Full transcript
De puesto en banqueta a cadena valuada en más de 400 millones de dólares.
0:00في عام 1985 ، منعت حكومة
0:01مدينة مكسيكو شاباً في
0:03الثامنة عشرة من عمره
0:05من الاستمرار في بيع "
0:06الكيسا دياس " على
0:08الرصيف . بعد 41 عاماً ،
0:10أصبحت قيمة ذلك المنع
0:12أكثر من 400 مليون دولار
0:14. تبيّن مؤخراً أن " لا
0:15كاسا دي تونيو " ، وهي
0:17أشهر سلسلة مطاعم "
0:18بوزولي " في العاصمة ،
0:19تجري محادثات لبيعها .
0:21مجموعتا " جروبو
0:22خيجانتي " و " ألا " ، وهما
0:23من أكبر مشغلي المطاعم
0:25في البلاد ، تقيمان
0:26حالياً شراءها . والسعر
0:28الذي يجري تداوله ليس
0:29مرتفعاً فحسب ، بل هو
0:30نسبياً أغلى مما قد
0:31تكلفه شراء سلسلة "
0:32ماكدونالدز " في أمريكا
0:34اللاتينية بأكملها .
0:35لكن لماذا يدفع السوق
0:36هذا المبلغ مقابل
0:38سلسلة " بوزولي " من حي
0:39واحد فقط ؟ حسناً ، لفهم
0:41ذلك يجب أولاً أن نرى
0:42كيف تحول كشك شارع إلى
0:44هذا الكيان . الفصل
0:45الأول . من كشك صغير إلى
0:47إمبراطورية . ماركو
0:49أنطونيو كامبوس ، الذي
0:51يناديه الجميع بـ "
0:52تونيو " ، كان في
0:53الثامنة عشرة من عمره
0:54ويدرس القانون عندما
0:56بدأ في بيع " الكيسا
0:57دياس " وتاكو اليخنة في
0:59الشارع بحي " كلافيريا "
1:00عام 1978 . كان العمل
1:01بأكمله يتسع على رصيف ،
1:03موقد صغير ، صاج للطهي ،
1:04طاولتين ، وبعض
1:05المشروبات الغازية .
1:06كانت والدته وجدته هما
1:08من يقومان بالطهي .
1:09كانتا من مدينة "
1:10بويبلا " ، وكان تونيو
1:11يخدم الزبائن بين
1:12فترات المحاضرات . بدون
1:13أن يدري ، كان جزءاً من
1:15الاقتصاد غير الرسمي
1:16الذي لا يزال يمثل
1:17اليوم حوالي 50 % من
1:18العمال في المكسيك ، أي
1:19ما يقرب من 33 مليون شخص
1:20، وفقاً للمعهد الوطني
1:22للإحصاء والجغرافيا .
Primer local formal “Las dos poblanas” y nacimiento del pozole que hace famosa a la marca.
1:23في عام 1985 ، منعته
1:24السلطات من الاستمرار
1:26في البيع في الشارع .
1:28أقرضه والده مساحة
1:29العائلة ، وهناك افتتح
1:30أول متجر رسمي له باسم
1:32" لاس دوس بوبلانس " (
1:33البوبلانيتان ) ،
1:34تكريماً للمرأتين
1:35اللتين كانتا تطبخان .
1:36نمت القائمة تدريجياً
1:37، لتشمل " سوبيس " ، "
1:38فلاوتاس " ، وأخيراً "
1:39بوزولي " الذي رغم أن
1:41العائلة من " بويبلا " ،
1:42انتهى بهم المطاف
1:43بتحضيره على طريقة "
1:44خاليسكو " لأنه كان
1:45الأفضل لعملهم . أصبح
1:46ذلك " البوزولي " هو
1:47السبب الذي جعل الناس
1:48يرتادون المكان ، وظلت
1:50الأسعار دائماً في
1:51متناول الجميع . وهذا
1:52يفسر سبب توافد الجميع
1:54من الموظفين إلى
1:55العائلات بأكملها في
1:56أي وقت من اليوم . إنه
1:57نفس نموذج عمل "
1:59ماكدونالدز " أو "
2:00ستاربكس " . ربح قليل لكل
2:02طبق ، ولكن بيع الكثير
2:03من الأطباق كل يوم دون
2:05التقصير أبداً في جودة
2:06الوصفة . لم يدم الاسم
El apodo “Casa Toño” sustituye al nombre original y se registra como marca en los 90.
