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0:04[Música]
0:10Olá, pessoal, tudo bem? Sejam todos
0:12bem-vindos a mais um episódio do podcast
0:15Eu escolhi Prosperar. Meu nome é Alan
0:17Espinosa. Eu sou estrategista financeiro
0:19e host desse podcast. Hoje trouxemos um
0:23episódio bem diferente sobre marketing e
0:25posicionamento digital. E você dentista
0:28que tem dificuldade para trair lead
0:29qualificado, trazer realmente pra sua
0:32clínica um paciente com potencial de
0:34compra, fica até o final porque a
0:36convidada de hoje vai ensinar pra gente
0:38como fazer isso tudo na prática. Para
0:41isso, eu trouxe uma pessoa que eu admiro
0:43muito, que tem feito um trabalho
0:45incrível aí, eh, não só na odontologia,
0:48mas hoje muito mais focado, né, na
0:50odontologia.
0:52Eh, Aline Mesanini, mentora em
0:55posicionamento de marcas. estrategista
0:57digital, sócia do método Versales,
1:00mentora de profissionais autônomo na
1:02construção de marcas fortes para se
1:04tornarem referência em sua área e se
1:07destacarem no mercado através de um
1:08posicionamento estratégico. Aline, tô
1:11muito feliz em receber você aqui. Tenho
1:13certeza que tem muita coisa aí para
1:15agregar na vida dessa galera que
1:17acompanha esse podcast. Muito obrigado.
1:19>> Obrigada. Muito obrigada pelo convite. A
1:21honra é toda minha, Lan.
1:23Eh, bom, ô Aline, eu quero que você
1:26conta um pouquinho da tua trajetória pra
1:28gente começar. Como que você veio parar
1:31nesse mundo digital para se tornar
1:33estrategista e mentora?
1:35>> Bom, a história é um pouquinho
1:37contraditória. Eu venho do mundo
1:38corporativo, o que surpreende muito as
1:41pessoas. Eu tenho formação e enfermagem.
1:44Ó, essa
1:45>> nunca exato. Eh, sou enfermeira de
1:47formação, nunca atuei assistencialmente,
1:51logo fui pro mundo corporativo, mas já
1:54na área da saúde, onde eu atuei por mais
1:56de 12 anos. E eu tive um crescimento
2:00bastante significativo na carreira e não
2:03de forma intuitiva e comecei a
2:06identificar
2:08que este crescimento, né, obviamente
2:10sempre busquei muito conhecimento, dar o
2:13meu melhor na área, mas não era somente
2:16isso. Eh, existia um crescimento ali,
2:19algo por trás. Eu percebi que muito
2:23disso vinha diante do meu
2:25posicionamento, da minha postura, da
2:27minha comunicação, via pessoas tão boas
2:31quanto talvez não conseguirem se
2:33destacar. E eu fui me apaixonando por
2:36esse universo do posicionamento. Depois,
2:39um pouquinho antes da pandemia, eu
2:42comecei a empreender, comecei a me
2:44aprofundar nesse mundo de marketing,
2:47posicionamento de marca, branding, me
2:49apaixonei,
2:51entendi o potencial que isso tem na
2:54carreira de tantos profissionais e
2:56decidi a partir daí então desenvolver
2:58uma metodologia para ajudar os
3:00profissionais cada vez mais conseguirem
3:03se destacar no mercado através do
3:05posicionamento, que é o que aconteceu
3:07comigo e é o que eu acred Entendi.
3:09>> Ah, legal, show. Então, ten certeza que
3:12a galera que acompanha a gente tem muito
3:13que aprender hoje até o final. E assim,
3:16você trouxe pra gente essa dificuldade,
3:19né, de realmente atrair pacientes
3:22qualificados. Acho que é uma dificuldade
3:23da grande maioria. Você deve ter essa
3:24queixa aí a todo momento com a galera
3:26que você atende. Então, pessoal, fica aí
3:29até o final. Quero aproveitar, se você
3:30ainda não se inscreveu no canal, se
3:32inscreva, ativa o sininho aí para não
3:34ficar de fora de nenhum episódio que sai
3:36todos os domingos.
3:38Aline, pra gente dar o pontapé inicial,
3:41por onde um dentista deve começar o seu
3:43posicionamento digital para se tornar
3:45referência?
3:47>> Olha, são muitos caminhos e acho que é
3:50por esse motivo que muitos se perdem.
3:52Mas se eu pudesse dizer, o primeiro por
3:55onde ele deve iniciar é entendendo quem
3:59é o seu cliente ideal.
4:01Se ele entender isso, ele tá 50% do
4:05caminho andado. Então, uma vez que ele
4:06entende quem é o meu cliente ideal,
4:09entende a fundo mesmo. Eu costumo falar
4:11pros meus alunos, é para você desenhar,
4:13colocar no papel, dê inclusive um nome
4:16para esse avatar que nós chamamos no
4:19marketing, né, ou persona, que nada mais
4:21é do que o seu cliente ideal. Então eu
4:24falo: "Olha, desenhe, coloque qual é a
4:26idade dessa pessoa, qual é o sexo, né,
4:30que geralmente existe ali um público
4:32alvo maior em sua maioria. Quais são as
4:35dores, os sonhos, os desejos, eh o que
4:38que essa pessoa busca? Quais são os
4:41outros interesses dessa pessoa além dali
4:45do que você oferece? E aí você vai
4:48construindo um personagem e eu brinco
4:50que você precisa dar um nome para esse
4:53personagem. falo que meu avatar tem
4:55nome. O nome do meu avatar é Natália.
4:57Então, toda a minha comunicação a partir
5:00dali é para falar com a Natália. É como
5:03se eu acordasse todos os dias e toda vez
5:05que eu quiser falar com o meu público, é
5:08paraa Natália que eu estou falando.
5:10Então, eu sei quem é a Natália, eu sei
5:12qual é a renda média dela, o que mais
5:14dói nela, quais são os sonhos, os
5:16desejos, o que ela quer da vida. Uma vez
5:18que você tem clareza do seu cliente
5:21ideal, tudo muda, porque a sua
5:23comunicação, a sua postura, todo o seu
5:26alinhamento, todo o teu posicionamento
5:28vai ser para servir esse cliente ideal.
5:31Então, a partir dali fica muito mais
5:33fácil a conexão que consequentemente vai
5:36gerar a venda.
5:38>> Você acredita que muitas pessoas então
5:40não conseguiu se encontrar ainda por
5:42conta de não identificar esse avatar?
5:45ela não consegue se encontrar porque
5:48nós, como seres humanos, a gente sempre
5:51quer eh agradar a todos. E aí, onde é
5:54que o dentista, especificamente aqui,
5:57né, que é o nosso público alvo e falando
5:59de público alvo aqui, nós sabemos que é
6:02o seu maior público, ele quer falar com
6:04todo mundo, então ele quer atender todo
6:07mundo. Quantos profissionais a gente vê
6:09hoje, muitos, né, que ele faz tudo. Ele
6:12faz orto, entende, ele faz botox, ele
6:16ele quer pegar, né, todo o dinheiro da
6:19mesa, talvez, e ele não consegue. Então
6:22ele começa errando ali, ele não tem
6:25clareza desse cliente ou ele tem medo de
6:27perder outro. E você se posicionar, né,
6:31o posicionamento é muito sobre isso. É
6:33muito uma vez que eu sei com quem eu
6:36quero falar, qual é o meu cliente ideal,
6:39eu estou abrindo mão de muitos outros e
6:42tá tudo bem. Então, uma vez que eu
6:44defini que o meu público é high ticket,
6:46que o meu posicionamento vai ser um
6:48posicionamento de um público A B, de um
6:51público disposto a pagar alto, eu
6:54preciso saber que o público C e D vai
6:57ficar na mesa e eu quero mesmo que ele
7:00fique, eu quero mesmo que ele não se
7:05sinta pertencente ao meu meio. É isso
7:08mesmo. E é o que acontece com os
7:10profissionais. Às vezes ele fala: "Não,
7:12agora eu vou por esse caminho. Eu quero
7:14atender cliente high ticket. Eu quero só
7:17atender público A e B". Aí chega uma
7:19mensagem de um hater ou de um seguidor
7:24ou de alguém que não era o público alvo
7:26dele, faz um comentário e aquilo ali já
7:29faz ele desviar o caminho e ele perde o
7:31foco. Então, defina qual é o seu público
7:34e siga nele. Não tem problema deixar
7:36todo o resto para trás. O maior problema
7:39é: quero falar com todo mundo, não me
7:41conecto com ninguém. Então a chave, né,
7:45mais uma vez, entenda, tenha clareza de
7:48qual é o seu cliente ideal e queira
7:51agradar somente ele. Esteja disposto
7:55eh a deixar muitos outros ali pelo
7:59caminho. Isso não tem nenhum problema.
8:01querer falar com todo mundo, não vai
8:02falar com ninguém,
8:03>> não vai dar para ficar em cima do muro.
8:04Então vai ter que escolher um lado.
8:06>> Exato. Vai ter que escolher um lado e
8:07isso é posicionamento.
8:08>> Legal. E e talvez partindo de desse
8:13gancho que você tá dizendo, quais são os
8:15maiores erros que as pessoas cometem nas
8:17redes sociais hoje? Será que não
8:19escolher um lado, ficar em cima do muro?
8:21>> Exato. Exato. Falta de clareza. Eu
8:24muitas vezes tô dando aula e pergunto,
8:26eh, olha, você quer se tornar referência
8:29em que hoje?
8:31Às vezes a pessoa, às vezes eu estou
8:32dentro de um curso, eu estou dando aula,
8:35eh, para mim a falta de clareza ela é
8:37ele é ela é um problema geral, mas
8:40trazendo aqui, eu pergunto para as
8:41pessoas por você tá fazendo esse curso?
8:43E às vezes eu tô ali dando aula num
8:45curso de lentes em resina e a pessoa faz
8:48muito mais implante hoje e ela tá ali no
8:52curso de lentes em resina. Por quê?
