera uma
4:58interatividade interessante nas
5:00discussões, mas ao mesmo tempo faz com
5:02que muitas pessoas se sintam perdidas.
5:03Então, essa e esse contato do aluno com
5:06a interface é o primeiro momento, é um
5:09dos momentos importantes para ele
5:11superar, para ele, ele dominar um pouco
5:12a interface, se sentir bem com a
5:14interface, para ele não se sentir
5:15perdido num curso à distância.
5:23Uma outra questão importante é o momento
5:26que o aluno entra no curso. Alguns
5:28alunos se matriculam em cursos à
5:30distância e o curso já começou há uma,
5:33duas, três semanas, dependendo da
5:35instituição, dependendo do curso, é
5:37possível você se matricular quando o
5:40curso já está em andamento. Isso
5:42naturalmente gera uma sensação de de que
5:45o aluno se sente sentir perdido. É, isso
5:48também acontece na educação presencial.
5:50Um aluno, por exemplo, entra na
5:51universidade três semanas depois que as
5:53aulas começaram, mas é mais fácil dele
5:55se localizar porque ele tem aquela
5:57referência espacial, ele vai fazer os
5:58amigos, ele vai pegar o caderno do
6:00amigo, os amigos vão dizer para ele da
6:02própria aula, no intervalo, o que que
6:04tinha para fazer, o que já foi feito,
6:05ele vai estudar em grupo
6:07presencialmente. No caso da educação à
6:09distância é mais difícil. Quer dizer, a
6:10pessoa que entra um pouco depois no
6:12curso, ela tem realmente um desafio, ela
6:14tende a se sentir mais perdida do que
6:16qualquer aluno que já tá no curso, né?
6:19Porque ela já tá entrando depois. E não
6:21é tão simples voltar atrás, né? Quer
6:23dizer, então e você precisa, se você
6:25entrou num curso um pouco depois, você
6:28precisa de um tempo de maturação para
6:31tentar refazer o percurso que foi feito
6:33pelos alunos e pelos professores nas
6:35atividades anteriores, né? E não adianta
6:37querer fazer tudo em um minuto, em um
6:38dia. Eh, isso tem que ser feito
6:40lentamente para você aos poucos ir se
6:43inserindo no curso. Então, um dos
6:44motivos que os alunos se sentem perdidos
6:47às vezes em cursos à distância é o
6:49momento que ele entra. Às vezes ele até
6:50entrou no começo, mas ele começou apenas
6:52a acompanhar por diversos motivos, falta
6:55de acesso ao ambiente ou falta de
6:57organização, começou a acompanhar um
6:59pouco depois. Aí naturalmente ele vai se
7:01sentir perdido e aí ele precisa de um
7:03tempo para voltar para para se sentir
7:05junto com o resto da turma, né?
7:13Um outro ponto muito importante é o tipo
7:16de modelo do curso à distância no qual
7:18você se matriculou.
7:20A educação à distância, assim como a
7:22presencial, ela ela tem diversos
7:24modelos. O que a gente chama de educação
7:26à distância não é uma coisa única. As
7:28instituições oferecem cursos muito
7:30diferentes, com modelos, com estruturas,
7:33com designs pedagógicos bastante
7:36distintos. E muitas vezes o aluno tá
7:38entrando num curso que não é
7:41imediatamente aquele estilo de
7:43aprendizagem ou aquele jeito que ele tá
7:44acostumado a aprender. Eh, esse é um
7:47elemento muito importante. Então, vamos
7:49dar um exemplo aqui. A gente tem cursos
7:51que são mais estruturados. Por exemplo,
7:53começa o material, você tem lá o
7:55material da aula um, material da aula
7:57dois, uma atividade, material da aula
7:59três, o mesmo tipo de atividade,
8:01material da aula quatro, o mesmo tipo de
8:02atividade. E o curso à distância se
8:04desenvolve assim até o final. Muitos
8:06alunos reclamam porque acham que a coisa
8:08fica eh muito mecânica, muito
8:11repetitiva. Eu tenho que fazer sempre o
8:12mesmo tipo de atividade, vai cansando.