2:08الرسمي طويلاً . بدأ
2:09الزبائن يقولون إنهم
2:10ذاهبون إلى " بيت تونيو "
2:12، وحل ذلك اللقب محل
2:13الاسم الأصلي الذي
2:15انتهى به المطاف ليصبح
2:16الاسم الفعلي . سُجلت
2:18كعلامة تجارية في
2:19التسعينيات بالاسم
2:20القانوني لماركو
2:21أنطونيو كامبوس
2:22بارادان . في هذه
2:24الأثناء ، ترك تونيو
2:25الجامعة ليتفرغ
2:26تماماً للعمل . كان ذلك
2:28أول قرار مالي مهم في
2:29هذه القصة : المراهنة
2:31بكل وقته على كشك صغير
2:33بدلاً من إكمال دراسته
2:34الجامعية . ومن هناك
De la casa familiar a 81 sucursales en menos de 20 años, con cocina central y operación tipo línea de ensamblaje.
2:36اشترى منزل والده
2:37بالكامل ، وحوّل
2:38الفناء وغرف النوم إلى
2:39غرفة طعام ومطبخ ، وبدأ
2:41في فتح فروع في أحياء
2:43أخرى . بحلول عام 2007 ،
2:44أصبح " إل بولي " مشهوراً
2:45لدرجة أنه توسع إلى
2:47أحياء وبلديات أخرى في
2:48المنطقة الحضرية . ومن
2:50ذلك الحين إلى الفروع
2:51الـ 81 الموجودة اليوم ،
2:53بما فيها فرع المطار (
2:54المبنى 1 ) ، لم تمر سوى
2:56أقل من 20 عاماً . حتى أن
2:57طبق " البوزولي " ظهر في
2:59دليل الطعام العالمي "
3:00تاست أطلس " واستقبل
3:01زيارات من شخصيات مثل
3:03المغنية الإسبانية
3:04روزاليا . وهذا دليل
3:05على أن مطعم الحي
3:06الصغير كف عن كونه
3:07سراً محلياً منذ فترة
3:08طويلة . لكن عدد الفروع
3:10لا يفسر سبب استمرار
3:11الناس في الذهاب إليه .
3:12ما يفسر ذلك هو كيفية
3:14تنظيمه من الداخل . يتم
3:16تحضير كل الطعام ليلاً
3:17في مطبخ مركزي في "
3:18كلافيريا " . وفي الفجر ،
3:20تنطلق الشاحنات نحو كل
3:22فرع . وهناك يتم إنتاج
3:23ما يصل إلى 60 % مما يُقدم
3:25على الطاولات ، وفقاً
3:27لتقديرات القطاع . في
3:28الداخل ، ينقسم المطبخ
3:30إلى محطات متخصصة ؛
3:31للبوزولي ، والمشروبات
3:32، والكيساديا
3:33والسوبيس ، والحلويات
3:34والفلاوتاس ، حيث تركز
3:36كل منها على شيء واحد
3:37فقط ، مثل خط التجميع .
3:38يتم توظيف النُدل
3:40كبائعين ويتم تدريبهم
3:41في أسبوع واحد . تُخلى
3:43الطاولة وتُشغل من
3:44جديد في دقائق ، ويخرج
3:45الطعام في أقل من سبع
3:47دقائق . لم تتغير
3:48القائمة تقريباً منذ
3:49أكثر من 30 عاماً ، لأن
3:50ثمانية من كل عشرة
3:51زبائن يطلبون الشيء
3:52نفسه في كل مرة يزورون
3:53فيها المطعم . في
3:54السنوات الأخيرة ،
3:55بدأت السلسلة أيضاً في
3:56التحديث . أطلقت
3:58تطبيقها الخاص
3:59للطلبات ، وفتحت مطابخ
4:00خفية تُعد الطعام
4:01للتوصيل فقط ، وأدخلت
4:03أجهزة دفع ذاتي في بعض
4:04الفروع . هذا التغيير
4:06الأخير تسبب بالفعل في
4:07بعض الاحتكاك . هناك
4:08موظفون يشعرون بأنهم
4:09فقدوا الإكراميات
4:10التي كانوا يكسبونها
4:12من الخدمة المباشرة ،
4:13وزبائن يفتقدون
4:14معاملة النادل
4:15المعتادة . إنه توتر
4:16بسيط حتى الآن ، لكنه
4:17التوتر نفسه الذي
4:18سيكون على المحك على
4:20نطاق أوسع إذا تمت
4:21عملية البيع هذه ، لأن
4:22تلك الآلة الصامتة
4:23التي بُنيت على مدى
4:25خمسة عقود تقريباً هي
4:26بالضبط ما يطرحه اليوم
4:27بنك استثماري على
4:29طاولة المفاوضات .