8:55Porque hoje a rede social ela tá pronta
8:57para nos confund nos confundir a todo
9:00momento. Então você pega um caminho, já
9:03parece que o colega ali tá arrebentando
9:05em outro caminho. Você fala: "Não, o
9:06caminho é aquele". Eu dou um exemplo,
9:08né? Você vai lá e planta um pé de
9:11jabuticaba na porta da sua casa e aí
9:14você tá ali aguando, regando ele todo
9:17dia, mas você passa na frente da casa do
9:19seu vizinho e ele tá com um pé de
9:21laranja carregado de laranja. Você fala:
9:24"Opa, é laranja que dá certo, pera". Aí
9:27você vai lá e arranca o seu pé de
9:28jabuticaba e planta um pé de laranja. Só
9:31que ela demora crescer. E aí você passa
9:34depois na frente de uma estrada e vê um
9:36pé de amora carregado e fala: "Não é
9:39laranja que tá dando certo, é amora". E
9:41isso é um exemplo do que a rede social
9:43fez com a gente hoje. Então, são tantos
9:45caminhos e não que exista o certo ou
9:48errado, mas se você não tiver clareza lá
9:51do seu ponto B, lá da sua linha de
9:54chegada, você é muito fácil se perder,
9:57né? A internet faz isso com a gente o
9:59tempo todo. A distração tá ali à nossa
10:02frente o tempo todo. E a gente vê isso
10:04não só no nicho da odontologia, é uma
10:07nutricionista. Hoje é para você fazer
10:09jejum. Amanhã é para você cortar o
10:11carboidrato, depois de amanhã é e assim
10:15a gente segue. Então, se você não
10:17definir qual é o caminho que você vai
10:19seguir e ficar firme nele, você vai se
10:21perder a todo momento. Vai parecer um um
10:25GPS sem um rumo definido, você não chega
10:29a lugar nenhum. E aí o que que acontece?
10:31O profissional se frustra. Ele se
10:33frustra porque ele já plantou quatro
10:36pés.
10:37Nenhum ele esperou frutificar
10:41>> porque ele arrancava antes disso. Só que
10:44ele não ficou a todo tempo lá na rua do
10:46vizinho vendo que todos os dias o
10:49vizinho regou por anos para aí sim de
10:52fato ele ter frutificado. E é isso que
10:54acontece na carreira dos profissionais.
10:57Parece que tá todo mundo se destacando
10:59menos você. As pessoas esquecem que as
11:01redes sociais, cada um só mostra o
11:04melhor de si. Ninguém vai aparecer ali
11:06falando que tá passando por uma
11:08dificuldade financeira, que não tá dando
11:10certo tal. A gente só traz o melhor. E
11:12obviamente, e isso é correto, né? Senão
11:16ia virar um muro de lamentações,
11:18>> mas parece que tá tudo dando certo para
11:21todo mundo, menos pra gente, é onde a
11:22gente se frustra. Então precisa ter
11:24muita clareza do caminho que você vai
11:26percorrer e persistir nesse caminho, né?
11:29É muito clichê a questão da
11:31persistência, mas é o que a gente vê que
11:33acontece com quem de fato fez sucesso.
11:35>> Mas faz muito sentido. Tem muitos
11:37clientes novos que às vezes alguns
11:38dentistas que eu encontro falam: "Ah,
11:39Alan, mas seus clientes de faceta de
11:42resina tem muito sucesso, é por é mais
11:44fácil para eles, ganham muito dinheiro."
11:47No começo, de fato, eu atendia muito,
11:49era muito mais focado na galera de
11:51faceta, né? Mas não é bem assim. Hoje em
11:54dia a gente tem ortodontistas que
11:55viraram referência e ganham tanto
11:57dinheiro quanto
11:59>> é periodontista, endodontista. Então
12:01assim,
12:02>> entender o nicho, entender o caminho
12:04para seguir e manter firme ali vai
12:05trazer o mesmo resultado que qualquer
12:07outra área.
12:07>> Exato.
12:08>> Só que as comparações nas redes sociais
12:11eh vem causando uma ansiedade gigantesca
12:14nas pessoas, né? Exatamente. Cada vez
12:16mais a gente vê as pessoas mentalmente
12:19muito fragilizadas por conta da
12:22comparação, né, de olhar só a família da
12:26da margarina ali, de olhar, não é? Isso
12:28acontece eh não só profissionalmente,
12:31acontece com os casamentos, né? parece
12:33que o casamento de todo mundo é perfeito
12:35e o seu não, que os filhos de todos são
12:37perfeitos e os seus não. Então, a gente
12:39precisa se policiar muito eh a nível de
12:42mentalidade. Esse é um tema que eu gosto
12:44muito e sei que você também, mas se
12:47policiar muito nessa nessa questão da
12:50mentalidade para que a gente eh se
12:53conheça, esteja muito claro dos nossos
12:55caminhos, que todos terão desafios em
12:58todas as áreas da vida e não se
13:01comparar, o que é muito difícil.
13:03que é muito difícil, mas a longo prazo,
13:05Aline, quando a gente escolhe o nicho,
13:07igual eu escolhi, você também escolheu.
13:11Exato. Quando eu escolhi atender só
13:12dentista, me doeu deixar outros clientes
13:15para trás, confesso, me doeu muito,
13:17porque causava essa sensação de que,
13:19nossa, mas eu tô deixando uma
13:21>> abrindo mão daquele
13:23>> de uma série de clientes que eu poderia
13:25estar alcançando, mas que na verdade eu
13:26não tava alcançando também, eu poderia
13:29alcançar.
13:30E e hoje 10 anos trabalhando com gestão,
13:33aparece por indicação. O dentista fala
13:35assim: "Pô, Alan, mas meu meu marido tem
13:38uma fábrica, você não não atende?
13:41Hoje eu pude desenvolver dentro do meu
13:43escritório uma outra parte da gestão
13:46focada a outras áreas.
13:48>> Sim.
13:48>> E tá tudo bem. Mas eu, Alan, se entrar
13:50no meu Instagram, eu continuo
13:51especialista em gestão financeira para
13:53dentista.
13:53>> Perfeito.
13:54>> Então pode acontecer com o dentista
13:55também. Talvez dentro da clínica dele,
13:57ele pode até ter outros profissionais
13:59que façam de tudo, mas se ele não se
14:01tornar referência em nada, vai ser
14:02difícil ele ganhar o mercado, né?
14:04Perfeito. Eu costumo dar um exemplo,
14:05Alan, aqui. Se você tiver com uma dor
14:08muito forte na coluna, você vai no
14:11clínico geral ou no ortopedista?
14:14>> Com certeza no ortopedista.
14:16>> Se você tiver com uma dor forte no
14:17estômago, você vai no clínico geral ou
14:19você vai no gastro?
14:21>> Isso. Sempre vai procurar especialista.
14:23>> Exato. Então, por que que as pessoas
14:25ficam querendo, né? Só olhar para
14:27comportamento humano e venda é
14:29comportamento humano. Hoje a internet
14:32ela nos possibilita a ter a nossa
14:36própria opinião. Então, a gente já viveu
14:39a era da indicação, mas hoje muito
14:41pouco. Mas se eu pedir para uma amiga
14:44indicação de uma maquiadora, ela vai me
14:47falar o nome e eu já não pego e agendo a
14:50maquiagem. Eu entro no Instagram da
14:52maquiadora, eu vejo se é aquilo ali que
14:55eu tô buscando, se a maquiagem que ela
14:56entrega é algo que eu estou buscando e
14:59aí eu decido. Então hoje a indicação ela
15:03tá cada vez mais fragilizada. Antes, né,
15:06os profissionais viviam só pela
15:07indicação. Hoje a gente tem condições de
15:10julgar o trabalho das pessoas através de
15:13um portfólio e de uma vitrine que tem
15:15ali nas redes sociais e escolher. E isso
15:19faz com que eh muitas vezes o marketing
15:23ele seja visto de forma pejorativa,
15:26porque tem muita gente ruim mesmo, muito
15:30profissional ruim que se beneficia por
15:34saber fazer um bom marketing,
15:35>> por se posicionar muito bem.
15:37>> Muito profissional e muito profissional
15:40bom com agenda ociosa, porque não sabe
15:42se posicionar. E aí você vai fazer o
15:44quê? Vai chorar? vai ficar lamentando ou
15:46você vai lá correr atrás? Porque o que
15:50acontece muito, eh, eu vejo, a gente vê,
15:53né, todos os dias assim, você fala: "Meu
15:55Deus, às vezes tô muito próximo dos dos
15:58profissionais das lentes em resina".
16:00Você fala: "Meu Deus, que trabalho
16:02lindo, que trabalho incrível". Aí você
16:05vai lá, o cara cobra R$ 200 na lente
16:07deles, fala: "Mas como? Como? Tem gente
16:10que faz uma lente eh não tão bonita
16:13quanto essa, para não dizer outra coisa,
16:15não tão bonita quanto essa, cobrando
16:17muito mais com agenda lotada, porque
16:20soube usar o marketing ao seu favor. E
16:23aí muitas vezes quando a gente fala:
16:25"Fulano é marqueteiro,
16:27eh, é uma fala, né, pejorativa, parece
16:29que marketing é algo ruim,
16:31>> parece que é ruim,
16:32>> né? Mas o marketing ele pode ser bom ou
16:34ruim, desde que se você usar para
16:37entregar, para levar um trabalho que
16:39você confia, se você é um profissional
16:41dedicado, investe na sua carreira,
16:43comprometido, responsável com seus
16:45pacientes, você deve usar o marketing ao
16:48seu favor, sem dúvida nenhuma. E às
16:50vezes as pessoas ficam reciosas, os bons
16:53perdem espaço para os ruins, né? às
16:56vezes por medo do julgamento das
16:58pessoas, pelo julgamento de ser chamado
17:00de blogueiro. E aí, para quem tem essas
17:03crenças, eu falo para essas pessoas, eu
17:04falo: "Olha, você não tá sendo humilde,
17:08você tá sendo egoísta, porque pacientes
17:11e pessoas estão deixando de ser atendido
17:14com você, que desempenha um bom
17:16trabalho, às vezes para ser atendido por
17:18profissionais ruins que estão sabendo se
17:20posicionar nas redes sociais." faz muito
17:22sentido. Então, mais uma vez o que você
17:25tá dizendo é a prova que nesse mundo dos
17:28negócios aí não é o melhor tecnicamente
17:31que vence e nem quem trabalha mais
17:34teoricamente é que vai ter melhor
17:35resultado.
17:36>> Exato. Então tem muita coisa envolvida
17:38aí, porque eu conheço dentistas que
17:39trabalha muito, chega cedo, sai de noite
17:41e não consegue ter resultado que outros
17:44com bom posicionamento, com uma boa
17:46venda, com uma boa articulação, às vezes
17:48fazendo um trabalho inferior, consegue
17:51ter um resultado financeiro muito maior.
17:53>> Exato. E às vezes ele fala: "Mas eu não
17:54tenho tempo para marketing". Se ele
17:57dedicar um tempo para isso, no médio
17:59prazo, nem a longo, ele vai conseguir
18:01ter muito mais liberdade de agenda, né?
18:03Porque a gente tem a crença do do
18:07sucesso vinculado a um esforço, né, a
18:11muito trabalho. Na verdade, o que a
18:13gente precisa é de esforço inteligente.
