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0:03segundo nery de hoje nós - logicamente
0:06falar sobre definir linear um projeto no
0:09vídeo de ontem eu falei sobre ter dados
0:13informações de pesquisa juntar a galera
0:16e cai matando pra achar alguma coisa no
0:18meio de tanta informação vale tirar de
0:21uma pesquisa os possíveis problemas
0:23muitas vezes chamamos isso de revelar as
0:27dores dos usuários
0:29nesse momento ideais significa você
0:31então começar a pensar em soluções
0:34na primeira etapa você acha os problemas
0:36e oportunidades nessa segunda etapa
0:38então você começa a ver as possíveis
0:40formas de resolver os problemas e
0:43valorizar as oportunidades
0:46nós sempre começamos abrindo pra caramba
0:49pra que depois em determinado momento a
0:51gente começa então a fechar num ponto ou
0:54em pontos que podem interessar a empresa
0:57ao usuário e que nós achamos
0:59interessantes durante esse momento você
1:01pode usar vários tipos de nomes e
1:04métodos participante storm pode ser o
1:06design thinking ou simplesmente como a
1:09gente chama é uma reunião de discussão
1:11moderada por designers eu vou chamá los
1:14de workshops de de ação é interessante
1:17quando designers podem atuar como uma
1:20ponte que viabiliza soluções que façam
1:23sentido coisas que produtos realmente
1:26possam resolver sessões de de ação podem
1:30levar dias
1:31se você tem tempo então aproveite podem
1:34ser organizadas da forma como você
1:36quiser
1:37no nosso caso nós usamos quadros papéis
1:40com 11 pontos relevantes dos dados que
1:44nós temos da coletada da pesquisa e
1:46começamos a ver o que mais chama a
1:48atenção já usamos positis já usamos por
1:51shoppings de cocriação mural de
1:54possibilidades design tank em partes de
1:57design thinking ba e lembre se cada vez
2:00mais você deve se aproximar dos
2:02objetivos de negócios da empresa é pra
2:05vender mais ganhar usuários brinde e
2:08nessa hora o design o gerente de produto
2:11eles são fundamentais para traçar esse
2:14caminho com o restante do time contando
2:16todos os envolvidos diferentes designers
2:19desenvolvedores para pensar para focar
2:23em achar uma solução e pense nisso nós
2:25aplicamos muito assim o máximo de
2:27pessoas possíveis com olhares diferentes
2:30sempre ajudam e ajudaram a trazer boas
2:34idéias não deve ter um limite numérico
2:36de idéias muito menos apego um processo
2:40de convergência de fechar alguma coisa é
2:44muito importante você começar a pensar
2:45em mvp quando o desenho das idéias
2:48começam a fazer mais sentido é
2:50importante também começar a definir as
2:52prioridades o que tem mais valor para o
2:55usuário o que deve ser o coração do seu
2:57produto núcleo da solução pra entrar no
3:00produto logo de cara o de mínimo 1 vai à
3:04boca o produto ou o produto mínimo
3:06viável é uma premissa importantíssima
3:09nesse momento nesse ponto eu sempre bato
3:12nessa tecla pensar em um mvp é uma forma
3:15de validar hipótese de um produto e
3:18otimizar tempo de desenvolvimento é
3:20aquela historinha que se você não tem
3:22experiência em fazer doces mas que
3:24entrar nesse ramo de negócios de mercado
3:27você primeiro entregam cupcakes e vai
3:31aprimorando as técnicas você poupa
3:33ingredientes horas frustrações e entrega
3:37algo que pode agradar o consumidor
3:39porque isso vai se alinhar as
3:42expectativas internas e externas
3:45com o tempo você observa demanda e
3:47começa a aprimorar aí você parte para
3:49uma torta para um bolo de aniversário
3:51até chegar num super bolo de casamento
3:54assim super produzido aquelas coisas
3:57fantásticas é uma forma de construção
4:00gradativa conforme o seu aprendizado ea
4:03requisição de demanda do mercado em
4:06alguns casos depois de momentos de
4:09ideações algumas empresas têm um produto
4:12digital tão complexo tão gigantes com o
4:16objetivo de atingir o máximo possível de
4:18pessoas com uma infinidade de
4:21funcionalidades que no final das contas
4:24não entregam nada e gastaram horas e
4:27horas de um time pra caramba em série um
4:30produto mínimo viável é pensar em