BBVA asesora la venta; se habla de más de 400 millones de dólares por toda la cadena.
4:30الفصل الثاني . الصفقة ،
4:32والبيع ، والتقييم .
4:33تعاقدت شركة " لا كاسا
4:35دي تونيو " مع " بي بي في
4:36إيه المكسيك " كمستشار
4:38حصري للبحث عن مشترٍ .
4:39ستشمل عملية البيع
4:40الفروع الـ 81 بالكامل ،
4:42والسعر المتداول يزيد
4:44عن 400 مليون دولار . إذا
4:45تم إغلاق الصفقة ،
4:46فستكون واحدة من أكبر
4:48العمليات التي شهدها
4:49قطاع المطاعم
4:50المكسيكي . لمعرفة ما
4:51إذا كان هذا المبلغ
4:52كثيراً أم قليلاً ، يجب
4:53فهم كيفية حساب سعر
4:54النشاط التجاري . فلا
4:55يتم الدفع مقابل ما في
4:56الصندوق اليوم فحسب .
4:58بل يتم الدفع بناءً
4:59على مضاعف أرباحه
5:00السنوية . الأمر يشبه
5:01شراء متجر صغير في
5:02زاوية الشارع . أنت لا
5:03تدفع فقط مقابل ما
5:04يوجد في الثلاجة في
5:05ذلك اليوم . أنت تدفع
5:07عدة أضعاف ما سيحققه
5:08المتجر من أرباح سنوية
5:10، مراهناً على
5:11استمراره في تحقيق ذلك
5:12أو أكثر مستقبلاً .
Precio implícito: alrededor de 50 millones de dólares de utilidad ajustada al año, múltiplo mayor a 8 veces.
5:13يُطلق على هذا الرقم
5:15اسم " المضاعف " . المضاعف
5:17الذي يتم تداوله لشركة
5:18" لا كاسا دي تونيو "
5:19يتجاوز ثمانية أضعاف
5:20أرباحها المعدلة . إذا
5:22قمنا بالحساب بالعكس ،
5:23400 مليون دولار مقسومة
5:25على 8 وهو المضاعف ،
5:27يعطينا فكرة أن حجم
5:28العمل يبلغ حوالي 50
5:30مليوناً في الأرباح
5:31السنوية المعدلة ، أي
5:33حوالي 875 مليون بيزو
5:34بسعر الصرف اليوم . هذا
5:36حساب تقريبي ، وليس
5:37رقماً أكدته الشركة ،
5:39لكنه يساعد في تقدير
5:40حجم ما نتحدث عنه . في
5:42نهاية المطاف ، " لا
5:43كاسا دي تونيو " هي شركة
5:45خاصة . للمقارنة ، شركة "
5:46ألسا " ، التي تدير
5:47ستاربكس ودومينوز في
5:49المكسيك وإسبانيا ،
5:50تحقق مبيعات في
5:51المكسيك وحدها بقيمة
5:5312.16 مليار بيزو كل
5:54ثلاثة أشهر ، موزعة على
5:56أكثر من 2500 مطعم . شركة "
El mercado paga proporcionalmente el doble que por McDonald’s Latinoamérica o Starbucks/Domino’s en bolsa.