8:14Agora, outros alunos se sentem muito bem
8:16com isso, porque é é uma forma de
8:19orientação para eles. Eles já sabem que
8:21o que que tem que entregar, eles já
8:23sabem mais ou menos o que é esperado
8:24deles. Existem cursos, inclusive que o
8:27material todo é liberado no início do
8:29curso. Ele não é paulatino, ele não é
8:31liberado aos poucos. Então, quando você
8:34entra, você já sabe tudo que você teria
8:35que fazer. Muitas vezes você teria que
8:38fazer ler o material, acessar o conteúdo
8:40e depois fazer alguns testes de múltipla
8:43escolha. Esse é um modelo muito comum no
8:45Brasil, né? Material à distância, que
8:48pode ser em PDFs, por exemplo, às vezes
8:50vídeos, às vezes outras mídias e depois
8:52uma prova no final. Então você pode
8:54ficar um, dois meses sem estudar e
8:56estudar na última semana, vamos dizer,
8:58nas últimas semanas e fazer rapidamente
9:00as coisas e responder eh acessar o
9:02material rapidamente, responder as
9:04questões e passar, por exemplo. Outros
9:06cursos t um modelo completamente
9:08diferente. Eles são cursos muito mais
9:10interativos, que eles exigem que a cada
9:12semana você esteja participando de um
9:14fórum ou você esteja desenvolvendo um
9:16projeto e os projetos normalmente são e
9:19acumul são cumulativos. você vai, você
9:22desenvolve alguma coisa no início,
9:23desenvolve uma segunda fase, depois o
9:25professor dá um feedback, os alunos dão
9:27um feedback. Esses cursos pressupõe que
9:30você esteja um pouco mais conectado com
9:32o que tá acontecendo. Então, é comum as
9:34pessoas se sentirem perdidas também na
9:36educação à distância porque elas estavam
9:38esperando ou imaginavam ou estão
9:40acostumadas com um determinado modelo de
9:42educação, mesmo pensando à distância,
9:44mesmo que ela nunca tenha estudado,
9:46algum modelo seria mais adequado para
9:48ela. Ela de repente tá participando de
9:49um curso que tá utilizando um outro
9:51modelo. Isso não significa que você deve
9:53desistir. Aliás, nenhum dos exemplos que
9:55eu tô dando é nesse sentido que você
9:57deva desistir do curso. Ao contrário, é
9:58para dizer o seguinte, você precisa
9:59entender quais estão sendo os motivos
10:01que estão levando você a se sentir
10:03perdido e aí se adaptar à aquela aquela
10:07atividade no curso. Os cursos que são
10:09mais interativos, muitas vezes eles
10:10indicam: "Olha, isso aqui vai valer
10:12nota, isso aqui não vai valer nota." Tem
10:13atividades que não valem nota ou valem
10:15muito pouca nota.
10:16Muitas pessoas participam muito
10:18intensamente porque elas gostam, porque
10:20é natural, elas têm mais acesso à
10:21internet, é mais a características delas
10:24e algumas pessoas às vezes que não
10:26participam tanto vão se sentindo meio
10:28meio afastadas, mas é importante ela
10:30entender o que que tá sendo esperado
10:31dela. Quer dizer, não tá esperando que
10:33você participe toda hora do fórum como
10:35aquele outro colega que participa mais
10:36intensamente, mas que você acompanhe as
10:38atividades, realize o projeto, uma outra
10:41vez, participe do fórum. Então, se
10:43encontrar nesses cursos que são mais
10:44interativos, que são menos estruturados,
10:47é também um desafio e é um dos motivos
10:49que leva as pessoas a sentirem um pouco
10:50perdidas em educação à distância.
10:58A outra questão básica na educação à
11:00distância é a administração do tempo.
