Full transcript
0:00수많은 사업가들이 성공을 꿈꾸지만
0:02실제로 성공하는 사람은 극소수에
0:04불과합니다.이 현실에 대해이 AI
0:07엉만장은 이렇게 말합니다. 성공적인
0:09비즈니스는 완벽한 계획이 아니라
0:12실행에서 나온다. 아무리 계획을 세워
0:14봐도 현실을 마주하면 지금까지 세워
0:16놓은 플랜은 의미가 없어지기
0:18때문이죠. 그렇다면 왜 많은 사람들은
0:20좋은 아이디어를 가지고도 실행하지
0:22못할까요? 그리고 실행한다 해도 왜
0:24대부분 실패하는 걸까요? 성공하는
0:26창업가들만 아는 특별한 공식이 있는
0:29걸까요? 오늘 [음악] 영상에서는
0:31AI 엉만장가 직접 알려준 비즈니스
0:33시작을 말씀드리려고 합니다. 아이디어
0:36발굴부터 시장 검증, 비즈니스 모델
0:39설계, 실제 제품 개발과 마케팅
0:41전략까지 [음악] 창업의 모든 과정을
0:43단계별로 확인하실 수 있어요.이
0:45영상을 끝까지 보시면 여러분의
0:47비즈니스 아이디어를 실제로 수익화하는
0:49구체적인 로드맵을 얻어 가실 수 있을
0:51겁니다. 지금 창업을 [음악] 준비
0:53중이시거나 사업 확장을 고민하고
0:55계신다면 반드시 도움이 될 거예요.
0:57그럼 지금부터 시작하겠습니다. 가장
1:00먼저 해야 할 일은 문제를 찾는
1:01것입니다. AI만장은 이렇게
1:03말합니다. 성공적인 비즈니스는 멋진
1:06아이디어에서 시작되는 것이 아니라
1:07실제로 존재하는 문제를 해결하는 데서
1:10시작된다고 말이죠. 많은 예비
1:12창업가들이 저지르는 가장 [음악] 큰
1:13실수가 바로 여기에 있습니다. 자신이
1:15만들고 싶은 것을 먼저 생각하고
1:18그다음에 고객을 찾으려 하죠. 하지만
1:19이건 순서가 완전히 뒤바뀐
1:21접근법이에요. [음악]
1:22시장이 원하지 않는 완벽한 제품을
1:24만드는 것보다 시장이 절실히 필요로
1:26하는 불안전한 해결책을 제시하는 것이
1:29훨씬 더 가치 있습니다. 그렇다면
1:31어떻게 해야 문제를 찾을 수
1:33있을까요? 가장 좋은 방법은 자신의
1:35일상에서 시작하는 것입니다. 여러분이
1:37매일 겪는 불편함, 반복적으로 느끼는
1:40짜증, [음악] 이게 왜 이렇게
1:42불편하지라고 생각했던 순간들을 떠올려
1:45보세요. 그 불편함이 여러분만의 것이
1:47아니라면 그것이 바로 비즈니스
1:49기회입니다. 어B의 창업자들도
1:51샌프란시스코에서 집세를 [음악] 내지
1:53못할 정도로 어려움을 겪으면서
1:56컨퍼런스 기간에 호텔을 구하지 못하는
1:58사람들에게 우리 집 바닥이라도
2:00빌려주면 어떨까라는 단순한 생각에서
2:03출발했습니다. 문제를 찾았다면
2:05그다음은 무엇을 해야 할까요? 타겟
2:07고객을 명확히 정의하는 것입니다.
2:10모든 사람을 위한 제품은 결국
2:11[음악]
2:12아무도 위한 제품이 아니다. AI
2:14엉만장가 강조하는 핵심 원칙이에요.
2:16많은 창업가들이 가능한 한 넓은
2:18시장을 [음악] 타겟으로 삼으려
2:20하지만 이것은 오히려 실패 확률을
2:22높입니다. 왜냐하면 구체적인 고객을
2:24정의하지 않으면 그들의 진짜 니즈를
2:26파악할 수 없고 효과적인 마케팅
2:28메시지도 만들 수 없기 때문이죠.
2:30그렇다면 [음악] 타겟 고객을 어떻게
2:32정의해야 할까요? 단순히 20대 여성
2:34같은 인구 통계학적 정보만으로는
2:37부족합니다. [음악]
2:38더 깊이 들어가야 해요. 그들이 어떤
2:40문제로 밤잠을 설치는지, 어떤 목표를
2:42이루고 싶어 하는지, 어떤 두려움을
2:44가지고 있는지, 어디서 정보를 얻고
2:47누구의 말을 신뢰하는지까지 알아야
2:49합니다. 이렇게 구체적으로 정의된
2:51고객 페르소나가 있어야 그들의 언어로
2:53말할 수 있고 그들이 있는 곳에서
2:55만날 수 있습니다. 그렇다면
2:56페르소나를 정의한 이후에는 어떤
2:58과정이 필요할까요? 세 번째 전략은
3:00시장 조사를 통한 검증입니다. 아무리
3:03좋은 아이디어라도 실제로 사람들이
3:05돈을 지불할 의향이 없다면 비즈니스가
3:07될 수 없습니다. AI 영만장는
3:10이렇게 말합니다. 아이디어에 반한
3:12나머지 시장 검증을 건너뛰는 것은지도
3:14없이 사막을 횡단하려는 것과 같다고
3:16말이죠. 그렇다면 어떻게 시장을
3:18검증할 수 있을까요? 가장 효과적인
3:20방법은 실제 잠재 고객과 대화하는
3:23[음악] 것입니다. 최소 20명에서
3:2530명의 타겟 고객과 심층 인터뷰를
3:27진행해 보세요. 그들에게 여러분의
3:29솔루션을 설명하기 전에 먼저 그들이
3:32현재 어떤 문제를 겪고 있는지, 그
3:34문제를 해결하기 위해 어떤 시도를
3:36해봤는지, 얼마나 절실하게 해결책을
3:39원하는지를 물어보세요. 만약 그들이
3:41이미 비슷한 문제를 해결하기 [음악]
3:43위해 돈을 쓰고 있다면 그것은 좋은
3:45신호입니다. 경쟁자가 있다는 것은
3:47시장이 존재한다는 [음악]
3:48증거니까요. 여기서 중요한 것은 경쟁
3:50분석입니다. 경쟁자들이 어떤 가치를
3:53제공하고 있는지, 고객들이 무엇에
3:55만족하고 무엇에 불만을 가지는지
3:57파악해야 합니다. 리뷰 사이트를
3:59뒤지고 소셜 미디어에서 고객들의
4:02불평을 찾아보고 가능하다면 직접 경쟁
4:05제품을 사용해 보세요. 그 과정에서
4:07여러분만의 차별화 포인트를 [음악]
4:08발견할 수 있을 겁니다. AI
4:10엉만장은 이렇게 조언합니다. 완벽하게
4:13새로운 것을 만들려고 하지 마라.
4:15기존 솔루션보다 열배 더 나은 경험을
4:17제공하거나 10분의 가격으로 제공할
4:20수 있다면 그것으로 충분하다고
4:22말이죠. 시장 검증의 마지막 단계는
4:24실제로 돈을 받아보는 것입니다.
