Sesión de grupo Dluchi

0:00Eh, bienvenidas. Primero agradecerles

0:01por brindarnos este espacio. Me imagino

0:04pues que ya saben que es acerca eh para

0:07el conocer más que todo como lo que

0:11conocen de la marca, lo que perciben de

0:12la marca. Entonces, bueno, me presento,

0:14yo soy Andrea, soy estudiante de

0:16mercadeo acá y hago parte del semillero

0:19Inside y Smart, que es donde estamos

0:20realizando pues como esta investigación

0:22para para Cavauchi y pues las marcas de

0:25Luisa China. Entonces, bueno, ella es mi

0:28compañera.

0:30Y entonces yo voy a estar como moderando

0:32y ella va a estar como escribiendo,

0:34observando todo lo que lo que se realiza

0:36acá. Entonces, primero eh la idea es que

0:40todas participen. Puede ser en orden,

0:43acá o acá, como ustedes deseen. Eh no

0:46hay respuestas malas ni buenas, como

0:49ustedes se sientan cómodas, no crean que

0:51no se sientan con miedo de pronto a

0:52contestar porque realmente nos interesa

0:55la total sinceridad de todas y

0:57obviamente respetar pues las opiniones

0:59de todas, no todos pensamos igual,

1:00entonces puede que una piense diferente

1:03respecto a la marca. Entonces, bueno,

1:06primero quería preguntarles si eh me nos

1:10aceptan que podamos grabar toda esta

1:12sección. Sí. Y si nos pueden llenar, por

1:15favor, esta encuesta donde está el

1:17consentimiento informado.

1:33Sí. V para allá.

1:38Listo. Me cuentan entonces cuando ya

1:41hayan finalizado.

2:00Listo.

2:01Sí, sí.

2:02Listo, chicas. Entonces, primero

2:03conocernos un poquito. Entonces, si me

2:06pueden decir cada una, por favor,

2:10cuéntenme un poco de ustedes, el nombre,

2:13qué hacen, estudian, trabajan. Sí, si

2:15quieren

2:17Bueno, yo María José, estudié en sexto

2:20de mercadeo,

2:23eh,

2:25también trabajo con una marca

2:28y

2:31dato curioso, no tan curioso, pero me

2:33gustan mucho los niños. Estoy en la

2:34Universidad de los niños.

2:36Ah, peor.

2:37Bueno, mi nombre es Sara, estoy en

2:39textos de nuestra administración.

2:42Eh, tengo 20 años y un dato curioso es

2:46que toco el piano.

2:48Bueno, mi nombre es Mariana, yo no

2:50estudié acá en la universidad, vine por

2:52una amiga. Yo estudio medicina,

2:55tengo 21 años, acto curioso.

2:59M se tocar el violín.

3:03Bueno, hola, yo me llamo Sara. Eh,

3:06también vengo por una amiga, estoy en

3:08segundo semestre de mercadeo, tengo 19

3:11años y me encantan los gatos. A mí

3:15también.

3:18Eh, yo soy de Estefanía, estoy en sexo

3:21de administración, también trabajo y un

3:23nombre de familiar.

3:26Ay, ni un dato curioso.

3:30Ay, yo no sé que entrené como 14 años

3:33natación.

3:35Bueno, mi nombre es Lis, estoy en

3:36séptimo semestre de mercadeo e estoy en

3:40proceso de lanzamiento de mi marca

3:42deportiva.

3:43S.

3:45Eh, yo soy Sara, estudio de trabajo,

3:48estoy en regalada todos los semestres,

3:51literalmente, eh, administrativa.

3:54Okay. Eh, bueno, mi nombre es Laura

3:57Laura Berrocal. Yo soy de administración

3:58y mercadeo. Estoy en admin en sexto

4:01semestre y en mercadeo como en tercer o

4:03cuarto porque me molan algunas cosas. Y

4:06un dato curioso es que patiné toda la

4:09vida cuando estaba chiquitica, desde que

4:11nací, como hasta los 10.

4:13Okay, listo. Perfecto. Listo, chicas. Y

4:16la siguiente pregunta es, si fueran un

4:17producto de skincare, ¿cuál sería así?

4:20Porque puedo empezar yo. Yo creo que yo

4:21sería como una crema hidratante. Siento

4:24que a veces uno queda como muy

4:26pegajosito. ¿Por qué sería? Porque yo

4:28soy muy empalagosa, soy como muy

4:29cariñosa, como muy pues me considero una

4:31persona muy dulce, no sé. Entonces, de

4:33pronto por ese producto, ¿tú por cuál

4:35lado?

4:36Yo creo que un jabón,

4:42no sé. Pues la verdad sí, porque

4:46ahora el limpio como que pienso que

4:49muchas veces quizás una persona que

4:50limpia no es un consejo como que le

4:52ayuda. Entonces, hagan cosas que le

4:54limpio, pues limpio la persona.

4:56Okay,amos

4:59por Laura.

4:59Yo creo que sería el protector solar.

5:01Okay. Porque primero me encanta lo que

5:04hace y me gustaría también como que

5:06todas las personas sean conscientes de

5:08lo bueno que es utilizarlo.

5:09Okay.

5:11Siento que sería como un cero

5:14porque como que para fluir con la vida.

5:18Yo también sería una crema hidratante,

5:20me gusta sentirme superfesca,

5:22refrescada, o sea, me encanta como queda

5:25la piel superluminosa, super. Yo también

5:29sería un bloqueador porque ay, no sé,

5:32pues por lo que causa como en la piel,

5:35eh, y porque más pues como alineado mi

5:38forma de ser, pues como que a cada tipo

5:40de piel le queda un un tipo de

5:41bloqueador diferente. Lo mismo me pasa a

5:43mí, o sea, yo no soy como soy con ella,

5:45no soy con ella o pues así. ¿Qué dices?

5:49Bueno, la verdad yo sería un tónico, me

5:53gustan mucho los tónicos, me pues, o

5:57sea, también hidratan mucho,

6:00es son frescos, son ligeros, entonces yo

6:03siento que yo soy muy así como muy

6:04fresca y mira

6:07listo.

6:08Yo siento que sería un cerum, pero es

6:11más porque es como tanta variedad y me

6:14encanta queso, que me gusta ser muy

6:16versátil para las cosas. Super. Yo

6:19también creo que sería un serum porque

6:21me encanta como la textura que hidrata,

6:24vienen en cuaques bonitos.

6:28Yo inmediatamente pensé en un contorno

6:29de ojos, pero pues no es una razón

6:31específica, como que me gusta mucho

6:33hidratarme la hóa.

6:34Okay.

6:36Listo, llegué. Entonces, ahora sí vamos

6:38a empezar. Primero les voy a hacer como

6:40algunas preguntas lo que piensan en sí

6:42de la marca. Entonces, cuando escuchan

6:44de luchi, ¿qué es lo primero que se les

6:45viene a la mente?

6:48Playa

6:49sol, playa, brancearme, piscina,

6:51piscina, piscina.

6:52Okay. Tú, bueno, a mí de Luchi me suena

6:55como algo dulcecito, pues como que

6:58asocio como la pronunciación de la

6:59palabra con algo como dulcecito, como

7:01rico, como así, pero si, o sea, si ya sé

7:05como que es la marca, si pienso como en

7:08sol, bronceador, en como en canelita,

7:12como en el color. Okay. Entonces, eh,

7:16dulce. Playa,

7:19sol, vacaciones, vacaciones también en

7:22Luisa, en la dueña.

7:24Sí,

7:25por pues uno siempre que asocia las

7:26marcas cualquiera acaba la receta del

7:29luche cualquiera, uno siempre piensa en

7:30que ella es la dueña. Así sea relevante

7:32o no siempre la relación. Pero yo creo

7:34que eso principalmente es porque se han

7:36encargado de que también ella sea como

7:38la cara principal de la imagen,

7:41ve, de la de la marca, mientras que hay

7:43empresas que no tienen una cara, sino

7:46que en cada video, en cada publicación

7:48sacan una cara diferente. Entonces, uno

7:49realmente no lo asocia con marca

7:51y alguien más piensa Luisa, no se lo

7:54por ejemplo como highlight como

7:56brillante como

7:58yo piña colada la playa la piña colada

8:03como

8:05listo perfecto y siuchi fuera una

8:08persona, si quieres esto lo hacemos con

8:10orden para escuchar las ¿Cómo sería? O

8:13sea, ¿cómo se vestiría, qué lugares

8:15frequentaría y cómo hablaría? Iniciamos

8:17para acá.

8:18Yo siento que sería como una muchacha,

8:22yo siento como que le gustaría bastante

8:24el deporte porque cuando uno se broncea

8:27como que se le marcan como los

8:28musculitos, digo yo. Entonces, como que

8:30la asociaría como con una muchacha que

8:32hace deporte, pero como que es le gusta

8:35su cuerpo, respeta también como el

8:37cuerpo de las demás, eh

8:42como que es bronceadita,

8:44le gusta, por ejemplo,

8:47le gusta viajar, es aventurera.

8:50Mm. ¿Y qué marcas en específico?

8:54Eh, Wiand Pacífica.

8:57Okay.

9:00Yo pienso en una mujer bien bronceada

9:02que usa accesorios dorados, que le gusta

9:06estar en el mar, que mantiene el traje

9:08de baño, que está bien en forma. ¿Y cuál

9:11era lo de la pregunta de la?

9:13No, era si el fjera una persona, ¿cómo

9:15sería? O sea, ¿cómo se vestiría? ¿A

9:17dónde frecuenta? ¿Y cómo hablaría? ¿Cómo

9:19se expresaría?

9:20Puras cosas como de mar iría tienda.

9:22Sí. Okay.

9:24Yo siento que sería el tipo de persona

9:26que no llega de un viaje y ya está

9:28planeando el otro

9:29y que siempre tiene como las mejores

9:31recomendaciones de destinos o como super

9:34turista local de los lugares a los que

9:36va, que no se queda como en lo básico o

9:38en lo clásico de cuando uno quiere

9:40viajar y no sé, también la imagino así

9:43super bronceada que todo es doradito.

9:48Okay, listo, Sara. Bueno, ahorita le

9:50estaba diciendo a ella que se me vino a

9:51la cabina pues con todas las referencias

9:53que estaban diciendo como a Isabel

9:55Ladera.

9:56Sí,

9:57se me pareció como mucho así bronceada

9:59con el marcado acá,

10:02eh, como el pelo así suelto,

10:05así super marcadita,

10:07pues así como como la personalidad,

10:10como,

10:12¿cómo lo explico? Sí, como gomelita,

10:15como

10:18la listo,

10:21eh,

10:23si yo pienso en eso, yo pienso

10:25inmediatamente, no sé si si conocen o

10:27han escuchado la serie de Outer Banks.

10:31Bueno, pienso inmediatamente como en la

10:33pelada, en la monita o cerquita de la

10:35serie, que básicamente la vida de

10:39su entorno es el mar, eh, y pues como

10:43que el tema del estudio y todo eso pasa

10:45como a un segundo plano. Primero es sus

10:48problemas con sus amigos o sí sus con

10:50sus amigos.

10:52Eh, pero siento que ella a diferencia de

10:56las otras siempre mantiene como muy bien

10:58organizadita, muy bien puestecita y como

11:00que

11:02sus outfits, digámoslo así, son lindos

11:04para estar en la playa y a la vez está

11:06relajada.

11:07Okay.

11:08Así lo vemos. Yo siento que sería como

11:11una chica superbronceada, que sea como

11:14así de negocios, que le encanta estar en

11:16la playa, que se la pasa, no sé, en esos

11:18hoteles como de mil estrellas y que no

11:21sé, tiene, digamos, no sé, una reunión y

11:25se va así como, o sea, superelegante,

11:29pero la vez como brillante

11:31pero fresca, o sea, literalmente como

11:35Isabela heladera pero millonaria.

11:37Pues no milloraria, pero sí como una

11:39chica modelo, como de negocios,

11:42fresquita linda. Sí, me algo así, pues

11:46una niña bonita, eh, pues compradita,

11:51con accesorios dorados 100% alta.