18:15Então você pode ter uma agenda lotada de
18:17pacientes que te pagam um ticket baixo e
18:20virar escravo da sua clínica, do seu
18:22consultório, assim como você pode ter
18:24poucos pacientes qualificados te pagando
18:27bem, tendo mais liberdade, mais tempo
18:29pra sua família, para viajar, pros seus
18:31filhos, o que a gente mais vê são
18:33profissionais. Você deve ver isso muito
18:35com os muitos com muitos clientes,
18:37escravos ali do consultório, né,
18:38vinculando que para eu ter resultado
18:41financeiro, para eu ter um bom
18:42faturamento, eu preciso amanhecer na
18:44clínica e anoitecer na clínica e atender
18:46muito. E na minha visão, isso é só uma
18:51falha de posicionamento. É questão de
18:54alguns ajustes. Parece tão complexo,
18:56Alan, quando a gente fala: "Meu Deus, me
18:59posicionar, cuidar da minha comunicação
19:01verbal, não verbal, da minha postura, do
19:03meu tom de voz, mas às vezes pequenos
19:05ajustes que a gente faz no
19:07posicionamento desse profissional, o
19:09resultado já vem muito rápido, né? que
19:11nada mais é do que a o que a gente vai
19:14transmitir ali de percepção de valor pro
19:17público. Então, às vezes são pequenos
19:19ajustes, assim, você fala: "Poxa, bati
19:22cabeça tanto tempo e era só ajustar isso
19:25aqui." É óbvio que não basta ajustar se
19:27não tiver a consistência desse ajuste.
19:30Mais uma falha, né? Às vezes você se
19:32empolga e você começa fazendo tudo
19:34direitinho e já já você não consegue
19:38eh dar a manutenção, né, naquele
19:41posicionamento. Então não adianta se
19:42posicionar uma semana, acordar inspirado
19:46e postar 10 stories por dia por 7 dias e
19:48depois achar que pode ficar sete semanas
19:51sem
19:51>> sem aparecer, porque tá todo mundo te
19:54observando a todo tempo, né? constância
19:57transmite
19:59responsabilidade. Então, uma pessoa que
20:01ela some toda hora, ora ela tá ali, hora
20:03ela não tá, você fica inseguro em
20:06relação a quem de fato está ali por
20:08trás. E é sobre confiar, né? Você
20:11precisa conquistar a confiança do seu
20:14público através do seu posicionamento,
20:16da sua comunicação.
20:18>> É legal você falar disso porque é uma
20:19quebra de paradigma. Até na odontologia
20:22em si, as pessoas falavam assim quando
20:24eu comecei: "Eu preciso ter dentistas
20:26trabalhando para mim para que eu possa
20:28sair do meu consultório". E não
20:31necessariamente. Hoje, quantos
20:33profissionais a gente não conhece, que
20:35consegue trabalhar com vendas de
20:38procedimentos de alto valor, consegue
20:41ter uma boa gestão, uma boa organização,
20:43um bom posicionamento que possibilita.
20:44Se ele não quiser trabalhar o mês que
20:46vem, quiser ficar uma semana viajando,
20:47ele pode,
20:48>> porque se ele trabalhar bem tudo isso de
20:50uma maneira inteligente, ele não é mais
20:52refém do consultório dele e só tem ele e
20:55tem as vantagens, sabe? Porque ele não
20:56tem 20 pessoas trabalhando, 30 pessoas
20:59trabalhando, ele não tem. Então, claro
21:01que devido à proporções, tem essas
21:04vantagens aí também
21:05>> muito. Eh, quando você sabe se
21:07posicionar,
21:09você não se torna mais uma opção, você
21:12se torna escolhido. Então, o
21:13comportamento do paciente qualificado,
21:18eh, não é comparar o orçamento, não é
21:21falar: "Nossa, mas você é o terceiro que
21:22eu venho, os outros três me cobraram x
21:25valor a menor". Ele já chega decidido,
21:28ele te escolheu. Quando você tem um
21:31posicionamento forte, bem construído,
21:34você é escolhido e não comparado. E a
21:37comparação é uma dor de muitos
21:39profissionais, né? É muito doído. Você
21:42tá ali e o eh e eu vejo muito, né,
21:44nossas alunas falando, eh, elas relatam
21:47ali no grupo, gente, olha, acabou de,
21:50olha isso, né? manda um print lá no
21:52grupo. Eh, a pessoa falou que foi em
21:55três profissionais e eles não cobraram
21:57avaliação. Então, ela vai primeiro neles
21:59e se ela não gostar deles, ela imagina o
22:02quanto isso é doido pro profissional. E
22:04ele se revolta contra o paciente.
22:06>> Verdade.
22:06>> Mas a única coisa que ele fez foi atrair
22:08um paciente desqualificado, porque é o
22:11desqualificado que compara. Não é culpa
22:13do paciente, é culpa do posicionamento
22:15dele. Se ele tivesse um posicionamento
22:18claro, ele não atrairia esse paciente. O
22:21paciente jamais teria coragem de falar
22:22para ele que foi em outro profissional.
22:24O paciente ele pode talvez
22:28não fechar, mas ele pode ele pedir
22:31desconto ou ele ele ele já sabe antes
22:35ali, né? Ele ele já chega sabendo a sua
22:38média de valores e disposto a pagar.
22:40Então, é pelo que você representa. A
22:44gente pode usar como exemplo a a Apple,
22:49eh, quando a gente fala, por exemplo, em
22:51proposta de valor mesmo, né? Eu digo que
22:54os teus concorrentes, eles podem copiar
22:56tudo menos a sua autenticidade, né? Eles
22:59não conseguem ser você. Então, você pode
23:01copiar todas as estratégias, os posts,
23:03tudo menos ser você. Então, o que que
23:06você pode oferecer pro seu paciente numa
23:10proposta de valor única que só você pode
23:13oferecer? E mais uma vez os dentistas
23:15pecam. Chega lá na biografia deles, tá
23:18assim: especialista em lentes em resina,
23:21referência em harmonização facial,
23:24especialista em em implantodontia
23:28e
23:30ele tá falando muito sobre procedimento,
23:32né? E o paciente tá buscando algo por
23:34trás, né? nem entende, na verdade, o
23:36paciente nem entende muito de de
23:38procedimento.
23:38>> Nem entende. Então, né, a Apple não
23:41vende um celular,
23:42>> sim,
23:42>> ela vende um status, ela vende eh
23:45design, ela vende inovação. A Coca-Cola
23:49não vem de um refrigerante, ela vende
23:51união, felicidade, momento em família.
23:54Então, o que ser atendido por você
23:57representa para aquele paciente. O que
24:01tirar uma foto na sua clínica
24:03representa. Às vezes ele quer status,
24:06ele busca status. Ser atendido por você
24:10eh significa colocá-lo em determinado
24:13status. E o mundo é movido por isso
24:15também. Então, por que que algumas
24:19mulheres usam uma bolsa de grife, né?
24:24Não é apenas uma bolsa, ela comunica
24:27algo paraa sociedade quando ela carrega
24:29aquela bolsa, né? Existe uma mensagem
24:31ali. Então, qual é a mensagem que o
24:34paciente transmite pro mundo ao mostrar
24:37que está sendo atendido por você? Que
24:40ele venceu, que ele
24:43pertence a determinada classe social,
24:47que ele se cuida, enfim, né? Então, o
24:50que é que ser atendido por você?
24:53apresenta para aquele paciente. É muito
24:55sobre isso.
24:56>> E vai ter muitas pessoas que vão
24:57criticar, mas você vai estar sempre com
24:59a agenda cheia. Você deu o exemplo da
25:01Apple, né? Se a gente parar para
25:03conversar em qualquer roda aí de
25:05pessoas, muitas pessoas vão falar:
25:06"Nossa, mas é muito caro pelo que
25:08entrega. Nossa, mas não vale tudo isso.
25:11E no próximo lançamento que tiver, a
25:14pré-venda vai tá estourada, as filas nas
25:17lojas vai tá gigantescas e no mundo
25:20inteiro assim.
25:21>> Exato. Porque não é sobre um celular.
25:23>> Exatamente.
25:24>> Não é sobre um celular, é sobre status.
25:26A gente vê a Samsung entregando
25:29resolução de imagem melhor que a Apple.
25:32>> Isso. Muitas funcionalidades melhores.
25:34>> Muitas. E ainda assim o público segue
25:37fiel ali. Então é muito sobre o que você
25:41representa, sobre a transformação que
25:43você gera, né? Eu eu sempre falo pros
25:47mentorados, paraas alunas, arruma essa
25:48biografia, tá lá, lentes em resina,
25:51especialista em lentes em resina não é
25:53sobre você. Seu perfil não é sobre você,
25:57é sobre o seu cliente. Então, ok, você
26:00faz lentes em resina, mas o que é que
26:03você faz através das lentes em resina?
26:07Você transforma sorrisos com segurança?
26:10Você transforma vidas através do
26:13sorriso? Você transforma sorriso com
26:16naturalidade? Porque eh não ficar
26:19natural é uma objeção. E a hora que ele
26:22lê isso ali, ele já entende que você
26:23preza pela naturalidade. Então que ele
26:25pode confiar em você é sobre a
26:28transformação que você realiza na vida
26:31do paciente, não o procedimento em si.
26:34>> E aí você já começa a vender ali, né?
26:36>> Exato. Exato. Por exemplo, você já
26:39quebra a objeção na tua biografia.
26:41Então, quando você conhece o seu cliente
26:44ideal, você sabe quais são as objeções
26:46que ele tem. Toda a sua comunicação, a
26:50sua estratégia de conteúdo, a sua
26:52postura, a o seu atendimento, a sua
26:55equipe, tudo vai ser trabalhado, né?
26:59Então, é estratégia e intencionalidade a
27:01todo tempo. A todo tempo.
27:03>> Se a galera que tá assistindo a gente
27:05quer então entender o público ideal
27:07dela, o que que você acha que é a
27:08primeira coisa que ela tem que fazer?
27:10definir qual é o momento dela agora. Um
27:13medo que eles têm é: "Meu Deus, então
27:17acabei de me formar, ainda me sinto
27:20inseguro,
27:21ainda não me sinto preparado para pro
27:24high ticket, para esse público A, B, eu
27:28ainda tô insegura, eu preciso praticar
27:30mais." E tá certo, não adianta também
27:33sair fazendo loucura, não. Quando a
27:35gente fala sobre se posicionar, sobre
27:37aumentar o valor do serviço, a pessoa
27:40acha que ela vai acordar no dia seguinte
27:41falar: "Olha, até ontem eu cobrava 200
27:44por lente, agora é 800
27:45>> e acabou, tem que comprar
27:46>> e acabou. Vai se frustrar, vai vender.