5:57أركوس دورادوس " ، التي
5:58تدير ماكدونالدز في
5:59جميع أنحاء أمريكا
6:00اللاتينية ، هي أكبر من
6:02ذلك . كلاهما يتم
6:03تداوله في البورصة
6:04بمضاعف يساوي تقريباً
6:05نصف ما يتم تداوله
6:07لشركة " تونيو " . السوق
6:08مستعد لدفع ضعف القيمة
6:10نسبياً مقابل 81 فرعاً
6:11متركزة في مدينة واحدة
6:13مقارنة بهذين
6:14العملاقين اللذين
6:15يمتلكان آلاف الوحدات
6:17في القارة . الأسماء
6:18المطروحة كمشترين
6:19محتملين هي " جروبو
6:20جيغانتي " وشركة " ألسا "
6:22نفسها . " جروبو جيغانتي "
6:23هي حالة مثيرة
6:24للاهتمام بحد ذاتها .
6:25كانت واحدة من أكبر
6:26سلاسل السوبر ماركت في
6:28المكسيك حتى باعت ذلك
6:29الجزء من عملها لشركة "
6:31سوريانا " في عام 2007
6:32وتفرغت تماماً
6:33للمطاعم . اليوم تدير 257
6:34مطعماً تحت علامات
6:36تجارية مثل " توكس " ،
6:37الموجودة منذ عام 1971 ،
6:39و " باندا إكسبريس " ، و "
6:40إل فاروليتو " ، و " شيك
6:42شاك المكسيك " في عام 2019
6:43. بما أنها مدرجة في
6:45البورصة ، فهي ملزمة
6:46بإبلاغ مستثمريها
6:47بهذه التحركات ، وقد
6:49أوضحت هناك أنه لا
6:50يوجد عقد موقع ولا
6:51ضمان لإتمام الصفقة .
6:52هناك أيضاً صناديق
6:54استثمار ومجموعات
6:55مكسيكية أخرى لم يتم
6:56تأكيد أسمائها . وذلك
6:57بسبب سرية العملية .
6:59الهدف المعلن في أي
7:00حال هو استخدام ذلك
7:01المال للتوسع في
7:02الولايات المتحدة
7:03وأمريكا اللاتينية .
7:05وهذا ليس بالأمر
7:06البسيط كما يبدو .
7:07فالإيجارات والرواتب
7:08والتصاريح في
7:09الولايات المتحدة
7:10أغلى بكثير منها في
7:11المكسيك ، لذا فمن شبه
7:12المؤكد أن " بوزولي
7:13تونيو " لن يُباع هناك
7:14بنفس السعر كما في "
7:15كلافيريا " . السؤال
7:16الحقيقي وراء خطة
7:17التوسع هو ما إذا كانت
7:18المعادلة التي نجحت
7:19هنا ، وهي السعر الرخيص
7:21والسرعة والجودة
7:22الثابتة ، يمكن الحفاظ
7:23عليها في سوق ذات
7:24تكاليف مختلفة تماماً .
7:25مع وجود هذه الأرقام
7:26على الطاولة ، بقي سؤال
7:28عالق . إذا لم يكن حجم
7:29العمل التجاري كبيراً
7:31مثل مشتريه المحتملين
7:32، فلماذا هم مستعدون
7:34لدفع الكثير من أجله ؟
7:35الفصل الثالث . التبعات
7:37والزاوية الاقتصادية .
7:39تبدأ الإجابة بحساب
7:41بسيط . وفقاً لتقديرات
7:42متخصصين في إدارة
7:44المطاعم ، فإن افتتاح
7:45فرع جديد مثل فروع "
7:46تويو " يكلف ما بين 4 إلى
Construir desde cero 81 locales costaría menos del 10% de lo que vale la cadena; el resto es clientela y confianza.
7:488 ملايين بيزو .
7:49وبالتالي ، فإن بناء
7:51الفروع الـ 81 الموجودة
7:53اليوم من الصفر سيكلف
7:55ما بين 324 و 648 مليون
7:57بيزو . بسعر الصرف
7:59الحالي ، يعادل هذا ما
8:00بين 18 و 37 مليون دولار .
