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Eu fechei a minha startup (e aqui os motivos disso)

Fernanda Kipper · 7,812 words · 36 min read

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1 ano de startup e o que aconteceu

0:00Ah, vamos lá. Esse vídeo vai ser

0:02difícil. Bom, desde a época que eu

0:04anunciei aqui no canal que eu tava me

0:06demitindo para criar minha própria

0:08startup, né, por e comecei a

0:09compartilhar algumas coisas por aqui,

0:11vários de vocês ficaram interessados

0:12para entender um pouco mais do processo,

0:14para entender como que a gente estava

0:15fazendo para ter os primeiros clientes,

0:17como a gente estava fazendo para

0:18construir a empresa, né? E nos últimos

0:20meses eu parei um pouco de compartilhar

0:22como tem sido essa jornada, né? Parei de

0:24mostrar os bastidores que nem eu fazia

0:27antes. E aí começaram a pipocar, né,

0:28perguntas de tipo: "Que que aconteceu

0:30com o Tá dando certo? Tão

0:32crescendo? Não tão? O que que tá

0:34acontecendo?" E aí no vídeo de hoje eu

0:36resolvi vir aqui compartilhar com vocês

0:38o que aconteceu com o e todos os

0:40erros que eu cometi nesse meu primeiro

0:43ano criando a minha startup, porque

0:45agora no dia 12 de setembro completou um

0:48ano desde o meu último dia como CLT lá

0:51no Mercado Livre. E muita coisa

0:53aconteceu nesse meio tempo. E aí vai ser

0:55assunto desse vídeo. Então, bora

0:56começar, [música]

Não falamos com clientes

1:00tá? Vamos lá. Primeiro erro é um erro

1:02super comum e é o erro clássico que todo

1:05dev que vai começar uma empresa, que vai

1:07começar uma startup, acaba cometendo. E

1:09eu caí nesse erro que nem um patinho,

1:10que é passar meses desenvolvendo um

1:13produto sem conversar de verdade com

1:15nenhum cliente antes. Então, quem

1:17acompanha as lives desde lá de março de

1:202025, né, fevereiro, já estava criando

1:22as primeiras versões do vai ver

1:24que eu passei meses desenvolvendo o

1:26produto em live e nessa época eu ainda

1:28estava trabalhando no Mercado Livre,

1:29desenvolvendo o produto, refinando,

1:31deixando ele melhor, sem conversar com

1:33nenhum potencial cliente. Então, a gente

1:35nunca bateu na porta de nenhum

1:37influenciador para ouvir o dia a dia

1:40daquele influenciador, ouvir as dores e

1:42os problemas e entender se aquele

1:44produto que a gente estava criando de

1:46fato resolvia a dor de alguém, tá? Então

1:48esse é o primeiro aprendizado. Não

1:50adianta você desenvolver o produto mais

1:52legal de todos, super bonito, com várias

1:54funcionalidades bacanas, né? Ninguém

1:57paga por algo ser legal ou ser bacana.

1:58Então as pessoas pagam principalmente

2:00pra SAS, tá? Eu não tô dizendo: "Ah, a

2:02Nike eu só pago porque é legal", beleza?

2:04Mas é a Nike Adidas. Mas tu não paga a

2:06assinatura de um SAS online para um SAS

2:09legal. Tu vai pagar a assinatura daquele

2:10SAS e aquele SAS resolve um problema

2:12teu, né? Se algum problema latente que

2:14tu tem no teu dia a dia que tu não

2:15conseguiria resolver sozinho. E a gente

2:17nunca parou para conversar com os

2:18influenciadores para entender se aquela

2:20plataforma de organizar postagens, de

2:23organizar parcerias e postar em várias

2:25redes sociais era uma dor latente deles.

2:27E outra coisa, né? Não é só perguntar

2:30tipo: "Ah, você acha isso legal? Você

2:32compraria? Você usaria? Porque essas

2:34perguntas também a gente fez depois de

2:36ter terminado de desenvolver e também

2:37foi furada. Não tem que pedir pra pessoa

2:39se ela acha legal, se ela usaria, se ela

2:41compraria. Você tem que provar o Willan

2:43Nestup. Então a pessoa tem que sair da

2:45cal querendo comprar o teu produto,

2:47passando o cartão de crédito, isso aí

2:48vai ser um bom sinal. Ou ela tem que

2:51detalhar o problema no dia a dia dela

2:53sem tu enviezar ela. Ou seja, tu

2:55pergunta assim: "Ah, como que é teu dia

2:56a dia como influenciador?" Aí a pessoa

2:57vai lá e já fala na cara: "Nossa, meu

2:59dia é muito chato porque eu tenho que

3:00ficar copiando e colando os posts em

3:02várias redes sociais". Mas eu me perco

3:03nas postagens, eu não consigo mear

3:05arrumar as parcerias. Eu já paguei 30

3:07SAS diferente, já paguei 30 plataformas

3:09e não consegui resolver. Puh, beleza?

3:11Entrei nesse assunto com a pessoa e ela

3:13já me destacou que essa é uma dor

3:14latente. Isso também é um bom sinal.

3:16Agora eu mostrar o produto pra pessoa,

3:18que era o que eu fazia, né? Eu entrava

3:19na call ali com o influenciador e

3:20mostrava as funcionalidades, como

3:22funcionava e tal. E o feedback que a

3:24gente recebia era: "Nossa, que legal,

3:26nossa, eu usaria, hum, que bacana", né?