27:49>> Tudo precisa acompanhar essa e esse
27:52aumento da do preço, né? inclusive a
27:56percepção de valor. Mas quando a gente
28:00eh fala, olha, o que que eu vou fazer
28:02agora? Eu tô eu digo que é uma escada,
28:06então eu tô aqui agora começando ainda
28:10inseguro. Não sinto segurança para subir
28:13o valor, preciso praticar. Então agora o
28:17meu público é o público C. talvez é um
28:20público que não pode pagar um valor
28:22superior, mas já quer eh essa
28:25transformação, já busca, né, mudar o
28:28sorriso no caso das lentes, por exemplo.
28:31Então eu entendo que agora o meu
28:33posicionamento vai ser para me comunicar
28:36e atrair o público ser. Agora eu preciso
28:39de volume. Agora eu tô no começo da
28:41carreira. Eu preciso sim amanhecer e
28:43anoitecer no consultório. Mas isso é
28:46temporário.
28:48Passou um tempo, tô mais seguro, fiz
28:50mais uns cursos, me aperfeiçoei, tô
28:53seguro da minha técnica, tô entregando
28:55resultados, os pacientes estão ficando
28:56satisfeitos,
28:58tô segura, pera lá, vou subir um degrau
29:00nessa escada agora. Então agora eu vou
29:03atender aqui a classe média, eu vou
29:06elevar um pouquinho mais o meu ticket,
29:08eu vou sentir como vai ser. Então é uma
29:12construção, não é para você querer
29:14começar lá no topo da escada, não. Nós
29:16sabemos que não é assim em qualquer
29:18área.
29:19>> Isso vai acompanhando. Então entenda
29:21qual é o seu momento agora. Seu momento
29:24agora é necessário, o volume é, mas pelo
29:26amor de Deus, coloque data para isso.
29:30Então, eu aceito me submeter a a esta a
29:35esta situação por um ano. Por um ano eu
29:38vou me lascar. por um ano eu vou
29:41trabalhar, vou trabalhar de final de
29:43semana, vou ganhar experiência, vou me
29:46esforçar, vou fazer curso, vou
29:47aperfeiçoar, mas daqui um ano eu já vou
29:50mudar posicionamento público, vou pro
29:53segundo degrau e vou ficar mais um ano
29:56nesse degrau até eu ir subindo. É isso
29:58que falta clareza. Então, às vezes, ou
30:00você já quer começar lá no topo, né,
30:02você não aceita que você precisa ir
30:05percorrendo os degraus um a um, porque
30:07você tentar correr pro último, você vai
30:08se atropelar, vai cair, aí o tombo vai
30:10ser maior ainda. Então, entenda qual é o
30:13seu momento agora. Defina o seu
30:15posicionamento de acordo com este
30:17momento, com este público agora, mas não
30:20significa que você está fadado a este
30:23ticket, este público e este momento para
30:25sempre. E tem a data, pelo amor de Deus.
30:28uma pessoa que fala para mim que ela não
30:29tem meta na vida. Eh, ah, mas é
30:32pouquinho agora. Mas tem lá, bom, meta é
30:34com você, né, Alan? Mas
30:35>> é, se não saber para onde vai,
30:36>> tem a sua meta de faturamento, tem a sua
30:38meta de número de pacientes, porque
30:41existe público para todos os tickets. É
30:44outra crença que o nosso público tem,
30:46mas quem vai querer pagar,
30:48>> quem vai pagar R$ 1.000 numa lente, meu
30:50Deus. E aí, às vezes a gente julga pelas
30:53nossas condições ou pelas nossas
30:55crenças. E tem, né, do mesmo jeito que
30:59tem quem tem condições de comprar uma
31:00bolsa de R$ 100, você chegar lá em Paris
31:03agora na Champs Elé, a fila da Chanel
31:06tem 2 horas, tá cheio de brasileiro na
31:08fila, inclusive para comprar uma bolsa
31:10de R$ 50.000. Então existe público para
31:13todos os tickets, é só o seu
31:15posicionamento que não tá alinhado.
31:17>> Não faz total sentido. E que que você me
31:20diz, por exemplo, eu eu tenho muito
31:23cliente que tem dificuldade com venda,
31:25então eu já vou aproveitar para fazer
31:27consultoria ao vivo.
31:29>> Eh, a você acha que a região, a cidade,
31:32isso impacta no resultado ou é sempre
31:35desculpa ou é sempre reflexo de
31:37posicionamento?
31:39Eh, mesmo que às vezes as pessoas ali
31:42aparentemente fez a parte dela dentro do
31:44conhecimento que tem, tem constância no
31:46Instagram, aparece, posta antes e
31:48depois, faz vídeo, tem um trabalho
31:51legal, bem feito, mas mesmo assim não
31:53consegue atrair os pacientes.
31:56>> Olha, são duas vertentes para essa
31:58resposta, né? Eu poderia dizer que se
32:01você soubesse posicionar, não importa
32:03onde você estiver, os pacientes vão até
32:06você. Pera lá. Não é bem assim. Existem
32:09realidades e realidades. Se a pessoa tá
32:12numa cidade com 10.000 habitantes, a
32:15maior cidade mais próxima dali tá a 100
32:18km
32:19e ela espera que alguém numa cidade de
32:23200.000 habitantes que fica a 100 km
32:26dali saia da cidade para vir ser
32:28atendida com ela. Pode acontecer?
32:30>> Pode pode. Mas é esporádico.
32:32>> É esporádico. Vai fazer ela se
32:35despontar? Não. Então, eh, aí entra
32:39muito uma mentalidade de crescimento
32:41mesmo. Então, eh, será que não dá para
32:44você uma semana no mês fazer uma agenda
32:48naquela cidade maior que tá a 100 km e
32:50fazer seu nome ali, começar atendendo
32:53uma semana no mês ali, começar a rodar
32:56tráfego pagos. E eu tô falando de
32:58tráfego para essa pessoa que você disse
33:00agora. faz tudo certinho, já tem um
33:01posicionamento, tem um perfil
33:03estratégico, ela já faz tudo certo.
33:05Então, será que não vale a pena ela
33:07investir na carreira e ir para lá?
33:10Porque pode ser sim que as pessoas saiam
33:13de longe para vir ser atendidas com
33:15você, mas será que um volume suficiente
33:18para garantir o resultado que você
33:20busca, para você não se frustrar, para
33:22você fazer um faturamento bacana, né?
33:24Então, é claro que cada um na sua
33:26particularidade, mas muitas vezes, será
33:29que vale a pena você ficar ali tão longe
33:32de tudo?
33:33Eh,
33:35não, eu não prego, eu eu nunca permito
33:38que um aluno me diga: "Olha, o meu
33:40problema é a minha cidade, eh, eu não
33:43consigo crescer por conta da minha
33:45cidade. Mas se for numa situação dessa
33:47que a gente tá falando aqui, né, uma
33:50cidadezinha muito pequenininha, longe de
33:52tudo, de fato, ele vai ter muita
33:54dificuldade, se mexe, meu filho.
33:56>> É,
33:57>> se mexe.
33:57>> Mas eu fico mais aliviada em ouvir isso,
33:59porque eu acho que cada caso é um caso.
34:01Eu também não gosto de usar cidade de
34:03desculpa, até porque eu moro numa cidade
34:04de 15.000 habitantes. Se eu ficasse
34:06limitado, eu não não tinha tomado a
34:08dimensão que tomou, né, de cliente. Só
34:11que o meu trabalho é online, então é
34:12diferente. A o dentista não consegue
34:14fazer isso online. Então os pacientes
34:16precisam vir.
34:18>> E a gente tem visto muitas vezes, Aline,
34:20que às vezes o realmente o dentista se
34:22esforça, mas talvez não cabe ele ali.
34:25Alan, mas você tem cliente lá no no
34:27escritório em cidade de 6.000 habitantes
34:29que fatura R$ 50 a R$ 100.000? Tenho
34:31mesmo, tá? Mas às vezes ele é do lado de
34:34mais quatro ou cinco cidades menores
34:36ainda que vem até ele. Às vezes tem uma
34:39zona rural muito forte que vem até ele e
34:41ele não tá vendendo só lente.
34:43>> Ele é um consultório que faz de tudo.
34:46Agora, se ele quisesse de repente ser um
34:48especialista em facê de resina ou
34:50porcelana ou em harmonização, ele ia
34:52passar fome ali.
34:53>> Isso.
34:54>> Porque ele não vai ter paciente todo dia
34:55para fazer faceta.
34:57Então, acho que cada caso é um caso, por
34:59isso que não dá pra gente determinar, ó,
35:01eh, não é impossível, você pode ter
35:05sucesso com facê de resina em qualquer
35:06lugar do mundo. Não,
35:08>> não é bem assim não. Não é bem assim
35:10não. Exatamente.
35:12>> É, mas é legal, é, faz muito sentido aí
35:14o teu ponto de vista,
35:16tá? Mas e aí? Tem um porém que eu escuto
35:18muito também. Alan, mas eu não gosto do
35:21Instagram, eu gosto de falar, não gosto
35:23de aparecer. Você deve escutar muito
35:25isso também. muito, muito. Tenho
35:27vergonha de aparecer, não gosto da minha
35:29voz, não gosto de assistir os meus
35:32stories, tenho medo do julgamento das
35:34pessoas, gravo gravo 10 stories e não
35:37posto nenhum. Acho que é é o mais comum.
35:40É o mais comum. Às vezes eu chego em
35:42aula e falo: "Quem aqui tem constância
35:44aparece todo todos os dias?"
35:46Todo mundo começa a baixar a cabeça e
35:49não aparece não. Ah, apareço um dia. Ah,
35:51não gosto.
35:54Sendo assim, sem passar a mão na cabeça.
35:57Eh,
35:58infelizmente
36:00existe um tempo para esses
36:01profissionais.
36:03Não, não existe outro caminho. Você para
36:07no semáforo, você não olha pro outdoor
36:09que tá ali na frente, você pega e olha
36:11pro seu celular. Você senta no
36:14consultório médico, você não pega
36:15revista para foliar, você rola o feed do
36:18seu celular.
36:19>> Uhum.
36:19>> Então é uma questão de tempo pro
36:22profissional que não se adequar sumir do
36:25mercado. E ele vai sumir mesmo, vai ser
36:27engolido pelos profissionais que
36:29entenderam. Então a gente precisa
36:32entender que em nenhuma profissão 100%
36:36do que a gente faz é legal. Nenhuma. Por
36:38exemplo, você ama finanças, mas eu que
36:40falo de posicionamento não gosto de
36:42finanças, né? Coloco alguém para cuidar.
36:45Não, não, não, não faria não faria isso.
