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0:00la empatía es esencial para resolver
0:02conflictos ya que nos permite entender
0:04las perspectivas de los demás hoy
0:07veremos Cómo ponerse en el lugar del
0:09otro puede facilitar acuerdos y mejorar
0:11las relaciones la empatía es la
0:14capacidad de entender y compartir los
0:16sentimientos de otro en situaciones de
0:18conflicto practicar la empatía ayuda a
0:21reducir
0:23tensiones esto permite encontrar
0:25soluciones que beneficien a todas las
0:27partes
0:28involucradas uno Escuchar activamente
0:31prestar atención genuina sin
0:34interrumpir dos validar las emociones
0:38del otro reconocer los sentimientos del
0:40otro sin
0:41juzgar tres Mostrar apoyo ofrecer ayuda
0:45o comprensión para resolver el conflicto
0:47de manera
0:48conjunta al comprender la situación del
0:51empleado y validar sus emociones el jefe
0:54no solo resuelve el conflicto sino que
0:56también refuerza la confianza
1:00la empatía no solo resuelve conflictos
1:02sino que fortalece las relaciones
1:04laborales y promueve un ambiente de
1:07colaboración practica la empatía y verás
1:09cómo los desacuerdos se transforman en
1:11oportunidades para crecer juntos