3:29No final, ninguém passava cartão de

3:30crédito, ninguém queria pagar por

3:32aquilo. Primeira lição, tá, que a gente

3:33aprendeu é construir a menor coisa

3:36possível e já ir conversar com o

3:38usuário, conversar com o teu ICP, né, o

3:40teu ideal customer profile, aquela

3:43pessoa que seria o teu cliente ideal

3:45para comprar aquela solução que tu tá

3:47criando. [limpando a garganta] E aí eu

3:48viro da boca dela se ela tem aquele

3:50problema, tentar entender o dia a dia

3:51dela. E aí vai ser melhor ainda se você

3:54conseguir fazer vendas e nem ter o

3:56produto ainda, tá? que é o que a gente

3:57tá fazendo agora na nossa segunda

3:58startup. Então, a gente conseguiu fazer

3:59as primeiras vendas sem nem ter um

4:01software, né, nem ter nada. A gente só

4:03tinha uma ideia de solução pro problema

4:06daquelas pessoas e um caminho para

4:08resolver aquele problema. Depois que a

4:10gente comprovou que as pessoas estavam

4:11interessadas em resolver aqueles

4:12problemas e que elas estavam querendo

4:14pagar para resolver aquilo, aí a gente

4:16começou o desenvolvimento do MVP e da

4:19primeira versão, digamos assim. Então,

4:21esse seria o caminho ideal. Mas tem

4:22alguns cenários onde você não vai

4:23conseguir vender sem não ter nada,

4:25nenhum protótipo para mostrar. Aí nesse

4:27caso, você faz o menor protótipo

4:28possível, gastar menos tempo possível

4:30nisso e vai já falar com o usuário,

4:32falar com as pessoas para entender a

4:33realidade delas. Beleza? Agora vamos pro

Pivotamos para um mercado desconhecido

4:36segundo aprendizado, né? O segundo erro

4:38que a gente cometeu, que foi depois da

4:40primeira pivotagem. Então, depois que a

4:42gente entendeu que aquele produto que a

4:43gente criou, que era um produto PITC

4:45para influenciadores, não ia dar em

4:46muita coisa, a gente acabou pivotando

4:49pro B2B, ou seja, a gente ia vender para

4:52outras empresas e não para uma pessoa

4:54física ali no final. E aí a gente focou

4:56em agências de marketing, porque a gente

4:58acreditava que a gente conhecia o fluxo

5:00dessas agências de marketing. A gente

5:01sabia que era super desorganizado e

5:03ineficiente, porque eles usavam muita

5:05planilha, né? Tinham dados muitos

5:07dispersos. Se a gente criasse um SAS que

5:09reunisse tudo isso num único lugar e

5:12facilitasse esse dia a dia,

5:13provavelmente as pessoas iam querer

5:14pagar. Aí nessa pivotagem a gente já

5:16começou um pouco melhor, porque a gente

5:18começou desde o primeiro dia com design

5:20partner, ou seja, uma agência que a

5:22gente conseguiu para ser nossa parceira

5:24de design do produto. Então toda a

5:27primeira versão do para agências

5:29foi construída com uma outra agência que

5:31entrava em caos com a gente, passava

5:33feedback e dizia o que que eles faziam

5:35no dia a dia, o que que eles não faziam

5:36e testavam. as versões. Então, a gente

5:38lançava uma primeira versãozinha, já

5:40começava a usar dentro da agência com os

5:42funcionários deles, com os

5:43influenciadores deles e passar esse

5:44feedback. Isso foi muito bom pra gente

5:46construir um produto que de fato

5:48funcionava, mas funcionava só para eles.

5:50Esse era o problema. Mas pelo menos

5:52tinha alguém disposto ali para pagar e

5:53gastar dinheiro com aquilo. Beleza? Só

5:55que qual que foi o erro aqui? O erro foi

5:56que a gente acabou entrando muito rápido

5:59em um outro setor que a gente nem

6:00conhecia muito e nem se encantava muito

6:03para aquele setor. Então, a gente só foi

6:05ali pro setor de agências de marketing

6:07de influenciadores, porque a gente viu

6:09aquela oportunidade conversando com

6:10alguns influenciadores e também com as

6:12agências que eu já trabalhei aqui no no

6:14meu perfil, né, no canal. E a gente se

6:15jogou de cabeça naquilo, sem nem

6:17refletir se era um problema que a gente

6:20de fato queria resolver, se a gente se

6:22enxergava resolvendo aquilo nos próximos

6:24anos. Porque assim, galera, para ser bem

6:26sincera com vocês, olha só, passou um

6:27ano que eu tô nessa jornada e eu não tô

6:29nem um pouco próxima da linha de

6:31chegada, entende? Então, quando você vai

6:33criar sua empresa, você vai passar anos

6:35trabalhando em cima disso, tá? Não é

6:37alguns meses e tu vai est milionário,

6:39não é assim, tá? até pode ter essas

6:41exceções, mas a realidade não é essa,

6:43vai dedicar anos da tua vida pra tua

6:45empresa. E a gente acabou entrando num

6:47negócio que a gente não conhecia, né,

6:49que é esse esse negócios de agências de

6:52influência e que também a gente não se

6:53encantava muito, tá? Nem eu, nem o Léo e

6:56nem o Alberto que tava com a gente na

6:57época. Então a gente meio que só caiu

6:59naquele problema e a gente não tinha

7:01aquela paixão pelo problema, a paixão

7:03pela área, o que já é uma coisa que eu

7:05tô fazendo agora diferente, né? Então eu

7:07dei um passo para trás e comecei a

7:08refletir quais seriam os mercados ou

7:10qual seriam as áreas que eu gostaria de

7:12passar os próximos anos da minha

7:14carreira trabalhando em cima, né, e

7:16desenvolvendo. E a resposta para mim é

7:17muito óbvia, é o mercado de tecnologia.

7:19Sempre fui apaixonada por tecnologia,

7:21sempre gostei muito de estudar

7:23programação, amava o meu trabalho CLT,

7:25né? Gostava muito do que eu fazia como

7:26programadora, amo o que eu faço aqui no

7:28canal de compartilhar conteúdo técnico.

7:30Então, não tem outra resposta para essa

7:32pergunta além do mercado de tecnologia.

7:34Isso faz parte da minha personalidade,

7:36faz parte de quem eu sou e eu quero

7:37passar os próximos anos da minha

7:39carreira trabalhando em alguma solução,

7:41em algum produto para esse nicho, para

7:42esse setor. E aí foi por isso, né, que

7:44agora na minha segunda startup, que em

7:47breve vocês vão ficar sabendo mais

7:48detalhes, eu tô focando no mercado de

7:51tecnologia. E aí, só para dar uma

7:52pincelada aqui na nossa tese, a ideia é

7:55construir uma plataforma de aprendizagem

7:57que seja dinâmica para cada aluno.

