Full transcript
0:08C'est un grand jour pour la marque de
0:09Discount néerlandaise.
0:12Action ouvre son plus grand magasin au
0:14monde.
0:161600 m² dans une zone commerciale de la
0:19banlieu parisienne.
0:22Et voilà.
0:24C'est parfait.
0:25546 magasins ouverts en France en 7 ans.
0:29La marque est devenue incontournable
0:31dans l'univers du discount.
0:35À 1 heure de l'inauguration,
0:37tout n'est pas vraiment prêt.
0:41Sarah travaille pour la marque depuis 4
0:43ans. Elle vient d'être promue
0:45responsable. À seulement 27 ans, c'est
0:48elle qui va diriger ce nouveau magasin
0:51et ses 40 salariés. On y va, on y va, on
0:54y va. On ouvre dans 5 minutes. Venez par
0:56là s'il vous plaît. Avancez s'il vous
0:58plaît. N'az pas peur hein.
1:01C'est pas parce qu'on va faire
1:01l'ouverture qu'on va manger des gens là.
1:04Aujourd'hui, on va ouvrir le grand
1:06magasin. D'accord ? C'est surtout grâce
1:08à vous et grâce à tout le monde.
1:09D'accord ? Merci. Je pense que vous
1:11pouvez vous applaudir. C'était très très
1:13bien.
1:16Surtout cachez votre joie. Je sais pas
1:18les sourir je sais qu'on a le masque
1:20mais dans les yeux regardez dans la
1:21montage. Je vois qu'elle est en train de
1:22sourire. Merci. Depuis de semaines les
1:26salariés souvent jeunes se préparent à
1:29ce moment. À 5 minutes de l'ouverture,
1:32les clients patientent déjà devant les
1:34portes. Répétition générale pour Sarah
1:37et ses équipes. Pourquoi continue pas
1:39comme ça là ?
1:42Jusqu'au bout. Jusqu'au bout. On va
1:43faire un test avec moi. C'est avec une
1:46haie d'honneur qu'il s'apprête à
1:48accueillir les premiers clients.
1:535 4 3 2 1
2:03Braven.
2:10Bonjour.
2:12En ce jeudi matin, plus de 200 personnes
2:15viennent découvrir le nouveau magasin.
2:19Solange, 59 ans, et sa fille Sabrina, 36
2:22ans, n'auraient manqué pour rien au
2:24monde cette ouverture. Ce produit, il
2:26est trop bien. Je vais en prendre que
2:28j'en ai plus lui. Elles connaissent déjà
2:30bien l'enseigne. Je le connais. Il
2:32marche très bien. Ouais. Ouais. Non mais
2:34si regarde c'est du LED pour Halloween.
2:38Ouais. On va faire un petit pull
2:39écharpe.
2:41Sabrina, vendeuse de prête à porter
2:43fréquente le discounter deux fois par
2:45semaine. Elle dépense environ 80 € à
2:48chaque fois.
2:50Des jeux pour ses enfants, de la déco,
2:53des produits du quotidien, des achats
2:56d'impulsion qu'elle assume totalement.
2:58Mais est-ce que vous avez pas le
2:59sentiment d'acheter plein de choses dont
3:00vous avez pas besoin ? Ah si oui, c'est
3:02sûr. Ah oui, il y a des trucs que j'ai
3:03pas besoin mais c'est pas grave, je suis
3:04contente. Si si, il y a des trucs des
3:07fois je les achète, je dis mais pourquoi
3:08j'ai acheté ça ? J'en ai même pas
3:08besoin. Tu perroir des fois ils sont
3:10neufs, il reste neuf mais c'est pas
3:11grave. On se dit ouais ça fait plaisir.
3:14Ça nous fait plaisir. En fait c'est
3:15comme si c'était Noël. On se fait des
3:18cadeaux à soi-même. Voilà
3:22les femmes et la fièvre acheteuse.
3:26On va mettre la 38. Mère de Sabrina est
3:29au chômage. Elle ne perçoit que 500 €
3:31d'allocation mensuelle, mais elle adore
3:34gâter ses 14 petits enfants.