4:26제품을 완성하기 전에 사전 판매를
4:29시도해 [음악] 보세요. 랜딩
4:30페이지를 만들어 가치 제한을 설명하고
4:32사람들이 실제로 결제 버튼을 누르는지
4:34확인하는 거죠. 물론 아직 제품이
4:36없으니 환불해 줘야 하지만이 과정을
4:38통해 진짜 수요가 있는지 확인할 수
4:40있습니다. 만약 100명에게
4:42제안했는데 [음악] 단 한 명도
4:44관심을 보이지 않는다면 그것은
4:46아이디어를 수정하거나 포기해야 한다는
4:48신호일 수 있어요. 반대로 10명 중
4:50세 명이 구매 의향을 보인다면
4:52여러분은 진짜 기회를 찾은 것입니다.
4:54그다음은 수익 창출 구조를 설계하는
4:57것입니다. AI 엉만장은 이렇게
4:59말합니다. 아무리 훌륭한 아이디어라도
5:02돈을 벌 수 없다면 그것은 취미일뿐
5:04비즈니스가 아니다라고 말이죠.
5:05[음악] 많은 창업가들이 제품이나
5:07서비스를 만드는데만 집중하고 정작
5:10어떻게 수익을 낼 것인지는 나중에
5:12생각하겠다고 미루는 경우가 많습니다.
5:14하지만 이것은 치명적인 실수예요.
5:16비즈니스 모델은 나중에 덧붙이는 것이
5:18아니라 처음부터 핵심 전략의 일부로
5:21설계되어야 하니까요. [음악]
5:22그렇다면 어떤 비즈니스 모델을
5:24선택해야 할까요? 가장 일반적인
5:26모델은 직접 판매 방식입니다. 고객이
5:28제품이나 서비스에 대해 일회성으로
5:31비용을 지불하는 구조죠.이 방식은
5:33이해하기 쉽고 즉각적인 현금 흐름을
5:36만들 수 있다는 장점이 있습니다.
5:37하지만 AI 엉만 장자가 더 선호하는
5:39것은 구독 모델입니다. 왜냐하면
5:42반복적이고 예측 가능한 수익을 만들어
5:44내기 때문이에요. 넷플릭스를 생각해
5:46보세요. 한번 영화를 파는 것보다
5:48매달 구독률을 받는 것이 훨씬 더
5:51안정적인 비즈니스 모델이죠. 고객의
5:53[음악] 가치도 훨씬 높아집니다. 한
5:55명의 고객이 1년, 2년, 심지어
5:575년 동안 계속 비용을 지불하니까요.
6:00또 다른 강력한 모델은 프리미엄
6:02[음악] 전략입니다. 기본 서비스는
6:04무료로 제공하고 고급 기능이나 추가
6:06서비스에 대해서만 비용을 받는
6:08방식이죠. 스포티파이나 드롭스가이
6:10모델을 성공적으로 활용하고 있습니다.
6:13무료 사용자들이 제품을 경험하고
6:15가치를 느끼면 자연스럽게 유료
6:17고객으로 전환되는 구조예요. 플랫폼
6:19모델도 고려해 볼 만합니다. 판매자와
6:22구매자를 연결해 주고 거래 수수료를
6:24받는 방식이죠. [음악]
6:25에어 BMB나 우버가 대표적인
6:27예입니다.이 모델의 장점은 재고를
6:29[음악] 보유할 필요가 없고 거래가
6:31늘어날수록 수익이 자동으로 증가한다는
6:33점이에요. 그런데 여기서 중요한
6:35질문이 있습니다. 어떤 모델이
6:37여러분의 비즈니스에 [음악] 가장
6:38적합할까요? 정답은 타겟 고객과
6:40제공하는 가치에 달려 있습니다.
6:42고객들이 일회성 구매를 선호하는지
6:45아니면 지속적인 관계를 원하는지
6:47파악해야 해요. [음악] 또한
6:48여러분의 비용 구조도 고려해야
6:50합니다. 초기 투자 비용이 크다면
6:52구독 모델로 장기적으로 회수하는 것이
6:54좋고 변동 비용이 높다면 거래당
6:57수수료를 받는 것이 합리적일 수
6:59있습니다. AI 영만장은 이렇게
7:01조언합니다. [음악] 하나의
7:02수익원에만 의존하지 마라. 여러 수익
7:04모델을 결합해서 다각화하는 것이
7:06리스크를 줄이는 방법이다라고 말이죠.
7:09예를 들어 기본 제품 판매에 더해
7:11프리미엄 구독 서비스를 추가하고 기업
7:13고객을 위한 라이선스 모델도 함께
7:16운영할 수 있습니다. [음악]
7:17그다음은 구체적인 비즈니스 플랜을
7:19작성하는 것입니다. 많은 사람들이
7:22비즈니스 플랜을 지루한 문서 작업으로
7:24생각하지만 AI 엉만장은 전혀 다른
7:26관점을 제시합니다. 비즈니스 플랜은
7:29투자자를 위한 것이 아니라 여러분
7:31자신을 위한 것이다. 그것은 여러분의
7:33생각을 명확하게 정리하고 실행 가능한
7:35로드맵을 만드는 과정이다라고 말이죠.
7:37그렇다면 효과적인 [음악] 비즈니스
7:39플랜에는 무엇이 포함되어야 할까요?
7:41첫째, 명확한 비전과 미션 선언문이
7:44필요합니다. 여러분의 비즈니스가
7:46궁극적으로 [음악] 무엇을 달성하고자
7:48하는지, 왜 존재하는지를 한두
7:50문장으로 표현해야 해요. 이것은
7:52단순히 멋있게 들리는 문구가 아니라
7:55모든 의사 결정의 기준이 되는
7:56나침반입니다. 둘째, 구체적이고 측정
7:59가능한 목표를 설정해야 합니다.
8:01성공하고 싶다는 막연한 바람이 아니라
8:03첫 해에 1,명의 유료 고객을
8:05확보하고 5억의 매출을 달성한다처럼
8:09명확한 숫자로 [음악] 표현해야
8:10하죠. AI만 장자는 스마트 목표
8:13설정 방식을 추천합니다. [음악]
8:14구체적이고 측정 가능하며 달성
8:17가능하고 관련성이 있으며 시간 제한이
8:19있는 목표를 세우라는 거예요. 셋째,
8:22재무 계획이 필수적입니다. 초기 투자
8:24비용이 얼마나 필요한지, 월별 운영
8:26비용은 어떻게 되는지, 손익 분기점은
8:28언제 달성할 수 있는지 계산해야
8:30합니다. 많은 창업가들이 낙관적인
8:32예측만 [음악] 하는 경향이 있는데
8:34AI 엉만장은 세 가지 시나리오를
8:36준비하라고 조언합니다. 최선의 경우,
8:38현실적인 경우, 최악의 경우를 각각
8:41계획하는 거죠. 이렇게 하면 예상치
8:43못한 상황에도 대응할 수 있는 여유가
8:45생깁니다. 넷째, 마케팅과 판매
8:48전략을 구체화해야 합니다. 어떤
8:50채널을 통해 고객에게 도달할 것인지,
8:52고객 획득 비용은 얼마나 될 것인지,
8:54어떤 메시지로 소통할 것인지 명확히
8:57해야 해요. 다섯째, 운영 계획도
8:59빠뜨릴 수 없습니다. 제품이나
9:01서비스를 어떻게 제공할 것인지,
9:03필요한 [음악] 인력과 자원은
9:04무엇인지, 공급망은 어떻게 관리할
9:07것인지 등을 정리해야 합니다. 그런데
9:09여기서 중요한 것은 비즈니스 플랜이
9:11완벽할 필요는 없다는 점입니다. 그
9:14이유는 무엇일까요? AI 엉만장은
9:16이렇게 말합니다. 비즈니스 플랜은
9:18멈춰 있는게 아니라 살아 있는
9:20문서입니다. 시장의 피드백과 새로운
9:22정보에 따라 계속 수정하고
9:25업데이트해야 한다라고 말이죠. 실제로
9:27성공한 기업들의 최종 비즈니스 모델은
9:29초기 계획과 완전히 다른 경우가
9:32많습니다. 인스타그램은 원래 위치
9:34기반 체크인 앱으로 시작했지만
9:36사용자들이 사진 공유 기능만 사용하는
9:38것을 발견하고 [음악] 피벗했습니다.