7:59Então, cada aluno vai ter um roadmap

8:01específico pras suas necessidades, né, e

8:04pros seus pontos fortes e fracos,

8:06combinado com mentores humanos, né, com

8:08expertise de pessoas que já trabalharam,

8:10que têm uma carreira bem estabelecida e

8:12usar essas duas fontes, tanto a IA

8:15quanto o conhecimento humano, para tu

8:17entregar um aprendizado mais completo e

8:20mais especializado pro perfil de cada

8:22aluno. Então, a ideia aqui não é

8:23substituir um professor ou um mentor por

8:25um chatbot, longe disso, mas é usar uma

8:29IA pra aumentar o impacto desse

8:32professor ou desse mentor, para que o

8:34professor consiga conhecer em mais

8:35detalhes o perfil daquele aluno de forma

8:37mais rápida e consiga entregar mais

8:39valor pro aluno e mais personalizações e

8:42mais coisas voltadas só para aquele

8:44aluno e pro perfil dele. E aí, pr

Arquitetura de IA

8:46colocar essa arquitetura de a de pé, a

8:48gente quer utilizar um router, né, pra

8:50garantir ali a disponibilidade, não

8:51ficar pegado somente em um provedor de

8:54inteligência artificial, por exemplo,

8:55ficar só apegado a OpenI ou Son Tropic,

8:58não, a gente quer ter ali um roteamento

8:59desses provedores. E para isso a gente

9:01tá usando o Nine Router lá na Hostinger,

9:03né? A Hostinger é nossa parceira de

9:05longas datas aqui do canal, utiliza VPS

9:08deles para vários outros produtos,

9:10serviços que a gente tem rodando aqui em

9:11volta da nossa empresa do canal. E agora

9:13a gente tá usando uma VPS lá da

9:15Hostinger para provisionar o Nine Houter

9:17para fazer esse roteamento dos

9:18provedores. Então a Hostinger oferece

9:20ali a instalação do Nine Houter em um

9:23clique, né, na nossa VPS. a gente já

9:25consegue provisionar ali uma instância

9:26do Nine Houter e aí em alguns minutos a

9:28gente já tem essa instância rodando para

9:31fazer parte da infraestrutura do nosso

9:32produto. Eu posso gerenciar ela direto

9:34pelo painel da Hostinger, tem backup

9:36automático, eu consigo acessar os logs

9:38por ali e claro utilizar o Docker para

9:40caso eu queira subir outras imagens, né,

9:42em outras instâncias. Então, resumindo,

9:44dentro dessa VPS, a gente vai ter uma

9:46estância do Nine Houter rodando. E para

9:48quem não conhece, o Nine Houter, ele é

9:49como se fosse um roteador de

9:51requisições. Então, eu vou ter ele como

9:53uma camada no meio entre a minha

9:55aplicação e os provedores de a e ele vai

9:58roteando as minhas requisições. Dessa

10:00forma, eu não preciso gastar muito tempo

10:02pensando na infraestrutura de como eu

10:03fazer esse roteamento, né? Instalei

10:05rapidinho ali pela Hostinger, mas também

10:06eu garanto essa disponibilidade por

10:08ficar, né, tendo essa possibilidade de

10:10rotear entre diversos provedores de ar.

10:12E aí na nossa aplicação a gente continua

10:14utilizando um SDK compatível com a API

10:16da OpenI, porque o nine router exporta a

10:18interface desse sentido. Então a gente

10:20chama esse end point do nine router. E

10:22aí a gente consegue também configurar,

10:24né, o nossas prioridades de provedores,

10:26configurar um fall, colocar controle de

10:29limite de requisição para já respingar

10:31para outro provedor e aí consegue ter

10:33essa infraestrutura rodando sem depender

10:36de um único fornecedor. E pr quem quiser

10:37aproveitar o nosso desconto aqui do

10:39canal, é só utilizar o cupom keeper no

10:41momento ali do checkout. O link vai tá

10:43aqui na descrição desse vídeo. E agora

10:45vamos pro próximo aprendizado.

Founder-Market Fit e o mercado de agências

10:47Bom, eu até comentei, né, esse fato da

10:49gente ter pivotado pro mercado de

10:51agências, que a gente não sabia muito

10:53bem se a gente queria continuar naquele

10:54mercado. E até tem um termo que é

10:56utilizado que é founder market fit, que

10:58é quando o fundador tem fit com o

11:00mercado que ele tá atuando. Por exemplo,

11:02alguém com muita experiência já de

11:04carreira naquele mercado funda uma

11:06empresa para atender outras empresas ou

11:08outros profissionais daquele mercado.

11:10digamos, ah, eu sou um cirurgião, há 20

11:12anos, eu vou lá e fundo uma startup

11:13voltada pra cirurgiões, pr auxiliar eles

11:16no momento da cirurgia com nanorobôs,

11:18sei lá, uma coisa assim. Isso é o que a

11:19gente chama de founder market fit. E no

11:21meu caso, parecia que eu tinha founder

11:23market fit, né? Então, parecia que eu

11:25tinha aquele fit ali com o mercado de

11:26influencer, porque eu era

11:27influenciadora, tenho canal do YouTube,

11:29Instagram, etc. Já trabalhei com várias

11:31empresas, com [música] parceria

11:32inclusive. Mas né, eu tinha fer Market

11:35Fit no perfil de influenciadora, eu não

11:37sabia o que rolava debaixo dos panos no

11:40mercado de agências, tá? Que é um

11:42mercado à parte, que tem peculiaridades,

11:45tem toda uma rede de contato diferente

11:47também. Então, tipo, eu tinha muitos

11:48contatos de influenciadores, mas eu não

11:50tinha contatos muito próximos e muito

11:52por dentro assim de agências, sabe?

11:54Então, na primeira versão do produto foi

11:56muito fácil eu encontrar, consegui falar

11:58com vários influenciadores, mas eu tinha

11:59um problema que o produto não era bom o

12:01suficiente, não resolvi um problema. Aí

12:02quando eu fui pra pra solução de

12:03agências, eu não tinha toda essa rede de

12:05contatos, né? Eu conheci algumas

12:07agências ali que eu trabalhei como

12:08influenciadora para eles, mas só aquele

12:10contato meio comercial, meio frio

12:11também. Eu não sabia o que que rolava

12:13por baixo dos panos lá dentro dessas

12:15agências. Não sabia como era o contrato

12:17dessas agências com as marcas que

12:19contratavam elas. Não sabia como que as

12:21agências lidavam umas com as outras

12:23também, que foi coisas que eu descobri

12:24que aconteciam. Enfim, não tinha esse

12:26founder market fit como eu achei que

12:28tinha. Então teve toda uma curva de

12:31aprendizado também, né, de conseguir

12:33compreender como esse mercado

12:34funcionava, que tomou alguns meses ali

12:37do do nosso dia a dia, né, só para

12:39entender como que era o funcionamento do

12:40mercado. E também tinha o fato, de novo,

12:43que eu vou repetir aqui, mas não vale

12:45destacar, né, que eu não me enxergava 10

12:47anos naquilo, não me enxergava 10 anos

12:49naquele mercado porque realmente não era

12:51apaixonada por aquele problema. E aí

12:53vamos para um outro erro agora que foi

Terceirizar vendas cedo demais

12:55um pouco causado por esse fato de eu não

12:58conhecer muito o mercado e não gostar

13:00muito dele, foi tentar terceirizar as

13:02vendas cedo demais. Então esse processo

13:05de vender é um processo chato, ainda

13:08mais se tu não te relaciona com o

13:10público que tu tá tentando vender, né?

13:12Se tu não entende as dores daquele

13:13público, se tu não tem uma conexão com

13:15eles, fica bem mais difícil, bem mais

13:17chato também. E nem eu nem o Léo

13:19gostávamos de fazer esse processo de

13:20vendas, né? A gente tinha que entrar ali

13:22numa calu comercial, fazer pit, fazer

13:24demo, entender aquele público, era um

13:26público diferente, perfil dos nossos

13:28clientes era bem diferente do nosso

13:29perfil, então era até difícil de criar

13:30essa conexão inicial, de quebrar esse

13:32gelo. Então, cara, era uma coisa chata,

13:33a gente não gostava e a gente tentou

13:35terceirizar muito cedo isso, contratar

13:37literalmente um vendedor para vender

13:39para nós também foi o maior erro que a

13:41gente cometeu. Por que que isso foi um

13:42erro, tá? Primeiro porque a gente não

13:44ouvia diretamente os feedbacks e as

13:46objeções dos clientes. Isso é muito

13:48importante no começo, tá? O founder tem

13:50que vender porque ele tem que ouvir da

13:52boca do cliente as objeções para aquela

13:55venda. Então, tipo, nossa, não, não tô

13:57interessado, beleza, isso quer quer

13:59dizer que o problema talvez não exista

14:00ou que eu abordei errado. Nossa, gostei,

14:03mas, cara, R$ 1.000 para mim é muito

14:05caro, não dá pra minha agência, pô, já

14:07sei que a objeção é o preço. Ou ele

14:08fala: "Cara, não me liga mais, esse

14:10problema aí tá toda hora tentando me

14:11vender, não sei quê". Aí eu já sei que

14:13talvez esse cliente tá sendo muito

14:14assediado por outras soluções que também

14:16estão tentando vender aquilo para ele.