11:54Eh,

11:55me la imagino como típica niña que está

11:57en el tesoro a las 11 de la mañana

11:59viviendo su vida de rica, eh,

12:02empoderada,

12:04como en ropa de ejercicio, salió al

12:06gimnasio, se fue a tomar un café, eh, y

12:08después se fue a la piscina y seó

12:11y qué vida, qué vida la

12:15e bueno, yo la asocié a una persona que

12:17vive en la costa, o sea, como pues tú

12:21preguntaste como su entorno y todo eso.

12:23Pensé como en Barranquilla, algo

12:24supercorido, algo super tropical,

12:27sxtrovertida,

12:29así como que tú la ves una persona que

12:31es superclean, que tú la ves y se ve

12:33limpia, se ve elegante, se ve haciada,

12:35pero aún así como vive su vida como

12:37super extrovertidamente.

12:38Okay, perfecto. Listo, chicas. Bueno, si

12:41tuvieran que quedarse si tuvieras que

12:43quedarte con una sola razón para seguir

12:47eligiendo de Luchi, ¿cuál sería?

12:51Pues yo soy superbranquita. que tiene

12:53para broncear de personas con la piel

12:55muy blanca y sensible. Esa sería como

12:57porque yo he probado muchos

12:58bronceadores, autor bronceadores en gel

13:00en crema, en aceite y muchos o me

13:02irritan o me dejan coloradita como un

13:04camarón, no me broncean nada, no me

13:06protege la piel, pero de lucho sí lo

13:08hace. Es sí lo hace para pieles blancas

13:10y sencillas tienes que ver. A mí me

13:11encanta Lucho porque cumple su promesa.

13:14O sea, ellos dicen que te broncean 20

13:15minutos así no haya sol y es verdad. O

13:16sea, uno se tira 10 días en un lado y

13:18uno termina bronceado. ¿Cómo?

13:22A mí también me pasa lo mismo con los

13:23bronceadores. De hecho, pues yo siempre,

13:26o sea, no es que me la pase siempre de

13:27viaje en playas, pero de hecho así

13:30conocí la marca, o sea, salí a un viaje

13:32con mi familia y mis primas tenían de

13:34luuche, entonces a mí me dio miedo

13:36porque de hecho siempre me bronceó y

13:38quedó superroja, pero ya son blanquitas,

13:41entonces yo dije como, "Bueno, voy a

13:42probar." y probé el de coco, que como

13:44ella dijo que es para las pieles

13:46sensibles y blancas y me encantó. O sea,

13:49literalmente siempre uso eso. De hecho,

13:51me daba miedo mezclarlo con el de

13:53zanahoria, pero pues lo mezclé, me gustó

13:55mucho y como que nunca me ha irritado la

13:57piel, me ido superb.

13:59Listo. Yo usualmente uso el de

14:01zanahoria. A mí me gusta mucho, es más

14:03el tema de que el primero el colorcito

14:05que deja y segundo que hay bronceadores

14:07que usted se tiene que exponer pues una

14:09hora al sol para que usted pueda quedar

14:10doradita. Mientras que este como que uno

14:13se lo aplica y facilita con el color.

14:18A mí me pasa lo contrario que pues que

14:21todas han dicho. A mí me gusta mucho de

14:23Luchi. Yo he probado los tres

14:25bronceadores. Mi favorito es el de

14:28chocolate, pero bueno. Eh, yo uso más

14:31que todo el de zanahoria porque pues yo

14:32soy muy morenita, pero al principio

14:35también me da mucho susto porque hay

14:37unos bronceadores que yo he probado que

14:39me los aplicaba y quedaba s superoscura

14:42y se veía como pues no se veía bonito,

14:44la verdad. Okay.

14:46Entonces yo empecé con el de coco y

14:48sorprendentemente pues yo sabía que era

14:49para pieles blancas y de todas maneras

14:51como que me me cogió y ya después

14:54zanahoria y también un resultado muy

14:58bonito porque no es así como que uno ve,

15:00no sé si les ha pasado que a veces ven

15:01unos bronceados que se ven ya feos, o

15:04sea, se ven como tan como anaranjados

15:07que

15:09Entonces eso es lo que me gusta de Luch

15:12es que los bronceados son muy naturales.

15:14A no ser que usted se quede por ahí 5

15:15horas azoliándose, pero realmente deja

15:18un acabado muy bonito.

15:19Listo. Yo casi siempre uso el de

15:22zanahoria y me encanta. Es que queda un

15:25acabado bonito que no se ve, o sea, uno

15:27sí se nota que se bronceó, pero tampoco

15:30se ve un bronceado excesivo que ya se ve

15:32de mal gusto. Se ve como muy natural,

15:34chic, bonito.

15:36Muy bien. A mí me gustó mucho fue la

15:38crema esta como que tiene colores

15:40brillitos. Me encanta como el acabado

15:43que deja también como la estética de los

15:45productos, los bronceados, todo y huelen

15:48deliciosos.

15:50Yo iba por ese lado, a mí me encanta el

15:52olor y yo sí me piqueé con los olores

15:54porque como que hay olores que me dan

15:56mucha alergia, pues yo super rinitos,

15:57entonces hay olores como que

15:59definitivamente ahora me los aguanto o

16:01me dan alergia, son muy malucos, pero

16:03también uso muchísimo la cremita

16:06autobronceadora

16:08respecto a los y los olores sonos.

16:12Listo. Igual se ve un patrón que es el

16:15bronceador, ¿cierto? es como el más

16:17resaltante, pero listo. Bueno, ahora

16:19piensen en las redes sociales de Luchi o

16:22la publicidad, ¿qué hacen? De pronto,

16:24qué mensajes, valores u imagen recuerdan

16:27haber visto a la marca en las redes

16:28sociales o en la publicidad de los

16:30Bueno, yo siento que bueno, lo primero

16:32que se vinó a la mente fue como la

16:33polémica de Luisa Chimual,

16:40eh,

16:42porque si te soy sincera, no he visto

16:45publicidad de ellos. No,

16:46pues como que lo único que no lo único

16:48que he visto es como en TikTok lo que

16:50monta los chimá, como que ella habla de

16:52sus productos y así. A veces sí he visto

16:55como que pauta con algunas influencers,

16:57pero publicidad propia de la marca no me

16:59ha salido y no la sigo en Instagram.

17:02Okay, puede ver por eso. Tal vez

17:05a mí lo ahí inmediatamente y me llegó la

17:09imagen de M y eso en MAP siempre cuando

17:11mencionan a Luchi marcas de Luisa, no

17:15sé, ella las promociona mucho y como las

17:17sigo, pues me lo cont.

17:19Listo. Yo no la sigo, pero sí me aparece

17:22mucha publicidad y siempre como un

17:25patrón que es como s llamativo y

17:27colorido, o sea, sobre todo es eso.

17:30Okay.

17:32Bueno, aquí hablando de la publicidad,

17:35una cosa que yo he notado que a mí no me

17:37gusta en lo personal, o sea, para mí es

17:41muy valioso como el como las reseñas

17:43orgánicas de personas reales que

17:46consuman un contenido, pues, o sea, que

17:48consuman un producto, pero no porque lo

17:50estén pagando. Entonces, que yo he visto

17:51de Luis Achimá, que claro, las que hacen

17:53publicidad, si mal no estoy mal, es como

17:55una que le hac publicidad acaba la

17:57receta.

17:59Una vez vi como aquí en Berlín Loa que

18:01de hecho ella contó que esa pauta, sí,

18:03que esa pauta fue terrible, que porque

18:06ella hizo como lo que le dio la gana,

18:07pero entonces ella como que le mete unas

18:09millonadas a ciertas influencias que

18:11sabemos que no conocen mucho los

18:14productos y realmente yo no he visto

18:16como muchas como personas que a veces le

18:19aparece uno que la creadora UGC, que ese

18:21contenido es como muy real y uno como

18:23que la verdad menos a mí pues yo no he

18:26visto como personas que utilicen mucho

18:29los productos de de Luis Chima, ni caba

18:32makeup, ni caba, ni la receta. Sí, he

18:34visto de pronto de Luuchi, porque Deuchi

18:36sí ha tenido como muy buena aceptación,

18:39pero de resto pues a mí me parece que es

18:41muy importante también ver como que las

18:44personas sí consuman esto en vez de

18:45pagar una millona de publicidad,

18:47algo más orgánico.

18:50Yo también muy alineada por lo que dice

18:52ella, eh, en cierto sentido que me

18:56parece que sí, también para uno como

18:59consumidor también a la hora de elegir,

19:01digamos, un producto, eh, también se

19:04guía mucho más ahora que uno sabe que

19:07las marcas pagan millonarios por pautas,

19:10hm, pues como que uno se guía de como la

19:14que menos tenga likes, la que menos sea

19:16conocida. Eso por un lado. Y por otro

19:19lado siento que yo, por ejemplo, sigo

19:22MAP, no sigo a las redes de cada niña a

19:24Deluchi, e, pero siento que le hacen

19:28demasiada publicidad acá y Deuchi

19:30prácticamente como que

19:32Deuchi se conoce porque como que entre

19:35el mundo de las entre el mundo de las

19:37mujeres como que todo el mundo sabe como

19:38ay esa bronceadores lindos que le quedo

19:41bien la piel que no lo deja usted como

19:43un camarón de luches pero como tal

19:46que uno vea publicidad.

19:49La verdad no ni de la segura también la

19:52publicidad acaba así rara vez le veo

19:55publicidad de Luchi. Entonces como que

19:58siento que es son marcas que al fin y al

20:00cabo son están dentro de la misma

20:02empresa, pero siento que se nota

20:04demasiado como la preferencia de la una

20:06y la otra, que si no es por el voz a

20:08voz, yo siento que Lucho no lo conocería

20:11nadie. Okay.

20:13Yo también siento que la publicidad es

20:15muy forzada, por ejemplo, solo he visto

20:17y es demasiado forzada, o sea, ella

20:19grita demasiado, como que es como

20:22compra, compra, entonces como que sí es

20:24nada como natural, como orgánico. Lo

20:27único que he visto, digamos, de

20:28publicidad así de los productos me

20:30aparece en Instagram como la página web

20:33y digamos los kits. Entonces, como

20:35compra el kit, pero de resto no.

20:37Okay. Ay, por mi parte abrir la

20:40publicidad. Sí, me parece horrible. Pues

20:41la el publicidad que ellos manejan me

20:43parece horrible porque yo siento que le

20:45pagan a las influencers para que suban

20:47el video el mismo día. Entonces yo estoy

20:49viendo en TikTok y veo el mismo video

20:50cinco. Aparte les dan como el mismo

20:57y como el mismo tonito de

20:58Ajá. Y son como por ejemplo los rubores

21:00es como me compré este rubor, yo no sé

21:02qué es superlindo

21:04y la tinta.

21:05No te lo compraste, bebé.

21:06Sí. No, no. Y tod y todas dicen lo

21:09mismo, o sea, todas dicen exactamente lo

21:10mismo y es como, ay, sí, hoy fue el día

21:12que le pagaron a las veces para que

21:13subieran el video. Eso

21:15eso me parece horrible porque pues al

21:17fin alcamos una ciudad pequeña, yo creo

21:19que casi todas las mismas influencias,

21:21entonces pues como que uno ve el mismo

21:23video en siete es como pues obviamente

21:25esto es pautado, no te va a creer nada.

21:28Ajá. Y lo de pues lo de las publicidades

21:31de caba y eso eh me parece que lo han

21:33metido demasiado a cabo y pues como que

21:35se lo quieres meter a uno por los dos y

21:37nadie eso.