4:32entregar algo sustentável e que conforme
4:35o usuário responda ao seu produto você o
4:38fai desenvolvendo os entregará mais
4:40investirá mais tempo de outra maneira
4:45com nossos produtos e no produto que nós
4:48tínhamos a pesquisa grande pesquisa o o
4:50o conceito de pensar em um mvp se
4:53encaixa muito bem grande parte das
4:56tecnologias que usamos e também o
4:59próprio segmento era um pouco
5:01desconhecido então pensar em mp e
5:03diminuiria os riscos em relação a isso
5:06pensa só pra que eu ia gastar tempo e
5:09querer puxar de funcionalidades no
5:11produto sem que eu nem sabia se seria um
5:15no final usados escolher as principais
5:17entregas e que seriam o que realmente
5:21agregariam valor para o produto sempre
5:24foi escolher é a escolha certa pois você
5:27depois vai desdobrando produto conforme
5:30você vai acompanhando o que os seus
5:31consumidores o que as pessoas podem
5:34gostar ou pedir para chegar a essas
5:37conclusões você precisa ter idéias
5:39traçar como seu usuário vai usar aquilo
5:42que você está pensando nós desenhamos
5:44vários passos contextos itens que
5:47tiramos da pesquisa da análise nada era
5:51achismo
5:52tudo com argumentos que podiam nos
5:54mostrar que as pessoas de certa forma
5:56poderiam usar os nossos produtos
6:00do jeito que nós pensamos e que
6:02estávamos criando tínhamos a pesquisa
6:04quantitativa a pesquisa qualitativa o
6:07alinhamento objetivo de negócios idéias
6:10são em cima das dores do usuário o
6:13mapeamento de sua possível jornada
6:15estamos também desenhando os possíveis
6:18objetivos de experiência do usuário e
6:21ainda tudo alinhado aos objetivos de
6:24negócio coisa pra caramba e aí assim
6:29sendo bem prático o que nós fizemos
6:31algumas vezes foi reunir o maior número
6:33de pessoas envolvidas no projeto
6:34possível e da forma mais heterogênea
6:37bem depois é importante que todos
6:40entendam bem o cenário em que deverão
6:42trabalhar as idéias que vão trabalhar
6:44conhecendo todos os elementos relativos
6:46à questão principal
6:47procure realizar uma espécie de excursão
6:50com equipe relacionada diretamente com o
6:53problema principal
6:54podemos chamar de brainstorm workshop
6:56mesa redonda a questão aqui é sobre como
6:59expandir a gama de soluções sempre
7:01procurando gerar o máximo de idéias
7:03possíveis esclareça que nessa fase é
7:07importante a quantidade e não qualidade
7:09é não se deve julgar obviamente apenas
7:13uma discussão por vez
7:15pense em visualmente encoraja as idéias
7:17malucas sempre nesse momento vale a pena
7:19viajar mesmo
7:21por isso muitos usam post tis cartazes
7:24coisas para escrever desenhar anotar
7:26escrever tudo aquilo que estão pensando
7:29depois de ter expandido a gama de
7:31soluções possíveis então nós definimos
7:33os critérios de eliminação com base nos
7:35objetivos de dados das pesquisas para
7:37que se consiga obter um número que
7:39gerenciável de idéias com os critérios
7:41definidos nós reduzimos o número para
7:43uma lista priorizada contendo de três a
7:46cinco potenciais grandes idéias e suas
7:48funcionalidades
7:49então com essas idéias em vista nós
7:52realizamos um esboço de cada uma algumas
7:54vezes pro tóxicos para que assim a gente
7:56possa validar a melhor opção começamos
7:59com toda essa informação a desenhar o
8:02que poderia ser o produto que inclui
8:05então documentos com possíveis fluxos
8:07discutimos em salas de reunião com todo
8:10o time colocar todos os debruçados numa
8:13mesa elaborando os principais pontos do
8:16produto sempre focamos em trabalhar com
8:18todo o time
8:19nessas etapas envolver todo mundo faz
8:21com que o time inteiro se torne
8:23responsável e isso também dá clareza
8:25para o time e para os gerentes para os
8:28diretores faz com que todos se sintam
8:31seguros do que está sendo desenvolvido e
8:34menos preocupados é deixar todos no
8:37mesmo barco inserem funcionalidades que
8:42possam pelo menos dar o pontapé inicial
8:43para um produto lançado não significa
8:47que não poderíamos ideal
8:48um produto completo enxergar o quadro