36:49Então
36:50>> essa, esse profissional ele precisa
36:54entender que marketing não dá trabalho,
36:57é trabalho,
36:58>> faz parte,
36:59>> faz parte do trabalho. Assim como ele
37:02pode ganhar um rio de dinheiro, se ele
37:04não tiver você para fazer a gestão do
37:06dinheiro dele, apoiar nele nisso, ele
37:08não vai longe. Nós sabemos disso. Se ele
37:11não fizer marketing para trazer novas
37:15pessoas, o negócio dele tá com prazo de
37:18qualidade, tá fadado ao fracasso. E não
37:21é terrorismo, eh, não existe outro
37:24caminho, né? O caminho é esse, não tem
37:26como. Então, entenda isso logo de uma
37:29vez e comece já. Então, eu não sei se
37:33você vai tirar um uma hora da sua semana
37:36para você olhar para isso, se você vai
37:38tirar um período eh um dia e um período
37:41da sua semana para você cuidar disso. Eu
37:43não sei se todos os dias você vai ter um
37:45paciente a menos na agenda de manhã ou
37:48pela tarde para olhar pros seus
37:50conteúdos e para olhar pro seu
37:51marketing, porque se você não fizer
37:54isso, seu negócio está fadado ao
37:56fracasso. Não é terrorismo, é questão de
37:59tempo. E ninguém vai nem considerar
38:02terrorismo, porque se a pessoa tiver
38:03ignorando ainda o posicionamento, a
38:06produção de conteúdo estratégico,
38:08intencional, o marketing, o tráfego no
38:11momento certo, ela já entendeu que o
38:14negócio dela está morrendo, não existe
38:18outro caminho. Então, assim como tem
38:21várias coisas que a gente não gosta de
38:23fazer e é necessário, o marketing é uma
38:26delas, não tem como ignorar. Não dá para
38:28fazer só o que gosta. A realidade é
38:30essa. Eu já até falei para algumas
38:32pessoas, se eu pudesse ganhar o mesmo
38:34tanto que eu ganho, captar o mesmo tanto
38:36de cliente que eu capito sem o
38:38Instagram, seria lindo. Eu até
38:40desativava ele e nunca mais usava.
38:43>> Mas você gosta do Instagram? Nem tanto.
38:46Mas você gosta de dinheiro, de
38:47resultado, de prosperidade? Gosta. Então
38:49vou fazer o que tem que ser feito.
38:50Pronto. Tá bom.
38:51>> Exato. Tua especialidade é finanças, mas
38:53a gente tá aqui agora fazendo conteúdo
38:55pra tua audiência. Você entendeu que
38:57isso é necessário para sustentar o teu
38:59negócio? Vai lá e faz
39:01>> sem mimimi. Tem que fazer, tem que
39:02fazer.
39:03>> Ah, mas precisava ficar melhor,
39:05precisava, mas enquanto não fica, vai
39:07fazendo e vai descobrindo no caminho.
39:10>> Exato. Exato.
39:11>> Tem algum conteúdo específico assim que
39:14gera mais engajamento e mais autoridade
39:16no nicho odontológico? Pro dentista que
39:18tá começando ali, ó, que que eu começo
39:20postando? O quê?
39:22vai ter que postar de tudo, inclusive
39:25vida pessoal, que é é uma é uma dúvida
39:29muito grande, né? perfil só
39:31profissional, só pessoal. Mas, por
39:34exemplo, se a gente der um exemplo dos
39:35antes e depois, né, mas não o comunzão,
39:38não, a foto ali do antes e depois, né,
39:40você botar a criatividade ali, botar
39:42autenticidade ali no meio, ele é um
39:45conteúdo que ele é um conteúdo de
39:47identificação e é um dos dos conteúdos
39:50que eu mais gosto, estrategicamente
39:53falando, o que que é um conteúdo de
39:54identificação? Aquele que eu bato o olho
39:56e fala: "Opa, eu passo por isso". Opa,
40:00esse profissional resolve meu problema.
40:02Então, é quando você faz um conteúdo,
40:04olha, você perdeu o controle da situação
40:07financeira da sua clínica. Aí, se eu sou
40:09dentista e de fato tô passando por isso,
40:11eu falo: "Poxa, de fato, eu não sei nem
40:14quanto eu tô ganhando nem quanto eu tô
40:15gastando". Uma vez que você fez um
40:17conteúdo citando isso, eu entendo que
40:21você resolve meu problema. E é assim,
40:24com o conteúdo de identificação, eu bato
40:27o olho, né, e falo, ele resolve meu meu
40:29problema. Então, eu vejo que o antes era
40:31um dente desgastado por bruxismo e eu
40:34tenho bruxismo ou minha mãe tem, eu já
40:37penso: "Olha, essa dentista resolve o
40:40meu problema ou da minha mãe". Se eu
40:42vejo ali um diastema, né, o dente
40:45separadinho ali e ela resolveu com lente
40:47em resina ou com orto, enfim, eh eu
40:50entendo que ela resolve o meu problema
40:52ou de alguém que eu conheço. Então isso
40:54tanto é um conteúdo de identificação que
40:56eu bato o olho, já entendi que este
40:58profissional resolve este problema, tá
41:00claro para mim qual problema ele resolve
41:03e clareza é fundamental e tá claro para
41:06mim a autoridade dele também. Então, já
41:09é um conteúdo de identificação, já é um
41:11conteúdo que reforça a autoridade, dá
41:14para ser só antes e depois. Não tem
41:16pavor, hora que eu entro naqueles
41:17Instagram, só tem dente, dente, dente,
41:19dente, dente. Dá até labirinte ensina a
41:21gente só tem dente. Você não sabe qual é
41:23muito, você não sabe qual é o
41:24profissional que tá por trás, por trás
41:26daquele perfil, o que ele pensa, quais
41:28são as opiniões dele, os valores, na
41:30vida dele,
41:31>> sabe nada, só vê um monte de dente ali
41:34>> e pessoas conectam com pessoas, né? A
41:36venda ela é a consequência de uma
41:38conexão. Então, eh, se a gente for
41:43pensar em conteúdo, precisa ter uma
41:45mescla de tudo, mas de fato, antes e
41:47depois ele impacta, né? E o ser humano
41:50tá cada vez mais imediatista. Então, é
41:52algo que você não precisa usar mais que
41:55um neurônio ali para entender, né? Não é
41:58um carrossel que você precisa rolar,
42:01pensar. E o ser humano tá assim, né? a
42:03gente tá na geração dopamina, então a
42:05gente quer tudo muito rápido, tudo muito
42:08pronto, quer a todo tempo gerar dopamina
42:11no cérebro, mas eh também não dá para
42:15ignorar o comportamento. Então, a gente
42:17tem lá o TikTok que veio com o formato
42:21de vídeos curtos, rapidinhos, gerando
42:24muita dopamina no nosso cérebro. Então
42:26você vê o vídeo rapidinho, sobe, já tem
42:28outro, sobe tem outro. A gente ama isso,
42:31né?
42:32Já tem uns vídeo longo lá agora, né? Mas
42:34>> é, traz todo um caos pro nosso cérebro,
42:36mas é o que a gente gosta. Aí que que
42:38aconteceu que com o Instagram, que era
42:40uma rede social de foto estático, viu
42:43que o comportamento humano tava gostando
42:46muito daquele formato.
42:47>> Tá vendo todo mundo?
42:48>> Instagram foi lá e fez o quê? O ReS
42:50falou: "Opa, vem cá, se você produzir
42:53conteúdo neste formato, eu te beneficio,
42:56eu entrego para mais pessoas". E é o que
42:58ele faz, né? É innegável que quando a
43:01gente posta um reals, ele tem um alcance
43:03muito maior do que uma foto. Significa
43:05que é só para fazer reals, não. Mas é
43:07muito bem-vindo. Então a gente precisa
43:11sim da conexão, mas também precisa saber
43:14jogar o jogo. Se você ignorar
43:16completamente o jogo e ignorar
43:18completamente o algoritmo, você vai
43:21sofrer mais. Mas dá, dá para ter
43:24autenticidade,
43:26estratégia e intencionalidade ali na
43:28produção de conteúdo de forma que você
43:31tenha mesmo resultado.
43:33>> E beleza, Aline? Aí começou a gerar esse
43:36esse tipo de conteúdo, começou a se
43:37esforçar e como que ele sabe, que
43:39métrica ele usa para entender se tá
43:41dando certo ou não? Porque às vezes nem
43:43sempre isso já converte em paciente
43:44rapidamente.
43:45>> Exato.
43:46>> E aí ele pode desistir e achar: "Não,
43:47ah, tô fazendo um esforço danado, nem
43:49gosto disso daqui". E não, ninguém
43:51fechou comigo ainda na primeira semana.
43:54>> Exato. Eh, por isso que eu gosto que as
43:56pessoas comecem rápido. A produção de
43:58conteúdo, ela é muito teste, então a
44:02gente tem mania de procrastinar, né?
44:04Achar que ainda não tá pronto, esperar
44:05tá perfeito. Ah, depois que eu tiver o
44:07meu consultório, eu vou começar a criar
44:09conteúdo. Depois que eu fizer tal curso,
44:11eu vou começar a criar. A gente vai
44:13inventando um monte de desculpinha para
44:15procrastinar e se sabotar. Então, o
44:19próprio Instagram nos dá as métricas,
44:21né, de engajamento do nosso público, do
44:24quanto ele engaja. Só que às vezes tem
44:26conteúdo e hoje em dia a gente tá cada
44:28vez mais preguiçoso de engajar. Então,
44:30às vezes você vê um conteúdo, você
44:31adorou, mas tem preguiça de clicar para
44:33curtir ou de comentar ou de falar que
44:36gostou, porque tá tudo tão rápido, tão
44:39automático, você quer ir pro próximo. E
44:42às vezes você acha que seu conteúdo tá
44:43ruim porque não tem engajamento, mas o
44:46público tá gostando. E existe muito
44:49seguidor silencioso. Ele não perde um um
44:52conteúdo seu. Ele vê todos os teus
44:54stories até o fim, mas ele simplesmente
44:56não engaja. O que que a gente precisa
44:59ver? se o nosso conteúdo tá gerando
45:02contato no consultório, se tá aumentando
45:05o número de abordagens ali no celular, o
45:08número de procuras por avaliação. Então
45:11tudo isso precisa ser medido todo o
45:13tempo, né? Não pode olhar só pra rede
45:15social e aí você começa a entender o que
45:17funciona e às vezes a gente ignora.
45:20Então, às vezes, teve um dia que você
45:22fez um conteúdo e através daquele
45:25stories chegou vários várias mensagens
45:29paraa tua secretária, mas vocês não são
45:31alinhadas e ela não te passou.
45:33>> E esse resultado dele falou: "Nossa,
45:34três pessoas curtiu".
45:36>> Exato. E às vezes aquele story que você
45:38passou te gerou. Então, por isso que
45:39precisa muito dessa proximidade com a
45:42equipe. A equipe precisa est muito
45:44engajada e antenada. O que foi que eu
45:46postei nesse dia que gerou tanto
45:48agendamento, que gerou tantas mensagens?