21:38Yo quería decir otra cosa

21:42e

21:44relacionado a lo del contenido orgánico,

21:47por ejemplo, no sola solamente ve como

21:50cierto tipo de personas haciendo las

21:52publicidades. Uno no ve, por ejemplo, a

21:54una mamá que tiene un día de 30 horas,

21:59eh pues porque obviamente le va a quedar

22:01muy diferente los productos a una niña

22:03que simplemente se dedica a hacer

22:05videos, a una mamá que tiene el día le

22:08tiene que durar 42 horas, entonces eh

22:12solamente como que se enfocan en cierto

22:14nicho y ya. y que tengan la piel

22:17perfecta, porque aparte son personas que

22:18uno ve, o sea, uno sabe cuando la piel

22:21realmente tiene imperfecciones o son de

22:24tendencia a tener muchas imperfecciones

22:26o cuando tienen tendencia a no tener

22:28nada en la piel. Yo, ¿cómo le voy a

22:31pedir o cómo voy a creerme el testimonio

22:33de una persona que tiene la piel

22:35perfecta? CL tiene una genética

22:36tiene una genética perfecta y a la hora

22:38de la verdad pues es genética, no es no

22:41es los productos. Entonces uno no sabe

22:44si realmente está haciendo algo de los

22:45productos o simplemente la genética que

22:48tiene que no le sale nada.

22:49O sea, les gusta ver, les gustaría ver

22:51algo más real. Claro.

22:53Y en diferentes tipos como de pues de

22:55edades, de facetas, de estilos de vida,

22:59¿no?

22:59Pues no, o sea, yo digo que el contenido

23:02ellos se gastan una millonada haciéndolo

23:04para personas, como dijo pues aquí, del

23:08mismo nicho y es mucho más fácil que uno

23:11como usuario se lo compre a una persona

23:13porque lo vio en un viaje familiar,

23:14porque alguien más lo tiene, porque

23:15alguien te lo recomendó a que MAP se

23:17broncee un martes a las 10 de la mañana.

23:20Nadie está desocupados ahora, o sea, no

23:24y no importa la hora que suba el video,

23:25¿no? O sea, eso no va a conectar con

23:27uno. Uno sabe que ve ahí, hola, me

23:29levanté a tal y uno le pasa, o sea, uno

23:31no lo ve. Uno ya sabe que viene la

23:33publicidad y uno no lo ve.

23:34Es contenido poco relatable.

23:36Sí. O sea, uno dice como es publicidad,

23:38ya uno sabe que te va a vender algo,

23:39entonces ya uno no lo quiere ver,

23:41o sea, así lo mismo. También sigo mucho

23:43a la segura. un tiempo Luis W en un

23:46tiempo que también lo publicitó mucho,

23:47Dani Duque también, o sea, como que todo

23:49el conglomerado de ellas lo publicitaban

23:52demasiado, pero eran igualitos, eran

23:54igualitos y eran nada que ver con el

23:56estilo de vida de una persona normal, o

23:58sea, nadie seon sear un martes a las 10

24:00de la mañana de la mañana. Algo que yo

24:01sí puedo rescatar es que los resultados

24:03se ven, pues, o sea, así pues a uno no

24:06le gusta el video, lo que sea, lo montan

24:08el mismo día totalmente, como que

24:10igualmente ellas muestran eh, y se lo

24:13rescató, como que ellas igualmente como

24:15que muestran cómo estaba la piel antes y

24:17cómo está después y yo digo como, "Wow".

24:20O sea, eh si yo fuera como alguien que

24:22no conociera la marca, de pronto sí,

24:26sí, sí lo creería, pues como que me

24:28gusta.

24:29Y de lo que ahorita estaba mencionando,

24:31Estefa, les quería preguntar, ¿cuántos

24:33de ustedes empezaron a usar los

24:35bronceadores o algunos productos de

24:36Luchi por referencia, pues que alguien

24:39se lo recomendó o por publicidad?

24:41¿Cuántas por referencia?

24:44Sí, increíble. Fo un tiempo que no fue

24:47que todo el mundo del

24:49no fue por publicidad redes sociales,

24:51sino porque se los

24:54Mi mamá no dónde lo conoc. Bueno, eso en

24:56particular, pero deuche, pero por lo

24:58menos uno habla de la receta y uno va a

25:00la casa de las amigas y nadie tiene en

25:02el baño nada de la receta. Nadie tiene

25:05nada de caba, ni el champú de nada, no.

25:07Nadie tiene amigo me pasó fue que yo sé

25:10que esto es de Luuchi, pero creo que

25:12también valios. Por ejemplo, eh, yo

25:16comencé, yo ya conocía de Luuchi y había

25:19usado pues esos productos, pero yo

25:21comencé a usar cacticamente

25:26pegado, es la mano derecha de Luisa,

25:29entonces ellos nos regalan muchos

25:30productos a la familia que le mantienen

25:32regalando a él.

25:33Sí. Y una vez yo soy felite teñida y una

25:37vez comencé a usar el champú, el

25:40tradicional de ellos, como el cebolla o

25:41algo así,

25:43¿no?

25:46De verdad, primero que todo, eh, se me

25:49empezó a caer el cabello horrible,

25:50horrible.

25:52Segundo, cuando volví ya disqueita de

25:54retoque y yo dije, "No, voy con un

25:56champú que es como medianamente natural,

25:58entonces mi caballo super bien."

26:02Mi doctora, mi estilista me dijo, "¿Vos

26:04qué te hiciste en ese pelo? Tenés el

26:06pelo super débil, lo tenés chicludo. A

26:10vos no te pega la tintura. ¿Vos qué te

26:13estás echando en el pelo?" Y yo, "Ay, es

26:14que en pelador, ¿qué no?

26:17Es la primera vez que te veo el pelo tan

26:19mal y ella me no sé me trata el cabello

26:22hace como 12 años.

26:23Entonces me dijo, "De verdad, deja de

26:25usar esto ya el caballo no te aguanta,

26:27no te aguanta para hacerte absolutamente

26:29nada. Eh, no sé si a las personas que no

26:33son tinturadas, sino que tienen mi

26:35cabello natural le servirá, eso no lo

26:37sé, pero yo lo comencé a usar ya siendo

26:39tintura y la verdad me fue pésimo,

26:41pésimo, pésimo. Y uno no ve eso nunca en

26:43las redes sociales. Yo no sé si es que

26:45lo las personas que salen a a digamos a

26:49decir sus experiencias, porque por lo

26:50que me estoy dando cuenta, no soy la

26:51única. No sé si la silenciarán, si les

26:53bajarán video no tengo la menor idea,

26:56pero nunca veconocido entre los

26:58estilistas. Ellos saben más de eso.

27:01Entonces, claro, uno siempre que va, uno

27:03tiene sus recomendaciones fijas y esa

27:05nunca entrra entre las recomendaciones

27:07fijas. Normalmente los

27:08Pero se supone que si le están metiendo

27:10tanta publicidad y se está vendiendo

27:11tanto, pues uno diría, pues hay mucha

27:13gente que lo está usando.

27:14Dígame, ¿qué estil recomiend? Pues vaya,

27:18pero yo digo que pues, o sea, obviamente

27:20los de estilistas siempre se van también

27:22por línea profesional porque pues al fin

27:23al cabo para algo estudiarlo.

27:25Eh, pero más allá de eso se trata de

27:28que, por ejemplo, yo también he usado,

27:30¿cómo es que se llama? Milagros. A mí no

27:32me dio tan mal con milagros. Por

27:33ejemplo, con los tratamientos a mí me ha

27:35ido bien.

27:36Sí, la verdad,

27:36pero con caba de verdad no.

27:40Bueno, por ejemplo, yo usé la receta.

27:43La receta que nadie habla de la receta.

27:46Porque nunca he escuchado una persona

27:47que me diga como, ay sí, la re. A mí

27:49realmente pues yo no tenía el pelo, yo

27:51tuve el pelo mono, rojo, verde, de todos

27:55los colores y mi pelo pues estaba en las

27:57últimas, pero cuando tenía el pelo

27:59natural yo sí usaba la receta y la

28:02verdad yo sí sentí que me como que el

28:05pelo, se si no me estoy pensando

28:08comprarme el aceite.

28:10No, pero eso sí te digo, el aceite es

28:12espectacular.

28:14Esa sí es la mejor recomendación que yo

28:16de hecho no le pues no sé por qué no

28:18volví a comprar, pero el aceite porque

28:21es que no te deja el pelo como grasoso,

28:23entonces tú te lo pones y el pelo te

28:25brilla y eso como que se absorbe la

28:27verdad la receta yo sí saco la cara me

28:29par

28:33de la peliteñida y la eso también es

28:36otra cosa. Bueno, otra vez regresando a

28:39Deluche, eh vamos más como los

28:42beneficios y las preferencias que

28:44ustedes tienen de respecto a Deuchi.

28:47Entonces, ¿qué es lo primero que les

28:48llama la atención al ver un producto de

28:49la marca?

28:51Que el color de los productos. Pues como

28:54que, a ver, como que la línea gráfica me

28:58gusta mucho. La estética sí, sí, como la

29:02parte, sí, como gráfica, estética de la

29:05marca

29:06y el color como tal del producto, pues

29:09por ejemplo, el color de la crema eh

29:11bronceadora es superlindo. Entonces, yo

29:13digo como, "Wow, yo veo eso". Y yo digo,

29:15"Me va a dejar la piel así, lo quiero

29:16tener ya." Y ya. Sí, yo también la

29:19estética como ver como los colores, los

29:22billitos, lo doradito, me llama la

29:24atención s,

29:25sobre todo los colores, pero como

29:27estaban diciendo en el producto

29:30puntualmente. Por ejemplo, el broncear

29:32chocolate. Me encanta cómo se ve, lo

29:34amo.

29:36Sí, a mí me pasa lo mismo. Por ejemplo,

29:40a mí me gustan mucho, eso ya es un gusto

29:41personal y yo siento que hay como una

29:44moda de eso que son los brillos. Hay

29:46muchas personas que no les gustan, pero

29:48hay otras como yo, que vemos brillos y

29:51me encantan brillos. A mí me gustan

29:53mucho los brillos. Entonces, por

29:55ejemplo, el creo que el último

29:57lanzamiento fue el de chocolate y miel.

29:59O sea, a mí me pareció espectacular y

30:01ese es miador favorito en la vida. Pero

30:04como les estaba diciendo ahorita, yo

30:06siento que también Deuchi se posicionó

30:08mucho como por, no sé, como un boom

30:11extraño porque no hubo tanta publicidad,

30:13pero yo, por ejemplo, ahorita me puse a

30:15mirar lo que yo tenía deuchi en la casa

30:18y no son como unos frascos muy

30:19llamativos, porque normalmente todo se

30:21vende por los ojos, todo entra por los

30:22ojos. Entonces uno ve cualquiera

30:25pero por ejemplo en los tarritos de

30:27Dechi son unos tarros completamente

30:29normales, sencillos. Sí, son de esos

30:31tarros que venden al formato literal y

30:33le ponen como la etiqueta y ya,

30:35pero sorprendentemente llenan como que

30:38uno quiera comprarlo. Entonces eso

30:40también me parece, ¿no? Yo creería que

30:41también es el color porque de resto no

30:44tienen como nada especial.

30:47Yo creo que es más pues en cuanto a la

30:49escética y el color de los productos

30:51siento que son coloridos y eso pues como

30:54que ya uno tiene como esos colores de la

30:56marca, digamos que marcados y

30:58adicionalmente

30:59eh aunque son coloridos no pasan a ser

31:02mañ

31:03ni como a chillar como que y como que

31:05todos los colores combinan entre sí, no

31:08es como que un naranja con un verde,

31:10floresente con no.

31:13Eh,

31:14entonces

31:16se ven muy estéticos y a la vez también

31:18se ven como,

31:20¿cómo decirlo? Yo siento que como medio

31:23sobrio,

31:25sí, pero Ah, bueno, perdón, pero como

31:28que me gustaría llevar a como que me da

31:31la sensación de que lo llevo a un viaje

31:34y le tomaría una foto aster como de

31:37cuando se está bronceando que pone como

31:38el bronceador, no sé, la pinchita, las

31:41gafas.

31:42área superlinda. La foto es como

31:44instagramable. De pronto también es,

31:45perdón ahí, de pronto yo siento que

31:48también es, no sé, yo no he visto una

31:50marca parecida a de Luuchi, pero por

31:53ejemplo el caballito de mar uno

31:54relaciona mar paseo. Exactamente. Por

31:57ejemplo, uno va, no sea el éxito y hay

31:59muchos bronceadores, pero pues esos

32:01bronceadores no te llevan como de paseo.

