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0:00Imagina que estás en un restaurante y
0:02pides una hamburguesa sin cebolla porque
0:04no sé, tienes una cita o simplemente
0:07odias la cebolla con toda tu alma. Llega
0:09el mesero, te pone el plato enfrente y
0:12uf, ahí está la cebolla brillando,
0:15burlándose de ti. ¿Qué haces? La mayoría
0:18de nosotros simplemente la quitamos con
0:20el tenedor medio escondiéndola bajo una
0:22servilleta mientras ponemos cara de que
0:24todo está bien, pero por dentro estamos
0:26odiando el momento. Bueno, ahí es
0:29exactamente donde falla la asertividad.
0:32O sea, la comunicación asertiva se
0:34define literalmente como una forma de
0:36expresión consciente, congruente, clara,
0:40directa y equilibrada, cuya finalidad es
0:43comunicar nuestras ideas y sentimientos
0:45o defender nuestros derechos sin la
0:47intención de herir o perjudicar. En el
0:50mundo real eso significa decir que la
0:52comida está mal sin sonar como un
0:54villano de película, pero tampoco como
0:56alguien que pide perdón por existir.
0:58Para entender cómo hacerse respetar, lo
1:00primero es dejar de pensar que ser
1:02amable lo mismo que ser un tapete de
1:04bienvenida. A veces creemos que poner
1:06límites nos hacen malas personas, pero
1:09no para nada. Por ejemplo, si un amigo
1:12siempre te pide dinero prestado y nunca
1:14te paga, aplicar técnicas de
1:16comunicación asertiva sería decirle,
1:19"Mira, te aprecio mucho, pero no voy a
1:21prestarte más porque todavía me debes lo
1:23del otra vez. Así, sin vueltas. Él se va
1:26a enojar, quizás, pero es que hablar con
1:29seguridad no se trata de controlar la
1:31reacción del otro, sino de cuidar tu
1:34propio respeto propio. Una técnica que
1:36me encanta es el disco rayado. Es
1:38increíble porque es simple. Si alguien
1:40insiste en que hagas algo que no
1:42quieres, como ir a una fiesta de
1:44disfraces un martes a las 11 de la
1:46noche, solo repites tu postura.
1:49Entiendo, pero no puedo ir. Y si
1:51insisten, sí, te escucho, pero no voy a
1:54ir. Es como una pared. No das excusas
1:57locas, porque cuando das excusas, la
1:59gente encuentra huecos para convencerte.
2:02Mm. Otra cosa importante son los
2:04mensajes. Yo, en lugar de decirle a tu
2:06pareja, "¿Es que tú siempre dejas los
2:08calcetines socios en la mesa del comedor
2:11porque eres un desconsiderado?"
2:12Podías decir, "Yo me siento frustrada
2:15cuando veo cosas fuera de lugar porque
2:17me gusta el orden. Suena menos a ataque
2:20y ayuda a que la comunicación
2:21interpersonal no se vuelva una guerra
2:23nuclear por un par de calcetines."
2:25También está eso del lenguaje corporal
2:27asertivo. Si estás diciendo que no, pero
2:30estás mirando tus zapatos como si
2:32buscaras oro en el piso, nadie te va a
2:34tomar en serio. Ah, hay que mirar a los
2:36ojos, pero no fijamente como un
2:37psicópata, sino de forma natural. Y
2:40bueno, si la situación se pone muy
2:42tensa, siempre puedes usar el
2:44aplazamiento asertivo. O sea, si estás
2:46muy enojado y sientes que vas a decir
2:48algo de lo que te vas a arrepentir,
2:50simplemente dices, "Ahora estoy muy
2:52molesto para hablar de esto. Mejor lo
2:54vemos mañana." Es como apretar el botón
2:56de pausa en un juego que vas perdiendo.
2:58Un ejemplo más raro, imagina que un
3:01extraño se te acerca en la calle y te
3:02critica el peinado diciendo que pareces
3:05un arbusto después de un incendio. La
3:07técnica del banco de niebla dice que le
3:09des la razón en parte. Puede que tengas
3:11razón, hoy no me peiné muy bien y ya. No
3:15te enganchas, no peleas. Es como si
3:17fueras de humo y el insulto te
3:19atravesara sin quemarte. Al final,
3:21mejorar estas habilidades sociales se
3:23trata de eso, de entender que tu opinión
3:25vale tanto como la de los demás, ni más
3:27ni menos. Okay, okay, okay. Suena fácil
3:30decirlo, pero practicar estos ejercicios
3:32de asertividad da un miedo horrible. Al
3:34principio, sientes que el corazón te va
3:36a 1000, pero después de un tiempo te das
3:38cuenta que el mundo no se acaba por
3:39decir que no, no, no se acaba. Al
3:42contrario, empieza a ser un lugar un
3:44poquito más cómodo para vivir. Espora
3:46psicología positiva aplicada al desorden
3:48de la vida diaria sin tantas vueltas ni
3:50palabras raras. O sea, es aprender a ser
3:53tú mismo sin pedir permiso todo el
3:54tiempo.