11:02Isso a gente encontra na literatura
11:04bastante escrito. Eh, na, como eu já
11:07disse, na educação presencial, você tem
11:09normalmente um horário de aula o dia,
11:12você deve est lá, isso aquilo se repete
11:14durante um semestre, durante um ano,
11:16durante 4 anos, 5 anos. No curso à
11:18distância, normalmente isso não
11:19acontece. Você tem às vezes algumas
11:21atividades síncronas em que você tem um
11:24horário, um dia para participar de uma
11:26web conferência, participar de um de um
11:29Skype com professor, mas normalmente as
11:31atividades são assíncronas que você tem
11:33liberdade de fazer no tempo que você
11:35quer. Só que isso gera um problema,
11:37porque as pessoas eh você reserva, no
11:40caso do presencial, você reserva os dias
11:41de aula para ir à aula e você reserva
11:44depois um tempo adicional para estudar,
11:46para cumprir as atividades que são
11:48solicitadas de você. Agora, no caso da
11:51educação à distância, a gente vai, a
11:52gente tem uma tendência aí a gente, eu
11:53falo todo mundo, eu, professores
11:56experientes, professores que dão aula à
11:57distância, quando somos alunos, nós
11:59temos uma tendência de imaginar, sentir,
12:02pressupor que o tempo da distância você
12:04pode encurtar com mais facilidade porque
12:06não tem aquele horário marcado, tal. Só
12:08que isso em geral não acontece. em
12:10geral, para você conseguir acompanhar
12:12uns cursos com todos esses exemplos que
12:13eu dei aqui, mais ou menos estruturados,
12:16com atividades, você precisa dedicar um
12:18tempo para pro estudo. É, esse tempo
12:21pode ser mais intenso numa semana, menos
12:23intenso na outra, mas o que a gente
12:25acaba fazendo é que a gente acha que,
12:27ah, não estudei essa semana, tudo bem,
12:28na outra estuda um pouquinho, na outra
12:29mais um pouquinho e e aí acaba não
12:31dando, né? Então, o o a organização do
12:35tempo, a consciência de que você precisa
12:37reservar um tempo pro estudo, seja para
12:39participar das interações,
12:41seja para acessar os conteúdos, seja
12:43para desenvolver os projetos, não é
12:45fazer tudo, não é aparecer no fórum
12:47tanto quanto o outro colega que fala
12:48muito, não é isso, mas para você
12:50acompanhar, para você se sentir um pouco
12:52mais ligado ao curso, você precisa ter
12:54uma dinâmica de acessar constantemente o
12:57ambiente, de participar das atividades
13:00com uma certa constância, não apenas
13:02pensando na sua nota, não é isso na nota
13:04que você vai tirar na nota final, mas
13:06pensando na na sensação que você vai ter
13:09de estar pertencendo mais ao curso, ao
13:11curso ou menos. Então, se você se perde
13:13um pouco nessa questão do tempo, essa
13:15essa é uma questão importante. As
13:16pessoas se perdem um pouco, uma semana,
13:18duas semanas, bobeou, tá ocupado,
13:20trabalhou, teve um uma atividade
13:21pessoal, aí desiste do curso porque eh
13:24acha que não vai mais conseguir
13:26acompanhar. Então, é importante que
13:27desde o início você se organize, você
13:29tenha consciência de que para estudar à
13:32distância você precisa dedicar um tempo
13:34ao estudo. Mais ou menos que o
13:35presencial depende da comparação de
13:37curso, mas você precisa de dedicar um
13:39tempo contínuo. E você ignorar isso e
13:42imaginar que você vai arrumando,
13:43arrumando, vai dando jeitinho, no final
13:44você dá uma estudada rápido,
13:46principalmente num curso mais interativo
13:48ou um curso que exige um projeto em
13:50várias fases, você vai se sentir
13:51perdido. E aí para recuperar isso, você
13:54aí criar essa consciência no meio do
13:56processo, desenvolver essa consciência
13:58de qual foi o motivo que te levou a se
13:59sentir perdido e aí você tentar se
14:01reorganizar e e dedicar um tempo que
14:04você ache necessário para você se sentir
14:06pertencente ao curso.