9:40트위터도 팟캐스트 플랫폼으로
9:42시작했다가 내부 커뮤니케이션 도구로
9:44사용되던 기능이 더 인기 있다는 것을
9:46알고 방향을 바꿨습니다. 그렇다면
9:49언제 계획을 수정해야 할까요? AI
9:51엉만장는 세 가지 신호를 주목하라고
9:53합니다. 첫째, [음악] 고객
9:55피드백이 일관되게 다른 방향을 가르킬
9:57때입니다. 여러분이 중요하다고 생각한
9:59기능을 아무도 사용하지 않고 예상치
10:01못한 다른 기능에 열광한다면 귀
10:04기울여야 해요. 둘째, 재무 지표가
10:06계획과 크게 벗어날 때입니다. 고객
10:08획득 비용이 예상보다 훨씬 높거나
10:11전환율이 현저히 낮다면 전략을
10:13재검토해야 합니다. 셋째, 시장
10:15환경이 급격히 변화할 [음악]
10:17때입니다. 새로운 경쟁자의 등장,
10:19기술의 발전, 규제의 변화 등은
10:21비즈니스 모델 자체를 제고하게 만들
10:23수 있죠. 비즈니스 플랜을 작성하면서
10:25가장 중요한 것은 실행 가능한 액션
10:28아이템으로 분해하는 것입니다. 큰
10:30목표를 주간 단위 심지어 1일 단위에
10:32구체적인 작업으로 나누세요. 웹사이트
10:35구축이라는 막연한 과제보다 월요일까지
10:38와이어프레임 세 개 스케치하기가 훨씬
10:40실행하기 쉽습니다. AI 엉만장은
10:43이렇게 강조합니다. 계획은 완벽하게
10:45세우는 것보다 빠르게 세우고 [음악]
10:47즉시 실행하는 것이 중요하다.
10:49실행하면서 배우는 것이 책상에서
10:51고민하는 것보다 100배 더 가치
10:53있다고 말이죠. 그렇다면 이제 계획을
10:56실제로 만들어 가는 단계로 넘어가야
10:58할 때입니다. 어떻게 하면 빠르게
11:00시장에 진입하고 [음악] 실제 고객의
11:02반응을 확인할 수 있을까요? 그
11:04방법은 바로 MVP를 만드는
11:06것입니다. AI 엉만장은 이렇게
11:08말합니다. 완벽한 제품을 만들려다
11:10시장 타이밍을 놓치는 것보다
11:12불안전하지만 빠르게 출시해서 실제
11:15피드백을 받는 것이 100배 낫다.
11:17말이죠. 많은 창업가들이 저지르는
11:19가장 큰 실수 중 하나가 바로 여기에
11:21있습니다. 제품을 완벽하게 만들기
11:24위해 몇 달, 심지어 몇 년을
11:26투자하지만 정작 출시했을 때 고객들이
11:29원하는 것과 전혀 다른 것을 만들어
11:31버리는 거죠. 그렇다면 MVP란
11:33정확히 무엇일까요? [음악] MVP는
11:35미니멈 바이어블 프로덕트의 약자로
11:37최소 기능 제품을 의미합니다. 핵심
11:39가치를 전달할 수 있는 가장 [음악]
11:41단순한 형태의 제품이에요. 드롭스의
11:43창업자 드류 휴스턴을 생각해 보세요.
11:46그는 복잡한 파일 동기와 시스템을
11:48처음부터 완벽하게 [음악] 구축하지
11:50않았습니다. 대신 3분짜리 데모 영상
11:52하나를 만들어서 사람들이이 서비스에
11:55관심이 있는지 먼저 확인했죠. 그
11:57영상 하나로 하룻밤 사이에 75,명이
12:00[음악] 대기자 명단에 등록했고
12:02이것이 실제 제품 개발의 신호탄이
12:04되었습니다. 에어 BNB의 창업자들도
12:06마찬가지였어요. 그들은 정교한
12:08플랫폼을 만들기 전에 자신들의 아파트
12:10사진 몇 장을 웹사이트에 올리고
12:12실제로 사람들이 돈을 내고 묵을
12:14의향이 있는지 테스트했습니다.
12:16[음악]
12:17첫 번째 고객 세 명을 받은 후에야
12:19본격적으로 서비스를 확장하기 시작한
12:21거죠. 그렇다면 어떻게 효과적인
12:23MVP를 만들 수 있을까요? 첫째,
12:26핵심 가치 하나에만 집중해야 합니다.
12:28여러분의 제품이 해결하는 [음악]
12:29가장 중요한 문제 하나만 선택하세요.
12:31AI 엉만장은 이렇게 조언합니다.
12:34고객이 반드시 필요로 하는 한 가지를
12:36완벽하게 해결하는 것이 여러 가지를
12:38어중간하게 제공하는 것보다 훨씬
12:41강력하다고 [음악] 말이죠.
12:42인스타그램을 떠올려 보세요. 초기
12:44버전은 사진을 찍고 필터를 적용하고
12:46공유하는 세 가지 기능만 있었습니다.
12:49메시지 기능도 없었고 스토리도 없었고
12:51[음악] 릴스도 당연히 없었죠.
12:53하지만 그 단순함이 오히려
12:54사용자들에게 명확한 가치를
12:56전달했습니다. [음악]
12:57둘째, 기술적 완성도보다 고객 경험에
13:00집중해야 합니다. 백엔드가 완벽하지
13:02않아도 괜찮아요. 처음에는 수동으로
13:04처리해도 됩니다. 자포스의 창업자
13:06[음악] 닉스윈먼은 온라인 신발 판매
13:09아이디어를 검증하기 위해 재고를 전혀
13:11보유하지 않았습니다. 대신 동네 신발
13:13가게에 가서 사진을 찍고 주문이
13:15들어오면 직접 가게에서 사서
13:17배송했죠. 비효율적이었지만 실제로
13:20사람들이 온라인으로 신발을 살 의향이
13:22있는지 확인할 [음악] 수
13:24있었습니다. 셋째, 빠른 출시를
13:26목표로 해야 합니다. AI 엉만장은
13:28이렇게 말합니다. 6개월 후에 완벽한
13:31제품보다 6주 안에 출시할 수 있는
13:33불완전한 제품이 [음악] 더 가치
13:35있다고 말이죠. 왜냐하면 시장은 계속
13:37변하고 경쟁자들도 움직이고
13:39있으니까요. 여러분이 완벽함을
13:40추구하는 동안 누군가는 이미 시장에
13:42진입해서 고객을 확보하고 있을 수
13:45있습니다. 그렇다면 MVP를 만들 때
13:48어떤 것들을 과감히 제외해야 할까요?