14:18Então sabe, tu ouvir da boca do cliente,

14:19até as reações faciais, mesmo que ele

14:21não fale nada, vai te contar muita coisa

14:24sobre como teu produto é enxergue pelo

14:27pelo cliente, né? Como que o cliente

14:29enxerga o produto. Isso é muito

14:30importante para tu ir adaptando o

14:32produto nesse começo, porque não é uma

14:34pedra, tá? O produto não é tipo, a cria

14:36o produto e pronto, essa versão e eu

14:38tenho que tentar vender. Não, essa

14:39primeira versão, esses primeiros

14:41clientes, é tudo maleável, tudo

14:43dinâmico, tu vai ouvir do mercado o

14:45feedback, então tu vai adaptar e vai

14:47tentar criar uma solução para aquele

14:49problema que o mercado tá te

14:51apresentando, entende? Não o contrário,

14:52tu não vai tentar colocar a guela abaixo

14:54do teu cliente uma solução que ele não

14:56precisa. Então é por isso que o founder

14:58precisa estar ali no momento da venda,

14:59tá? Porque todos esses feedbacks, esses

15:01insumos que tu vai pegando, vão te

15:02ajudar a melhorar o produto e também vão

15:05te ajudar a melhorar como founder,

15:07porque tu vai aprendendo as manhas,

15:08tipo, nossa, mandei 500 mensagens de

15:10WhatsApp, duas pessoas me responderam

15:12quando eu fiz essa abordagem aqui. Aí eu

15:13mudei um pouco a abordagem, coloquei

15:15menos mensagem e deixei uma pergunta

15:17curiosa no final. E de duas respostas eu

15:19recebi 50 agora. Opa, já sei que isso

15:22aqui é mais provocativo. Talvez até isso

15:24eu possa aproveitar na minha copy lá na

15:26minha landing page. Então essa mesma

15:27copy que eu usei aqui pro mensagem do

15:29WhatsApp que tá funcionando, eu trago

15:31pra minha landing page, sabe? Ter essa

15:33malemolência ali nos primeiros contatos

15:35com clientes vai te ajudar muito. E

15:36cara, não tem outra. O founder tem que

15:38est vendendo ali. A gente tentou

15:40terceirizar muito rápido, muito cedo,

15:42né? Até porque a gente mal tinha

15:44cliente, já queria ter vendedor. Não

15:45existe isso, tá? Tem que ter a máquina

15:48rodando primeiro para tu começar a

15:49colocar vendedor para vender. Quando eu

15:51não conseguisse vender mais, não tivesse

15:52mais tempo na minha agenda para fazer

15:54call comercial com os clientes, aí sim

15:56eu preciso de um vendedor. Agora, quando

15:57é o contrário, quando eu tô tentando

15:59preencher minha agenda com uma única

16:01call de cliente, não é um vendedor que

16:03vai resolver o meu problema. Bom, e

Quanto faturamos no 1º ano (Métricas e ARR)

16:04agora uma parte que eu sei que gera

16:05muita curiosidade, que é sobre o nosso

16:07faturamento, né? quanto que a gente

16:09conseguiu ganhar dinheiro. Vocês viram

16:11que eu falei ali no último erro que a

16:13gente cometeu esse esse erro de tentar

16:16terceirizar as vendas, mas mesmo assim a

16:18gente entendeu que aquilo era um

16:19problema e conseguiu corrigir. E aí

16:21depois eu acabei assumindo ali todas as

16:23reuniões com clientes, essas abordagens

16:25comerciais, o Léo fazia prospecção

16:27também, trazia alguns leads para mim, eu

16:29abordava, então a gente ã errou, mas

16:32corrigiu ali ao longo do caminho e

16:33conseguimos fazer algumas vendas, tá?

16:35Então a gente de fato conseguiu vender o

16:37software, conseguiu vender ali o produto

16:38do para alguns clientes e ao longo

16:40de um ano a gente faturou um pouco mais

16:42de 50.000 com tá? Isso aí inclui

16:45todas as versões do produto, todos os

16:48testes que a gente fez de ofertas, de

16:51valores diferentes que a gente testou, a

16:53gente conseguiu faturar, né? Caiu ali na

16:55nossa conta mesmo R$ 50.000, R$ 1.000,

16:57um pouquinho mais do que isso. E aí

16:58agora o software, como ele está hoje,

17:00com os clientes que a gente tem hoje, a

17:02gente tem um AR, que significa receita

17:05anual recorrente de mais ou menos R$

17:0847.000

17:09e alguns quebrados, tá? R$ 47,700

17:13e pouco. Então isso quer dizer que no

17:15final de um ano, se todos os clientes

17:17pagarem as assinaturas que já estão

17:19concretizadas e assinadas, a gente ganha

17:21ali R$ 47.700 e poucos reais e alguns

17:23centavos. Resumindo, é isso. Eu fico

17:25muito orgulhosa, tá? Isso pode parecer

17:27muito para algumas pessoas e muito pouco

17:30para outras pessoas, mas eu fico muito

17:32orgulhosa porque quando eu entrei nessa

17:34jornada de empreender, eu nunca tinha

17:36vendido nada, tá? Nunca tinha vendido

17:38nenhum produto meu, nenhum serviço meu,

17:40a não ser, claro, algumas parcerias que

17:42eu já tinha fechado aqui no canal e eu

17:44confesso que não teve nenhum poder de

17:45negociação meu e nenhuma atividade da

17:48minha parte, foi muito mais algo

17:49passivo. Eu só recebi o contato e a

17:52oportunidade de algumas empresas e só

17:53aceitei o que elas diziam. Eu nunca

17:55tinha feito esse processo de vendas,

17:57esse processo de entender o cliente, de

17:59fechar contrato, de fazer um boarding,

18:01sabe? Então, foi uma experiência

18:02completamente nova para mim, uma

18:04experiência completamente nova pro Léo

18:05também e a gente aprendeu muito com

18:06isso. Então, sou muito orgulhosa das

18:08vendas que a gente conseguiu fazer. Mas

18:10hoje eu sei que, tipo, esse valor não é

18:12nada, tá? Para manter uma empresa de pé,

18:14uma empresa rodando, faturar R$ 50.000

18:17no total, né? E ter uma AR de 50.000

18:19também não é nada. No final isso dá, sei

18:22lá, R$ 4.000 por mês. R$ 4.000 não paga

18:24nenhum o salário de de o desenvolvedor,

18:26né, do desenvolvedor pleno ou senior.