14:14E por fim, uma coisa também natural que
14:17deriva do resto que eu já falei, tá
14:19implícito inclusive no resto, é você tem
14:22que se organizar mais do que um aluno
14:24presencial, o aluno à distância, o aluno
14:27presencial ele tem uma organização feita
14:28para ele. Tem o dia da aula, o horário
14:30da aula, o dia da prova, o encontro com
14:33os amigos. Isso já tá feito, isso é
14:35externo, né? na educação à distância,
14:37principalmente nos cursos em que as
14:38atividades são mais assíncronas, você
14:41não tem praticamente organização nenhuma
14:43feita para você. Você tem às vezes o
14:44conteúdo mais ou menos estruturado, as
14:47atividades que devem ser realizadas mais
14:49ou menos estruturadas, mas a exigência
14:51de organização de você é a mesma. Você
14:54precisa se estruturar não apenas no
14:55sentido de tempo, mas o que você faz
14:58primeiro, o que você faz depois, a
15:00sequência das suas tarefas, né, e
15:02percebendo quanto você precisa dedicar
15:03para cada uma das atividades, qual que
15:06parte dessa dedicação tem que ser
15:08contínua, diária ou semanal, cada dois,
15:11três dias, que parte pode ser mais
15:13concentrada num momento você ir lá e
15:15estudar tudo? Alguns cursos não permitem
15:16que se organize para ah uma, duas, três
15:19semanas eu não faço nada, de repente eu
15:20entro lá. Você vai acabar se sentindo
15:22perdido. É natural que você se sinta
15:24perdido. Então o aluno à distância
15:26precisa se organizar. Isso a gente
15:27também encontra na literatura bastante.
15:30Eh, e eu até imaginava sempre assim que
15:32isso eram questões já superadas, mas eu
15:34tenho percebido como coordenador, como
15:36professor, com a distância, até mesmo
15:38como aluno, que a gente precisa voltar
15:40nessa tecla, né? Então é muito
15:41importante que o aluno se organize,
15:44encontre um jeito de estudar. Ele
15:46precisa criar a sua maneira de estudar
15:48do zero. Ele não tem praticamente nada
15:51feito para ele, né? Para ver quando ele
15:53vai entrar, o que que ele vai fazer,
15:54onde ele vai guardar as informações,
15:56quando ele vai entregar as tarefas. E
15:58essa organização e na verdade todos os
16:01pontos que a gente falou aqui, a questão
16:03do tempo, a questão do modelo do curso,
16:05todas elas levam um aluno a se sentir
16:08perdido na educação à distância. E é
16:10importante que você, como aluno, perceba
16:13quais desses pontos tão gerando essa
16:16sensação de estar perdido, né? Essa
16:18insatisfação, vamos dizer, no sentido de
16:21você não se sentir pertencente ao curso.
16:24Eh, se a cada momento que você sentir
16:26alguma coisa desse tipo, você largar o
16:27curso, você nunca vai terminar, você
16:29nunca vai fazer um curso à distância,
16:30né? Então, é importante que você perceba
16:34que existem diferentes motivos. É isso
16:35que eu quis compartilhar um pouco com
16:37você aqui hoje, que você tem diferentes
16:39motivos que e outros além dos que eu
16:41falei que podem levá-lo a se sentir
16:43perdido num curso à distância. E você
16:46identifique quais desses dessas causas
16:48aí estão exercendo um papel maior e
16:50procure reformular a sua maneira de
16:53estudar e e a maneira que você tá encar
16:56encarando o curso à distância para que
16:58você aí consiga se sentir fluindo e
17:00participando de todas as atividades, tá?
17:02Foi um prazer e espero encontrar com
17:04vocês aqui na internet, nos comentários
17:07aqui no YouTube. a gente continua
17:08conversando e também alguns cursos à
17:11distância como professor e como aluno,
17:13como colega de vocês. Isso.