8:50todo total inteiro mas isso é blog que
8:55será respondido se é útil e funcional
8:57conforme os dados e testes com os
9:00usuários
9:01assim que você começar a ter resposta
9:03pra isso é importante também saber ter
9:07desapego
9:09isso tem que ser trabalhado em vários
9:10momentos durante um projeto
9:12sei como é duro você vai gastar horas e
9:15horas pensando trabalhando num projeto
9:17quando chega nas mãos do usuário ele usa
9:20da forma como ele quiser e como ele acha
9:23que deve fazer seu ponto você ficou
9:25dentro de uma sala dentro de uma empresa
9:27pensando numa coisa que na hora que vai
9:30pra rua pode ser diferente é uma coisa
9:33de expectativa e realidade
9:35os produtos digitais ou não na hora do
9:39vamos ver acabam se adequando a forma
9:41como as pessoas acham mais fáceis
9:44para elas o que reforça que ficar 100%
9:47trancafiado em suas opiniões dentro de
9:50quatro paredes isola ainda mais do mundo
9:53real e aquele produto que poderia ser
9:55apenas usado de forma diferente na
9:57verdade pode nem ser usado pelo usuário
10:02finalmente uma versão desenhada com um
10:05mínimo de funcionalidades pensadas mas
10:07que pudessem cobrir a maioria dos
10:09problemas que os usuários apresentaram
10:11em todas as coletas de informações que
10:14nós fizemos com um desenho em dá um
10:16pouco hipotético até montamos e
10:19desdobramos uma visão do produto para os
10:22próximos sete meses
10:24mas com a consciência de que o produto
10:26deve ser mutável para que mudanças
10:29possam acontecer a qualquer momento por
10:32oportunidades de mercado ou por
10:34problemas não mapeados algumas variáveis
10:37incontroláveis por exemplo existem
10:40muitos produtos que no final usuário
10:42usou da forma completamente diferente
10:44daquilo que os seus criadores pensar
10:47você vê aplicativos sociais que viraram
10:50canais até de prostituição você tem
10:52aplicativos que queriam juntar pessoas e
10:55viraram classificados de compra você tem
10:57produtos que eram pra poesia e fotos e
11:00virar um lugar para
11:01diários do dia a dia o usuário muda
11:04coisas que na verdade nem que os
11:06designers gerentes e desenvolvedores
11:09quisessem
11:10eles não iam conseguir prever como os
11:12usuários realmente iriam usar mas mesmo
11:15com essas variáveis incontroláveis de
11:17uso que os usuários podem usar o seu
11:19produto você tem que tentar cobrir o
11:20máximo que você pode ouvir o maior
11:22número possível de pessoas e é por isso
11:25que o próximo passo é saber validar
11:28entregar versões iniciais do seu produto
11:31para saber se o caminho está um pouco
11:34certo ainda tem muito o que você precisa
11:37arrumar a e falando de pessoas muitas
11:41vezes por exemplo o uso de personas em
11:44projetos pode ser algo que em vez de
11:47resolver o projeto pode na verdade
11:50atrapalhar pois se as pessoas não forem
11:53muito bem trabalhadas você acaba criando
11:55seres viciados na sua forma de pensar e
11:59longe completamente longe da realidade
12:01o uso de pessoas é muito útil para
12:04empresas que realmente não possuem
12:05contato ou chance de falar com as
12:08pessoas com o consumidor final com os
12:10usuários empresas por exemplo 20 bi
12:12corporações que temem frames ou sistemas
12:16para engenheiro de vôo por exemplo como
12:18é que você vai parar pra falar com
12:20pessoas com profissionais que são
12:22engenheiros de vôo estão constantemente
12:24trabalhando em empresas gigantescas isso
12:27preocupado não tem como tantas vezes não
12:29dá agora se você tem a chance de
12:32contactar dever de falar com o usuário
12:34final você diminui consideravelmente as
12:37chances de deixar passar comportamentos
12:41importantíssimos para o seu produto
12:44no episódio de amanhã nós vamos
12:47continuar com protótipos wireframes
12:50documentos que o que mais deve a gente
12:53falar me mandar suas perguntas me manda
12:56suas dúvidas é importantíssimo a gente
12:58saber o que está rolando agora porque
13:00não tem mais três dias pela frente então
13:02é isso aí
13:02não se esqueça assim o canal etv já
13:05amanhã
13:06braga joga
13:07[Música]