32:04En cambio, esa marca sí te logra como tú

32:06miras el producto y no hay el caballito

32:09de mar, la playa, el sol. se llega a

32:11imaginar y claro, uno quiere comprar los

32:12productos para llevárselos de paseo, así

32:15lo veo yo.

32:16Listo. Eh, también la estética pues me

32:18parece muy lindo el caballito, el color

32:20ese como es como un aguamarina y pues

32:22también como con el color del producto

32:24resalta, digamos, en las fotos veo que

32:26le da mucho protagonismo al producto.

32:29Eh, que otra cosa también la mayoría de

32:31los bronceadores son como el nombre, un

32:34solo color, un solo tono y ya en cambio

32:36es es como más estético.

32:39S yo opino lo mismo y como que la

32:40etiqueta combina con el color de lo que

32:42está, o sea, como que uno es el

32:43anaranjado y uno ahí mismo se imagina

32:44como bronce o vacaciones,

32:47entonces o el rosadito que es el de coco

32:48también, o sea, como que uno dice como

32:50ay, qué proveito.

32:52Siento que todo como que comoo que lo

32:54que le rescato es que frente al resto de

32:56los que uno ve en el mercado uno ve el

32:58contenido, por lo menos los de Nivea,

33:00los de Do son empaque de pues así

33:02plástico, o sea, tú no ves de qué color

33:04es la crema, de qué color es el líquido,

33:05el aceite, no se ve nada dentro. En

33:07cambio, esos como son transparentes y le

33:10el packaging de todo eso como que

33:11combina con el color del producto, hace

33:13que tú puedas ver eh qué tan ligero es,

33:15qué tan denso es y pues que tú dejes ver

33:18que el usuario vea cómo es el producto

33:20por dentro en el ganador. Okay. Bueno,

33:23chicas, si de pronto sienten que algunas

33:25preguntas se sienten un poco repetidas,

33:27eh responden rápido así, pues vamos

33:29pasando listo. Bueno, ¿qué necesidad o

33:32problema resuelven estos productos y

33:33cuál es el beneficio que valoran más de

33:35ellos?

33:37Eh, lo de las pieles sensibles, la que

33:39sea un buen pronunciado para pieles

33:41sensibles, no irrita la piel y si te da

33:42un buen pronunciado para una piel tan

33:44blanca. En el caso del de coco, pues

33:47eh bronceado rápido igual

33:50bronceado rápido también la irritación y

33:52que uno se siente pues como muy

33:54hidratado, o sea, digamos con la

33:56mantequilla uno se la aplica y no se

33:58siente como carrascosa, digamos, los

33:59destellos, sino que tú te sientes

34:01hidratada y es con un poquitico y ya

34:03literalmente.

34:05Eh, no, principalmente a mí lo que más

34:08me gusta el colorcito que da color que

34:11da que no es muy quemado ni muy del

34:14color que yo tengo.

34:16Sí, yo realmente valoro mucho como de

34:19Luchy que siento que es como muy

34:21orgánico,

34:22como hemos mencionado. Eh, no es un

34:25color pues, o sea, no es como un químico

34:27tampoco abrasivo que te sabes que te va

34:30a cambiar el color de la piel en

34:31cuestión de segundos y se ve muy

34:33natural. Entonces, pues yo, la verdad

34:35eso es como lo que más le rescato, que

34:37cuida mucho la piel. O sea, yo me he

34:38quedado mucho, muchas horas al sol y no

34:41es como que hay unos bronceadores que ya

34:43te empiezan como a irritar, a quemar,

34:45este, pues te pone más morenita, pero

34:47tampoco es que uno dice, "Fue madre, se

34:50volvió negra, ¿no? O sea, quedas morena,

34:52pero no mucho."

34:53Qu bien. A mí lo que me gusta es un

34:56bronceado para cuando uno no tiene

34:57tiempo, indiferentemente de cuándo te

34:59quedes, sí se va a notar la diferencia.

35:02Okay.

35:03Yo lo que valoro es como la rapidez en

35:04la que uno se puede aplicar todo, que es

35:07eficaz, funciona.

35:09Yo siento que la necesidad que me

35:11resuelve, por ejemplo, en estos momentos

35:13como que estoy estudiando, no tengo

35:15tiempo para broncearme, mi 20 minutos

35:17para exponerme al sol, entonces uso la

35:19mantequilla y estoy muy pálida, pues, o

35:22sea, como que ya en esos momentos que no

35:24tengo tiempo para exponerme al sol, que

35:26hace mucho fui fui de vacaciones, ya se

35:28me pareció el color y todo eso, como que

35:30ya me veo muy pálida. Me echo la

35:32mantequillita y ya me me siento como

35:35ya cambio total.

35:37Listo. Bueno, chicitas me decían que

35:39pues todas usan de luchi porque se los

35:42recomendaron. Listo. Y ahora si ustedes

35:44lo tuvieran que recomendar a una amiga,

35:46¿cómo lo harían? ¿Cómo recomendarían

35:48este producto?

35:50Oliéndolo que lo que lo vuelan.

35:52Sí, lo pondré a oler o qué más usándolo

35:56juntas.

35:57Pues como cógela y decirle, "Ay,

35:59¿quieres de mi bronceador?

36:01Le mostraría fotos de cómo me queda con

36:04otros bronceadores la piel y cómo me

36:05queda con

36:07Okay. ¿Qué más?

36:11Como por experiencia, pues yo se lo he

36:13recomendado como a mi prima y es como

36:14que

36:15pues yo me di como ay está super

36:16bronceada, qué lindo. Yo dije, mira, usa

36:17mi bronceador, eso te bronceas mucho

36:19rápido.

36:21Listo, perfecto. ¿Y qué las haría elegir

36:24la marca sobre otra que sea similar en

36:27el mercado? Pues de pronto si conocen a

36:30Luuch solo por el bronceador, bueno, me

36:32contestan o si también por otros

36:35productos que tenga la marca.

36:37Yo creo que lo que vemos a un lado, como

36:40lo de la parte estética también como que

36:44eh me gusta mucho como que tiene los

36:46kitcitos completos, entonces como que si

36:49yo eh necesito como armar el kit para

36:52llevármelo de viaje, no quiero comprar

36:54los productos grandes porque pues de

36:55pronto no me voy de viaje tan frecuente.

36:59Yo creo como que y que ya sé que es

37:02confiable, pues como que ya yo

37:04verdaderamente estoy confiando en la

37:05mordí con

37:07Okay. Sí, yo digo que es como la

37:09estética lo que primero que lo que

37:11primero me llama la atención, o sea, yo

37:13veo eso en comparación a otras marcas y

37:15como se ve muy cito lo prefiero y como

37:17lo recomiendan pues tanto como personas

37:20cercanas eh decido irme por esa marca.

37:24Inicialmente por la estética y por lo

37:26que ya hemos dicho de que a uno siempre

37:28se lo recomiendan personas que lo

37:30conocen a uno.

37:32Saí es más confiable que

37:34Sí.

37:35Sí. Y yo realmente también lo mismo. La

37:37estética me parece preciosa, me parece

37:39muy buen muy bien diseñada porque si

37:42como le dije anteriormente es como algo

37:43que te transporta de viaje. Los kits me

37:45parecen también una idea espectacular

37:49y y porque muchas personas realmente

37:53pues hemos pues hemos como que caído en

37:56la recomendación porque la verdad es

37:57bonito, entonces uno lo compra muchas

38:00muchas veces compra las cosas por

38:01bonitas y hay unas que no sirven y no.

38:05al menos el empaque es bonito, pero esto

38:06realmente pues el resultado es muy

38:09bonito.

38:12principalmente por las recomendaciones y

38:14porque pues no

38:17precisamente por cómo conocí la marca,

38:19no la conocí por una publicidad de

38:21alguien que le pagaron por de la marca,

38:24sino porque me la está recomendando una

38:26persona que realmente pues está

38:28diciéndome su experiencia, ya sea un

38:31familiar, un amigo, una amiga, lo que

38:32sea, eh, y su experiencia real y yo

38:35puedo ver sus resultados reales, no le

38:38están pagando porque me diga eso.

38:41Okay.

38:42Eh, yo por la estética, por las

38:43recomendaciones y veo que últimamente

38:46ellas pues de luche ha hecho bastantes

38:49pues como unas dos colaboraciones

38:50nuevas. Hay una que es con Vivianas

38:52Gardonas, no estoy mal, que sacó el mini

38:55del de miel y chocolate que es

38:57superlindo, o sea, literalmente

38:59superdcorado, superlindo. Entonces, como

39:01que eso llama bastante la atención

39:03también por los kits, porque digamos, no

39:05sé, hay un kit mini que vienen como

39:07todos los productos mini, entonces tú

39:08pagas, no sé, 100,000 y puedes probar el

39:11resto de productos y también pues sí por

39:13las recomendaciones que ya sé que

39:14digamos si lo utilizo no me va a hacer

39:16daño, ya sé que me sirve el de coco, que

39:18no me va a irritar la piel, entonces por

39:20eso

39:22sí, yo también creo pues como unas

39:24recomendaciones y lo de los travel si me

39:26parece un super ganador porque uno

39:28normalmente pues no viaja con las

39:29botellotas gigantes Entonces uno tiene

39:31sus minis y aparte puede ir probando

39:33productos nuevos sin gastar y los

39:35productos son demasiado llamativos. Por

39:36ejemplo, el de chocolate miel yo literal

39:37no lo compré porque se veía hermoso.

39:39Entonces no y las bolsitas de los kits

39:42viajeros son divinas. Es decir, a veces

39:45uno le toca como comprar la bolsita

39:47donde vas a meter todos los minis. En

39:49cambio, allá te dan ya la bolsita, todos

39:51los minis, diferentes productos, puedes

39:53probar unos diferentes y ya, o sea,

39:55tienes todo en un mismo lugar, o sea, ya

39:57no tienes que tener que comprar el lado

40:00o rellenarlo, rellenar el tarrito cuando

40:03se te acaba, ¿no? O sea, pues qué

40:06super

40:07listo, chicas. Bueno, antes de comprar,

40:10¿hubo algo que las hizo dudar o cuál fue

40:13esa duda que tuvieron exactamente? Sí,

40:16pues si algo de repente el producto la

40:18recomienda mucho famoso.

40:20Eso,

40:20eso me da desconfianza.

40:23O sea, eso no me dice como le pagan a

40:25mucha gente para que mucha gente lo

40:26conozca. O sea, ¿por qué su producto no

40:28es conocido por personas reales sino por

40:30puro famoso? Cuando lo fui a comprar por

40:32primera vez se lo veía MAP, se lo veía

40:34la segura y es como, ¿quién realmente sí

40:36lo usa aparte de ellas? O sea, hay

40:38alguien que tú conozcas que lo use,

40:41entonces que lo recomiende puro famoso y

40:44pura gente tan grande como en la

40:46industria me da desconfianza.

40:47Okay. Sí, yo también creo que por el

40:50mismo lado porque

40:52pues ahora lamentablemente como que eso

40:53se ha desdibujado mucho. Entonces uno

40:55dice como ah lo recomienda esa, esta,

40:56esa y lo recomiendan igual. Si será

40:58verdad todo lo que dicen muy cómica.

41:01Okay. Yo también lo mismo pues me da

41:04como desconfianza que todo el mundo lo

41:07recomiende, o sea, uno ya sabe

41:08literalmente que les paga, entonces

41:09digamos que uno siempre se queda con los

41:11que ya conoce y sabe que funciona,

41:14¿no? Yo, como lo mencioné anteriormente,

41:16a mí no me llegó tanta publicidad, pues

41:18nunca heo tanta publicidad de eso.

41:20Entonces, pues yo nunca nunca tuve como

41:22ninguna duda a la hora de comprarlo o

41:25pues utilizarlo por primera vez, porque

41:27pues simplemente lo empecé a usar fue

41:29por conocidos, pues conocí la marca por

41:33familiares míos, no por ninguna

41:35recomendación pagada.

41:38Yo realmente pues lo mismo, publicidad

41:40de Luchi Cero, pero por ejemplo, no sé

41:44si ustedes siguen a Luisa Chima, Luisa

41:46Chima lo único que hace es como hacer

41:48publicidad de de sus productos.