13:49[음악] 먼저 멋진 디자인은 나중
13:51문제입니다. 물론 사용하기 편해야
13:53하지만 시각적으로 완벽할 필요는
13:55없어요. 페이스북의 초기 버전을
13:57기억하시나요? 디자인은 투박했지만
13:59대학생들을 연결한다는 핵심 가치는
14:02명확했습니다. 고급 기능들도 일단
14:04제외하세요. 자동화, 개인화, AI
14:07추천 같은 것들은 나중에 추가해도
14:09됩니다. 처음에는 가장 기본적인
14:11기능만으로 충분해요. 확장 성도
14:13초기에는 걱정하지 않아도 됩니다.
14:15100만 명의 사용자를 감당할 수
14:17있는 시스템을 [음악]
14:18처음부터 구축할 필요 없어요. 먼저
14:20100명의 고객이라도 확보하는 것이
14:22우선입니다. 일곱 번째 전략은 빠른
14:24시장 진입과 반복 개선입니다. AI
14:27엉만장은 이렇게 강조합니다. 출신은
14:29끝이 아니라 시작이다. 진짜 배움은
14:31[음악] 제품을 시장에 내놓은 후에
14:33시작된다고 말이죠. 많은 창업가들이
14:35출시를 마치 [음악] 졸업식처럼
14:37생각하지만 실제로는 그때부터 진짜
14:40여정이 시작되는 겁니다. 그렇다면
14:42출시 후에 무엇을 해야 할까요?
14:43첫째, 초기 사용자들의 피드백을
14:45적극적으로 수집해야 [음악] 합니다.
14:47단순히 설문 조사를 보내는 것만으로는
14:49부족해요. 직접 전화를 걸거나 만나서
14:51대화하세요. AI만장은 이렇게
14:54조언합니다. 처음 100명의 고객과는
14:56직접 대화하라. 그들이 말하는
14:58불편함, 기대했던 것, 실망한 부분을
15:00메모하라. 그 안에 다음 버전에
15:02로드맵이 숨어 [음악] 있다고
15:03말이죠. 에어 BNB 창업자들은
15:05초기에 뉴욕의 모든 호스트를 직접
15:08방문했습니다. 그들이 [음악] 어떻게
15:09사진을 찍는지, 어떤 어려움을 겪는지
15:12직접 눈으로 확인했죠. 그 과정에서
15:14전문 사진 서비스의 필요성을 발견했고
15:16이것이 성장의 중요한 전환점이
15:18되었습니다. 둘째, 데이터를 주에
15:20깊게 관찰해야 합니다. 사용자들이
15:23어떤 기능을 가장 많이 사용하는지,
15:25어디서 이탈하는지, 어떤 경로로
15:27전환하는지 추적하세요. 숫자는
15:29거짓말을 하지 않습니다. 사람들이
15:31말로는 A 기능이 중요하다고 하지만
15:33실제로는 B 기능을 더 많이
15:35사용한다면 B에 [음악] 집중해야
15:36하는 거죠. 셋째, 빠른 반복 주기를
15:38유지해야 합니다. AI 영만장가
15:41추천하는 것은 [음악] 2주 스프린트
15:42방식입니다. 2주마다 새로운 개선
15:44사항을 출시하고 그 결과를 측정하고
15:47다음 2주 동안 무엇을 할지 결정하는
15:49거예요. 이렇게 하면 시장의 변화에
15:51빠르게 대응할 수 있고 잘못된
15:53방향으로 너무 멀리 가는 것을 방지할
15:55수 있습니다. 그런데 여기서 중요한
15:57질문이 있습니다. 모든 피드백을 다
16:00반영해야 할까요? AI 영만장은
16:02이렇게 답합니다. 고객의 말을 듣때
16:04모든 요청을 들어 주지는 마라.
16:06패턴을 찾아라고 말이죠. 한두 명이
16:08요청하는 기능은 개인적인 선호일 수
16:10있지만 열명, 20명이 같은 불편함을
16:13이야기한다면 그것은 진짜 문제입니다.
16:15또한 고객들이 원한다고 말하는 것과
16:17실제로 필요한 것이 다를 수 있어요.
16:19이와 관련하여 헨리포드의 유명한 말이
16:22있습니다. 사람들에게 무엇을 원하냐고
16:24물었다면 더 빠른 말이라고 답했을
16:26[음악] 것이다. 여러분의 역할은
16:28고객의 근본적인 니즈를 파악하고
16:30그것을 해결하는 최선의 방법을 찾는
16:32것입니다. 넷째, 피벗 용기를 가져야
16:34합니다. [음악] 피벗실이란 비즈니스
16:36모델이나 제품 방향을 근본적으로
16:38바꾸는 것을 의미해요. AI 엉만장은
16:41이렇게 말합니다. 실패는 포기할 때만
16:43실패다. 방향을 바꾸는 것은 실패가
16:46아니라 학습이다고 말이죠. 슬랙을
16:48생각해 보세요. 원래는 게임
16:50회사였지만 게임 개발 과정에서 만든
16:52내부 커뮤니케이션 도구가 더 가치
16:55있다는 것을 발견했습니다. 과감하게
16:57게임 사업을 접고 협업 도구로
16:59피버했고 지금은 수조원 가치의 기업이
17:01되었죠. 유튜브도 원래는 데이트
17:03사이트로 시작했습니다. [음악]
17:05하지만 사람들이 데이트 영상보다 일반
17:07영상을 더 많이 올리는 것을 보고
17:09비디오 공유 플랫폼으로 방향을
17:11전환했어요. 그렇다면 언제 피벗을
17:13고려해야 할까요? 첫째, 성장이
17:16정체되고 모든 노력에도 불구하고
17:18개선되지 [음악] 않을 때입니다.
17:20둘째, 고객들이 예상과 완전히 다른
17:22방식으로 제품을 사용할 때입니다.
17:24셋째, 시장 환경이 근본적으로
17:27변화했을 때입니다. 하지만 너무 빨리
17:29포기해서도 안 됩니다. AI 엉만장은
17:31이렇게 조언합니다. 최소 3개월에서
17:346개월은 한 방향으로 밀고 나가라.
17:36그래야 진짜 데이터를 얻을 수 있다고
17:38말이죠. 일주일마다 방향을 바꾸면
17:40[음악] 아무것도 제대로 테스트할 수
17:42없으니까요. 다섯째, 초기 고객을
17:44열성 펜으로 만들어야 합니다. 이들은
17:46단순한 사용자가 아니라 여러분의
17:48제품을 다른 사람들에게 추천하는
17:50전도사가 될 수 있어요. 어떻게 하면
17:52열성 펜을 만들 수 있을까요?
17:54개인적인 관심을 보여 주세요. 감사
17:56이메일을 보내고 그들의 피드백에 직접
17:58응답하고 [음악]
17:59때로는 작은 선물이나 특별한 혜택을
18:02제공하세요. AI만장은 이렇게
18:04말합니다. 100만 명의 무관심한
18:06사용자보다 100명의 열성 팬이 더
18:08[음악] 같이 있다. 그들이 여러분의
18:10첫 번째 마케팅 팀이 될 것이다고
18:12말이죠. 실제로 많은 성공한 스타트
18:14트업들이 초기에는 입소문만으로
18:16성장했습니다. 페이스북은 하버드
18:18학생들 사이에서 우버는 샌프란시스코
18:20테크 커뮤니티에서 처음에는 작은
18:22그룹의 열성적인 지지로 시작했죠.