3:38Je pense que les prix ici sont quand
3:40même moins chers aussi. Par exemple, une
3:43plus comme ça à 4 € vous allez sur 4 €
3:46ou autre, c'est pas du tout ce prix,
3:47hein. Donc on se fait plaisir à petit
3:49prix. Donc je vais essayer de récupérer
3:51ma fille, lui demander ce qu'elle en
3:53pensait.
3:57Ici un produit sur tr est à moins de 1 €
4:01pour les oiseaux jardin. À la caisse,
4:03c'est l'heure de vérité. Sabrina a
4:05craqué pour 64 articles.
4:09Voilà, je m'en suis pas tiré pour si
4:11cher à l'arrivée. 60 €. Ah bonne journée
4:13au revoir. Elle a moins que moi. Bonne
4:15journée.
4:17Yasmine 19 ans, étudiante vient aussi
4:20ici pour les petits prix. Elle a repéré
4:23en amont sur internet tous les produits
4:25déco qu'elle veut absolument acheter.
4:27Elle connaît par cœur les tarifs des
4:28produits similaires vendus par la
4:30concurrence. J'espérais qu'il y ait ce
4:32tableau là. Donc je suis contente de
4:33l'avoir trouvé. Il y a aussi ces
4:35plateaux là qu'on attendait avec
4:36impatience dans tous les actions. Ils
4:39étaient en rupture de stock et du coup
4:40je suis contente que qu'ils en aient
4:41posé. Donc bah, j'en ai pris plusieurs
4:43et puis voilà. Ça coûte combien cette
4:44décoration murale là ? Celle-ci, je sais
4:46qu'elle est en dessous de 30 € il me
4:48semble alors que on peut trouver le même
4:50tableau à peu près dans une cinquantaine
4:51soixantaine d'euros chez Maison du
4:53Monde. Donc du coup bah c'est c'est un
4:55BF. Vous êtes fixé un budget pour
4:57aujourd'hui ou non ? C'est la carte à ma
4:59mère. Donc du coup, c'est carte blanche.
5:02C'est carte blanche.
5:05Après 40 minutes dans les rayons et une
5:07note qui s'élève à 150 € Yasmine repart
5:11chez elle en bus avec ses trouvailles de
5:13la journée. On va s'arranger. C'est un
5:16peu compliqué là.
5:18Par chance, sa voisine sort aussi du
5:21magasin. Deux fans de l'enseigne prêtent
5:23à tous les efforts. Au revoir. Bonne
5:25journée. Elles ont une heure de trajet
5:28pour rentrer chez elles.
5:30[Musique]
5:32Le discounter européen est en train de
5:34bouleverser les codes de la consommation
5:36et de devenir le pire ennemi de la
5:38grande distribution.
5:40Quelle est la recette de son succès et
5:42ses secrets ?
5:45La marque est née au Pays-Bas en 1993.
5:49Son premier magasin ouvre en France en
5:522012 et depuis c'est une croissance
5:54exponentielle.
5:56Chaque semaine deux nouvelles enseignes
5:58voient le jour dans l'hexagone. Dans des
6:00zones un peu excentrées où les loyers
6:02sont moins chers.
6:04Les magasins se déclinent toujours selon
6:06le même modèle. Carlage et éclairage
6:09identique, signalitique sommaire et pas
6:12de musique d'ambiance pour ne pas payer
6:14de droits d'auteur.
6:16Tout est pensé pour réduire au maximum
6:18les coûts.
6:23L'expansion est telle qu'il y a même des
6:25équipes créées uniquement pour ouvrir à
6:27la chaîne des magasins dans toute la
6:28France. Ça rend super bien. Vraiment, on
6:30a vraiment trop de la chance.
6:32Là faut c'est ça. Nous sommes de jours
6:34avant l'inauguration du nouveau magasin.