45:51Eu costumo receber 10 mensagens por dia
45:53aqui solicitando agendamento. Nesse dia
45:55eu recebi 20. Que que eu postei nesse
45:58dia? Então a gente precisa muito olhar
46:01pro todo. Mas adianta só ter agendado?
46:04Não. Preciso que essa pessoa compareça e
46:06que essa pessoa feche. Então aí a gente
46:09já vai partindo pra gestão, né? a gente
46:11já começa olhar para esse funil, o
46:14quanto tá sendo efetivo e trocou isso
46:17aqui. Não, não deu resultado.
46:19>> Faz rápido, erra rápido para corrigir
46:21rápido. É sempre assim. Tô fazendo
46:23conteúdo há 10 anos, vai fazer conteúdo
46:26ruim, vai fazer conteúdo que você achou
46:28que ia bombar e não vai dar em nada. Vai
46:30fazer um conteúdo que você achou que
46:32ninguém ia se importar e as pessoas vão
46:33gostar? Só faz. Só faz.
46:37E com tanta rede social hoje em dia,
46:39você acha importante estar presente em
46:40todas elas?
46:42>> Mais uma vez depende, né? É importante
46:44estar presente em todas, é, mas dá conta
46:46de estar presente em uma como deveria.
46:50>> Atenção, faz uma bem feita, né? Pelo
46:52menos.
46:52>> Exato. Exato. Então, prefiro que você
46:54esteja no Instagram, que hoje para este
46:57público que nós estamos falando é a rede
46:59social de maior potencial para trazer
47:02pacientes pra agenda. Prefiro que você
47:04esteja ali de forma consistente, com
47:06constância, estratégia, porque tá no
47:09Instagram, no TikTok, no YouTube,
47:11postando em cada um uma vez no mês sem
47:13estratégia. Então, se for para dar foco
47:16em uma hoje, sem dúvida nenhuma, é o
47:18Instagram. Boa. E uma dúvida que muita
47:21gente tem também e acaba perguntando pra
47:23gente que é gestor financeiro e nem
47:25entende muito de marketing.
47:27Faço duas contas no Instagram, tenho,
47:30faço uma pra clínica e uma para mim.
47:32Separo, não separo. Você deve escutar
47:34muito isso também.
47:35>> Muito. É uma dúvida muito comum.
47:38Não deve ter duas contas, é uma conta
47:41só. Eh, eu preciso.
47:44>> Já pensou ter cuidado de duas? Não,
47:45>> não, não dá conta de cuidar de uma
47:47direito, quer cuidar de duas. O que que
47:48acontece muito? Às vezes a pessoa fala,
47:50Line, mas eu tenho uma clínica com mais
47:52profissionais.
47:54Aí, ok, você pode ter um lá a nível
47:56institucional paraa tua empresa, pega
47:59todos os procedimentos que todos os
48:01profissionais fazem e coloca lá. Aquilo
48:03ali vai te trazer resultado? Nenhum. Mas
48:05ok, você pode ter institucional, desde
48:08que a sua secretária que só pegue os
48:09conteúdos e ela e ela vai empilhando ali
48:12naquele perfil, mas o foco é no seu, né?
48:15Eu preciso quem com quem eu escolho é é
48:19o profissional que tá ali por trás, não
48:21é a clínica. Então, para que se
48:23desgastar com dois? Eu brinco, eu falo:
48:25"Ó, você é dentista. A hora que você
48:28chega em casa, eh, primeira coisa que a
48:30gente precisa entender, a rede social,
48:33ela foi feita para entreter, né? Uma
48:36rede, o Instagram é uma rede social de
48:38entretenimento, né? Não é um liquedinho,
48:40não é uma rede profissional. A gente que
48:42vai ali no meio do entretenimento e
48:44coloca nossa o nosso profissional.
48:47Exato. Ali no meio do entretenimento.
48:50Mas você chega em casa morto de cansado,
48:52a não ser dentista, que cada um de nós
48:54vivemos na nossa bolha da profissão,
48:57você não tá interessado em, eu brinco
48:59com os dentistas, você chega em casa
49:01cansado, depois de um dia de
49:03consultório,
49:04você quer entrar no perfil de uma
49:07clínica de fisioterapia
49:10e ver quais foram as manobras que ela
49:12fez naquele dia para destravar as
49:13pessoas da coluna?
49:14>> De jeito nenhum. Então, por que é que
49:16vocês acham que o povo quer chegar em
49:17casa e fica vendo os dentes que vocês
49:18fez? Eu falo para eles todo dia, gente,
49:21ninguém quer ficar vendo que vocês
49:22fizeram, não. É só a nossa bolhinha ali.
49:24Dentista quer ver o resultado do
49:25dentista, né? Se eu sou um potencial
49:29cliente, pode até ser que eu goste de
49:31ver ali enquanto eu tô pensando em fazer
49:33o procedimento, mas depois que eu fiz
49:34também, eu quero entretenimento.
49:37Então você precisa mesclar vida pessoal
49:40e profissional. E mais uma vez é onde as
49:42pessoas confundem, mas eu não quero
49:44expor minha vida, não quero expor minha
49:46privacidade, acho que tem que virar
49:47blogueira. E não é isso. É totalmente
49:50possível que você preserve a sua
49:52privacidade e ainda assim produza
49:55conteúdo que conecte, porque a conexão é
49:58em outro sentido. Então é totalmente
50:00possível. Então não, não deve ter dois
50:03perfis porque eu sei que vai dar
50:04trabalho para cuidar de um, mas se
50:06quiser ter de forma institucional, desde
50:08que não seja você que administre, não
50:10quero que você tenha nem a senha de
50:11preferência para não trabalhar o seu.
50:14Exato.
50:15>> Nossa, faz muito sentido, até porque já
50:17não é fácil fazer um bem feito, tem que
50:19girar dois.
50:20>> Vamos fazer um joguinho aqui de mito
50:22verdade sobre rede social.
50:24>> Vamos, bora. Eh, mito ou verdade? Mais
50:27seguidores sempre significam mais
50:29pacientes.
50:30>> Nossa, mito,
50:33muito mito.
50:34>> Até porque tem gente conseguindo
50:36seguidor de qualquer maneira hoje em dia
50:37>> jamais. Jamais. E tem gente com
50:40pouquíssimos seguidores faturando muito
50:42alto, né? Então, qualidade, não,
50:44quantidade, sem dúvida nenhuma.
50:46>> Boa. Mitou verdade, é preciso postar
50:49todos os dias para manter o engajamento?
50:52Preciso.
50:53Preciso não, mas é bem recomendado. Bem
50:56recomendado.
50:57>> E tipo assim, tem alguma recomendação
50:59mínima? Stories, feed, quantidade? Que
51:03que você sugere assim no mínimo?
51:06>> É que dá vontade de chorar. Agora que eu
51:07falo isso pros profissionais, mas o
51:09ideal é que você poste todos os dias no
51:11feed e obviamente apareça todos os dias
51:14nos stories,
51:15>> uma quantidade mínima dos stories assim
51:17e aparecer, não ficar repostando também
51:18os
51:19>> não ficar repostando assim depois que
51:21você tem uma certa constância, que teu
51:23público já sabe quem é você, que já
51:25confia em você, eh, posso sumir um final
51:28de semana? Pode, posso tirar ali, eh,
51:32vou fazer uma viagem, quero ficar 100%
51:34off, depois eu vou voltar. Ok, mas no
51:36começo, no começo você não vai fazer
51:38isso não. No começo você vai ter que tá
51:40ali todo santo dia. Mas hoje eu não tô
51:43bem, eu não quero aparecer, eu tô feia.
51:46Então você tá feia, não aparece mesmo,
51:47não. Porque é, não vem com essa, não é
51:50para aparecer, não é para aparecer a
51:52qualquer custo de jeito nenhum. Então é
51:54para aparecer bonita, bem apresentada,
51:56com a tua casa arrumada no fundo, né?
51:58Tudo comunica todo tempo. Então tem
52:01gente que tá lá linda, maravilhosa, tá
52:03uma bagunça atrás dela. Tá tudo
52:05comunicando algo pro teu seguidor a todo
52:08tempo. Então o ideal é que você apareça
52:11assim. Então quando você tiver preguiça
52:14de aparecer, olha pros grandes. Olha
52:16pros grandes. Vê lá, por exemplo, no
52:17marketing, né? A gente tem várias
52:19referências dos grandes. Quando eu tô
52:22com preguiça ou desanimada de postar, eu
52:25pego os grandes e falo: "Cara, como
52:27>> esse cara aqui fatura 250 milhões no
52:30ano? Não teve um dia desse ano que ele
52:33não respondeu caixinha de pergunta? Quem
52:35é que eu tô achando que eu sou para para
52:37querer me dar o luxo de não postar
52:39hoje?" Então, é é bem isso mesmo, né?
52:42Não, não dá para você ir pegando tão
52:43leve com você não.
52:45>> Boa.
52:45>> Depois que você já tá em um outro
52:49patamar, talvez você possa se dar esse
52:51luxo em alguns momentos.
52:52>> É boa. Faz sentido. Miterdade. Conteúdo
52:55exclusivo sobre procedimentos gera mais
52:58autoridade do que posts pessoais.
53:01>> Engamento. Sempre o pessoal vai dar
53:03mais. Então é, é uma reclamação. Eu
53:06posto uma foto minha sozinha, tem um
53:09monte de curtida e comentário. Eu faço
53:11um post da profissão, tem três curtidas.
53:13Obviamente acabamos de falar, é uma rede
53:16social de entretenimento. Então,
53:19obviamente que conteúdo que entretém,
53:21ele vai ter muito mais engajamento.
53:24Então você precisa mesclar aqui mais uma
53:26vez. Então, precisa trazer procedimento,
53:28precisa trazer vida profissional e vida
53:31pessoal também.
53:32Boa. Usar hashtags populares
53:35automaticamente amplia seu alcance ou
53:37isso acabou já?
53:38>> Já ampliou muito, mas para quem algumas
53:42pessoas ainda gostam de usar, só precisa
53:44tomar cuidado com as hashtags. Algumas
53:47são banidas. Se você utilizar uma
53:49hashtag banida, seu conteúdo vai flopar.
53:51Se você insistir em hashagbanida sem
53:54saber, seu perfil pode ser bloqueado.