41:51Entonces, a mí a veces sí se me hacía

41:52como muy raro que yo no veía publicidad

41:54como de nadie, pero Luisa Chimá todos

41:56los días subía 3 cu horas bronceándose y

42:00pues no sé, o sea, no se veía como tan

42:01bonito, pues no era muy feo, pero como

42:03que yo la ve bien, pero ya después lo

42:06probé yo, no, sí me gustó.

42:10A mí lo que pasa es que yo ya conocía, o

42:11sea, ya había visto la marca, sabía de

42:13su existencia, pero nunca había dicho

42:14como sí la quiero comprar, no fue sin

42:17hasta que me la dieron de regalo y yo

42:19dije, "¿Qué es esto tan increíble?"

42:21Porque nunca me había como atrevido a

42:23comprarlo.

42:24Okay. Yo la verdad pues tuve

42:26desconfiando porque pues ya tenía

42:27cercanas que ya habían utilizado la

42:29marca, entonces vi los resultados y

42:31confié y pues lo llegué a comprar ya

42:33cuando me fui de viaje y dije como, "Ay,

42:36bueno, a comprar el kit Mini y ya.

42:39La verdad como que mi punto de

42:41desconfianza

42:43fue como los componentes químicos,

42:45porque yo conocí la marca porque mi tía

42:47usaba un defolorador de bellitos que

42:49creo que ellos ya no manejan o no sé si

42:51lo manejan, le cambiaron la fórmula,

42:53pero fue hace mucho.

42:54Sí, yo creo que sí lo tengo,

42:56pero bueno, pero entonces ese como que

42:58fue hace mucho. Entonces yo decía como

43:00pucha esto como te decolora los bellos

43:02como tan rápido porque es como que tú te

43:03lo aplicas, te expones al sol y te

43:05decoloran los bellitos, se los ponen

43:07como monitos. Entonces yo como que miedo

43:10que eso me vaya como como no sé como un

43:13cáncer de piel.

43:15Entonces como que verdaderamente ese era

43:17como mi miedo genuino. Y ya después como

43:20que mi mamá también empezó a hacer mucho

43:22el bronceador. Yo en esa época no me

43:23bronceaba, pues estaba super chiquita

43:25y mi mamá es usaba el bronceador y pues

43:28a ella le funcionó. Entonces como que ya

43:31le partí como la desen

43:34chicas. Y aparte de todo lo que ya me

43:36han mencionado en el momento de que

43:37ustedes compran un producto de Deluchci,

43:40eh, ¿qué es lo más importante para

43:41ustedes en el momento de comprar?

43:43Aparte de lo que ya has mencionado, no

43:45sé si tengan algo más. Yo siento como

43:47que el precio en relación como con la

43:50cantidad que trae. Por ejemplo, en junio

43:54yo me iba como de paseo y necesitaba

43:57comprar un bronceador. Entonces yo fui a

43:59una burbuja, creo que fue en en Santa

44:02Fe, creo que fue la de Santa Fe. Santa

44:04Fe, no, la de Vivambigado. Yo fui a la

44:07burbuja de allá y tenían como el tamaño

44:10chiquito, pues no tan chiquito como el

44:12mediano y el grande. Entonces yo fui con

44:15mi mamá y el chiquito como que tenía un

44:17precio, el grande otro, no me acuerdo

44:19cuál. Y y sí, yo decía como si me copió,

44:22si me compré el chiquito, pero pues el

44:24precio es como un poquito parecido. Mi

44:27mamá me dijo como pues cómprate el

44:28grande de una vez, pero yo decía,

44:30"Pucha, pero si no lo voy a usar tanto y

44:31así." Terminé comprando el grande, pero

44:33sí.

44:34Okay.

44:36Alguna.

44:38No, pues me parece que duran mucho.

44:41Okay.

44:41Yo compré creo que todas la mayoría

44:43empezamos como por el mini, como para

44:45probar, para ensayar. Yo compré el de

44:48zanahoria y el de coco. Todavía tengo

44:52como pues me queda un cuartico del de

44:54zanahoria y lo compré hace como año y

44:57medio,

44:59el

45:00el otro que amo con toda mi alma que es

45:03de de miel y chocolate, yo lo compré

45:05apenas salió.

45:07Y pues yo me bronce, pues cuando estoy

45:09de pase, yo normalmente sí me bronce por

45:12ahí dos veces a la semana y pues uno se

45:15aplica bastante cantidad, entonces el

45:17precio me parece espectacular. Por

45:18ejemplo, ese producto a mí me encanta

45:20porque tú te bañas y quedan los

45:21brillitos en la piel, queda la piel

45:23hidratada. Entonces, a mí eso también me

45:24animó mucho a seguir comprando la marca.

45:27Okay. Otra cosa, por ejemplo, es el tema

45:30de pues qué tan fácil se han de

45:32transportar, porque normalmente cuando

45:35uno compra un bronceador,

45:38eh, eso se vuelve nada, eso se riega

45:41horrible.

45:43Pero si uno guarda como las tapitas que

45:46traen, pues son muy fáciles de

45:48transportar porque no se va a regar

45:49y que no es vidrio también. Exacto. Pero

45:53usualmente pues uno sabe que donde va el

45:56bronceador se va a volver todo nada

46:00poniéndole en la bolsita,

46:02sellando eso. Listo. Y de pronto han

46:06pensado o han dejado de comprarle los

46:10productos de Deluchi o o han empezado a

46:12seguir otra marca de productos alguna.

46:15¿Cómo? ¿Cómo que si has pensado eh has

46:18dejado de comprarle o o seguir alguna

46:22marca de productos corporales diferente

46:23de Luch? Es que yo siento

46:27como mucho,

46:28pero yo siento como que

46:30o bueno, al menos como desde mi

46:31experiencia como que no hay tanta

46:33competencia,

46:34como que yo pienso en una marca de

46:36bronceadores y pienso en eluchi porque

46:39como que acá o al menos aunque sea como

46:41una empresa colombiana como que no hay

46:43tanta competencia y siento que ahora la

46:45tendencia está mucha hacia comprar

46:47colombiano. que el maquillaje de marca

46:49colombiana, que la ropa de marca

46:52colombiana, los vestidos de baño.

46:54Entonces siento como que pensar en un

46:56bronceador de marca colombiana, solo se

46:59me viene de Luchi, pues no conozco otra

47:01marca

47:02que tenga bronce. Yo una época pues

47:05compré unos chiquitos de estrella de

47:06marca, conocen esa marca,

47:09eh,

47:10pero pues la verdad no deja el color tan

47:12lindo como el deuchí, o sea, es que los

47:14pues y aparte son huelen mucho más ricos

47:17los deuchí.

47:18Mm, dejan el color superbonito y pues

47:21por ejemplo de chocolate de miel que es

47:22superlindo, deja los brillitos y todo,

47:24entonces ya como ya es el que yo uso,

47:26entonces siento que fue como diferencia

47:28super listo. Yo, por ejemplo, yo no lo

47:33he usado nunca, pero sí me ha llegado

47:35pues como que he visto muchos videos de

47:38la marca, pero no me acuerdo cómo se

47:40llama esa marca, de Daniel Arango, no sé

47:43si saben quién es, una pelita.

47:45Eso que ella ella tiene también eh

47:48bronceadores,

47:49se llama la marca Rayada

47:51y nunca le pues nunca los he usado, pero

47:55también porque como que nada más he

47:57visto cosas de ella, pero nunca he visto

47:59ningún familiar cercano usarlo. Entonces

48:01como que yo no lo compraría si no lo

48:03puedo probar al menos un poquitico a ver

48:05cómo me cómo me deja a mí. como que me

48:07la pedo quedarme con siento que se tuvo

48:10como el boom cuando estaba como todos

48:12los brosnas y ella como que ahí pues

48:14había mucha publicidad pero digamos que

48:17ella no ha escuchado mucho de esa marca,

48:18solo ella cuando sube como sus fotos y

48:20así.

48:22Okay, perfecto. Bueno, chicas, piensen

48:25de pronto ya no necesariamente en

48:27Deluchi, sino que piensen en la

48:30publicidad de productos corporales que

48:32han visto recientemente, qué las hizo de

48:35tener el scroll, eh, y pues que se

48:38detuvieran ahí, qué les llamó la

48:40atención.

48:41Bueno,

48:42de hecho ahorita estoy viendo mucho el

48:44de la suprema,

48:45ella saca como se llama. Hay uno que es

48:49como así tipo brillitos, el mismo tono

48:52literalmente.

48:53Pero, ¿qué es un bronzo?

48:54Es como un hidratante, como aceite.

48:58Un aceite.

48:59Esa es como la que más he visto

49:01últimamente y la verdad me ha llamado at

49:03que compr

49:04yo tampoco. ¿Por qué te llama la

49:05atención? ver como muestra como la

49:07estética, como se muestran en todos los

49:09videos, todo super

49:11y por ella.

49:14O sea, la marca es demasiado limpia y

49:15como que le transmite a uno como

49:17yo quiero leer a lo que vuele la

49:18suprema.

49:19Sí, tú la tú la ves ahí, tú la ves

49:21limpia, la ves asíada, tú crees que vas

49:22a salir a comer con ella y hueles rico.

49:24Entonces tú piensas que tus productos

49:26son relacionados. En cambio, Luisa

49:28Chimano,

49:31pero ella parece que no se baña.

49:36La suprema lo gira en torno a lo, o sea,

49:38como a lo luxo,

49:41una experiencia,

49:43un ritual

49:43como la bañera.

49:46Bueno, ¿alguien más ha visto otra marca

49:48o la misma en publicidad? la de la y

49:52tengo como conflicto

49:54como que a ver gráficamente bueno yo soy

49:57mi visual también me parece un poquito

50:01bueno, pero

50:06pero como que siento que cuando lo usan,

50:09por ejemplo, vi una publicidad que lo

50:12que lo relacionaban como un perfume,

50:14como que si tú quieres oler como el

50:15Claudia Ariana Grande, tienes que usar

50:17esta mantequilla corporal y yo ya mismo

50:19voy a ir a correr para comprarla porque

50:21quiero oler al como parecido al perfume

50:24y porque el perfume corporal también

50:26tiene como bellitos, entonces como que

50:29esa relación de quiero oler a eso como

50:33muy por los olores.

50:35A mí, por ejemplo, lo de la Yahaja lo

50:37único que me haya tenido a comprarlo es

50:38que no lo puedo probar. En cambio, yo

50:40siento que luchi sí es como muy pues

50:41como que todo el mundo tiene del

50:43entonces no lo puede probar, pero por

50:44ejemplo, a mí no me gusta que me deje

50:45como la ropa llena de brillos o que me

50:47dejen que me manche la ropa, ¿eh? Y

50:49siento que como no he podido probarla de

50:51llorar pescar para maña, eh, es que no

50:54la puedo probar y no quiero que manche

50:55la ropa.

50:56Okay, chicas,

50:58por ejemplo, a mí yo pues hablando de la

51:00Yahaja,

51:02me parece horrible el empaque con esa

51:04muñequita. Pues si yo veo esa muñequita,

51:07creo que lo último que compraría sería

51:10eso es como algo para una niña y parece

51:13como si no brillara. Es que yo siento

51:14que es lo que hablábamos de que, por

51:16ejemplo, los productos de Deluchci, yo

51:18les voy a querer tomar una foto atétic

51:21en la playa como que la dan, pero pues

51:24yo voy a la playa, ¿no?

51:27Voy a hacer un video haciendo mi rutina

51:29de noche con un producto en la llave.

51:31Créame que es lo último que voy a sacar,

51:34sino que es que yo siento que ahora

51:37sobre todo porque Medellín es muy como

51:39muy bien,

51:41¿sí?

