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0:00[Aplausos]
0:09cómo podemos motivar a las personas de
0:12tu empresa en 9 minutos
0:16bueno lo primero tendríamos que saber
0:18qué es la motivación porque todo el
0:19mundo habla de eso vamos a buscar en
0:21google motivación es
0:24y el primer resultado de motivación es
0:26un diptongo
0:28no nos aclara mucho pero nos da pistas
0:31porque fijaros que habla que la
0:33motivación es un valor es emoción
0:36sentimiento actitud tenemos que seguir
0:39avanzando sobre el concepto de
0:40motivación
0:42un amigo le pregunta a otro oye cuánta
0:44gente trabaja en tu empresa y le
0:47responde la mitad
0:49[Risas]
0:52claro porque sin motivarse depende de
0:57uno mismo porque tanta gente elige estar
1:01de motivada
1:02es una pregunta sencilla verdad
1:06porque la motivación es contextual
1:10idiosincrática temporal y específica es
1:13decir contextual porque depende tú estás
1:15más motivado en unos sitios que en otros
1:16y idiosincráticas porque tú eres una
1:18persona que tiene una historia diferente
1:20a otra es temporal porque una vez estás
1:22motivado por la mañana otras veces por
1:24la tarde y otras veces nunca y es
1:26específica porque te motiva para
1:29desarrollar determinadas conductas
1:30determinados objetivos y nosotros no
1:35el jefe le dice martínez martínez
1:38hay que venir motivado de casa
1:43y martinelli dice yo salgo motivado pero
1:46es que entro aquí y se me pasa
1:51una vez que los expertos entre comillas
1:53en recursos humanos que dicen que venís
1:56motivados de casa deberían quedarse en
1:58la suya esto es una cosa básica
2:04fijaros huevos vamos a ver un caso de
2:06como la motivación podemos manejarla de
2:10una forma muy sencilla imaginaros que
2:12sois enfermeras y enfermeros y
2:15suministrar 800 medicamentos al día y
2:19cometes un error del 0.00 1 es decir
2:23unos 250 errores al año pero son muchos
2:25porque pueden ser muertes enfermedades
2:27etcétera no los que podemos hacer para
2:30evitar que las enfermeras y enfermeros
2:32se equivoquen bueno pues cada vez que
2:36están administrando los medicamentos se
2:39ponen un chaleco que dice no me hables
2:42que estoy administrando medicamentos
2:45ser cool
2:48vosotros creéis que estos best estos
2:52chalecos le gustaba ponérselo a los
2:55enfermeros las enfermeras no porque
2:57parecía que no hacían bien su trabajo
3:00pero resulta amigos que los errores
3:03bajaron un 47% en los tres o cuatro
3:07meses quieren motivar el cambio en tu
3:10vida el cambio en tu empresa y en tu
3:12contexto profesional cambia cómo
3:14organizar las cosas no fijaros en este
3:17estudio cambiar de sitios genera cambio
3:21así de sencillo y genera motivaciones
3:24nuevas juntas a un equipo de vendedores
3:27con otro equipo de vendedores que no se
3:30conocían y que tenían experiencia y
3:32resulta que el aumento de desempeño
3:33perdón que el desempeño mejora aumentan
3:39fíjate como estamos cambiando la
3:41motivación sin aludir a palabras ni a
3:42frases positivas ni a ningún tipo de
3:45reflexión retórica
3:47qué te cuesta mucho el objetivo que no
3:49es tan motivado pues oye si ves el vaso
3:52medio vacío
3:53elige un vaso más pequeño pringao
3:56y resulta que cuando te enfocas en
3:59comportamientos más sencillos y en
4:01objetivos más concretos más específicos
4:03resulta que te motivas más entonces la
4:05motivación de qué depende
4:08yo siempre me gusta la palabra moraleja
4:10es muy muy
4:13muy profunda pero nos dice cosas cuando
4:18hablamos de la motivación porque dice ni
4:21se tiene ni se trae tú nos llevas tu
4:23motivación la motivación es un resultado
4:26de lo que tú haces con tu vida de los
4:29sitios en los que trabajas de las
4:30personas con las que te relacionas de
4:32los incentivos que hay en las
4:33organizaciones etcétera la motivación no
4:36se tiene no se trae
4:39es un resultado de tu vida bueno ya
4:41hemos definido la motivación como una
4:43interacción
4:45la motivación no es un concepto no es
4:47una competencia no es algo que llevas
4:49dentro vamos a ver ahora que esos cuáles
4:51son los motivadores qué es lo que nos
4:53motiva como profesionales vamos a ver lo
4:55que busca la gente como tú y como yo con
4:58dice quiero un trabajo como pensáis que
5:01la gente
5:03busca trabajo pues como lo va a buscar
5:06estables