53:56Então, por exemplo, #sestou é uma
53:59hashtag banida. Que que é uma hashtag
54:02banida? Em algum momento ela foi
54:04vinculada a algum conteúdo que violava
54:07as diretrizes do Instagram, foi
54:09vinculada a pornografia, violência, algo
54:11assim. E aí você não pode utilizar eh
54:15#botox
54:17é banida. Então, a galera da ROF que
54:19fizer um post e colocar #butox não vai
54:22entregar esse conteúdo para ninguém, vai
54:24flopar e às vezes você não sabe, você tá
54:26insistindo nela e aí você pode ter sua
54:28conta bloqueada. Então precisa ter
54:30cuidado. É muito simples saber se ela é
54:32banida, não. É só você pesquisar na
54:34abinha pesquisar. Eh, se ela tiver
54:37disponível para ser seguida, ela tá
54:39liberada. Se ela não tá disponível para
54:41ser seguida, ela é banida. E aí precisa
54:44ser estratégico nas hashtags. Por
54:47exemplo, eu tô pensando em fazer lentes
54:49em resina. Será que eu vou lá na hashtag
54:51de lente em resina? Quem vai? Dentista,
54:54concorrente.
54:55>> Então, por que que você não usa a
54:56hashtag do nome da sua cidade pro seu
54:59trabalho aparecer na sua cidade? Aí você
55:00vai lá, tá lá, lentes em resina, eh,
55:03estética, não sei o quê. Será que seu
55:06cliente, mais uma vez o cliente, né?
55:08Mais uma vez, é sempre sobre ele. Será
55:10que é ali que ele busca? Qual é o
55:12comportamento dele? quando ele quer
55:13fazer isso. Então pode usar desde que
55:17não use e não coloque aquele monte. E
55:19tem gente tem uma pastinha lá no bloco
55:21de notas com ascopia e cola. Não pode,
55:24porque o Instagram entende como
55:26automação. Então se você copiar e colar
55:28hashag ele entende como automação, ele
55:30flopa teu conteúdo também. Pô diferentes
55:32todas as vezes.
55:33>> Por diferente todas as vezes. Poucas,
55:35digitar hashtag mesmo e não colocar
55:38banita.
55:38>> E então tá muito. Então se dependendo
55:40benefício, é melhor deixar isso para lá.
55:42Se a gente botar na balança, o risco e
55:44benefício dá trabalho.
55:47>> E investir em anúncios pagos é
55:50obrigatório para crescer nas redes
55:51sociais ou dá para crescer no orgânico
55:53também?
55:55>> Dá para crescer no orgânico, sem dúvida
55:57nenhuma. A gente tem muitos exemplos e
55:59muitos cases de sucesso, né, de
56:01profissionais que nunca rodaram uma
56:03campanha de tráfego e tem sucesso, mas
56:08precisa depois de um tempo. Se você
56:11quiser jogar o jogo grande, precisa
56:13depois de um tempo. Mas a maior
56:15dificuldade ali é qual é o momento onde
56:18os profissionais mais pecam. rasgam
56:20dinheiro com tráfego pago. Não é o
56:22momento ainda. Perfil não tá pronto,
56:24posicionamento não tá definido ou não
56:26está adequado. Ainda tem a confusão do
56:29meu posicionamento com o meu público,
56:31não tô falando com a pessoa certa, isso
56:32gera ruído demais. E aí o que a gente
56:35fala? Ah, agência de marketing que é
56:37ruim, gestor de tráfego que é ruim, só
56:39tenho atraído público desqualificado,
56:42né? Pode ser sim que exista ali alguma
56:46falha nesse processo, mas se não é o seu
56:49momento, você vai jogar dinheiro fora.
56:50Hoje, eh, 95%
56:55das pessoas que eu pego para mentorar,
56:56eu preciso que parem as campanhas ali.
56:59Para agora, não é o seu momento. Para de
57:02jogar dinheiro fora, porque é como se
57:03tivesse rasgando dinheiro. Vamos arrumar
57:06seu perfil, seu posicionamento, sua
57:08comunicação.
57:10A hora que tudo tiver redondinho, você
57:11tiver com constância, a hora que a casa
57:13tiver arrumada, aí a gente ama os
57:15convidados. Eu falo que investe em
57:17tráfego sem ter posicionamento definido,
57:19é a mesma coisa que você chamar 30
57:21pessoas para jantar na sua casa, falar
57:23que não é para ninguém levar nada, só
57:25que chega lá, você não providenciou
57:26comida, bebida, não tem cadeira para
57:28eles sentarem, não tem nada. Então,
57:30arruma sua casa primeiro. Aí depois o
57:32tráfego pago é muito bem-vindo, sempre
57:36muito bem-vindo. Uma hora você vai
57:39precisar do tráfego, mesmo que você
57:40arrebente muito já no orgânico.
57:44>> Mas, ó, que loucura, porque faz-se muito
57:46sentido o que você disse. Eh, nove a
57:49cada 10 dentistas que eu converso hoje
57:51fala que nunca teve sucesso com empresa
57:54de tráfego pago, com agência, que já
57:57passou por mais de 10. Se a gente
57:59conversar agora, todo mundo aí até conta
58:02aí pra gente, vocês estão assistindo
58:03quantas agências de tráfego pago que
58:05vocês já tiveram pra gente saber aqui
58:07nos comentários. Mas uma galera fala:
58:10"Pô, já tive 10, já tive seis, não tenho
58:12resultado com nenhuma". Então não
58:15necessariamente o problema tá na
58:17agência.
58:18>> É exatamente essa métrica que eu te
58:19trouxe agora. 95% dos mentorados que
58:22chegam para mim, eu preciso parar a
58:23campanha deles na hora.
58:25>> Para, suspende agora. vai continuar
58:27jogando dinheiro fora. Vamos arrumar
58:28isso aqui, vamos deixar isso aqui pronto
58:30para receber tráfego pago, né? Eh,
58:33tráfego também leva um tempo para
58:35performar, então não é simples assim.
58:37Não vai ser do dia paraa noite que você
58:38vai ter resultado, mas na maioria das
58:40vezes é o perfil que não tá pronto, o
58:42profissional que não tá pronto.
58:44>> Pensa comigo, se a gente chamar um
58:47motoboy agora para levar flores eh a 10
58:51km aqui, entregar para alguém, ele é só
58:55o meio de transporte para levar flores.
58:58Mas se eu der um saco de lixo na mão
59:00dele para levar, ele é o meio de
59:02transporte para levar um saco de lixo.
59:03Então, tráfego é isso. Ele ele é só um
59:07meio de transporte para levar algo. Se
59:09esse algo tiver ruim ou tiver ruído, que
59:14é o que sempre tem, é o que mais
59:16atrapalha, tem um ruído no teu
59:18posicionamento. Eu chego no teu perfil,
59:20não entendo muito bem se teu serviço é
59:21para mim, que problema você resolve, se
59:24esse problema é, se esse se você resolve
59:26um problema meu. E aí esse ruído no
59:28posicionamento faz com que não tenha.
59:30Então, na maioria das vezes, o problema
59:34está no posicionamento e não no tráfego.
59:36Só que daí é difícil admitir, porque
59:39nós, seres humanos, quando eh a gente
59:42todos nós, quando a gente tá falhando em
59:46algo, é muito mais fácil, né?
59:47>> Colocar a culpa no outro,
59:48>> colocar culpa no outro. E às vezes isso
59:50nem é intencional assim, não é que você
59:52tá fazendo como maldade, mas é uma forma
59:54de se defender. Então você não tá
59:56fazendo tua parte, faz tua parte
59:58direitinho mesmo, né? Porque o que a
1:00:00pessoa fala assim: "Eu tô investindo R$
1:00:025.000 em tráfego pago e eu não tô eu não
1:00:06tô tendo resultado". Aí eu falo: "Ah,
1:00:09faz quantos dias que você não aparece
1:00:10nos stories?" "Ah, essa semana eu não
1:00:11apareci. Que dia que foi teu último
1:00:14poste?" "Ah, foi fazem dois meses." "Ah,
1:00:18então é o tráfego que não tá tendo
1:00:20resultado, não tá trazendo resultado."
1:00:22Então, olha, primeiro.
1:00:24>> É, ó, que loucura, né? Mas é isso, as
1:00:27pessoas e é mais fácil terceirizar a
1:00:30responsabilidade. Eu não tô vendendo, é
1:00:32mais fácil eu pagar para alguém
1:00:34>> ser responsável por me ajudar a vender e
1:00:36aí a responsabilidade parece que não é
1:00:37minha. Então se eu não vender, a
1:00:39responsabilidade é dela.
1:00:41>> E quando eu trago para mim, pro pro meu
1:00:43Instagram, a responsabilidade para é é
1:00:45mais difícil.
1:00:47>> E Alan, tem uma situação que você deve
1:00:49ver muito isso, né? visto que você eh
1:00:52faz toda essa gestão financeira dos seus
1:00:54clientes, às vezes ele tá tendo
1:00:56resultado, sim, ele que não tá sabendo
1:00:58enxergar. Então, às vezes ele investiu
1:01:02eh R$ 3.000 no mês e trouxe três
1:01:05pacientes de lentes, por exemplo,
1:01:08depende o ticket que ele cobra.
1:01:10>> Se trouxer um, já fechou,
1:01:12>> já fechou. Então, será? Porque não é só
1:01:16tráfego também. Olhando só para isso, a
1:01:18gente precisa lembrar que tráfego é
1:01:20branding. Então você está aparecendo
1:01:23para muitas pessoas a todo momento. Você
1:01:26está sendo lembrado por muitas pessoas a
1:01:29todo momento, lembrando qual o problema
1:01:31que você resolve. Então, às vezes
1:01:33apareceu um anúncio seu para mim três
1:01:35vezes aqui no dia e
1:01:38eu lembro que o Alan faz gestão
1:01:40financeira, que o Alan cuida da que o
1:01:43Alan resolve o problema financeiro da
1:01:46minha clínica, do meu consultório, da
1:01:48minha empresa, entende? Eh, às vezes eu
1:01:50não preciso no momento, mas eu conheço
1:01:52alguém que precisa. Você apareceu três
1:01:54vezes para mim, uma colega que perguntou
1:01:56para mim se eu conheço alguém, você
1:01:57acabou de aparecer. Então, é é muito
1:02:00sobre branding também. A Coca-Cola ela
1:02:03não coloca propaganda lá na TV e acha
1:02:06que aquela propaganda da TV vai fazer
1:02:08ela vender a Coca-Cola. Mas ela aparece
1:02:11a todo momento, né?
1:02:12>> Para quando a gente ver a Coca em algum
1:02:14lugar, a gente lembrar da família no
1:02:16Natal lá.
1:02:16>> Exato. A hora que a gente bate o olho
1:02:18nas cores, a hora que a gente fala do
1:02:20vermelho, do branco, né? Se a gente
1:02:21colocar, então é muito sobre branding
1:02:23também. Aí ia entrar muita coisa, né?
1:02:25Identidade visual. Eu falaria uma semana
1:02:28aqui, mas aí você ia me expulsar. É, nós
1:02:30pode, nós vai ter que gravar mais uns
1:02:32três podcasts.
