Full transcript
0:01Smile and
0:07learn Hola os cuento un
0:11secreto no recuerdo la última vez que
0:14discutí con alguien sabéis por
0:17qué Gracias a que descubrí la
0:20comunicación
0:23asertiva sabéis lo que
0:25[Música]
0:27es la comunicación
0:30es la habilidad de expresar nuestros
0:32pensamientos sentimientos y necesidades
0:35de manera clara respetuosa y
0:38sincera sin herir a otros ni permitir
0:41que nos hieran a
0:45nosotros la comunicación asertiva tiene
0:49muchos beneficios te cuento
0:52algunos nos ayuda a mejorar nuestras
0:55relaciones con otras
0:58personas nosite de pedir ayuda cuando la
1:03Necesitamos es Útil para resolver
1:06conflictos al expresar desacuerdos de
1:09manera
1:11respetuosa y nos da las herramientas
1:14para establecer límites defendiendo
1:17nuestros derechos y Aprendiendo a decir
1:19que no cuando sea
1:23necesario ahora que sabemos lo que es la
1:25comunicación asertiva os mostraré los
1:28mejores trucos para ponerla en
1:30práctica son los siguientes Escuchar
1:35activamente ser claros y
1:39directos usar un lenguaje no verbal
1:43adecuado controlar las
1:45emociones y aceptar críticas
1:50constructivas veámoslo en
1:54profundidad escucha activa
2:00para escuchar activamente es necesario
2:02prestar atención a lo que la otra
2:04persona está
2:06diciendo a veces nos olvidamos de
2:09escuchar Porque queremos compartir
2:11nuestro punto de vista Pero es muy
2:13importante prestar atención a lo que
2:16están intentando decirnos
2:19podemos demostrar que estamos escuchando
2:22activamente repitiendo frases que nos
2:24han dicho como por
2:26ejemplo gracias por decirme que esto te
2:29molesta seré más cuidadoso
2:33o entiendo que estés enfadado por
2:36[Música]
2:38esto ser claro y
2:43directo ser claros y directos significa
2:47expresar nuestros pensamientos
2:49sentimientos o necesidades sin
2:53rodeos es importante usar las palabras
2:56adecuadas para que nuestro mensaje se
2:58entienda hacerlo de forma directa nos
3:01ayudará a evitar
3:04malentendidos para lograrlo es útil
3:06hablar desde nuestras emociones y
3:09preferencias por
3:11ejemplo me sentí triste cuando no me
3:14invitaste a la fiesta
3:16o agradecería que la próxima vez
3:19hicieras esto de otra
3:23manera Recuerda que ser claros y
3:26directos no quiere decir ser maleducados
3:29hablemos siempre con
3:33respeto lenguaje no verbal
3:37adecuado no nos comunicamos únicamente a
3:40través de las palabras también lo
3:42hacemos con gestos imágenes o
3:46sonidos usar un lenguaje no verbal
3:49adecuado implica mantener el contacto
3:51visual usar un tono de voz
3:56calmado y no cruzar los brazos ni dar
3:59espalda a la otra
4:01[Música]
4:02persona en la comunicación asertiva es
4:06fundamental que la comunicación verbal y
4:08no verbal
4:10coincidan sería contradictorio si digo
4:14que todo está bien pero mi cara expresa
4:16enfado
4:18verdad cuando mi expresión corporal y
4:21mis palabras envían mensajes distintos
4:24es más difícil para las personas que me
4:26rodean entender lo que necesito y por
4:28tanto
4:31[Música]
4:33ayudarme controlar las
4:35[Música]
4:37emociones para controlar las emociones
4:40debemos ser honestos y expresarnos con
4:43calma es posible que una situación
4:46específica nos genere emociones muy
4:49fuertes que pueden ser agradables o
4:54desagradables Cuando esto ocurra es
4:57mejor esperar regos bus otro momento más
5:00adelante para
5:02hablar incluso podemos comunicar esto
5:05también haciendo saber cómo estamos en
5:07ese momento podríamos
5:10decir ahora estoy demasiado enfadado y
5:13no quiero decir o hacer algo de lo que
5:15pueda arrepentirme Así que preferiría
5:18continuar esta conversación más
5:22tarde aceptar las críticas
5:27constructivas cuando aceptamos las
5:29críticas constructivas esas sugerencias
5:31amables que nos dan y que nos ayudan a
5:33mejorar estamos valorando las opiniones
5:36de los
5:37demás debemos ser flexibles y estar
5:40dispuestos a ceder de vez en
5:43cuando podemos aprender mucho de quienes
5:46nos rodean tal vez tengan un punto de
5:49vista que no habíamos considerado o una
5:51idea con la que llegar a un acuerdo
5:53bueno para
5:56todos valoro que me dijeras esto o
6:00no lo había visto de esta forma antes
6:02Gracias por
6:04compartirlo son ejemplos de frases que
6:06podríamos
6:07[Música]
6:09usar la comunicación asertiva hace que
6:12nuestras relaciones sean más fuertes
6:15mejora la autoestima y promueve un
6:17ambiente de respeto y entendimiento
6:21mutuo nos ayuda a resolver problemas
6:24incluso a evitarlos os atrevéis a
6:26ponerla en práctica
6:33[Música]
6:36la de cosas que hemos aprendido en un
6:38solo vídeo sabes que tenemos muchos más
6:41imagina todo lo que puedes llegar a
6:43aprender suscríbete al Canal educativo
6:45de Smile and learn para aprender a la
6:47vez que te diviertes