6:36Céline et Made sont chargés d'installer
6:39chaque rayon selon une charte bien
6:40précise. On n pas reçu les palettes avec
6:43le camion. Bah oui mais on n pas reçu
6:44les palettes. Les étiquettes, tu peux
6:46peut-être les remettre dans le bon sens
6:48s'il te plaît maintenant. Magnifique. Tu
6:50oublieras juste pas. Faudra que tu
6:51fasses attention au matériel hein pour
6:53pas que ça tombe. OK. Comme les 546
6:56magasins français ce bazar moderne
6:59compte 14 catégories.
7:02les jouets, le bricolage, la papéterie,
7:06la cosmétique, les produits d'entretien,
7:09l'alimentaire non périssable ou la déco
7:12qui attire de plus en plus.
7:15Ces lignes y apportent une attention
7:16particulière car contrairement au
7:18déstockeur, ici la marchandise n'est pas
7:21vendue sur des palettes mais disposée en
7:23rayon. Ce qui serait bien en fait, c'est
7:26d'avoir les gammes de coussins à
7:27recouvrir au même niveau. Oui. OK. Oui.
7:30Et après on va travailler les housses et
7:33les coussins pour avoir vraiment les
7:34grands coussins en bas. D'accord. En
7:36tant que cliente, moi personnellement,
7:38j'arrive,
7:39ça me donne envie si je vois des
7:41couleurs, des matières, des voilà, en
7:42plus, c'est très tendance. On a des
7:43choses qui sont vraiment tendance
7:45actuell en plus. Donc autant les mettre
7:47en valeur au mieux possible.
7:50Pour avoir les prix les plus bas,
7:52l'enseigne opportuniste repère tous les
7:54bons plans vendu, stock, faillite et
7:59achète en masse depuis les Pays-Bas pour
8:01ses 1500 magasins européens. Avec de
8:04tels volumes, elle négocie des tarifs
8:06imbattables, de grandes marques 30 %
8:09moins cher qu'en hypermarché, mais aussi
8:11des articles qu'on ne trouve pas
8:12habituellement dans nos rayons comme
8:15cette purée de noix néerlandaise
8:18ou cette improbable crème de soin à la
8:20bave d'escargot.
8:22La France est devenue le premier marché
8:24de la marque néerlandaise.
8:26Elle y a implanté trois entrepôts dont
8:28celui de Belleville à 40 km de Lyon.
8:32C'est d'ici que part la marchandise pour
8:33une centaine de magasins de l'est et du
8:35sud-est. Nous sommes au cœur du business
8:38modèle d'action.
8:41Dans ce hangar de 60000 m²,
8:45un chasser croisé de roll. C'est chariot
8:48qui acheminent la marchandise jusqu'au
8:50camion et qui parcourent les 80 allées
8:53gérées par 200 salariés.
8:56Ils sont caristes, opérateurs ou
8:59préparateur de commande comme François
9:0472.
9:08Il passe 7h un casque vissé sur les
9:11oreilles.
9:13Un bravo,
9:15un box alpha. Une commande vocale le
9:18mène à la baguette par des codes qu'il
9:20répètent pour confirmer les ordres.
9:25Qui est-ce qui vous donne ces ordres ?
9:27En fait, c'est le c'est l'ordinateur au
9:30guichet. Donc vous passez toute la
9:31journée avec un ordinateur. Voilà. C'est
9:33pas dur ? Non, tu es pas obligé de
9:35répondre. On va on va arrêter. Tu as
9:37continué ta commande. Oui. Pourquoi on
9:39peut juste poser une question ? Non mais
9:40faut enfin faut qu'il continue. Et puis
9:43euh l'attaché de presse de l'entrepôt
9:45qui nous surveille depuis le début du
9:46tournage s'interpose. Sinon nous on Oui
9:49oui je sais. Oui, je sais mais on peut
9:50pas, ils sont pas habilités en fait à
9:52répondre aux questions.
9:55Il y a des règles. Voilà, des règles. Il
9:57y a des règles. Pas bon. Ça vous plaît
9:59comme métier ? Oui, très bien. Oui, oui,
10:01oui, oui. C'est assez distrayant comme
10:04travail. Oui. Et parler à un ordinateur
10:06toute la journée, c'est pas fatiguant.
10:08Oh, on va y aller. Tu peux continuer.