51:42Y uno busca, por ejemplo, yo pues yo no

51:46voy a hablar de ninguna marca puntual,

51:48pero al menos yo ya buscaría, por

51:52ejemplo, para una historia en Instagram,

51:54yo montar un producto que se vea como

51:56medio elegante, como Instagramable, con

51:59luxury,

52:00eh, no que sea un vómito ahí de cosas de

52:04colores, que parece que fácilmente es un

52:07juguete de una animita. pasa mucho con y

52:10hay por ejemplo letras hay tipografías

52:13que no combinan

52:15entonces comoito como es mucho ruido

52:18visto, por ejemplo, coga, digamos en la

52:22página web, no sé si has visto en la tú

52:24entras a Luuchi y te aparece cava no sé

52:26qué, no sé qué son tipografías

52:28diferentes, colores diferentes y como

52:30que meten todo en uno. Entonces sería

52:32más lindo, más estético que cada página

52:34de ella tuviera como su página aparte,

52:37como que no todo

52:39porque cada tiene su estilo, la receta

52:41tiene su estilo de pero las meten todas

52:43en la misma y se ve rubieron todas como

52:47en la parte izquierda que haya como como

52:49pues como las tres recetas que

52:50normalmente que ahí ya aparezcan como

52:52las otros logos, pero no que es tú te

52:55metas a la página y te aparezcan todas.

52:57Pero digamos, yo muy pocas veces he

52:58comprado de luuchci como en un distribu

53:01pues como en la página de ellos o en su

53:03Instagram, má así. Yo casi siempre los

53:04compro como en distintbujas

53:07o mucho en las burbujas que han, pero

53:09esas estas las han abierto últimamente.

53:11Yo compré hace mucho rato y los compré

53:13fue en distribuidores.

53:14Yo, por ejemplo, los he comprado en

53:16Martina siempre compro en Martina.

53:18Okay, chicas. Bueno, y piensen, bueno,

53:21¿qué tanto influyen para ustedes TikTok

53:24o Instagram en sus decisiones de cómo?

53:26No necesariamente de Luchino en general.

53:28Pues es lo de ahora. Sí, total.

53:31Ay, lo vi en TikTok. Ay, lo vi en

53:32Pues tú me promocionas algo por Facebook

53:34y no voy a comprar nada. Pues no tengo

53:37Facebook.

53:37Pues sí, por ejemplo, nada más en este

53:39momento no estaban hablando de la de la

53:41marca de la Yahaja. Nosotras no habíamos

53:43visto nada. ¿Qué hicimos de una? Buscar

53:45en Instagram.

53:46Busca. Claro.

53:47Google, ¿no? En Instagram. Ya. Google.

53:50Sí.

53:51Total. Bueno, y para ustedes ya me han

53:54mencionado que, por ejemplo, eh de

53:56luuchi los las influenciadoras de en la

53:59publicidad no son tan confiables para

54:02ustedes. Pero entonces, ¿qué hace que sí

54:04le creas a un influencer cuando

54:06recomienda algo y qué hace que

54:08desconfíes?

54:11Es que es lo que yo decía, pues como que

54:12yo veo los resultados del pronunciador y

54:14yo

54:15yo le creo, pues porque como más se va,

54:17no sé, se va a pintar la piel o

54:21pero así mismo

54:22sí que no no me cae la cabeza, pero sí

54:26como que no me sale tampoco tanta

54:27publicidad de

54:28Okay. Y en general pues que en un

54:31influencer en general que hace que

54:32confíes en que se vea genuino. Pues como

54:34que

54:35es que no es muy es como lo que yo decía

54:38del impión de todas las influencias de

54:42Ajá. O sea, y que no sea el mismo video

54:44en 10 influencers diferentes

54:46y gritan mucho. O sea, como que

54:50uno llega a la casa cansado y uno está

54:52mandando y po. Hola, ¿cómo? O sea, no me

54:55quita la paz, la tranquilidad que estoy

54:57teniendo en mi casa. Por ejemplo, a mí

54:59de él está diciendo, depende del

55:01influencer. A mí, por ejemplo, que me

55:02hace creer en un influencer, que, por

55:04ejemplo, yo ve algún producto que él

55:05recomienda y que diga algo de ese

55:08producto, que yo ya he usado ese

55:09producto y yo pienso exactamente lo

55:11mismo, no es que, por ejemplo, si me

55:13están, por ejemplo, el caso que les

55:15contaba ahorita de CAB y que un

55:17influencer me dice, por ejemplo, me

55:18llega MAP con, ay, este super champú de

55:21cebolla, yo no te voy a ni para

55:23acá ni para ninguna de las matas que vos

55:25patrocines porque pues simplemente vos

55:27no estás diciendo lo que realmente

55:28haces. Entonces, para mí va en que el

55:31influencer también sea como real con lo

55:34que él hace, pues con lo que pauta, eh

55:37porque obviamente eso es un trabajo,

55:39pero eh hay unos que uno de verdad ve

55:43como que lo que hablan y lo que pautan

55:47es lo que realmente usan. Eh, por lo que

55:51les digo, uno también tiene las los

55:53pensamientos de muchos de esos productos

55:55y porque casualmente hay personas como,

55:58por ejemplo, MAP, ella nunca dice nada

56:00malo de todo lo relacionado a Luisa

56:03Chima y es imposible que usted no le

56:05encuentre ni un solo defecto a un

56:07productor. Es imposible.

56:09Bueno, yo iba a complementar un poquito

56:11también que personalmente es así y yo

56:14siento que a muchos nos pasa también les

56:16depende del influencer que haga la pa.

56:18Hay personas que están muy funadas, por

56:20así decirlo, y hacen una publicidad y

56:23uno como que le coge rabia al producto,

56:24simplemente como uno empieza, esa marca

56:28haciendo publicidad con esa, no sé, que

56:32especta empiezan por lo que lo hayan

56:34funado, entonces también le empiezan

56:35como a pereza. Y otra cosa que a

56:37mí me parece muy importante es cómo

56:39hacen la publicidad, porque a veces, no

56:41sé si ustedes han visto como unos videos

56:43que uno se queda y al final es una

56:45publicidad, entonces uno dice, "Ay, me

56:47tragué una publicidad y no me di

56:49cuenta." Hay hay unos influences

56:51creadores de contenido muy inteligentes

56:53para hacer que la publicidad se vea como

56:55entretenida, que no se vea como que

56:57literal están pagando por esto,

56:59que no se coma el video y al final se da

57:00cuenta,

57:00que sea gracioso, que sea como

57:03cotidiano, que uno ni siquiera se da

57:05cuenta que le metieron una policía. Es

57:07muy padre y

57:07se alinee con su contenido. Totalmente.

57:10Pero hay dos cosas. Primero, lo que

57:12decía, la reputación del influencer y

57:14cómo se ve al influencer. Yo, por

57:16ejemplo, he visto que Luisa Chima le

57:17mete fuerzas o champú y se ve.

57:21Y el pelo de pelo

57:23pelo se ve sin vida.

57:28Se

57:28ella le mete por eso de champú y se lava

57:30el pelo y es así me queda

57:36no comprar. Y los comentarios son eso,

57:40¿desan oí? Exactamente.

57:42Hoy yo me apareció un live de ella, de

57:44hecho yo no la sigo. Me apareció un live

57:45y la gente le estaba comentando que el

57:47champú era horrible y le decían que ella

57:49con ese pelo cómo promocionaba eso.

57:52Entonces como que ella pasaba y pasaba y

57:53pasaba todos los comentarios eran malos.

57:55Entonces como que ella se cansó

57:59ella se cansó y tuvo que decir que es

58:01que ella estaba como pasando algo de

58:03anemia super,

58:05pero siempre hay una

58:08le decía como a unos les va bien y a

58:10otros les va mal y no todos tienen el

58:12pues cabello ahora que decía lo de la

58:15influencer, o sea, sí va muy de la mano

58:17porque por lo menos hice verde la ladera

58:19con todo lo que hice y con todo lo que

58:20la funaron, pero tanto que la criticaron

58:22porque era super sejona y sacó un serum

58:24para las cejas y le ha ido superb.

58:27Entonces, como mira cómo es tu día a día

58:30y mira lo que la gente te critica y

58:32sacas un producto relacionado con eso,

58:33mira el éxito que tiene.

58:35Pero que realmente funciona que

58:37realmente funciona

58:38porque puede ser super un super

58:40producto, pero si la influencer se ve

58:42sucia,

58:44pensamos lo mismo.

58:45Él tiene algo con

58:47él tiene algo con ella. Y eso y eso era

58:50lo que hablábamos ahorita de de la

58:52suprema, que hay personas que inspiran

58:54que tú ves que como que siempre está

58:55oliendo bien, siempre está super siempre

58:58parece un postrecito, pero hay otras

59:00personas que uno como que los veo este

59:02será que

59:04será que se vino con la lagañada no

59:07poner un ejemplo, si Lolita Tobón hace

59:09una pauta de eso, se lo compro.

59:13Se lo compro. O sea, pero si llega y la

59:15ladera, me echamp,

59:17¿no?

59:19Que hay gente que ya

59:20yo siento que igual nos hemos nos hemos

59:23vuelto muy exigentes con el contexto,

59:25pues como que la desconfianza, pero

59:26entonces, por ejemplo, ahorita decíamos

59:28como que no se tiene que ver así, pero

59:29no tan así, pero como que sí me llegue

59:32la publicidad como sin darme cuenta,

59:35pero no con un guion. Siento que igual

59:37Ah, pobres marcas y pobres influencias,

59:39pobres influencias de esta. Listo.

59:42Bueno, ustedes sabrán eh otra vez lo

59:44mismo. ¿Qué factores en cuanto a

59:46publicidad o influencer las han motivado

59:48a comprar de Luci? Pero pues todas

59:51dijeron que es por recomendación,

59:53¿cierto?

59:54Entonces,

59:55comprar como tal, sí,

59:57pero el resultado se lo he dicho muchas

59:59veces

59:59el resultado se

1:00:00comprar que, por ejemplo, montan una

1:00:02historia y se ve muy estética, se ve

1:00:04superbonita,

1:00:06no se ve como, por ejemplo, como estos

1:00:08bronceadores de, ¿cómo se llama? como

1:00:10son no sé qué noo son algo así

1:00:13eh

1:00:15no pues eso se ve café feo no

1:00:18no combina es muy visual entra por los

1:00:20mientras que la siempre que uno ve una

1:00:23historia con marca con deluchi siempre

1:00:26se ve superlinda, combina con el sol,

1:00:29con el mar, con la playa, con la piscina

1:00:33y listo. Bueno, ahorita varias me

1:00:35dijeron, pero ya no recuerdo bien. Alcen

1:00:38la mano las que usan, perdón, las que

1:00:40siguen en Instagram o en TikTok auch.

1:00:43Yo en Instagram.

1:00:45En Instagram. Okay. ¿Cómo la conociste?

1:00:48Pues, ¿cómo la empezaste a seguir ahí?

1:00:50pues por influencers como en ese boom

1:00:52que ellos tuvieron. Pero hay algo que no

1:00:55me gusta y siento que muchas marcas

1:00:56están cayendo en las publicaciones con

1:00:58inteligencia artificiales y últimamente

1:01:01he visto que ellas han subido, digamos,

1:01:03como publicaciones de personas como de

1:01:06chicas en la PL y son inteligencia

1:01:08artificial. Entonces como que eso si yo

1:01:10no pues si no fuera consumidora de dechi

1:01:13no me interesaría para nada la marca

1:01:15porque veo que es algo como ficticio.

1:01:18Entonces es eso es lo que no me gusta.

1:01:20Okay. Nadie más sigue a no

1:01:25ni les ha llamado los aten

1:01:28no te sale pues muy frecuente.

1:01:31¿Sabes como conocí yo esa marca? Porque

1:01:32me salían los videos de Luisa Chima en

1:01:34TikTok hablando como, ay, para usted con

1:01:36este influencer y para eso es lo que

1:01:38estábamos hablando.

1:01:41Yo siento que es funable, pero seió

1:01:46de Luchi despega si Luisa Chima se deja

1:01:49de

1:01:50yo también siento lo

1:01:54yo estoy mamá la verdad de ver a tanto

1:01:56en Cava como en

1:01:57Pero mira que eso lo dijimos al

1:01:59principio, que ellos están encargándose

1:02:00de que la cara de Caba, la cara de Luchi

1:02:02sea Luisa

1:02:03y Luisa sale en todo y Luisa como que no

1:02:06inspironada y hay un

1:02:09diferente. Yo aprendí algo en marcas.

1:02:12Está la marca que tú reconoces por una

1:02:15persona o una persona que es dueña de

1:02:17una marca, pero nada que ver.