18:28Não dá para manter uma empresa assim.

18:29Claro que como um side project, né, como

18:32um projetinho pessoal que roda ali sem

18:34precisar de muito nossa atenção, seria

18:36bacana, pô, dinheiro a mais que tá

18:38ganhando, mas não é o nosso caso, né? A

18:40gente quer construir uma empresa que tem

18:41que pagar o meu salário, tem que pagar o

18:42salário do Léo, salário dos funcionários

18:44que a gente for contratar. Então é

18:45simplesmente muito pequeno e inviável.

18:47Apesar de ter a consciência de que a

18:48gente conseguiu já faturar os nossos

18:51primeiros R$ 1.000, a gente também tá

18:53longe da onde a gente quer chegar e do

18:55que que a gente quer alcançar com a

18:56empresa. E aí o próximo erro vem

Escalar com tráfego pago antes do Product-Market Fit

18:58justamente linkado a esse fato das

19:00vendas, que foi o fato da gente ter

19:02tentado escalar as vendas com tráfego

19:05pago muito cedo, sem ainda ter a certeza

19:08do project market fit. Então, o fato da

19:10gente ter conseguido fazer algumas

19:11vendas meio que nos deu aquela emoção e

19:13aquela certeza de que a gente tava

19:15fazendo alguma coisa certa e que de fato

19:16tava, né, para algumas agências, de

19:18fato, o software resolve o problema

19:20delas. Então, a gente nem conhecia o

19:21público direito, nem sabia qual ICP a

19:23gente queria atingir e nem quais cópios

19:25usar ali para bater direto na dor do

19:28cara, porque a gente precisava primeiro

19:29entender qual era a nossa maior proposta

19:31de valor, por que que esses clientes

19:33estavam de fato pagando, o que que eles

19:34enxergavam como retorno ali do nosso

19:36produto e e teria que ter usado isso ao

19:38nosso favor para conseguir construir

19:40esses ads, mas a gente fez tudo meio que

19:41atravessado. Ah, sei criar conteúdo,

19:43então vou fazer uns vídeos estilo reals,

19:46botar no Facebook, isso vai vender. E aí

19:48foi um erro. Por que que foi um erro?

19:50Porque a gente de fato fez algumas

19:52vendas, tá, pelo Metaads ali, pelo

19:54Facebook e tal, só que eram para pessoas

19:56completamente desqualificadas. O que eu

19:58quero dizer com desqualificadas é que,

20:00tipo, elas tinham um perfil

20:02completamente diferente dos nossos

20:03outros clientes. Isso acabou gerando

20:05muito ruído de informação pra gente.

20:07Então, a gente tinha ali uma base, sei

20:08lá, com 15 clientes, todos com o mesmo

20:10perfil, que eram agências do mesmo

20:12tamanho, que atendiam mais ou menos o

20:14mesmo tipo de marca, trabalhava com o

20:15mesmo tipo de influenciador. E aí um

20:17e-commerce, nada a ver, de pet shop. Aí

20:19começou a surgir esses ruídos, sabe? E a

20:21gente não sabia muito bem no que focar.

20:23E quem sabe essa oportunidade de

20:24e-commerce fosse uma grande oportunidade

20:26mesmo do mercado e talvez a gente

20:27pudesse pivotar para focar só nos

20:29e-commerce, porque acabou aparecendo

20:30muito e-commerce quando a gente rodou

20:31ads e veio pro SEO também, mas a gente

20:34tava uma bagunça, sabe? Não conseguia

20:35captar esses sinais e reduzir os ruídos

20:38e os ads acabaram atrapalhando nisso

20:40também. E a gente começou a ter outros

20:41problemas que era uma taxa de conversão

20:43baixa na página de checkout, que não

20:44necessariamente era causado pela própria

20:46página ou pelo produto, mas talvez

20:48porque a gente estava jogando muito lead

20:50desqualificado para aquela página, né?

20:51Então de fato a pessoa nunca ia fechar

20:53que aquele produto não era para ela,

20:54porque o edcta.

20:56Outro problema também que os pra pessoa

20:59desqualificada causa é o ch, né? Então

21:01pá, o cliente até cai na página de

21:02checkout, compra, começa a usar o

21:04produto, mas da chne, né? Cancela a

21:06assinatura. Pô, cancelou a assinatura

21:07porque o produto tá uma bosta e não

21:08resolveu o problema dele ou porque desde

21:10o primeiro momento não era nem para ele

21:12ter comprado porque aquele produto não

21:13era para ele. Isso acaba sujando as tuas

21:15métricas e nesse começo acaba

21:17dificultando muito tu entender o que tá

21:19acontecendo, tá? Eu posso até estar

21:20falando isso aqui para vocês, esteja

21:22difícil de visualizar qual é o problema,

21:24mas tu imagina que a gente tinha um

21:26monte de dashboard com informações de

21:28acesso à nossa página, de pessoas que

21:30viram a tela de checkout, de acessos via

21:32SEO, dos feedbacks que as agências

21:34mandavam, dos e-mails que a gente

21:36recebia de volta das tentativas de

21:37prospecção. Então era um monte de dado

21:39espalhado, né? E a gente tinha

21:41dificuldade de entender o que que de

21:43fato era um sinal positivo, que a gente

21:44deveria perseguir aquele sinal e tentar

21:46corrigir o produto para aquele lado ou

21:48adicionar uma nova funcionalidade ou

21:50tentar uma abordagem diferente, o que

21:52era ruído. O que era ruído causado só

21:54por pessoas que não eram nossos ICPs,

21:56mas estava misturando ali no meio e

21:58ficava muito difícil de fazer essa

21:59distinção. O que que acabou acontecendo,

22:01tá, como resultado disso, a gente

22:03atirava para todo lado e nem sabia

22:04direito para qual lado a gente estava

22:06andando. Toda hora a gente ficava

22:07mudando de direção, tipo, não, agora

22:09apareceu 10 clientes que pediram a

22:10funcionalidade X, a gente ia lá e

22:12desenvolvia. Daí botava para usar, só

22:14dois usavam, os outros todos ninguém

22:15usava. Ah, não? Então vamos remover. Ah,

22:17agora vamos fazer uma nova

22:18funcionalidade que a gente viu que o

22:20cliente assina uma outra assinatura que

22:22é parecida e a gente podia embarcar no

22:23nosso produto. Vai lá e passa tempinho

22:25desenvolvendo, desenvolve, aí bota na

22:27mão do cliente. Aí isso acaba atraindo

22:28outro tipo de cliente que usaria aquilo,

22:30mas ele não quer todo o resto que eu

22:32tinha, então ele quer pagar metade da

22:33assinatura. Aí o outro quer pagar com

22:35Pix, o outro quer pagar anual, o outro

22:36quer pagar taxa em cima de

22:37influenciador. Virou bem difícil assim

22:39de administrar esses inputs, né, e

22:42entender o que que era importante. E de

22:43novo, como a gente não tinha experiência

22:45com isso, fica mais difícil ainda,

22:47entende? Entende? É a primeira vez que a

22:49gente tava fazendo esse tipo de coisa.