5:08dignos tranquilos desde casa de lunes a
5:11viernes que me haga feliz donde viaje
5:13mucho
5:16eso lo que la gente esto lo que nos
5:17motiva no
5:19entonces en este contexto de la gente
5:21tiene esa motivación es la pasta eso es
5:25tan importante
5:28fijaros voy a resumir para los que no
5:30soy avezado en psicología de recurso
5:32humano la pirámide de maslow en tres
5:34segundos si ya es comido y ya es cobrado
5:37lo que quiere ahora es que te presten
5:39atención
5:43esto equivale a un máster de recursos
5:45humanos en muchas universidades de
5:48muchos tipos
5:56pero como psicólogo tengo que venir con
5:59esa vena academicista y los psicólogos
6:01además que hay dos super motivadores que
6:04son los motivadores inagotables de los
6:06que no nos cansamos que son el dinero y
6:08la atención social nunca nos cansamos
6:11nos cansamos del sexo bueno una vez
6:14conocí a una persona que no y nos
6:16cansamos de la comida
6:18pero estamos dispuesto a recibir tanto
6:20dinero y tanta atención social como sea
6:22posible
6:24entonces fijaros es que el dinero cuando
6:26me dicen es que el dinero no es
6:28importante para la motivación incluso el
6:30que gana ya mucho dinero para el que
6:33gana mucho más que tú más dinero
6:37significa mayor reconocimiento y mayor
6:39estatus nadie se cansa del dinero otra
6:42cosa es que tenga otras motivaciones
6:44estas reflexiones si nos pagan más lo
6:47haremos mejor
6:50tengo malas noticias
6:53en este estudio el dinero puede
6:55incrementar el esfuerzo pero no la
6:57inteligencia
7:06suele ocurrir al revés el talento
7:09aumenta la motivación pero la motivación
7:12generalmente no aumenta el talento ya
7:16hemos definido la motivación hemos visto
7:18algunos motivadores importantísimos como
7:21aplicamos eso para que el clima de la
7:23empresa y la colaboración sean los que
7:27nosotros queremos sean prósperos
7:31el jefe le vuelve a decir a martínez o
7:35la jefa cómo es que no está usted
7:39trabajando martínez y martínez porque
7:41dice es que no le vi llegar al jefe
7:46claro en una cultura del presentismo que
7:50parece que cobras por estar en esa
7:54cultura por la gente se acostumbra no la
7:57cultura de una empresa que por lo que
8:00hacen los trabajadores lo que hace lo
8:01que hacen los profesionales cuando los
8:03directivos no están o cuando nadie los
8:05supervisa no
8:07tú querías trabaja en este ambiente
8:16o querría trabajar en este otro
8:23fijaros en eeuu que siempre vamos unos
8:26días 15 años por detrás respecto a la
8:29precarización del mercado de trabajo es
8:32decir empleados que trabajan en eeuu
8:35cuantos crees que están comprometidos
8:37eso que se llama en inglés engagement
8:41y en córdoba buen rollo
8:45cuanto están comprometidos
8:4832%
8:52y cuantos no están comprometidos hay
8:55sorpresa
8:56el 51%
8:59y los que faltan los que faltan no es
9:02que no estén comprometidos y que están
9:04activamente comprometidos
9:12entonces claro gente como esa le dicen
9:15sonríe y se positivo
9:22ya lo estoy intentando te lo juro
9:25claro esta gente a esa gente pues se
9:28llama 90 personas tóxicas y os habéis
9:31dado cuenta de que era todo es tóxico el
9:34otro día en el metro de madrid escuché a
9:36una adolescente 17 años
9:3816 años que le decía a su amiga tía mi
9:43novio es tóxico
9:47claro y hay libros sobre la toxicidad
9:50cabello me pregunto hay alguna persona
9:53tóxica en esta sala
9:55porque yo pregunto siempre y nunca
9:57encuentro a nadie quiero entrevistarlo
10:02sabes porque no hay ninguna persona
10:03tóxica en la sala
10:06vamos a averiguarlo alguna vez te has
10:09levantado así
10:14es más alguna vez también te has
10:17acostado así
10:21claro entonces si tú has sufrido
10:25esta situación que decíamos que la
10:27motivación es contextual
10:30claro tú dices tú eres tóxico seré
10:32tóxico
10:34os voy a dar una buena noticia y una
10:35mala noticia
10:37todos somos
10:39todos podemos ser tóxicos entre comillas
10:42pero no somos las personas tóxicas
10:45nuestros comportamientos lo son nuestros
10:48contextos de trabajo lo son nuestras
10:50relaciones lo pueden ser pero las
10:51personas nunca podemos ser tóxica el
10:54mayor insulto que hay ahora mismo en las
10:56empresas y el mayor acoso es llamarle
10:58tóxico a alguien
11:01porque eso no te lo quitas encima esa