18:25그렇다면 이제 제품도 [음악]
18:26만들었고 초기 고객도 확보했습니다.
18:28다음 단계는 무엇일까요? 어떻게 하면
18:30더 많은 사람들에게 도달하고
18:32비즈니스를 확장할 수 있을까요? 그
18:34방법은 효과적인 마케팅 채널을 찾는
18:36것입니다. AI 엉만장은 이렇게
18:38말합니다. 아무리 훌륭한 제품이라도
18:41사람들이 모르면 존재하지 않는 것과
18:43같다고 말이죠. 많은 창업가들이
18:45제품만 좋으면 [음악] 자연스럽게
18:47고객이 올 거라고 생각하지만 이것은
18:49위험한 착각이에요. 시장에는 이미
18:51수많은 제품과 서비스가 넘쳐나고
18:53사람들의 주의력은 점점 더 짧아지고
18:56있으니까요. 그렇다면 어떻게
18:58효과적으로 고객에게 도달할 수
18:59있을까요? 첫째, 타겟 고객이
19:01[음악]
19:02실제로 시간을 보내는 곳을 찾아야
19:04합니다. 모든 채널에 동시에
19:05집중하려는 것은 자원
19:06>> [음악]
19:06>> 낭비예요. AI 엉만장은 이렇게
19:09조언합니다. 처음에는 한두 개
19:11채널에만 집중하라. 그곳에서 마스터가
19:13된 후에 확장하라고 말이죠. 예를
19:15들어 B2B 소프트웨어를 판매한다면
19:17링크드인이 페이스북보다 훨씬 효과적일
19:20겁니다. 반대로 패션 제품을
19:21판매한다면 인스타그램이나 틱톡이 더
19:23적합하겠죠. 여러분의 타겟 고객이
19:2620대 여성이라면 그들이 아침에
19:28일어나서 무엇을 하는지 생각해
19:30보세요. 인스타그램을 확인하나요?
19:32유튜브를 보나요? 블로그를 읽나요?
19:33그들이 있는 곳에 여러분도 있어야
19:35합니다. 둘째, 콘텐츠 마케팅에 힘을
19:38활용해야 합니다. AI 영만장가 가장
19:40강력하다고 말하는 전략이 바로
19:42이거예요. 직접 판매하지 말고 먼저
19:45가치를 제공하라. 사람들은 광고를
19:47싫어하지만 유용한 정보는 환영한다고
19:49말이죠. 블로그 글을 쓰거나 유튜브
19:51영상을 만들거나 팟캐스트를 시작하거나
19:54소셜 미디어의 유용한 팁을
19:55공유하세요. 여러분의 전문성을
19:57보여주고 고객의 문제를 해결하는데
19:59도움이 되는 정보를 제공하는 거예요.
20:01이렇게 하면 사람들이 자연스럽게
20:03여러분을 신뢰하게 되고 구매할 준비가
20:06되었을 때 가장 먼저 떠올리게
20:08됩니다. 허브스팟을 생각해 보세요.
20:09그들은 마케팅 소프트웨어를 판매하기
20:12전에 수백개의 무료 마케팅 가이드와
20:14템플릿을 제공했습니다. 사람들은이
20:17자료들을 통해 가치를 경험했고
20:18[음악]
20:19자연스럽게 유료 고객으로 전환되었죠.
20:21셋째, 입소문 마케팅 구조를 설계해야
20:23[음악] 합니다. 가장 강력한
20:25마케팅은 고객이 직접 해 주는
20:27마케팅이니까요. AI 엉만장은 이렇게
20:29말합니다. 제품 자체 공유 메커니즘을
20:32내장하라. 사람들이 자연스럽게 다른
20:34사람에게 알리고 싶게 만들어라고
20:36말이죠. 드롭스가 좋은 예입니다.
20:38그들은 친구를 초대하면 양쪽 모두에게
20:41추가 저장 공간을 제공했어요.이
20:43[음악] 단순한 전략으로 사용자 수가
20:45폭발적으로 증가했죠. 에어 BNB도
20:47마찬가지예요. 호스트와 게스트
20:49모두에게 [음악]
20:50추천 크레딧을 제공해서 자연스럽게
20:52입소문이 퍼지도록 만들었습니다.
20:54여러분의 제품에도 이런 바이럴 루프를
20:57만들 수 있을지 고민해 보세요.
20:59고객이 친구를 초대하면 어떤 혜택을
21:01줄 수 있을까요? 어떻게 하면 제품을
21:03사용하는 것 자체가 다른 사람에게
21:05보이도록 만들 [음악] 수 있을까요?
21:07넷째, 유료 광고를 전략적으로
21:09활용해야 합니다. 많은 사람들이 유료
21:11광고를 돈 낭비라고 생각하지만 제대로
21:13하면 가장 빠른 성장 엔진이 될 수
21:15있어요. AI 억만 장자는 이렇게
21:17조언합니다. 광고는 도박이 아니라
21:19투자다. 고객 획득 비용이 [음악]
21:21고객 생애 가치보다 낮았다면 계속
21:24투자하라고 말이죠. 예를 들어 고객
21:26한 명을 얻는데 3만 원이 들고 그
21:28고객이 평균적으로 10만 원을
21:30지출한다면 광고비를 늘릴수록 수익이
21:32증가하는 거죠. 하지만 처음부터 큰
21:35예산을 쓰면 안 됩니다. [음악]
21:36작은 금액으로 테스트하면서 어떤
21:38메시지가 효과적인지, 어떤 타게팅이
21:41전환율이 높은지 [음악] 실험해야
21:42해요. 페이스북 광고든 구글 광고든
21:45인스타그램 광고든 AB 테스트를 통해
21:47최적의 조합을 찾아내세요. 다섯째,
21:50파트너십과 협업을 활용해야 합니다.
21:52혼자서 모든 것을 할 필요는 없어요.
21:55AI 엉만장은 이렇게 말합니다. 이미
21:57여러분의 타겟 고객을 보유한 사람과
21:59협력하라. 그들의 신뢰를 빌려서 더
22:02빠르게 성장할 수 있다고 말이죠.
22:03[음악] 인플루언서 마케팅이 대표적인
22:06예입니다. 수백만 팔로어를 가진
22:08인플루언서에게 제품을 소개해 달라고
22:10요청하는 거죠. 물론 비용이 들 수
22:12있지만 적절한 인플루언서를 선택하면
22:15투자 대비 효과가 엄청날 수 있어요.
22:17중요한 것은 팔로어수가 아니라
22:19참여도입니다. [음악]
22:20100만 명의 팔로어를 가진
22:22유명인보다 만 명의 열성 팔로어를
22:24가진 마이크로 인플루언서가 더
22:27효과적일 수 있어요. 또한 보완적인
22:29비즈니스와 제유할 [음악] 수도
22:30있습니다. 예를 들어 요가 매트를
22:32판매한다면 요가 스튜디오나 피트니스
22:35앱과 [음악] 협력하는 거죠. 서로의
22:37고객에게 가치를 제공하면서 윈윈할 수
22:39있습니다. 그렇다면 이제 고객을
22:41확보했습니다. 다음 단계는
22:43무엇일까요? 어떻게 하면 일회성
22:44구매자를 충성 고객으로 만들고
22:46비즈니스를 지속적으로 성장시킬 수
22:49있을까요? 그다음 전략은 스케일업과
22:51지속 가능한 성장입니다. AI
22:53엉만장은 이렇게 강조합니다. 작게
22:56시작하는 것은 좋지만 작게 머무르는
22:58것은 선택이 아니라 실패하고 말이죠.