10:10Merci François, c'est gentil. Merci. Au
10:13revoir.
10:14Pas de questions sur les conditions de
10:16travail des salariés. Apparemment, le
10:19secret fait partie du business model.
10:23Richard Jeunesse est le responsable du
10:25centre de distribution et il nous fait
10:27volontiers la visite guidée de
10:29l'entrepôt.
10:31Alors là, on est en pleine on est en
10:32pleine journée et on est en pleine
10:33session de préparation
10:35pour préparer les commandes qui vont
10:37ensuite être livrées dans nos magasins.
10:39Mais impossible d'obtenir la moindre
10:41information chiffrée, notamment sur les
10:44cadences de travail.
10:48Est-ce que la personne a un temps défini
10:50pour décharger son camion ? Non, elle
10:52est pas elle est pas chronométrée, il y
10:53a pas de temps défini. En revanche, elle
10:55sait d'avance combien de camions
10:57rendez-vous et combien on doit recevoir
10:59de palettes suivant un calendrier, un
11:01planning qui est défini chaque semaine
11:03et affiné.
11:06Alors, pour des pour des enjeux de
11:08concurrence, on communique pas sur les
11:10les camions qui arrivent et qui
11:11repartent.
11:13Pardon, c'est un secret ? C'est c'est un
11:16secret. C'est une sorte de secret.
11:18Richard Del jeunesse nous présente
11:20firement la mézanine. 10000 m² à l'étage
11:25avec vue imprenable sur l'entrepôt. Çaê
11:27de constater euh ensemble la sensation
11:29de le sentiment de volume. Alors ici on
11:32est sur la zone de stockage des retours
11:35saison. À la fin de chaque saison
11:37commerciale, les saisons que vous
11:38connaissez telles que Pâque, la fête des
11:40pères, Noël, les magasins nous nous
11:43compilent et nous renvoie leurs invendus
11:44qui sont stockés ici, identifiés par
11:46magasin et qui seront renvoyés juste
11:49avant la prochaine saison l'année
11:50suivante. Donc ça arrive que certains
11:53produits ne partent pas. Alors,
11:56c'est c'est je le reformulerai
11:58autrement, c'est en fin de saison afin
12:00de pouvoir proposer toujours des rayons
12:02pleins en magasin, en fin de saison,
12:04tout ce qui n'est pas encore parti
12:06revient ici pour être revendu l'année
12:07suivante.
12:09Même le dis Hunter Star a des invendus
12:11sur les bras et pas qu'un peu, des
12:14dizaines de chariots de produits.
12:19Mais Richard jeunesse préfère mettre en
12:21avant ses semi-remorques à double étage,
12:24spécialement conçu par la marque.
12:29Nos fameux camions double pont qui ont
12:32la particularité de pouvoir transporter
12:3460 % de marchandises en plus qu'un
12:36camion simple pont. Ça c'est une
12:38particularité action. C'est c'est la
12:40particularité de nos camions Action pour
12:42livrer nos magasins. Ça permet de mettre
12:44moins de camions sur la route et
12:46nécessairement de mettre moins de CO2.
12:49C'est bien évidemment meilleure pour
12:50l'environnement.
12:51[Musique]
12:53Une bonne conscience écologique mais pas
12:55sûr qu'au final le bilan carbone soit
12:57positif. Fabriquer en Asie, la moitié
13:00des produits a traversé la planète.
13:05Ce camion double pont permet surtout
13:07d'augmenter la rentabilité
13:09et de livrer trois magasins au lieu
13:11d'un.
13:15Le semi-remorque va parcourir 400 km.
13:18jusqu'à Brillet en Murth et Moselle.
13:26Il est réceptionné par Donia, la
13:28responsable du magasin. Elle a 29 ans et
13:32travaille pour la marque depuis 5 ans.
13:38On les met pour l'instant, tu sais, sur
13:39la lignée là. Ouais. OK. Tout les
13:41organises par là. Ouais. Économie
13:43toujours. Les arrivages se font chaque
13:45jour. Ici, il n'y a pas de stock pour
13:48utiliser moins de main d'œuvre et moins
13:50d'espace. Bryan, je te balance les
13:52charettes qui reprend le camion. Et les
13:54camions ne repartent jamais à vide, mais
13:57avec palettes et déchets. Une autre
13:59façon de limiter les coûts.