1:02:20Y Luisa Chima se involucró tanto en esa

1:02:22marca que a mí me explicaron, mira,

1:02:25cuando funan a la persona, lo que

1:02:27funan la marca

1:02:28y Luisa Chima ya está lo suficientemente

1:02:30funada como para decir, está arriesgando

1:02:32sus empresas literal. Yo siento la

1:02:35verdad que ella no flopea literal sus

1:02:38empresas porque los pues no caba y

1:02:40asoció esta red flop, pero de luuchci no

1:02:42porque la verdad sus productos sí son

1:02:44buenos, pero si la marca dependiera full

1:02:46de ella, yo siento que eso sería

1:02:48y sí los usa la gente sí usa de luch en

1:02:50cambio nadie usa ca

1:02:52lo de maquillaje yo nunca escucho nada

1:02:54del maquillaje

1:02:54o caba makeup que hizo

1:02:56no lo metió y no lo metió y con ninguna

1:03:00persona que en verdad lo use

1:03:03izquierdo. con lo de los correctores.

1:03:05Entonces, por eso yo digo, si ella se

1:03:09por la

1:03:10si ella demostra,

1:03:13o sea, si le mete fuerza a su marca, no

1:03:15a ella como dueña de cabella

1:03:20ella se la quiso dar influencer

1:03:22sosteniéndose de sus marcas y no, pero

1:03:24influencer,

1:03:24sí, o sea, un blog,

1:03:25pues por eso, o sea, ella metió, o sea,

1:03:27como que ella sacó sus marcas como

1:03:28excusa para ella ser influencer y

1:03:30sí para hacer el blog con su esposo y

1:03:33sus hijos y en la mitad de la mañana se

1:03:35broncea y después

1:03:38se va el bote para Guatapé. Entonces, o

1:03:39sea, es ella vive en Guatapé.

1:03:42Ajá.

1:03:44No, y todo es bella, como soy soy la

1:03:46dueña, o sea, yo yo yo yo. Eso también

1:03:48es como pues o sea, no es por nada

1:03:49acompañendo la dueña. Como

1:03:53ganó, ¿no?

1:03:54Felicidades. Pero estamos, por ejemplo,

1:03:57en cuanto a las redes, yo que he visto

1:03:59muy poco, me han aparecido muy poco,

1:04:01pero los pocos videos que me he quedado

1:04:03viendo totalmente de eso, porque de

1:04:05hecho tengo una prima mía, bueno, y

1:04:07mucha parte de mi familia trabaja en

1:04:08CABA, yo me quedaba viendo los videos de

1:04:10la empresa como tal, o sea, de lo que

1:04:12del día a día de empresa o pues como yo

1:04:16he visto en TikTok que hacen como pues

1:04:18que se han intentado como unir a trends,

1:04:20eso me parece muy chévere, pero el video

1:04:22de ay es que me funaron por eso que sale

1:04:25Luis hablando de ay que me fuaron por

1:04:26esto, te presento este nuevo. No, eso

1:04:28no.

1:04:29O probando las copias de mis productos.

1:04:33¿Cuál es original y cuál

1:04:36se muere?

1:04:37Ahora ya con lo que menciona Stefa, el

1:04:39contenido, ¿qué tipo de contenido de la

1:04:41marca les ha gustado o les ha dicho?

1:04:44Bueno, me quedo acá de pronto fotos, re

1:04:46como que como ¿Qué te gusta más?

1:04:50Cuando no sale Luis China,

1:04:52que es personal.

1:04:56No, pero de la marca como tal, ninguno.

1:04:58A mí me gustan los que hacen como cuando

1:04:59es diciembre y le dan regalos a los

1:05:01trabajadores.

1:05:03Pero eso también a lo que a lo que yo

1:05:06decía que es el día a día real de la

1:05:09empresa adentro de los son los

1:05:11colaboradores, ¿no? La vida soñada Luisa

1:05:13Chim

1:05:14y porque realmente, o sea, por mi

1:05:15familia yo conozco cómo es como el

1:05:17entorno laboral de ellos y sé que es un

1:05:19entorno muy bonito. Por ejemplo, no

1:05:21cualquier empresa contrata un transporte

1:05:23para recogerlos

1:05:27les da almuerzos.

1:05:29Eso es muy bonito. Eso sería superbonito

1:05:31si lo mostraran porque una persona que

1:05:33no conozca de eso, que no tenga nadie,

1:05:35que trabaje en la empresa, no sabe eso.

1:05:37Solo subió una vez como un video de S.

1:05:39Ese video fue muy boom porque yo creo

1:05:41que todos Sí, yo también me acuerdo y

1:05:43todos decían, "Qué empresa tan

1:05:44maravillosa, tan linda, Luisa." Y la

1:05:46verdad se ve que es un bonito amentea

1:05:47porque yo siento que ella es muy buena

1:05:48jefe y yo no he escuchado como que no

1:05:50salvez esa nunca,

1:05:52pero como que solo se enfoca en ella y

1:05:53en ella hay muestra.

1:05:54Pero también sale una trabajadora con

1:05:57embarazada.

1:05:57Sí, sí.

1:05:58No

1:06:00puedo lado.

1:06:02A mí me gusta mucho lo que ella hace

1:06:05cuando va como a la planta de

1:06:06producción. Eso me gusta lo cuando

1:06:08muestra como la empresa. Si quieres ser

1:06:11empresaria,

1:06:12influencer empresaria, muéstrate como

1:06:14muéstrame la empresa, muéstrame qué

1:06:16hacen adentro. O si quieres ser Sí,

1:06:19importa que tú estás haciendo a las 10

1:06:21de la mañana.

1:06:22Pero entonces ya quieres ser influencer

1:06:23DJ

1:06:26lo del cool el tubo ese que ella baila

1:06:32de que ella mezcla mucho sus redes

1:06:35personales con las redes de su empresa.

1:06:38Entonces ella intenta volver sus redes

1:06:41personales empresarial, pero ya después

1:06:43sale bailando cuotas.

1:06:48Si vas a hacer tu imagen también de

1:06:50empresa,

1:06:51usa solo pues, o sea, solamente habla de

1:06:53tu empresa en la página de tu empresa,

1:06:55no también en lo personal. Obviamente tú

1:06:57vas a decir de tu día a día, pero habla

1:06:59de tu día a día en tu página personal,

1:07:02¿no? Ay, mira, en tu página personal

1:07:04meterte una publicidad de un producto

1:07:06nuevo, o sea, a mí no me importa, para

1:07:07eso no te sirvo.

1:07:09Por ejemplo, yo lo comparo mucho con la

1:07:11con Camila, la de trendy y yo no sé si

1:07:12han visto que ella últimamente está

1:07:13haciendo mucho contenido, pero como

1:07:14empresarial, o sea, ella habla como de

1:07:16los costos,

1:07:19Exacto. Eso sí es un buen contenido

1:07:21empresarial que uno le da ganas. Por

1:07:22ejemplo, yo cero consumo trendy porque

1:07:24no me gusta la imagen y todo eso, pero

1:07:25me quedo viendo el contenido de Camila

1:07:28porque me parece superinesante. En

1:07:29cambio, el de Luis Chima, consumo sus

1:07:31productos, pero odio su contenido y no

1:07:33sigo ninguna marca en TikTok.

1:07:34Otra cosa, por ejemplo, a la hora de

1:07:37funar a Camila, la de Trendyan,

1:07:39funcionarias, bueno, no a Camila, a

1:07:41Trendy, a Trendy y a Camila.

1:07:43Bueno, pero la forma en responder es

1:07:46totalmente diferente, la de Camila y la

1:07:48de Luisa. Luisa simplemente responde

1:07:51lavándose todo, quitándose todo de

1:07:53encima. Camila y ella en los

1:07:55comentarios.

1:07:56Exacto.

1:07:59Profesional.

1:08:01Yo sé que la agenda es muy pero tampoco

1:08:03contestar así.

1:08:05No contesta rápido.

1:08:06Sí. No, ya es empresario.

1:08:07Es que la verdad parece una niña

1:08:08atacada. Sí, se ataca durísimo por todo.

1:08:11Entonces uno queda o le dicen algo de

1:08:12muy buena manera y ella como

1:08:15entonces o es imagen o simplemente

1:08:17desaparé ahí la paz de la

1:08:20maneja tus emociones.

1:08:22Ella confunde la fama de su empresa con

1:08:25su fama. O sea, ella no es fama, o sea,

1:08:27ella no es lo suficiente como su marca.

1:08:30sus marcas. ¡Chévere! Pero ella

1:08:33listo. Entonces

1:08:34y siento que al volverse, perdón, siento

1:08:35que al volverse figura pública también

1:08:38ella en cierta forma lo dañó porque ella

1:08:41vende un ella en sus marcas vende un

1:08:43contenido muy aspiracional, pues como la

1:08:45playa, las vacaciones y ella sí ve su

1:08:47vida así, pero también pues mete

1:08:50sustancias. Es eso iba a decir yo.

1:08:52Entonces es como tú vida es

1:08:53completamente diferente a lo que quieres

1:08:54no y qué pena y no sé si ustedes ven que

1:08:57de pronto ella haciendo publicidad su

1:08:59champú algo y en el buscador dice Luisa

1:09:01chima sopl

1:09:04como y uno se mete el video ella por ahí

1:09:06con la mandíbula.

1:09:08Entonces eso se pasa por revolver todo.

1:09:10Si ella fuera un poquito más

1:09:13sería muy diferente. Vamos a ir

1:09:15avanzando como para ya las últimas

1:09:17preguntitas. Bueno, los que han comprado

1:09:19por la web, el Instagram de Luchi, ¿cómo

1:09:22fue la experiencia?

1:09:23Nunca.

1:09:23Nunca.

1:09:24Nunca.

1:09:25Okay. Piensa en tu última compra de

1:09:28belleza por internet, la que sea. ¿Qué

1:09:31hizo que fuera rápida y frustrante o

1:09:32frustrante?

1:09:35No,

1:09:36el servicio al cliente, pues como que

1:09:38para mí y creo que en general como

1:09:41listo, te escribí, te pregunté por un

1:09:45producto, pues respóe rar.

1:09:48Pues o por ejemplo, por ejemplo, ya

1:09:50muchas empresas tienen como el chatbot,

1:09:53entonces como que o mándame el catálogo,

1:09:56quiero saber el precio, pues como que

1:09:58sí, como que exista como y del Instagram

1:10:01de una me lleve comentarios al WhatsApp

1:10:03o si tengo una duda la puedo resolver

1:10:05por WhatsApp y como que pueda como

1:10:07responder rápido. No te estoy diciendo

1:10:08que me respondas al minuto, pero pues no

1:10:10me respondas. A los dos días, cuando ya

1:10:12se me quitó las ganas y de pronto iba a

1:10:14hacer una compra impulsiva, perdiste una

1:10:16venta porque no me respondiste.

1:10:17A mí, por ejemplo, con línea, hace poco

1:10:20compré en línea estética y yo pues los y

1:10:22los muy rápido y me gusta mucho que uno

1:10:25constantemente lo están actualizando

1:10:26como de en qué estado va su pedido.

1:10:29Entonces, te llega una notificación

1:10:30cuando el pedido fue recibido, te llega

1:10:32una notificación cuando está en

1:10:34despacho, te llega una notificación

1:10:36cuando el repartidor va a ser domicilio

1:10:38y ya pues no me acuerdo si a la hora de

1:10:41llegar al domicilio también lo avisado o

1:10:42no, pero ese me pareció chévere.

1:10:44Okay.

1:10:46Yo la última compra que se fue en The

1:10:48Hair Generation y no me llegó como, o

1:10:50sea, yo compré como un kit y no me llegó

1:10:52como elillo y yo les escribí y de una

1:10:54fue como, "Ah, perdón, te lo enviamos y

1:10:56al otro día llegó literal." No fue como,

1:10:58"Ah, mándame foto de que no llegó,

1:10:59mándame prueba." No fue cero, fue como,

1:11:00"Ah, si no te llegó da y cambiar." Algo,

1:11:03por ejemplo, que yo valoraría, por

1:11:04ejemplo, en mi vida estética,

1:11:07yo creo que el empaque fue como en bolsa

1:11:09de plástico, pues el el domicilio, pero

1:11:13por ejemplo hace un tiempo pedí en

1:11:15Atenea por la página y el empaque es muy

1:11:18bonito, es una caja muy bonita.