22:50Então tudo fica confuso e difícil de

22:52entender para qual caminho seguir. Só

22:54que aí de novo, tá? Não foram só ã

22:56coisas ruins. Então aquilo que eu falei,

22:58pô, a gente conseguiu faturar 50.000. A

23:00gente tem hoje um ARR de quase 50.000

23:02também com as assinaturas que persistem,

23:04né? E a gente chegou em determinado

23:06momento a ter mais de 2.500

23:09influenciadores usando a plataforma todo

23:11mês que haviam sido cadastrados pelas

23:12agências, né? Porque a gente funcionava

23:14ali num formato tipo de B to B2C, a

23:16agência que nos pagava para usar nosso

23:18sistema, mas os influenciadores da

23:19agência usavam também. E a gente tinha

23:21ali mais de 2500 influenciadores usando

23:23ativamente a plataforma para consultar

23:25as campanhas que eles tinham com as

23:26agências, para receber o dinheiro, para

23:28mandar nota e tal. Então isso era muito

23:30legal, entendeu? O produto tava ali

23:31ganhando uma pequena tração, tração

23:34muito entre aspas, tá? Não é tração. Se

23:36for comparar com as startups aí que que

23:38realmente estão bombando, não é nada

23:40perto disso, tá? Mas tipo, de fato tinha

23:42um movimento ali de usuários. A gente

23:44tava conseguindo ter avanços, mas muito

23:47lentos, com muita dificuldade de

23:49entender como avançar e principalmente

23:51com muita dificuldade de encontrar um

23:53canal de distribuição escalável. que até

23:55então as vendas que a gente tinha feito

23:58foi tudo por prospecção direta ou

24:00indicação. Prospecção direta porque a

24:02gente tinha o contato de algumas

24:04agências já de WhatsApp porque já tinham

24:06trabalhado com o meu canal do YouTube. A

24:07gente foi lá e abordou tentando vender e

24:09conseguimos vender. E depois algumas

24:11outras agências foram surgindo através

24:13de indicação. Então uma agência indicou

24:15a outra, fechamos cliente. Mas aí depois

24:16quando a gente tentou achar uma nova

24:18forma de encontrar clientes, quando a

24:20gente esgotou nossos contatos do

24:21WhatsApp, esgotou os contatos de

24:23indicação ali das agências, a gente não

24:25conseguiu encontrar. Tem a gente tentou

24:26via o tráfego pago, a gente tentou via

24:28Google Ads e aí começou a dar esses

24:30ruídos. A gente não sabia mais como

24:32evoluir a partir daí, sabe? E eu até

24:34hoje não sei o que que eu faria depois

24:35desse passo, sabe? Como que eu

24:37encontraria um outro canal? A gente

Desafios de distribuição e eventos presenciais

24:38inclusive também investiu em eventos

24:40presenciais, então colocou o stand da

24:42por dois eventos. Não deu muito R

24:44também. Inclusive, num evento a gente

24:46fechou um cliente, tá? Um evento a gente

24:48fechou um cliente, no outro a gente

24:49acabou nem ficando com stande porque

24:51tava dando um monte de problema aquela

24:53semana. O cliente, o nosso maior cliente

24:55ali, nossa maior agência, tava fazendo

24:56uns pagamentos gigantescos, tipo para

24:58mais de 200 influenciadores. Aí tava

25:00rodando uma grana na plataforma, tinha

25:01dado um bug, o dinheiro do cliente tinha

25:03ficado travado e tal. Então aquela

25:04semana que rolou o evento, foi a semana

25:06da maior tempestade pra gente também a

25:08nível de produto, né, e de bug aí como

25:10desenvolvedor mesmo. A gente nem

25:11conseguiu ficar lá direito no stand,

25:13então esse aí obviamente não deu ROY

25:15porque a gente nem conseguiu ficar lá

25:16conversando com os clientes. E o outro a

25:17gente conseguiu ficar com o stand e

25:19conseguiu fechar um cliente só. E eu não

25:21sei ainda também de novo, como era a

25:23primeira vez, não sei se é a melhor

25:25estratégia aí para eventos. Quem sabe é

25:28e a gente fez errado, a gente não

25:29executou muito bem o nosso stand. Ou

25:31quem sabe para esse público não é. E era

25:32melhor a gente ter ficado no EDS. Quem

25:34sabe o melhor era a gente ter pago para

25:36aparecer em revistas ou quem sabe era

25:37melhor ir pra newsletter ou quem sabe

25:39era melhor pagar para influenciador ou

25:41quem sabe era melhor perseguindo

25:42metaeds, mas acertar melhor o público,

25:45né? Conseguir filtrar melhor o Hul ser

25:48mais direto para alcançar o ICP ideal,

25:51enfim, não sei, sabe? A partir daqui

25:53realmente fica uma névola, fic uma

25:55névola de mistérios assim para mim. Como

25:57eu tô compartilhando meus erros e meus

25:58aprendizados aqui com vocês, tô sendo

26:00100% honesta, né? Eu não sei o que eu

26:01faria a partir desse ponto, no caso da

26:04porque eu não conhecia e ainda não

26:06conheço muito a fundo o perfil das

26:09agências. Eu cheguei a ter uns contatos

26:11bem próximos com agências, depois por

26:13conta do produto, né, que são clientes

26:15nossos até hoje, mas mesmo assim eu não

26:17entendo esse perfil a fundo, sabe? o

26:19perfil dos donos de agência, não sei se

26:21as agências um pouco maiores têm quem é

26:23o decisor dessas agências, enfim, começa

26:25a surgir muitas dúvidas que a gente

26:27acabou nunca respondendo. Aí puxando

26:29justamente esse ponto que eu mencionei

26:30sobre ter um canal de distribuição, aí

Não usei o meu maior diferencial

26:33vai o meu último e acho que o meu maior

26:35erro, quem sabe, não sei, acho que todos

26:37os erros foram grandes, foi o fato de

26:40não utilizar o meu maior diferencial ao

26:42meu favor. Então eu tenho aqui o meu

26:43canal do YouTube que eu construí com

26:45muito suor, muito trabalho, muita

26:47dedicação e o resultado disso veio, né?