14:05C'est Doniens qui se chargent de
14:06récupérer les emballages dans les
14:07rayons.
14:09Une tâche étonnante pour la responsable
14:11d'un magasin.
14:14Parfois, vous n'aimeriez pas juste
14:16superviser et pas forcément être là à
14:18courir après toutes les tâches du
14:19magasin. C'est pour ça que j'ai signé
14:20chez Action, c'est pour le dynamisme.
14:23Je préfère être au quotidien sur le
14:26terrain avec mes équipes pour aussi les
14:28performer et également aussi moi me
14:30performer parce que c'est en étant avec
14:32les personnes que on apprend énormément.
14:34Il reste quoi du coup en new là ? Il
14:36reste les trois là. C'est ça. Performer
14:38c'est surtout pour Donia. Enchaîner tous
14:40les postes à un rythme effrainé.
14:43La commande des produits en scannant les
14:45références manquantes, le rangement des
14:48rayons. Donia fait tout comme n'importe
14:50quel employé pour un salaire brut estimé
14:53à 2500 € par mois en affichant toujours
14:56une totale décontraction. Faut aller
14:58vite là. Non, pas spécialement. J'ai
15:01l'impression que vous courez, c'est pour
15:02ça. Non, pas du tout.
15:04Bonjour, je vous laisserai me suivre en
15:05caisse numéro 5, s'il vous plaît. Elle
15:08va jusqu'à gérer la caisse.
15:12Ça vous fera 2,82 € s'il vous plaît.
15:15Merci parment. Au revoir. Avant de
15:17conseiller des clients.
15:20Vous voulez l'avir sortie ? Ouais. Ah là
15:23là. Hop là. Merdeur. Non, pas du tout,
15:26pas du tout.
15:28Ah ben non. Du coup, rectangulaire,
15:30j'aurais pas. J'aurais que du rond.
15:31Ouais. Je mets 25 L. Vous avez assez de
15:33largeur en fait. Ouais. Plutôt. Bon et
15:36c'est Cord en plus. 19,99. Ouais, on va
15:40laisser peser.
15:42Je vais prendre les deux comme ça. Je
15:43vais essayer. OK. Bon ben ça marche.
15:48Selon nos estimations, chaque client
15:50dépense en moyenne entre 20 et 40 €.
15:59À l'entrée, sur 5 m de mural, l'espace
16:03stratégique,
16:04les produits de grande marque Bradé. Ce
16:07rayon rapporte 30 % du chiffre
16:09d'affaires.
16:11Chaque semaine, le magasin propose aussi
16:13150 nouveautés. Ils ont fait un
16:16calendrier de l'avant pour les pour les
16:18chiens, quoi.
16:20Sérieux, ça c'est un produit effet pour
16:23les chiens. Pour les chiens ? Oui, bien
16:25sûr.
16:26Ils font partie de la famille, hein.
16:28Bon, ici, les de tiers des produits sont
16:31remplacés régulièrement, ce qui crée la
16:33frustration.
16:36Par peur de manquer, le client fait des
16:38réserves. Bonjour. Bonjour. Bien et vous
16:41? Et surconsomme.
16:43Ça fera 12,66 € s'il vous plaît. Il y a
16:46quand même un petit peu dection. On peut
16:47pas dire le contraire. Sinon, jeai pas
16:48tout le temps. On est d'accord. On est
16:52d'accord. Addiction égale action. Une
16:56addiction qu'on retrouve aussi chez
16:58certains salariés du magasin.
17:02Julie, 24 ans, maman de deux enfants,
17:05était une cliente fidèle. Elle vient
17:08d'être recrutée. C'est son premier jour.
17:11Ça fait 2 ans que ici ça a ouvert. Ça
17:13fait 2 ans que je suis en tant que
17:14cliente. Je venais tous les jours. Il y
17:15a quasiment toute ma maison qui vient de
17:16chez Action. Donc je me perds pas parce
17:18que je connais les rayons.