11:03etiqueta todos podemos comportarnos de
11:05forma tóxica en función de la motivación
11:08de los contextos de los objetivos las
11:10personas que es feliz en una empresa con
11:12su mesa su ventana y su plantita la
11:14cambian al shots al sótano se vuelve
11:16tóxico
11:18lo tóxico es el sótano
11:21pues se habla tanto de inteligencia
11:23emocional entre comillas es una palabra
11:25muy usada tanto como motivación talento
11:29es lo que haces con lo que sabes pero
11:31también lo que haces con lo que sientes
11:32la inteligencia emocional no es
11:34gestionar las emociones las emociones no
11:36se pueden gestionar lo que se puede
11:38gestionar en la vida para tener mejores
11:40emociones la autoestima no se puede
11:44levantar levante la autoestima a dónde
11:48lo que puedes mejorar tu vida para
11:50sentirte más poderoso y más feliz no así
11:54que tenemos que conseguir esto en los
11:56contextos laborales un profesional es
11:58alguien que necesita a otro profesional
12:03esa es la única reflexión que tenemos
12:04que hacer cuando estamos hablando de la
12:06cultura moraleja
12:08oye pues sé tú mismo a menos que sea
12:11mejor que no
12:14[Aplausos]
12:23claudia y mi felicidad para cuando
12:28como habla mucho de motivación para
12:30cuando mi felicidad
12:32y yo que soy ya digo muy académico muy
12:35de mirar estudios muy de revisar e
12:38investigaciones yo encontrado tres cosas
12:41que hacen que las personas seamos
12:42felices aunque yo prefiero la palabra
12:44próspero no uno que no haya miedo en la
12:47empresa que no haya miedo en la empresa
12:49ni en la pareja ni en otros sitios no
12:51desarrollo profesional y relaciones
12:54personales eso las tres cosas que no
12:57sean felices
12:59yo preguntaría yo sé feliz quiero está
13:02en mi zona de confort que ahora parece
13:04que todos tenemos que salir de la zona
13:05de confort ya mí cuando me dice alguien
13:07sal de la zona de confort yo os digo
13:10salto piltrafilla
13:14esta es su zona de confort o no
13:19qué pensáis yo creo que sí está en su
13:21zona de confort sabéis por qué porque la
13:23zona de confort
13:25no es el sitio donde estás cómodo es el
13:28éxito dónde están motivados y las
13:31personas solo salen de la zona de
13:32confort por dos razones porque le eche
13:36aunque luego pongo en el currículum dejé
13:39una vida maravillosa por emprender mi
13:42empresa
13:43te hecharon con yo te echaron
13:47o dejan una zona de confort porque
13:51porque encuentran otras zonas de confort
13:56porque ya no están tan confortables
13:58aunque la gente desde fuera piense que
14:00eso era un sitio que estaban a gusto
14:03moraleja no salga de tu zona de confort
14:06a la más grande
14:09podemos añadir
14:17podemos añadir para darle más fuerza a
14:19la frase no salga de tu zona de confort
14:22a la más grande piltrafilla
14:26es un directivo un directivo no tiene
14:29que decirle a un compañero a nadie que
14:31salga de ningún sitio lo que tiene que
14:33es ayudarle a que esté más a gusto que
14:36esté más motivado y que sea más
14:38profesional
14:40como podemos diferenciar el ánimo de la
14:42motivación y así cerramos cuando
14:44hablamos del concepto motivación porque
14:45todo el mundo dice te veo poco motivado
14:48se ve hoy poco animado verdad es
14:51complicado tienen mala actitud de la
14:53actitud hablaremos otro día
14:55como diferenciarlos os voy a pedir que
14:58nos pongamos de pie 30 segundos por
14:59favor dejar las cosas con cariño
15:04y vamos a diferenciar entre el ánimo y
15:07la motivación de una forma muy sencilla
15:09pensad que estáis muy tristes brazos
15:12abajo postura corporal un poco caída
15:15taiz triste de hecho me estoy poniendo
15:17más triste yo de veros
15:20y vamos a mejorar nuestro ánimo muy
15:24sencillo tenemos que saltar a mi ritmo
15:27muy despacito muy despacito 12 a mi
15:32ritmo 3 4 5 6 7 palmas
15:399 10 11 vueltecita vueltecita vueltecita
15:46vueltecita vueltecita vueltecita muchas
15:49gracias muchas gracias
16:00motivar no es dar ánimos
16:04las emociones fluctúan
16:07es muy fácil animarnos pero es muy
16:11difícil motivarnos porque necesitamos un
16:13contexto
16:14un objetivo unos motivos el ánimo se
16:18puede gestionar con el deporte con el
16:20ejercicio con la actividad pero la
16:23motivación requiere una planificación y
16:26mucho cariño muchas gracias a todos