26:51Tem aqui o meu público que me acompanha,

26:52você que tá assistindo, pessoal que tá

26:54sempre aqui nas nossas lives. Eu

26:55construí essa confiança com o público

26:57justamente por conta do meu trabalho

26:59duro e também da confiança que eu

27:01estabeleci com esse público, sempre

27:02trazendo conteúdos técnicos, sempre

27:05filtrando muito bem o que eu ia trazer,

27:06cuidando para não trazer assuntos

27:08polêmicos e alarmistas que não faziam

27:10sentido, cuidando todos os

27:11patrocinadores que eu que eu aceitava

27:13também, cuidando, né, dos produtos que

27:15eu ia falar aqui. Enfim, sempre tive

27:16todo esse cuidado, construir minha marca

27:18pessoal e construir esse canal. e é o

27:19meu maior ativo hoje, é o meu maior

27:21diferencial. Só que na minha empreitada

27:23como empreendedora, na minha primeira

27:25empreitada, né, eu acabei nunca

27:27utilizando isso ao meu favor. Então ali

27:29no começo eu fiz lives e fiz uns vídeos

27:31aqui contando um pouco mais da mas

27:33isso nunca me gerou receita, vendas ou

27:35relevância de alguma maneira no mercado

27:37da Creator Economy, que era o mercado

27:39que eu precisava vender, que o meu

27:40público era diferente. Quem me assiste

27:41por aqui são desenvolvedores ou são

27:43pessoas interessadas em tecnologia,

27:45estudantes de computação, pessoas

27:47fazendo transição de carreira de

27:48tecnologia e por aí vai, né? Tudo nesse

27:50mundo de tecnologia. Só que o público

27:51que eu tava tentando vender eram donos

27:53de agência de marketing, pessoas

27:55formadas em publicidade, outro público,

27:57entende? outro nicho. Aí eu não usava o

27:59canal, nem o o a voz que eu tinha aqui

28:02de nenhuma forma ao meu favor. E aí o

28:04que que acabava acontecendo? Eu tinha

28:06foco disperso, né? Dois focos

28:07concorrentes paralelos, rodando ao mesmo

28:09tempo o foco no canal e dos conteúdos

28:11que eu trazia por aqui, das coisas de

28:13programação que eu nunca parei de

28:14estudar. E como eu disse, é minha paixão

28:16e eu gosto muito e vou continuar

28:18fazendo, né? de o foco ali no no

28:20mercado da economia criativa, de

28:22entender mais o perfil das agências, de

28:24trabalhar nessa parte vendas comercial,

28:26encontrar esse canal de distribuição.

28:27Então eram focos diferentes e dispersos.

28:30E isso me atrapalhou muito, né? Muito

28:32ruim tu tá com foco em duas coisas, tá?

28:34Eu fiz isso por muito tempo na minha

28:36carreira, desde o começo da minha

28:37carreira, tá? Porque no começo o que que

28:39acontecia? Eu tava na faculdade, então,

28:41ou seja, fazia faculdade de ciência na

28:43da computação numa federal, né? Me

28:44formei, graças a Deus. Então eu fiz

28:46faculdade de ciência da computação numa

28:47federal e logo em seguida já comecei meu

28:49estágio. Aí era um pequena dispersão de

28:51foco, um pouco de foco no estágio, um

28:53pouco de foco na faculdade. Não contente

28:54com isso, virei CLT, virei

28:56desenvolvedora no segundo ou terceiro

28:58semestre da faculdade. Daí tinha que

29:00cumprir as 8 horas mais a faculdade sem

29:02da computação integral. Fiquei por 3

29:04anos da graduação, foi isso, sendo CLT e

29:07fazendo a graduação. Então já não, já

29:08era dois focos bem dispersos. No final

29:11da graduação, comecei o canal do

29:13YouTube, então tinha três coisas em

29:14paralelo: CLT, YouTube e faculdade.

29:16Terminei a faculdade, graças a Deus,

29:18fiquei só com CLT, com YouTube. Aí numa

29:20época tinha o o CLT e o YouTube.