8:02وهذا يمثل ، في أحسن
8:04الأحوال ، أقل من 10 % من
8:05الـ 400 مليون دولار
8:07المطلوبة لشراء
8:08السلسلة جاهزة . إذن ،
8:09ما هو الـ 90 % المتبقية
8:11من القيمة ؟ حسناً ،
8:12ليست الطوب ولا المطبخ
8:14ولا المعدات . إنها
8:15قاعدة العملاء التي
8:16تثق بالفعل في العمل
8:17التجاري دون الحاجة
8:18إلى أن يشرح لهم أحد
8:19ذلك . هذا يسمى في
8:20التمويل " الميزة
8:21التنافسية " ، وهو يعمل
8:22مثل خندق القلعة . لا
8:23يهم مقدار المال الذي
8:25يمتلكه منافس جديد ،
8:26فهو لا يستطيع حفره
8:27دفعة واحدة . يجب عليه
8:28بناؤه بسنوات من
8:29الاستمرارية ، واحداً
8:30تلو الآخر . مجموعات
8:32عملاقة مثل " ألسا " ،
8:33يمكنها فتح سلسلة
8:34مطابقة غداً في
8:35القائمة والأسعار . ومع
8:37ذلك ، لن يمتلكوا ما
8:38يمتلكه " تويو " ، وهو أن
8:39الناس يعرفون عن ظهر
8:40قلب أن الطعام سيكون
8:42لذيذاً . هذا لن يكون
8:43جديداً على هؤلاء
8:44المشترين . في عام 2014 ،
8:45اشترت " ألسا " من " وول
8:47مارت " المكسيك 361
8:48مطعماً من سلاسل " فيبس "
8:50و " إل بورتون " و " راغازي
8:52" و " لا فينكا " مقابل 8200
8:54مليون بيزو . وبعد
8:55شهرين فقط ، كانت قد
8:56أغلقت 14 فرعاً لـ " فيبس
8:58" بسبب ضعف الأداء
8:59وأعلنت تحويل 30 فرعاً
9:00آخر إلى علاماتها
9:01التجارية الخاصة . وفي
9:03عام 2005 ، اشترت شركة "
9:04بيمبو " مخابز " إل غلوبو
9:06" من مجموعة " سامبورنز "
9:07مقابل 1350 مليون بيزو .
9:09في الحالات الثلاث ،
9:10كان التحدي هو نفسه
9:11الذي يواجهه الآن من
9:12سيشتري " تويو " . كيف
9:13تقوم بتحديث وتوسيع
9:14علامة تجارية دون
9:15انتزاع ما جعل الناس
9:17يحبونها في المقام
9:18الأول ؟ هذا ليس أمراً
9:19بسيطاً . شراء الاسم
9:20سهل ، لكن شراء السبب
9:22الذي يجعل الناس
9:23يحبونه أصعب بكثير .
Gana la familia que convierte un changarro en activo millonario; pueden perder clientes y negocios pequeños si la nueva gestión estandariza demasiado.
9:24ومع " فيبس " ، كانت
9:26الإجابة ، في البداية
9:27على الأقل ، هي إغلاق
9:28ما لا يحقق أرباحاً
9:30كافية . نفس هذا
9:31الاحتكاك بين التحديث
9:33وعدم فقدان الطابع
9:34المعتاد بدأ بالفعل
9:36داخل " تويو " ، حتى قبل
9:37وجود مشترٍ . هنا نرى من
9:39يكسب ومن قد يخسر . يكسب
9:41بلا شك عائلة " كامبوس " .
9:43لقد حولوا عربة طعام
9:44على الرصيف إلى أصل
9:45بقيمة 400 مليون دولار
9:47في أقل من خمسة عقود ،
9:48ويمكنهم الآن جني ثمار
9:50هذا العمل دفعة واحدة .
9:51يكسب أيضاً ، من
9:52الناحية المحتملة ، من
9:53يشتري بشكل جيد . إذا
9:55أدرك المالك الجديد
9:56أنه يدفع مقابل الثبات
9:57وليس فقط مقابل الاسم ،
9:58فإنه يحصل على علامة
9:59تجارية لا يمكن لأحد
10:00آخر تكرارها بالمال
10:01فقط . في المقابل ، قد
10:03يخسر الزبائن
10:04الدائمين على الأرجح ،
10:05إذا قرر المالك الجديد
10:07توحيد الوصفات أو خفض
10:08الجودة للتوسع بشكل
10:09أسرع وأرخص . وقد تخسر
10:11أيضًا الشركات
10:12العائلية الصغيرة
10:13للأطعمة المكسيكية ،
10:14التي ستتنافس من الآن
10:16فصاعدًا ضد نسخة من "
10:17تونيو " مدعومة برأس
10:19مال تكتل تجاري . لنعد
10:20إلى سؤال البداية .