17:20Mais si elle maîtrise parfaitement le
17:22plan du magasin, elle doit encore se
17:24familiariser avec quelques termes
17:26barbares spécifiques à la marque
17:28néerlandaise.
17:30Cours de langue accéléré avec Donia, la
17:32manager. Euh, je vais juste montrer
17:34comment on nivel chez Action. Donc le
17:37niveling, c'est vraiment de ravancer
17:39tous les produits pour que ils soient
17:41devant leur prix et qu'on voit la
17:43profondeur en fait pour le client. C'est
17:45ça. Et du coup, tu vois par exemple
17:48celui-là, ce produit là, ça va pas là.
17:50Donc c'est un Zwerf. Donc si tu es à
17:52côté, ben tu le places tout de suite.
17:54Mais si c'est un produit par exemple que
17:56tu retrouves qui normalement doit être
17:58placé dans le rayon jouet, tu le mets
17:59dans ton panier et puis une fois que tu
18:01as fini en fait ton mural, tu bas tu
18:03bascules sur le Zerf et tu places en
18:05fait les produits que tu as retrouvé qui
18:06étaient pas leur place. Ça marche. OK.
18:08Quelle langue là ? C'est de
18:10l'hollandais, c'est du niveling et du
18:12zoir. C'est vrai que c'est des mots qui
18:14interpellent. Donc du coup au début on
18:16dit où est-ce qu'on est ? Et en fait on
18:19comprend très vite que c'est des mots
18:20simples et c'est vraiment des tâches au
18:22quotidien en magasin quoi. Elle est bien
18:25au rayon cosmétique Julie donne quelques
18:28conseils à une cliente qu'elle a
18:30reconnu. Bah je pense que tu as vu moi
18:32avec mes cheveux qui change de couleur
18:35Ouais. Ouais ouais. Estelle est une de
18:36ses collègues qui vient de finir sa
18:38journée. Mais ceux-là, je vais les
18:39tester parce que je les ai la semaine
18:41dernière encore, ils y étaient pas, je
18:42les avais pas vu. Petit rituel qu'on
18:43sort du travail, on fait nos courses,
18:45hein. Toujours des bêtises pour les
18:46animaux. Ça c'est pour déguiser quoi ?
18:48Le chien.
18:50On va faire Halloween. Donc du coup,
18:51faut bien qu'il soit déguisé aussi. Ça
18:53vient d'arriver. C'est la nouveauté qui
18:54est arrivé hier. C'est on est obligé de
18:55craquer de toute façon. On voit tous les
18:57jours les articles, on les met tous les
18:58jours en rayon.
19:00C'est je crois qu'on dépense plus que
19:02les clients. Chers clients, votre
19:04magasin action ferme ses portes dans 10
19:06minutes. Merci de vous diriger vers les
19:07caisses. Nous vous souhaitons une
19:09agréable soirée et nous vous donnons
19:10rendez-vous dès demain à 8h30. Merci.
19:14À 20h, fin de journée pour Donia et son
19:17équipe. Une fois encore, la marque joue
19:20le secret et refuse de communiquer le
19:22chiffre d'affaires du magasin. Mais le
19:25brief de Donia est enthousiaste. Bon ben
19:28c'est très bien. Vous avez fait une
19:29belle après-midi. Vous avez mérité votre
19:32peau et surtout avant prenez le temps de
19:35manger quand même. La douche et la
19:37douche oui ça reste important. Ouais.
19:41Allez bonne soirée. Salut. Seul donné
19:44officiel le chiffre d'affaires mondial
19:46de l'enseigne.
19:48Plus de 5 milliards d'euros en 2019.
19:54Un business florissant qui est aussi une
19:56source de revenu pour des particuliers.
20:00Aurélie, ancienne esthéticienne de 40
20:02ans, mère de deux enfants, a créé sa
20:05chaîne YouTube en 2012 pour donner des
20:07conseils beauté. Mais elle s'est vite
20:09rendu compte que ce qui créait le buzz,
20:12ce sont ses vidéos consacrées au
20:14discounter.