23:00많은 창업가들이 초기 성공에 만족해서
23:03더 이상 성장하지 않으려 하는데
23:05이것은 위험한 함정이에요. 시장은
23:07계속 변하고 경쟁자들은 계속
23:09나타나니까요. 그렇다면 어떻게
23:11효과적으로 스케일업할 수 [음악]
23:12있을까요? 첫째, 시스템과 프로세스를
23:15구축해야 합니다. 초기에는 창업자가
23:17모든 것을 직접 할 수 있지만
23:19[음악]
23:19성장하려면 반복 가능한 시스템이
23:22필요해요. AI 엉만장은 이렇게
23:24말합니다. 여러분이 없어도 돌아가는
23:26비즈니스를 만들어라. 그래야 진짜
23:28확장이 가능하다고 말이죠. 맥도날드를
23:31생각해 보세요. 그들의 성공 비결은
23:33햄버거가 맛있어서가 아니라 전 세계
23:35어디서나 똑같은 품질을 제공할
23:36[음악] 수 있는 시스템 때문이에요.
23:38여러분의 비즈니스에서도
23:39마찬가지입니다. 고객 응대 방식,
23:41제품 프로세스, 품질 관리 기준 등을
23:44문서화하고 [음악]
23:45표준화해야 해요. 둘째, 올바른
23:47사람을 채용해야 합니다. 혼자서는
23:49한계가 있으니까요. AI 엉만장은
23:51이렇게 조언합니다. 여러분보다 특정
23:53분야에서 더 뛰어난 사람을 고용하라.
23:55자존심을 버리고 전문가에게 맡겨라고
23:58말이죠. 많은 창업가들이 비용을
24:00아끼려고 모든 [음악] 것을 직접
24:02하려 하지만 이것은 오히려 성장을
24:04방해합니다. 여러분의 시간은 가장
24:06중요한 전략적 결정에 써야 하니까요.
24:09처음에는 프리랜서나 파트타임으로
24:10시작해도 괜찮아요. [음악]
24:12마케팅 전문가, 개발자, 디자이너 등
24:14필요한 영량을 가진 사람들과 [음악]
24:16협력하세요. 하지만 채용할 때
24:18주의해야 할 점이 있습니다. 스킬만
24:20보지 말고 [음악] 문화적 적합성도
24:22고려해야 해요. AI 엉만장은 이렇게
24:24말합니다. 스킬은 가르칠 수 있지만
24:27태도와 가치관은 바꾸기 어렵다고
24:29말이죠. 여러분의 비전을 공유하고
24:31열정적으로 일할 수 있는 사람을
24:32찾으세요. 초기 팀원들은 단순한
24:35직원이 아니라 공동 창업자와 같은
24:37마음가짐을 가져야 합니다. 셋째,
24:40고객 유지에 집중해야 합니다. 새로운
24:42고객을 얻는 것도 중요하지만 [음악]
24:44기존 고객을 유지하는 것이 훨씬 더
24:46비용 효율적이니까요. 연구에 따르면
24:49새로운 고객을 확보하는 비용이 기존
24:51고객을 유지하는 비용보다 다섯 배에서
24:5325배 더 높다고 합니다. AI
24:55엉만장은 이렇게 강조합니다. 첫
24:58구매는 시작일 뿐이다. 진짜 수익은
25:00반복 구매에서 나온다고 말이죠.
25:02그렇다면 어떻게 고객을 유지할 수
25:04있을까요? [음악]
25:05탁월한 고객 서비스를 제공하세요.
25:07문제가 생겼을 때 빠르게 대응하고
25:09기대 이상의 경험을 제공하는 거예요.
25:11자포스는 고객 서비스로 유명한데 한
25:13번은 고객이 신발을 반품하려고
25:15전화했을 때 상담원이 10시간 넘게
25:17통화하며 고객의 이야기를 들어줬다고
25:20합니다. 이런 경험이 입소문을 만들고
25:22충성 고객을 만들어 내죠. 또한
25:24개인화된 경험을 제공해야 합니다.
25:26고객의 구매 이력과 선호도를 기억하고
25:29맞춤형 추천과 제안을 하세요.
25:31아마존이이 상품을 구매한 고객들이
25:33함께 구매한 상품을 보여주는 것처럼
25:35데이터를 활용해서 각 [음악]
25:36고객에게 관련성 높은 경험을 제공하는
25:39거예요. 넷째, 데이터 기반으로 의사
25:41[음악] 결정해야 합니다. 감의나
25:43직관에만 의존하면 안 돼요. AI
25:45영만장은 이렇게 말합니다. 측정할 수
25:48없으면 개선할 수 [음악] 없다.
25:49모든 것을 추적하고 분석하라고
25:51말이죠. 핵심 지표들을 정의하고
25:53정기적으로 모니터링하세요. 고객
25:55>> [음악]
25:55>> 획득 비용, 전환율, 이탈율, 평균
25:58주문 금액, 고객 생애 가치 등을
26:00추적하는 거죠.이 숫자들이 여러분에게
26:02무엇이 효과적이고 무엇을 개선해야
26:04하는지 [음악] 알려 줄 겁니다.
26:06예를 들어 고객 획득 비용이 계속
26:08증가한다면 마케팅 전략을 재검토해야
26:10한다는 신호예요. 이탈율이 [음악]
26:12높다면 제품이나 서비스에 문제가
26:14있다는 뜻이죠. 그다음은 자금 조달을
26:17전략적으로 [음악] 고려해야 합니다.
26:18빠른 성장을 위해서는 때로 외부
26:21자본이 필요할 수 있어요. AI
26:23영만장는 이렇게 조언합니다. [음악]
26:25투자는 필요할 때만 받아라. 그리고
26:27받을 때는 돈뿐만 아니라 가치도 함께
26:29가져올 수 있는 투자자를 선택하라고
26:32말이죠. 엔젤 투자자나 벤처 캐피탈은
26:34자금뿐만 아니라 네트워크와 전문성도
26:37제공할 수 [음악] 있습니다. 하지만
26:38지분을 나눠 주는 것이니 신중하게
26:40결정해야 해요. 크라우드 펀딩도 좋은
26:42옵션입니다. 킥스타터나 인디고 같은
26:45플랫폼을 통해 제품을 사전 판매하면서
26:48자금을 모을 수 있죠. 이것은 시장
26:50검증과 자금 조달을 동시에 할 수
26:52있는 방법이에요. 또는 부트 스트래핑
26:55즉 자체 수익으로 성장하는 방법도
26:57있습니다. 성장 속도는 느릴 수
26:59있지만 완전한 통제권을 유지할 수
27:01[음악] 있다는 장점이 있어요.
27:03여섯째 확장 가능한 기술 인프라를
27:05구축해야 [음악] 합니다. 초기에는
27:07간단한 도구로 충분하지만 성장하면서
27:10더 강력한 시스템이 필요해지니까요.
27:11[음악]
27:12AI 엉만장은 이렇게 말합니다.