1:11:20Entonces, hay veces cuando envían las

1:11:22cosas por pues si uno las pide por

1:11:23página web así como que el enfró,

1:11:28como lo hemos dicho, los ojos.

1:11:30Exacto. Un producto así y una bolsa

1:11:32gigante de plástico,

1:11:35todo entra por los ojos. Yo, por

1:11:36ejemplo, la última vez que pedí atene a

1:11:38pedir un fijador es de ese tamaño y la

1:11:40caja era cin así.

1:11:42Entonces también eso lo llama incluso

1:11:44todavía tengo la caja, la guardé para

1:11:46nada, pero la guardé.

1:11:48Listo. Llega alguien más.

1:11:51Bien, listo. Cuando piensan en Deluchci,

1:11:54¿qué otras marcas se le vienen a la

1:11:56mente? Si ahorita ya mencionan algunas,

1:11:58pero les viene otra caba la receta. OMG.

1:12:03Okay.

1:12:04OMG.

1:12:04No, vestidos de baños.

1:12:07Eso en las hermanitas,

1:12:11pero en otras en otra marca,

1:12:14¿sabes? Yo pienso en una marca, pues en

1:12:17no sé por qué se me vino a la mente,

1:12:18pero esta marca que venden con las

1:12:21pijamas de Dolcha amor Coco Blanco,

1:12:24el la marca de baño.

1:12:27Okay.

1:12:27Se me relaciona eso que es una toma. A

1:12:30mí se me vino clicker por los perfumes

1:12:32capilares, que ambas marcas creo que

1:12:34venden perfumes.

1:12:36Okay,

1:12:39listo.

1:12:40Bueno, y si si deuchi no estuviera

1:12:42disponible o si no existiera, ¿qué marca

1:12:45o producto compraron en su lugar?

1:12:47Es que es lo que yo decía, como que no

1:12:50hay como una competencia.

1:12:51Hay muchos bronceadores, pero ninguno

1:12:54que tenga esa calidad, entonces no sé

1:12:56qué usaría.

1:12:58Al menos que uno los consiga aquí en

1:12:59Colombia con

1:13:00acá en Colombia no muy difícil,

1:13:03¿no? No piensan en ninguna otra.

1:13:05Y los costos tampoco son como muy porque

1:13:08es que hay unas marcas que similares,

1:13:10¿no? En cambio de lucha me parece que es

1:13:12como costo beneficio, como que es muy

1:13:14bien pensado todos los productos como

1:13:16para todo el mundo,

1:13:18o sea, no es ni el más caro ni tampoco

1:13:19el más económico, entonces es un un buen

1:13:22equilibrio ahí. Okay. Y ahorita pues ya

1:13:25me lo mencionaban un poquito, pero de

1:13:26pronto si se les viene otra la mente,

1:13:28¿con qué marcas asocian a Deluche antes

1:13:31de tomar una decisión de compra?

1:13:36Ah,

1:13:37con las mismas, pues

1:13:41la de Coco Blanco, pues como de vestidos

1:13:43de baño.

1:13:50¿Qué marcas creen? Yo creo que de este

1:13:52sí ya tenemos más. ¿Qué marcas creen que

1:13:55buscan atraer el mismo tipo de

1:13:56consumidor que que atrae de Luuchi? ¡Uf!

1:14:01Yo creo que las de vestido de baño, pues

1:14:03como que marcas de vestido de baño que

1:14:07que estén buscando como esa persona que

1:14:09ahorita describíamos al inicio,

1:14:11pues como una niña que de verdad quiera

1:14:13invertirle, por ejemplo, una niña, no sé

1:14:15que cada que se va a ir de viaje se

1:14:17tiene que comprar tres vestidos de baño

1:14:18nuevo. como que siento que una niña que

1:14:21usaci haría eso. Entonces como que a mí

1:14:24como persona que vendo vestidos de baño

1:14:26también me gustaría que obviamente si la

1:14:29niña se ver de viaje se compre tres

1:14:31vestidas de baño de mi mano. Por

1:14:33ejemplo, yo también digo que como marcas

1:14:36que busquen siempre pues como que

1:14:39por ejemplo hm Estrada Estrada Brand que

1:14:44busca siempre como como que su objetivo,

1:14:46su su ADN digamos de público es eh como

1:14:51una niña como bien vestidita siempre,

1:14:55siempre

1:14:56siento que va alineado como a lo mismo,

1:14:59como porque tiene, por ejemplo, se va a

1:15:01poner su vestidito, entonces tiene que

1:15:03está bien bronceadita, tiene que tener

1:15:05que sus accesorios.

1:15:06Ajá.

1:15:08De pronto yo la asoci podría asociarse

1:15:11con pues como que muestra muchos ustes

1:15:14así en mar.

1:15:18Okay. Y la última pregunta, ¿hay alguna

1:15:22marca que ustedes consideren competencia

1:15:24deci aunque no vendan exactamente los

1:15:27mismos productos? ¿Por qué?

1:15:33No, no, no.

1:15:34Pues yo estrella de marca, creo que

1:15:36Estrella de Mar,

1:15:37pues ellos como que una época que yo

1:15:39también veía mucha publicidad de ellos,

1:15:40pero que

1:15:42sí

1:15:45yo sí de pronto esa estrella de mar,

1:15:49pero como que no, o sea, como que nunca,

1:15:53hubo un tiempo que empezaron a intentar

1:15:55despegar,

1:15:56pero como que no no lograron llegar a

1:15:58ninguna parte.

1:16:00Okay.

1:16:00Entonces como que yo no escuchaba que

1:16:03diga, "Ay, yo me bronceo con estrella de

1:16:05mar." La verdad, yo nunca lo había

1:16:07escuchado.

1:16:07Yo tampoco.

1:16:08Yo yo ni siquiera sabía que se llamaba

1:16:10así. Me di cuenta fue por el empaque.

1:16:12Okay. Pero que no necesariamente sea el

1:16:14mismo producto. No les ven a la

1:16:18No,

1:16:19sí me acordé de lluvia de estrellas,

1:16:20pero no recuerdo que pero como

1:16:22sí. A mí me parece que puede ser una

1:16:23competencia más que todo por la la de la

1:16:26suprema. Okay. Ah, okay. Pero ya vende

1:16:28bronceador, pero

1:16:30como aceite que no venda comoamente el

1:16:33mismo producto, pero en este momento de

1:16:35pronto

1:16:37a mí, por ejemplo, que no tenga que ver

1:16:40con eses click.

1:16:43Sin embargo, click actualmente, o sea,

1:16:45de verdad, lo que uno al menos desde mi

1:16:48punto de vista, yo me imagino, pienso en

1:16:52click y pienso en su publicidad y veo

1:16:54una imagen completamente diferente a la

1:16:56que tengo de ca de luuch y todo

1:17:00yo he comprado click por la por la

1:17:02publicidad también porque es demasiado

1:17:04bien hecha y le meten mucha publicidad,

1:17:05sí, pero nada más cómo nos sacaron, nos

1:17:08metieron unos perfumes en estos días en

1:17:10una novela. O sea, ¿quién se le ocurre

1:17:13meter una novela, hacer una novela,

1:17:15contratar actores para hacer una

1:17:16publicidad?

1:17:19Y la verdad me he visto toda la novela y

1:17:21me metieron perfumes, pero me la habitó.

1:17:23¿Cuál es la novela?

1:17:24Sacaron la novela como en cuatro

1:17:25capítulos

1:17:27con Queen Juan

1:17:29Sebasti,

1:17:32¿cómo se llama? Sebastián,

1:17:33no sé, el actor.

1:17:34Sí.

1:17:36Ay, listo, chicas, esto es todo.

1:17:38Muchísimas gracias, muchísimas,

1:17:39muchísimas gracias por este espacio. Por

1:17:41acá tenemos refrigerio para que

1:17:45si quieren decir unas palabritas.

1:17:47Claro que sí.

1:17:47Muy buenas tardes para todos. Mi nombre

1:17:49es Grajales. Yo soy líder a nivel de lo

1:17:51que es de de las marcas. Estamos

1:17:54hablando de Uchi Caba, la receta y todo.

1:17:57Darles realmente muchas gracias por

1:17:59haber participado. Eh, les tenemos pues

1:18:01un detallito que es como pagar comer y

1:18:02un detallito pues directamente de la

1:18:04marca lista.

1:18:05¿Nos puedes ayudar a repartir?

1:18:07Claro que sí. Muchísimas gracias.

1:18:09Muchas gracias por su tiempo. Valoramos

1:18:11mucho su tiempo y que nos hayan pues

1:18:13ayudado con este con esta investigación.

1:18:16Estamos pues super agradecidos.

1:18:44mucho tiempo un pelo

1:18:49horrible.

1:18:53mamá también

1:18:55incluso con los que ya

1:19:03es

1:19:08él entró ya el conductor

1:19:13y ya mantienen con

1:19:16por ejemplo, mi tío, el hermano

1:19:20es quienes les transporta la mercancía

1:19:22de Medellín y se les lleva la almorzado.

1:19:24Él es quien carga de manejar los

1:19:27camiones.

1:19:29Sí, familia mía se me

1:19:34para niñas.

1:19:41Sí, gracias.

1:19:43Gracias.

1:20:01Ya les traigo

1:20:10de mucho cariño de parte de la marca.

1:20:33que si nos puedes explicar qué es el

1:20:35producto

1:20:36pop, básicamente un hidratante después

1:20:39de bronceo.

1:20:44No, sí, para que vea después de

1:20:46broncearse usted llegué.

1:20:47Oye, ¿quién bien hidratado?

1:20:51Ojalá tuviera que

1:20:54como que ya tienen la excusa para ir a

1:20:56broncear

1:20:59ya va a tocar a sacar el plan.

1:21:02¿Conocían el producto?

1:21:04Yo lo vi en la página, lo acabé de ver.

1:21:08¿Quién falta por santuito?

1:21:10Faltas,

1:21:13porfa. Tienes juguito.

1:21:16Tien juguito también.

1:21:17Listo.

1:21:30Sonas puntuales los usuarios de

1:21:34puntuales total

1:21:36responsables. Muchas gracias.

1:21:43Muchísimas gracias.

1:22:04Muchas gracias.

1:22:07por participar a ustedes. Gracias por su

1:22:10tiempo.

1:22:15Muchas gracias. Chao.

1:22:18No, yo me olvendo ahorita. Yo la cámara

1:22:21de aquí.

1:22:23Ay, te muestro.

1:22:32A ver.

1:22:54Gracias a ti.

1:22:57Chao.

1:23:01Chao. Gracias.

1:23:04Estamos aquí

1:23:07a los colores. Bueno, estendo una

1:23:10brisita. Pero no me

1:23:13está lloviendo. No, no sábado. Ay,

1:23:19y no. Yo tan linda. Yo usted tan linda.

1:23:21Yo fui la que no la

1:23:29super bien.

1:23:30Sí. Estaba

1:23:34yo estresada por el tiempo porque a

1:23:35veces

1:23:36no. O sea, es que lo extendieron.

1:23:38Ah, extendido.

1:23:40Ah, bueno, sí, porque yo estaba estresa

1:23:41y yo,

1:23:42sí,

1:23:43Dios mío, cómo las pago. ¿Cómo las pago?

1:23:45hablar mucho. Qué bueno. Sí, no salió

1:23:48muy buena info.

1:24:18No escribe nada.

1:24:21No le da tiempo.

1:24:24Comerito.

1:24:25Ah, yo comer

1:24:28escrib

1:24:29por eso si yo no sé cómo yo quiero

1:24:32escribir o por eso tengo.

1:24:34Ah, no sabes que yo soy muy buena

1:24:36escribiendo.

1:24:37Sí.

1:24:38O sea, yo parezco una maquinita de SK,

1:24:40entonces en esa también me

1:24:47está una

1:24:51para

1:24:53Dolores.

1:25:26Sí.