29:22Aí saí do CLT e fiquei com o por e com o

29:24YouTube. Então eu sempre tive isso de

29:25ficar com duas coisas em paralelo. O que

29:28consumia muita energia minha, energia

29:30vital, assim mesmo. Chegava uns dias que

29:32eu tava exausta, morta, assim perto do

29:35burnout mesmo, tipo de de doer a cabeça,

29:37de ter, porque é muita coisa

29:39acontecendo. problema dos dois lados,

29:41tá? Não achem que canal do YouTube é

29:42fácil, tipo, ah, só grava um vídeo aqui

29:44no domingo. Não, cara, se tu quer

29:45crescer um canal, se tu quer que isso

29:47seja um negócio que te traga uma receita

29:48para tu reinvestir no canal, para poder

29:50comprar equipamento melhor, para poder

29:52ter um editor, para poder ter um

29:53roteirista, para ter um canal

29:55profissional, tem que tratar isso como

29:57um negócio. Isso traz dores de cabeça e

29:58problemas também, claro, coisas

30:00positivas. Então, não é só parar para

30:02gravar um vídeo, tinha os problemas do

30:03canal e também tinha as coisas do da

30:05então, e dois focos dispersos. Foi

30:08isso que eu mencionei para vocês. Eu que

30:09resolvi dar um passo para trás e

30:11refletir o que eu gosto de fazer e o que

30:14eu quero dedicar o meu tempo, onde eu

30:15quero pegar o meu tempo precioso, porque

30:17o tempo de todo mundo é precioso, é

30:19limitado, né? Todo mundo tem um tempo

30:21finito aqui na terra. Então a gente tem

30:22que ser muito consciente, inteligente da

30:25onde a gente quer dedicar esse nosso

30:26tempo. E foi o que eu refleti nesses

30:28últimos meses, né? Pô, onde que eu quero

30:30botar meu tempo? Onde que eu quero

30:31dedicar minha carreira? E aí, de fato, é

30:33o o nicho de tecnologia, né? que foi o

30:35que eu sempre gostei e amei fazer e

30:38principalmente as coisas aqui em volta

30:39do canal. Agora o que eu quero fazer é

30:41usar o canal aqui como a minha vantagem,

30:43como o meu diferencial, pegar tudo esse

30:45aprendizado que eu já tenho da

30:47comunidade de tecnologias, as coisas que

30:48eu passei trabalhando nos últimos 6

30:50anos, né? ano que vem completa 7 anos de

30:53experiência no mercado. Então, já tenho

30:54uma bagagem muito maior nesse mercado,

30:56já tem um diferencial nesse mercado que

30:58é o meu próprio canal do YouTube, a

30:59minha marca pessoal que eu já construí,

31:01meu Instagram e tudo mais, confiança que

31:03eu tenho aqui com a galera que me

31:04acompanha, os contatos, né, de pessoas

31:07que eu fui conhecendo ao longo da minha

31:08carreira, nos eventos, nas empresas que

31:10eu trabalhei, os alunos que eu tive aqui

31:12do canal e usar tudo isso para construir

31:14um negócio estável e um negócio de

31:17altíssima qualidade pro mercado de de

31:20tecnologia, pro mercado de

31:21desenvolvedores e fugir daquele básico

31:23também, né? fugir do básico, tipo, ah,

31:24vou fazer um curso, vou lançar um curso

31:26aí gravado, sabe? Não, o curso eu já

31:28faço muito tempo aqui no canal, já faço

31:30tutorial, já faço cursos abertos, claro,

31:32não daquela maneira estruturada em

31:34aulas, mas inclusive vai vir curso

31:35aberto de graça, estruturado em aulas

31:37para todo mundo assistir. que o que eu

31:38quero fazer é algo muito mais do

31:40concurso, é algo que de fato ajude esse

31:42aluno que tá mais perdido, que não sabe

31:44o que estudar, ou essa pessoa que já tá

31:47posicionada no mercado, mas não sabe o

31:48que que falta de gap nela, de pontos a

31:51desenvolver para ela dar o próximo passo

31:53e entregar essa experiência de de

31:54qualidade e de excelência assim pras

31:57pras pessoas, usando o meu maior ativo

32:00como meu diferencial também. Enfim, e aí

O destino do Pora e próximos passos

32:02para finalizar, o que aconteceu com o

32:04Bom, o PA ainda tá aí, tá? O

32:07sistema ainda existe. A gente ainda tem

32:09clientes no A gente inclusive

32:10recebeu, né, investimentos lá na POR. A

32:13gente tá vendo com os nossos

32:14investidores o que que a gente pode

32:15fazer em questão a isso, né? Uma

32:17conversa super aberta com eles. Eles

32:19estão cientes de tudo. A gente não

32:20gastou todo o dinheiro, obviamente, né?

32:22A gente foi bem, graças a Deus, nessa

32:23parte a gente não errou, meu Deus. A

32:25gente nunca se pagou salário, nem para

32:27mim, nem pro Léo. A gente pagava só pro

32:29nosso estagiário,

32:31para alguns PJs que a gente contratou. A

32:33gente tirou muito dinheiro do nosso

32:35bolso também. Então, grande parte ali do

32:37dinheiro dos investidores a gente

32:38conseguiu preservar, né? E a gente tá

32:40meio que refletindo mais do que que a

32:41gente faz com esse produto agora, porque

32:43tem clientes, tem um R, um ARR, né? Tem

32:45ali um tempo que a gente dedicou, né,

32:48para desenvolver aquele aquela solução.

32:49Ela não é inútil, né? Ela, na verdade,

32:51ajuda muitas agências, mas não é o nosso

32:55foco, a nossa missão de vida. E também a

32:57gente enfrentou alguns outros problemas

33:00um pouco mais cabeludos, principalmente

33:01nessa parte de pagamentos. Então a gente

33:03tomou alguns calotes de pagamentos, né,

33:05de notas de influenciadores ali que a

33:07gente acabou pagando antecipadamente. A

33:09agência não nos pagou depois, isso

33:11acabou tirando do nosso caixa, né, que

33:13era o dinheiro que a gente recebeu dos

33:14investidores. A gente estava ciente

33:16desse problema que poderia haver esses

33:17calotes e de fato tomamos alguns

33:19calotes. E isso meio que nos assustou um

33:21pouco do mercado. A gente viu que a

33:22gente não tinha experiência com essa

33:24parte de pagamentos, com essa parte de

33:25crédito, a gente não tinha experiência

33:27com o mercado de agências e a gente não

33:29se via fazendo aquilo pelos próximos 10

33:31anos, que é o que a gente precisa ter

33:33para conseguir enfrentar essas marés,

33:35essas tempestades, né? Então a gente deu

33:37um passo para trás, estamos vendo ainda

33:39como resolver isso. A gente conversou

33:40com alguns clientes também para ver se

33:42quem sabe eles não gostariam de assumir

33:44a operação. E é isso, galera. Acho que

33:46não tem mais como eu abrir mais coisa do

33:48que isso, tá? Fui bem honesta aqui com

33:50vocês. Como eu falei no começo do vídeo,

33:51é um vídeo muito difícil de gravar, tá?

33:53É muito difícil tu te expor assim na

33:55internet, falar, botar a cara tapa e

33:57dizer: "Pô, errei, cometi um monte de

33:59erro, minha empresa não tá ganhando,

34:01faturando milhões como todo mundo na

34:03internet. Muito pelo contrário, fui bem

34:04honesta, bem transparente com vocês, mas

34:06espero que no futuro eu possa daí contar

34:09uma história de sucesso que com certeza

34:11vai ter sido composta por esses momentos

34:14de erros, de aprendizados, de quedas,

34:16né? E e acho que nenhuma história é uma

34:18linha reta para cima, né? Tudo uma linha

34:21assim e uma hora com persistência, com

34:23trabalho duro, com inteligência no

34:25momento de tomar as decisões, esse

34:27resultado de sucesso vai vir, né? Espero

34:29que venha e espero que seja no mercado

34:32que eu amo, num setor que eu amo

34:33trabalhar e trabalhando ao lado de

34:36pessoas que eu admiro muito também. Para

Nova empresa?

34:38quem quiser ficar na nossa lista de

34:39espera, né? Vou aproveitar que fazer o

34:41Merchã, já que eu falei que era o meu

34:42diferencial, para quem quiser ficar na

34:43nossa lista de espera do nosso novo

34:45produto, que vai ser um produto de de

34:47aprendizagem personalizada, tá? Para

34:49você aprender arquitetura de sistemas,

34:51aprender system design, aprender back

34:53endado nas suas dificuldades e no nos

34:56seus pontos fortes e fracos. A lista de

34:58espera tá aqui na descrição do vídeo.

35:00Quando eu tiver mais informações, eu vou

35:02contando para vocês. Inclusive, a gente

35:04tá fazendo agora uma uma nova série só

35:06pros membros do canal, que é o Building

35:08Private, que eu não vou mais fazer

35:09aquilo de abrir o vídeo aqui para todo

35:10mundo, de mostrar codando, que aquilo lá

35:12deu um monte de problema também de gente

35:13querendo hackear o fazendo um

35:16monte de de DOS attack, né? fazendo

35:18ataque de DDS, ataque de de SQL

35:20injection, de propion, teve de tudo de

35:23ataque. Então, dessa vez não vou cometer

35:24esse erro, vou compartilhar só com os

35:26membros, que são as pessoas aqui mais

35:27próximas do canal e que de fato querem

35:29acompanhar essa jornada mais de perto. E

35:31inclusive a gente já tá com uma primeira

35:32turma, tá, da aprendizagem personalizada

35:34ali com MVPzinho. Já estamos rodando com

35:3710 alunos. Vamos terminar ali em outubro

35:39essa primeira turma pra gente colher os

35:41feedbacks, [música] ver o que deu certo,

35:42ver o que não deu para transformar esse

35:43produto na melhor versão que a gente

35:45puder criar. E também para quem quiser

35:47saber mais sobre os produtos da

35:49Hostinger, que é uma das nossas

35:50patrocinadoras aqui do canal e que eu de

35:52novo estou usando a solução de VPS

35:54deles, como sempre uso, né? Sou cliente

35:56da Hostinger há muitos anos. O link tá

35:58aqui na descrição do vídeo, tá? Da

36:00Hostinger para quem quiser saber sobre

36:02os sobre as VPSs, tá? A gente tem

36:04desconto lá também com o cupom keeper. E

36:06vamos ficando por aqui. Um grande

36:08abraço, até a próxima live ou até o

36:10próximo vídeo. Falou. [música]

36:21>> [música]

36:31[música]

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