27:14기술에 투자하는 것을 비용이 아니라
27:16성장 가속기로 바라고 말이죠. 고객
27:19관계 관리 시스템, 마케팅 자동화
27:21도구, 재고 관리 소프트웨어 등을
27:23도입하세요. [음악] 이런 도구들이
27:24여러분의 시간을 절략하고 더 많은
27:26고객을 효율적으로 관리할 수 있게 해
27:28[음악] 줍니다. 일곱째, 새로운
27:30시장으로 확장하는 것을 고려해야
27:32합니다. 한 시장에서 성공했다면 다른
27:34지역이나 다른 고객 세그먼트로 확장할
27:37수 있어요. 하지만 AI 억만장은
27:39경고합니다. [음악] 너무 빨리
27:40확장하지 마라. 한 시장에서 확실한
27:42제품 시장 적합성을 달성한 후에
27:45확장하라고 말이죠. 많은 스타트
27:46업들이 너무 빨리 여러 시장에
27:48진출하려다가 자원이 분산되어 [음악]
27:50실패하니까요. 먼저 홈 마켓에서
27:52강력한 기반을 구축하고 그다음에
27:54비슷한 특성을 가진 시장으로
27:56단계적으로 확장하세요. 그렇다면 이제
27:59비즈니스가 성장하고 있습니다. 하지만
28:01성장만으로는 충분하지 않아요. 어떻게
28:03하면 장기적으로 지속 가능한
28:05비즈니스를 만들 수 있을까요? 시장의
28:07변화에 어떻게 대응해야 할까요?
28:09[음악] 열 번째 전략은 지속적인
28:11학습과 적응입니다. AI 엉만장은
28:14이렇게 말합니다. 비즈니스는 한 번
28:16성공하면 끝나는 게임이 아니라
28:18끊임없이 진화해야 하는 여정이다라고
28:20말이죠. [음악]
28:20많은 창업가들이 초기 성공에 도치되어
28:23같은 방식을 계속 고집하다가 결국
28:25시장에서 도태되는 경우를 [음악]
28:27봅니다. 왜냐하면 시장은 멈춰 있지
28:29않고 고객의 니즈도 계속 변하고
28:31기술도 발전하고 경쟁 환경도
28:33달라지니까요. 그렇다면 어떻게
28:35지속적으로 개선하고 [음악] 적응할
28:36수 있을까요? 첫째, 데이터를
28:38종교처럼 신봉해야 합니다. AI
28:40엉만장가 가장 강조하는 부분이 바로
28:43이거예요. 감정이 아니라 숫자로
28:45말하게 하라. 데이터는 거짓말을 하지
28:46않는다고 말이죠. 매주 매달 핵심
28:49지표들을
28:49>> [음악]
28:49>> 검토하고 트렌드를 파악하고 이상
28:51신호를 조기에 발견해야 합니다.
28:53전환율이 떨어지고 있나요? 고객
28:55이탈율이 증가하고 있나요? 특정
28:56제품의 판매가 감소하고 있나요? 이런
28:58신호들을 무시하면 안 돼요. [음악]
29:00넷플릭스를 생각해 보세요. 그들은
29:02DVD 대어 사업으로 성공했지만
29:04스트리밍이 미래라는 데이터를 보고
29:06과감하게 전환했습니다. 만약 기존
29:08사업 모델에 안주했다면 지금의
29:10넷플릭스는 존재하지 않았을 거예요.
29:12[음악] 둘째, 고객의 목소리에 계속
29:14귀 기울여야 합니다. 성공한 후에도
29:17고객과의 대화를 멈추면 안 됩니다.
29:19AI 영만장은 이렇게 조언합니다.
29:21CEO가 되어도 매달 최소 10명의
29:24고객과 직접 대화하라. 그들이
29:26여러분의 나침반이다라고 말이죠.
29:28아마존의 제프 베조스는 [음악] 임원
29:29회의의 빈 의자 하나를 놓고 그것이
29:31고객을 상징한다고 말했습니다. 모든
29:33결정을 내릴 때 고객의 관점에서
29:35생각하라는 의미죠. [음악] 고객
29:37리뷰를 읽고 소셜 미디어에서 언급을
29:40모니터링하고 정기적으로 설문 조사를
29:42실시하세요. 고객들이 무엇을 좋아하고
29:44무엇의 불만을 가지는지 어떤 새로운
29:46니즈가 생기고 있는지 파악해야
29:48합니다. 셋째, 경쟁자를 계속
29:50관찰해야 [음악] 합니다. 시장에서
29:52혼자가 아니니까요. AI 영만장은
29:54이렇게 말합니다. 경쟁자를 두려워하지
29:56말고 배워라. 그들의 성공에서 영감을
29:59얻고 그들의 실수에서 교훈을 얻어라.
30:01말이죠. 경쟁자들이 어떤 새로운
30:03기능을 출시하는지, 어떤 마케팅
30:05전략을 사용하는지, 어떤 가격 정책을
30:07펼치는지 주시하세요. 하지만 단순히
30:10따라하는 것이 아니라 더 나은 방법을
30:12찾아야 합니다. 경쟁자가 A를 한다면
30:14여러분은 A를 더 잘하거나 완전히
30:16다른 B를 시도해야 하죠. 넷째,
30:18실패를 학습의 기회로 삼아야 합니다.
30:20모든 시도가 성공할 수는 없어요.
30:23AI 영만장은 이렇게 강조합니다.
30:25실패는 피할 수 없다. 중요한 것은
30:27빨리 실패하고 빨리 배우고 빨리 다음
30:30시도로 넘어가는 것이다라고 말이죠.
30:32구글의 X 연구소는 실패를 축하하는
30:35문화로 유명합니다. 프로젝트가
30:37실패하면 그 팀원들에게 [음악]
30:39보너스를 주기도 해요. 왜냐하면
30:40빠르게 실패함으로써 더 큰 자원
30:43낭비를 막았기 때문이죠. 여러분의
30:45비즈니스에서도 마찬가지입니다.
30:46[음악] 새로운 마케팅 캠페인이
30:48실패했나요? 무엇이 잘못되었는지
30:50분석하고 [음악] 다음번에는 다르게
30:52시도하세요. 신제품이 기대만큼 팔리지
30:54않았나요? 고객 피드백을 수집하고
30:56개선하거나 다른 방향으로 피벗세요.
30:58중요한 것은 [음악] 같은 실수를
31:00반복하지 않는 거예요. 모든 실패를
31:02문서화하고 무엇을 배웠는지
31:04기록하세요. 다섯째, 업계 트렌드와
31:06기술 변화를 주시해야 합니다. 세상은
31:08빠르게 변하고 있으니까요. AI
31:10엉만장은 이렇게 말합니다. [음악]
31:12오늘의 혁신이 내일의 표준이 되고
31:15모래의 구식이 된다 그 말이죠.
31:16인공지능, 블록체인, 메타버스, 지속
31:19가능성 같은 트렌드들이 여러분의
31:21산업에 어떤 영향을 미칠지 생각해
31:23보세요. 코닥을 기억하시나요?
31:25[음악] 그들은 디지털 카메라를
31:26최초로 발명했지만 필름 사업을
31:28보호하려다 결국 파산했습니다. 반면
31:31후지 필름은 화장품과 의료 분야로
31:33다각화하며 살아남았죠. 업계
31:35컨퍼런스에 참석하고 관련 뉴스를 읽고
31:38전문가들의 의견을 듣고 새로운 기술을
31:40실험해 보세요. 여섯째, 팀의 학습
31:43문화를 조성해야 합니다. 여러분,
31:45혼자만 배우는 것으로는 부족해요.