10:22لماذا يدفع السوق ضعف
10:23السعر مقابل " بوزولي "
10:24الحي مقارنة بـ "
10:24ماكدونالدز " في جميع
10:25أنحاء أمريكا
10:26اللاتينية ؟ ليس لأن
10:27البوزولي مشروع تجاري
10:28أفضل ، بل لأن ما بناه
10:30تونيو خلال 47 عامًا ،
10:31أي اليقين بأنه سيكون
10:32بنفس الجودة في المرة
10:33القادمة ، هو أصل لا
10:34يمكن لأي منافس صنعه
10:35بين عشية وضحاها . لا
10:37يمكن شراؤه إلا وهو
10:38جاهز . والقيام بذلك
10:39بشكل جيد أو سيء يعتمد
10:41كليًا على ما إذا كان
10:42المالك الجديد يفهم
10:43هذا الأمر تحديدًا .
10:44هذه القصة هي أيضًا
10:45عرض لشيء أكبر . بدأت
10:47المكسيك في تحديد
10:48أسعار السوق لمتاجرها
10:49الأكثر شهرة ، تلك التي
10:51نمت بفضل التوصيات
10:52الشفهية لا بفضل أقسام
10:54التسويق . إذا تم إتمام
10:55هذا البيع ، فلن تكون
10:56المرة الأخيرة التي
10:57نرى فيها هذا ، ومن
10:59الجدير بالذكر من أين
Casa Toño es la excepción en un país con 33 millones de personas en la informalidad; la pregunta queda: ¿seguirías yendo si ya no fuera de los Toño?
11:00بدأ كل هذا . من بين ما
11:01يقرب من 33 مليون
11:02مكسيكي يعملون اليوم
11:04في القطاع غير الرسمي ،
11:05لن ينتهي الأمر بأي
11:06منهم تقريبًا ببناء
11:07شيء يرغب بنك استثماري
11:09في شرائه مقابل 400
11:10مليون دولار . تونيو هو
11:11الاستثناء ، وليس
11:13القاعدة . هل ستستمر في
11:14الذهاب إلى مطعم تونيو
11:15حتى لو لم يعد ملكًا
11:16لعائلة تونيو ؟ أخبرني
11:17في التعليقات . إذا كان
11:19هذا التحليل مفيدًا لك
11:20، اضغط على زر الإعجاب
11:20واشترك في القناة . فعل
11:21جرس التنبيهات
11:22للفيديو القادم . نراكم
11:24في المرة القادمة . هذا
11:25نداء إلى أفضل رواد
11:27الأعمال في المكسيك .
11:28إذا كان لديك عمل
11:30تجاري أو مشروع ناشئ
11:31وتبحث عن رأس مال
11:32للنمو ، انتبه ، فقد وصل
11:34الموسم الأول من
11:35برنامج " وقّع لي الشيك "
11:36، وهو البرنامج الذي
11:38أستثمر فيه أنا ، موريس
11:39دي ، ما يصل إلى مليون
11:41بيزو في أفضل الشركات
11:42في المكسيك . أبحث عن
11:44رواد أعمال شغوفين ،
11:45لديهم أفكار مبتكرة
11:46ويرغبون في تغيير
11:47بلادنا . أدعوك للحضور
11:49إلى الاستوديو وتقديم
11:50عرض لمشروعك . إذا
11:51أقنعتني ، ستحصل على
11:53الشيك . هل تقبل التحدي
11:54؟ للمشاركة ، ما عليك
11:56سوى الدخول إلى الموقع
11:57الإلكتروني firmamelcheque.com
11:58. املأ النموذج
11:59بمعلومات عملك ، وهذا
12:01كل شيء ؛ فقط أفضل
12:02الشركات ستصل إلى
12:03المرحلة النهائية . هل
12:04أنت مستعد ؟ سارع ، فباب
12:06التقديم سيغلق قريبًا
12:08جدًا .