1:02:34>> Ô, Aline, na sua visão, qual a
1:02:36importância de contratar especialistas
1:02:38assim como nós, né, de marketing, gestão
1:02:39financeira ou advogados especialistas
1:02:41como a gente conhece o Lohan. Eh, para
1:02:44pros dentistas hoje em dia, porque a
1:02:46vida deles é uma correria. Eh,
1:02:48infelizmente muitos deles não entenderam
1:02:50que não dá para fazer tudo e eles
1:02:53carregam uma carga de produtividade
1:02:55muito grande. Então, qual que é a sua
1:02:57visão sobre isso? extremamente
1:02:59necessário, não é custo, é investimento.
1:03:02Rapidamente ele vai identificar isso.
1:03:04Então, foca no que ele é bom em fazer. E
1:03:07olha, é muito difícil você ver um
1:03:08dentista bom em finanças, não,
1:03:11>> pelo amor de Deus.
1:03:13>> É, então foca no que você é boa em
1:03:15fazer. Então eu, Aline, eu eu sou boa em
1:03:19ajudar as pessoas faturarem mais, se
1:03:21destacarem, fortalecer sua marca para
1:03:23ela faturar mais, para ela vender mais
1:03:25pro cliente, correto. Mas me dá a conta
1:03:29dela para eu tomar conta, né? Eh, lá em
1:03:32casa, meu marido é é bancário, então ele
1:03:36ele organiza as questões da da das
1:03:39finanças da casa. E aí eu eu tenho uma
1:03:42fala sempre, né, que a gente entra em
1:03:44conflito nessa fala. Eu falo, se ele me
1:03:47manda economizar, eu já falo, não tem
1:03:48que economizar, tem que ganhar mais. Tá
1:03:50errado. Não tem que economizar, tem que
1:03:52ganhar mais. Então, se não tem ele em
1:03:55casa com esse pensamento, eu destruo
1:03:58tudo. Que adianta eu eu sair fazendo,
1:04:00fazendo, fazendo dinheiro. Então, eh,
1:04:03foca no que você é bom, cara. Foca em se
1:04:06aperfeiçoar na sua técnica, entregar um
1:04:09bom trabalho. Eh, foca nisso. Deixa um
1:04:12especialista que vive, respira finanças
1:04:15o tempo todo. Sabe? Você imagina o
1:04:18dentista querer estudar qual é o melhor
1:04:19investimento para ele, como é que ele
1:04:21tem que organizar, cuidar do re dele.
1:04:24Olha o tempo que ele planilha de noite,
1:04:26>> vai atender, fazer o o que você é bom em
1:04:29fazer ali e deixa alguém cuidar disso
1:04:32para você, que sem dúvida nenhuma você
1:04:34tá investindo nisso, né? Tempo é
1:04:36dinheiro, então utilize seu tempo no que
1:04:38você é bom. Mesma coisa pro marketing
1:04:40também. É muito difícil quem entende
1:04:43sobre marketing a fundo aqui essa
1:04:44conversa que a gente tá tendo do cliente
1:04:46ideal. E é será que ele consegue sentar,
1:04:50parar e desenvolver uma estratégia com
1:04:52base em no que ele ficar vendo? E esse é
1:04:55um problema, né? Tá todo mundo
1:04:56produzindo conteúdo. Aí ele acha que
1:04:58porque ele viu um post do fulano ali
1:05:00sobre finanças, ele já vai resolver a
1:05:03vida dele.
1:05:04>> Ou ele viu um post da Line sobre
1:05:06posicionamento e ele tem que fazer
1:05:08aquilo ali que vai resolver. Então, sem
1:05:10dúvida nenhuma, é extremamente
1:05:11necessário.
1:05:12>> É aquilo que a gente disse lá atrás, o
1:05:14especialista, se você
1:05:17precisa de de exames cardíacos, você vai
1:05:19num especialista, você não vai no
1:05:22ortopedista.
1:05:22>> Exato. Exato.
1:05:23>> Então, é só a gente ter pessoas boas do
1:05:25nosso lado que todo mundo cresce com
1:05:27isso, né?
1:05:27>> Sem dúvida. Eu queria que você deixasse
1:05:29um recado final pra galera, então aí da
1:05:32odontologia em si, que precisa ainda se
1:05:36encontrar no marketing, no
1:05:37posicionamento, às vezes tem medo, às
1:05:39vezes tá perdido, não sabe como começar.
1:05:42Deixa um recado final para essa galera.
1:05:43>> Olha, tem uma frase que eu gosto muito e
1:05:45ela é a frase da minha vida porque é a
1:05:47frase que eu vivo. Eu digo sempre, eh,
1:05:50comece agora, né, de onde você está,
1:05:54faça o que você pode e use o que você
1:05:56tem. Então, nós como seres humanos,
1:05:59somos excelentes em desculpas, cada vez
1:06:01mais. E a gente adora se sabotar. Então,
1:06:04a gente sempre tem um argumento na ponta
1:06:06da língua para se sabotar. Então,
1:06:09falando da minha área especificamente,
1:06:12que você precisa hoje para se destacar,
1:06:15você precisa de um celular, você precisa
1:06:17de constância, de consistência
1:06:20e vontade de crescer, né? Acordar todos
1:06:22os dias com essa vontade de crescer.
1:06:25Então, pare de se dar desculpa, né? E
1:06:27comece agora quando eu dou aula, eu
1:06:29digo: "Olha, às vezes eu dou aula à
1:06:31noite, eu falo: "A gente, tudo que a
1:06:33gente combinou é que agora a gente vai
1:06:34começar amanhã." Amanhã, né? Então
1:06:37ensino eles como eles usarem a
1:06:39inteligência artificial a nível dos dos
1:06:42conteúdos, das estratégias de conteúdo.
1:06:45Então, a gente vai começar amanhã.
1:06:46Então, para de procrastinar e começa
1:06:48agora. Então, tua vida financeira tá uma
1:06:51bagunça. É agora que você precisa do
1:06:54gestor, não é amanhã, não é mês que vem,
1:06:56não é ah em 2026, é agora. Então, toma
1:06:59as rédias da sua vida. Agora já a gente
1:07:02tem mania de achar que se a gente tá
1:07:04parado, a gente tá estagnado. E quando a
1:07:06gente tá parado, a gente tá ficando
1:07:08muito para trás, porque a galera, né, o
1:07:11mundo evolui muito rápido e tá todo
1:07:13mundo te engolindo a todo momento.
1:07:15Então, se você acha, se você tem a
1:07:18sensação que, ah, eu tô estagnado, eu
1:07:20não saio do lugar, na verdade, você tá a
1:07:22cada dia ficando para trás. Se você não
1:07:25tá buscando mentores, se você não tá
1:07:27buscando cada vez mais profissionalizar
1:07:29o seu negócio, levar a sério o seu
1:07:31negócio, levar como um negócio, né?
1:07:34Muitas pessoas não têm um negócio, elas
1:07:36têm um @ no Instagram, elas têm um nome
1:07:40ali só que a qualquer momento pode ser
1:07:41substituído por outro. Então, meu
1:07:43conselho é esse, comece agora de onde
1:07:46você está usando o que você tem.
1:07:49>> Show. Todo mundo quer prosperar, mas a
1:07:51verdade é que a prosperidade exige
1:07:54algumas escolhas diárias e escolher
1:07:57fazer o que tem que ser feito e hoje,
1:08:00né, como você disse. Então, a escolha tá
1:08:02aí para vocês. Não dá para ficar só se
1:08:04comparando
1:08:05>> e assistindo as pessoas a realizações
1:08:07que talvez vocês gostariam de realizar.
1:08:10Ô, Aline, eh, eu queria te agradecer
1:08:13pelo por ter aceitado o meu convite, por
1:08:15ter compartilhado tanto conhecimento.
1:08:18>> Eh, eu admiro muito você. o teu
1:08:19trabalho, tudo que você vem construindo.
1:08:22E de verdade é um privilégio ter você
1:08:24aqui. Espero que a gente possa marcar
1:08:26outras vezes com outros temas, sim,
1:08:29>> para que você
1:08:31continue agregando aí e na vida das
1:08:33pessoas. Então, parabéns pelo trabalho,
1:08:35desejo muita prosperidade na tua vida,
1:08:37que Deus continue te abençoando muito.
1:08:39>> Obrigada, LAN. Admiração é recíproca.
1:08:41Admiro muito seu trabalho. Vejo assim o
1:08:44quanto você agrega e muda a vida das
1:08:46pessoas através do seu trabalho, porque
1:08:48a gente sabe o quanto a sua área é
1:08:51importante na vida de qualquer pessoa,
1:08:53de qualquer profissional. Então, um
1:08:55privilégio quem pode ter você e sua
1:08:57equipe cuidando da sua vida financeira.
1:09:00Um trabalho que eu honro muito e indico
1:09:02muito pras pessoas. Desejo todo o
1:09:04sucesso do mundo. Muito obrigada pelo
1:09:06convite. Foi uma honra estar aqui. Eu
1:09:08venho mais vezes pra gente continuar,
1:09:10senão hoje eu falo até. Deixa seu
1:09:13Instagram pra galera te encontrar lá. Se
1:09:15alguém quiser contratar o seu trabalho,
1:09:17entender como funciona,
1:09:19>> é @alinemesanini
1:09:21com Z.
1:09:22>> Se te chamar lá, fica sabendo de tudo.
1:09:24>> Fica sabendo de tudo. Exatamente.
1:09:27>> É isso aí, galera. Eu sempre indico
1:09:28também, precisou de ajuda, procura um
1:09:30profissional que sabe o que tá fazendo.
1:09:32Parece que não, mas você vai conseguir
1:09:35um atalho muito grande. Hoje em dia a
1:09:36gente precisa ganhar tempo, né?
1:09:38>> Então procure pessoas que saibam te
1:09:40orientar e que saib o que fazer, né? Que
1:09:42que estiveram com profissionais que já
1:09:44passaram pelo momento que você tá hoje.
1:09:46Então tenho certeza que vai fazer muita
1:09:48diferença. Muito obrigado mais uma vez.
1:09:50Pessoal, vocês me encontram lá no
1:09:52Instagram, no @alanesanzamatias
1:09:54e no YouTube, no canal do podcast Eu
1:09:57escolhi prosperar, onde todos os
1:09:58domingos sai um episódio novo. Se você
1:10:00ainda não se inscreveu, se inscreva no
1:10:02canal e ativa o sininho aí, porque todo
1:10:04domingo tem um convidado muito especial
1:10:06aqui trazendo muito conteúdo para vocês.
1:10:08Muito obrigado e até a próxima.
1:10:14[Música]
1:10:20เ