31:47AI 엉만장은 이렇게 조언합니다.
31:49조직 전체가 학습하는 문화를
31:51만들어라. 모든 팀원이 [음악]
31:52호기심을 가지고 실험할 수 있는
31:55환경을 제공하라고 말이죠. 정기적인
31:57교육 프로그램을 운영하고 직원들이
31:59컨퍼런스나 워크숍에 참석할 수 있도록
32:01지원하고 새로운 아이디어를 제안하고
32:04테스트할 [음악] 수 있는 시간을
32:05주세요. 구글의 20% 타임 정책을
32:07생각해 보세요. 직원들이 업무 시간의
32:1020%를 자신이 원하는 프로젝트에 쓸
32:12수 있게 했고 그 결과 Gmail과
32:15구글 뉴스 같은 혁신적인 제품이
32:17탄생했습니다. 일곱째, 유연성을
32:20유지해야 합니다. [음악] 계획은
32:21중요하지만 계획에 너무 집착하면 안
32:23돼요. AI 엉만장은 이렇게
32:25말합니다. 강한 의견을 가지되
32:27느슨하게 [음악] 붙잡아라. 새로운
32:29정보가 나타나면 기꺼이 생각을 바꿀
32:31준비가 되어 있어야 한다. 말이죠.
32:33시장이 예상과 다르게 [음악]
32:34움직이면 고집뿌리지 말고 방향을
32:37조정하세요. 새로운 기회가 나타나면
32:39기존 계획을 수정할 [음악] 용기를
32:41가지세요. 스포티파이를 생각해
32:42보세요. 그들은 원래 음악 스트리밍만
32:45제공했지만 팟캐스트 [음악] 시장의
32:46성장을 보고 과감하게 투자했습니다.
32:49지금은 팟캐스트 플랫폼으로도 큰
32:51성공을 거두고 있죠. 여덟째, 장기적
32:54비전을 잃지 말아야 합니다. 단기적인
32:56성과에만 집중하면 진짜 중요한 것을
32:59놓칠 수 있어요. AI 엉만장은
33:01이렇게 강조합니다. 분기별 실적도
33:03중요하지만 10년 후 여러분의
33:05비즈니스가 어디에 있을지 상상하라고
33:08말이죠. 아마존의 제프 베조스는 당위
33:10수익보다 [음악]
33:11장기적인 고객 가치 창출에
33:13집중했습니다. 수년간 적자를 내면서도
33:15인프라에 [음악] 투자했고 그 결과
33:17지금의 거대한 제국을 만들었죠.
33:20여러분의 비즈니스도 마찬가지입니다.
33:22오늘의 결정이 5년 후, 10년 후에
33:24어떤 영향을 미칠지 생각하세요.
33:26단기적으로는 손해처럼 [음악] 보이는
33:28투자도 장기적으로는 엄청난 가치를
33:30만들 수 있습니다. 아홉째, 건강한
33:32[음악] 일과 삶의 균형을 유지해야
33:34합니다. 번 더하나웃은 창업가의 가장
33:36큰 적이니까요. AI 엉만장은 이렇게
33:39말합니다. 마라톤을 뛰듯이 [음악]
33:40비즈니스를 운영하라. 처음부터 전력
33:43질주하면 중간에 쓰러진다고 말이죠.
33:45충분한 수면을 취하고 규칙적으로
33:47운동하고 가족과 [음악] 친구들과
33:49시간을 보내고 취미 생활을 즐기세요.
33:51이것이 시간 낭비처럼 보일 수 있지만
33:53[음악] 실제로는 여러분의 생산성과
33:55창의성을 높여 줍니다. 일론 머스크도
33:57수면의 중요성을 강조하며 하루
33:596시간은 자야 [음악] 최고의
34:01퍼포먼스를 낼 수 있다고 말했습니다.
34:03열 번째 멘토와 동료 창업가들과
34:05[음악] 네트워크를 구축해야 합니다.
34:07혼자서는 모든 것을 알 수
34:08없으니까요. AI 엉만장은 이렇게
34:11조언합니다. 여러분보다 앞서간
34:13사람들에게 배우고 같은 길을 걷는
34:15사람들과 경험을 나누라고 말이죠.
34:17[음악] 창업과 커뮤니티에 참여하고
34:19멘토를 찾고 정기적으로 다른
34:21창업가들과 만나세요. 그들의 성공
34:23스토리에서 영감을 얻고 그들의
34:25실패에서 [음악] 교훈을 얻고 어려운
34:27시기에 서로 지지하고 격려할 수
34:29있습니다. Y 콤비네이터 같은
34:31[음악] 엑셀러레이터 프로그램이
34:32성공적인 이유도 단순히 자금을
34:34제공해서가 아니라 강력한 네트워크와
34:37멘토십을 제공하기 [음악]
34:38때문이에요. 그렇다면이 모든 것을
34:39어떻게 실천할 수 있을까요? AI
34:41엉만장는 마지막으로 [음악] 이렇게
34:43말합니다. 완벽한 계획을 세우는데
34:45시간을 낭비하지 마라. 지금 당장
34:47시작하라. 첫 번째 [음악] 단계를
34:49밟는 것이 100번 생각하는 것보다
34:51중요하다고 말이죠. 오늘 여러분이 할
34:53수 있는 [음악] 가장 작은 행동은
34:55무엇인가요? 타겟 고객 열명에게
34:57인터뷰 요청을 보내는 것일까요? 랜딩
35:00페이지 초안을 [음악] 스케치하는
35:01것일까요? 경쟁자 분석을 시작하는
35:03것일까요? 무엇이든 좋습니다. 중요한
35:06것은 오늘, 지금이 순간 시작하는
35:08[음악] 거예요. 성공한 창업가들과
35:10실패한 창업가들의 차이는 아이디어의
35:12질이 아니라 실행력에 있습니다.
35:15[음악] 모두가 좋은 아이디어를
35:16가지고 있지만 실제로 행동에 옮기는
35:18사람은 극소수에 불과하죠. AI
35:20영만장는 이렇게 마무리합니다.
35:22비즈니스는 완벽한 사람이 성공하는
35:24게임이 아니라 계속 [음악] 배우고
35:26적응하는 사람이이기는 게임이다.
35:28실수를 두려워하지 말고 실패해서
35:30배우고 끊임없이 앞으로 나아가라고
35:32말이죠.
35:34오늘 영상은 여기까지입니다.
35:36여러분들은 어떤 내용이 가장 인상
35:37[음악] 깊으셨나요? 저는 개인적으로
35:40입소문 마케팅 구조를 만드는 과정이
35:42인상 깊었습니다. 콘텐츠를 만들고
35:44[음악] 광고를 돌리고 하는 모든
35:46것들이 에너지이고 비용이 드는 일인데
35:48고객이 알아서 입소문을 내주는 구조를
35:51만들면 너무나 효과적일 거라는 생각이
35:54들었기 때문이에요. 여러분들은 오늘의
35:56수많은 [음악] 조언 중 어떤 내용을
35:58여러분들의 비즈니스에 적용해 보실
36:00건가요? 많은 내용 중 하나라도
36:02여러분들의 삶에 도움 되셨길 바라며
36:05영상 마무리하겠습니다. [음악]
36:06정상에서 뵙겠습니다. 감사합니다.
36:08지금까지 동기 부여학과였습니다.
36:10입니다.