20:15Hello les filles. Alors, je vous
20:17retrouve aujourd'hui. Je suis
20:18surexcitée. Pourquoi ? Vous l'avez vu
20:19dans le titre. Je suis allée pour la
20:22première fois chez Action qui vient
20:23d'ouvrir chez moi pour vous dire, il a
20:25ouvert ce matin et j'ai pas pu
20:27m'empêcher d'y aller juste après le
20:29travail à midié. Après cette première
20:31vidéo en 2016, elle voit son nombre
20:33d'abonnés s'envoler. Elle en a
20:35aujourd'hui 115000.
20:38J'ai craqué pour ça parce que je me suis
20:40dit que pour les loulous, ça serait
20:41sympa de voir l'évolution. C'est un
20:43hôtel insectes ou une maison insecte,
20:45peu importe comment on l'appelle. Il y
20:47en avait des grandes comme celle-ci et
20:48il y avait des plus petites et du coup
20:50moi j'ai pris la plus grande tant qu'à
20:51faire. C'est des vidéos qui fonctionnent
20:52très très bien, très très vite et qui
20:54ont beaucoup d'interaction, beaucoup de
20:56commentaires, beaucoup de likes. Euh
20:58j'ai beaucoup de retours sur tous mes
20:59réseaux sur ces vidéos-là. On me pose
21:01des questions, on me dit "Bah moi aussi,
21:02j'ai acheté ça." Enfin, c'est des vidéos
21:04où vraiment il y a un côté communautaire
21:06plus que sur les autres en plus quoi.
21:08Grâce à sa communauté de fans, la marque
21:11n'a pas besoin de faire de la pub. Tout
21:13passe par le bouche à oreille et les
21:15réseaux sociaux. Grâce notamment aux
21:17vidéos déballage de courses nommées des
21:20halls,
21:22Aurélie gagne 1000 € par mois grâce au
21:24spots publicitaires que YouTube diffuse
21:26avant chacune de ses publications. Mais
21:28la marque, elle ne lui verse pas un
21:31centime. Et eux ne vous ont pas approché
21:33? Non. Voilà. Non, je pense qu'ils en
21:35ont pas besoin, que on communique
21:37beaucoup sur eux sur les réseaux et que
21:38du coup ça leur fait une publicité qui
21:40est gratuite et ça leur convient comme
21:41ça. Et vous, ça vous gêne pas ? Pour le
21:43moment, c'est vraiment quelque chose qui
21:45je me fais plaisir, les gens ça leur
21:47fait plaisir, ça rapporte des des du
21:49flux sur ma chaîne, des des abonnements
21:51et cetera. Donc pour le moment, ça me
21:53convient comme ça. Voilà. Aurélie a
21:56converti son mari et ses enfants. Elle
21:59leur fait profiter de ses trouvailles et
22:01leur rapporte toujours un petit quelque
22:03chose.
22:04Et donc ça c'est pour toi
22:10joli. C'est en argent et en chistosski.
22:13et dit le mari d'Aurélie a fini par
22:16accepter l'enthousiasme de sa femme pour
22:18le discounter sont jolis hein acheter un
22:21coffret chez action bientôt c'est ça
22:23j'en ai pas j'en ai pas vu. Vous
22:25considérez que c'est son métier c'est
22:26pas Oui maintenant oui. Oui oui
22:28maintenant oui. Ouais au début c'était
22:30c'était un loisir ensuite c'est devenu
22:32une passion et maintenant bah je vois
22:34que elle prend beaucoup de temps. Elle
22:35prend du plaisir à le faire et puis bon
22:36elle a quand même réussi à développer
22:38pas mal de choses au niveau des vidéos.
22:39Elle se débrouille beaucoup mieux
22:40maintenant. Donc non, je je suis je suis
22:44son premier fan. Déjà
22:48Action est devenue la troisème marque
22:49préférée des Français et ne compte pas
22:51s'arrêter là. L'enseigne devrait ouvrir
22:54plus de 100 nouveaux magasins cette
22:55année.